ΠΟΞ προς Booking: Παραβιάζεται το νόμιμο δικαίωμα των Ελληνικών ξενοδοχείων στις προκαταβολές

Τη δια­μαρ­τυ­ρία του για τη νέα οδηγία της Booking.com που υπο­χρε­ώ­νει τα συνερ­γα­ζό­μενα ξενο­δο­χεία να χρη­σι­μο­ποιούν απο­κλει­στικά την εικο­νική κάρτα της πλατ­φόρ­μας προ­κει­μέ­νου να δια­σφα­λί­ζουν τις κρα­τή­σεις, με απο­τέ­λε­σμα να επι­βα­ρύ­νο­νται με υψηλά ποσοστά προ­μή­θειας της κάρτας, εκφρά­ζει ο πρό­ε­δρος της Πανελ­λή­νιας Ομο­σπον­δίας Ξενο­δό­χων (ΠΟΞ), κ. Γιάννης Χατζής, με επι­στολή του προς τον Area Manager Ελλάδας και Κύπρου της Booking.com, κ. Τάσο Ευθυ­μίου.

Στην επι­στολή, η οποία κοι­νο­ποιεί­ται και στην υπουργό Του­ρι­σμού, κ. Όλγα Κεφα­λο­γιάννη, ο πρό­ε­δρος της ΠΟΞ επι­ση­μαί­νει ότι η οδηγία αυτή έχει ως απο­τέ­λε­σμα την άδικη επι­βά­ρυνση των ξενο­δο­χείων, επι­πλέον των ήδη υψηλών χρε­ώ­σεων κρά­τη­σης που αυτά κατα­βάλ­λουν στην πλατ­φόρμα και απο­τε­λεί παρα­βί­αση της Ελλη­νι­κής νομο­θε­σίας δια­σφά­λι­σης των κρα­τή­σεων μέσω προ­κα­τα­βο­λών.

Η ΠΟΞ καλεί τη Booking.com να επα­νε­ξε­τά­σει την οδηγία της, δια­φο­ρε­τικά προει­δο­ποιεί ότι θα ακο­λου­θή­σει «το μονο­πάτι της αξιο­λό­γη­σης της νομι­μό­τη­τας της από­φα­σης αυτής μέσα από τα κατάλ­ληλα κανάλια, προ­στα­τεύ­ο­ντας έτσι τα δικαιώ­ματα και τα συμ­φέ­ρο­ντα των μελών μας».

Δια­βά­στε ολό­κληρη την επι­στολή…

«H Booking.com πρό­σφατα ενη­μέ­ρωσε τα συμ­βε­βλη­μένα ξενο­δο­χεία ότι θα πρέπει να χρη­σι­μο­ποιούν απο­κλει­στικά την εικο­νική της κάρτα προ­κει­μέ­νου να δια­σφα­λί­ζουν τις κρα­τή­σεις, απο­κλεί­ο­ντας την επιλογή απαί­τη­σης προ­κα­τα­βο­λών.

Αυτή η μονο­με­ρής οδηγία τοπο­θε­τεί ένα άδικο βάρος στους ξενο­δό­χους, απαι­τώ­ντας την αποδοχή των υψηλών ποσο­στών προ­μή­θειας της εικο­νι­κής κάρτας για την αντι­με­τώ­πιση του κιν­δύ­νου μη εμφά­νι­σης, εκτός από τις ήδη υψηλές χρε­ώ­σεις κρά­τη­σης που κατα­βάλ­λο­νται στην Booking.com.

Αυτή η οδηγία παρα­βιά­ζει αδίκως το νόμιμο δικαί­ωμα των ξενο­δο­χείων, σύμφωνα με την Ελλη­νική νομο­θε­σία, να δια­σφα­λί­ζουν τις κρα­τή­σεις με προ­κα­τα­βο­λές ώστε να δια­φυ­λάσ­σο­νται από πιθανές απώ­λειες που προ­έρ­χο­νται από τις ακυ­ρώ­σεις τελευ­ταίας στιγμής και τις περι­πτώ­σεις μη εμφά­νι­σης.

Οι επι­πτώ­σεις της από­φα­σης αυτής είναι σημα­ντι­κές, καθώς δεν περιο­ρί­ζουν απλά την αυτο­νο­μία των ξενο­δό­χων αλλά υπο­σκά­πτουν και την οικο­νο­μική τους βιω­σι­μό­τητα και τη λει­τουρ­γική τους ευε­λι­ξία.

Δεδο­μέ­νης της βαρύ­τη­τας της κατά­στα­σης, καλούμε τη Booking.com να επα­νε­ξε­τά­σει την στάση της. Ο συνερ­γα­τι­κός διά­λο­γος και οι δίκαιες λύσεις είναι απα­ραί­τητα για τη δια­τή­ρηση της συμ­βιω­τι­κής σχέσης μεταξύ της Booking.com και των συνερ­γα­ζό­με­νων ξενο­δο­χείων της. Μια απο­τυ­χία σε αυτό μπορεί να μας εξω­θή­σει να ακο­λου­θή­σουμε το μονο­πάτι της αξιο­λό­γη­σης της νομι­μό­τη­τας της από­φα­σης αυτής μέσα από τα κατάλ­ληλα κανάλια, προ­στα­τεύ­ο­ντας έτσι τα δικαιώ­ματα και τα συμ­φέ­ρο­ντα των μελών μας».

Πηγή tornosnews.gr