Μεγάλος αγώνας κρύβεται πίσω από τη συνεργασία για τη διενέργεια της έρευνας στον τουρισμό

Γράφει

ο Νεκτά­ριος Καλο­γή­ρου

Ένας πολύ μεγάλος αγώνας κρύ­βε­ται πίσω από την ανα­κοί­νωση διε­νέρ­γειας έρευνας ποιό­τη­τας της Ρόδου, ως του­ρι­στι­κού προ­ο­ρι­σμού. Αυτός αφορά στην πολυετή προ­σπά­θεια που κατέ­βαλε ο ίδιος ο πρό­ε­δρος Γιώργος Ματσί­γκος, αλλά και τα μέλη της διοί­κη­σης του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων Ρόδου ώστε να εξα­σφα­λί­σουν όλα τα προ­α­παι­τού­μενα για τη διε­νέρ­γεια μιας απόλυτα αξιό­πι­στης και επι­στη­μο­νικά τεκ­μη­ριω­μέ­νης μελέτης.

Στην πράξη, εκείνο που επίμονα ζητού­σαν οι διευ­θυ­ντές των ξενο­δο­χείων ήταν μια απά­ντηση στο ερώτημα: Πόσο ικα­νο­ποι­η­μέ­νοι είναι οι του­ρί­στες από την παρα­μονή τους στη Ρόδο; Αυτό εμπε­ριέ­χει και την αγωνία των ιδίων για το κατά πόσον η δουλειά τους βρίσκει την πρέ­πουσα αντα­πό­κριση.

Η απουσία αυτής της απά­ντη­σης απο­τε­λούσε επί χρόνια την πιο μεγάλη έλλειψη για την τοπική, του­ρι­στική βιο­μη­χα­νία. Παρά τις υπο­σχέ­σεις και τις δεσμεύ­σεις των τοπικών αρχών για την πραγ­μα­το­ποί­ηση της έρευνας, τελικώς πάντα κάτι προ­έ­κυ­πτε και αυτή ανα­στελ­λό­ταν.

Τελικώς, η λύση δόθηκε μέσα από τη φιλία του κ. Γιώργου Ματσί­γκου, με τον καθη­γητή του Αμε­ρι­κα­νι­κού Κολε­γίου Θεσ­σα­λο­νί­κης (ACT) κ. Ανέστη Ανα­στα­σίου. Ο τελευ­ταίος, παρευ­ρι­σκό­με­νος σε συνά­ντηση των μελών του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων Ρόδου, έγινε κοι­νω­νός της αγωνίας και αμέσως πρό­τεινε τη συνερ­γα­σία με την πανε­πι­στη­μιακή μονάδα στην οποία διδά­σκει. Η ευκαι­ρία και για τις δύο πλευρές ήταν χρυσή, καθώς και οι μεν θα έπαιρ­ναν την πολυ­πό­θητη μελέτη, αλλά και οι δε θα έχουν τη δυνα­τό­τητα να καθο­δη­γή­σουν τους φοι­τη­τές τους στο βάθος των του­ρι­στι­κών αναγκών.

Το πιο σημα­ντικό είναι πως η έρευνα αυτή θα είναι δυνατόν να επα­να­λαμ­βά­νε­ται κάθε χρόνο, διότι κάθε χρόνο θα υπάρ­χουν φοι­τη­τές που θα πρέπει να εκπαι­δευ­τούν και πάντα στα ξενο­δο­χεία της Ρόδου θα υπάρ­χουν δια­θέ­σιμα δωμάτια ώστε τα παιδιά να κατα­λύ­σουν δωρεάν και να συν­δυά­σουν σπουδές – εργασία – δια­κο­πές. Επι­πρό­σθετα, μέσα από τη συνερ­γα­σία αυτή η Ρόδος θα κερ­δί­ζει διαρκώς και­νούρ­για στοι­χεία για τη μηχανή της τοπικής της οικο­νο­μίας.

Την επόμενη εβδο­μάδα το ερω­τη­μα­το­λό­γιο

Συνο­λικά 20 θα είναι οι ερω­τή­σεις στις οποίες θα κληθούν να απα­ντή­σουν οι του­ρί­στες. Το πλήρες ερω­τη­μα­το­λό­γιο θα παρου­σια­στεί επι­σή­μως την επόμενη εβδο­μάδα και αμέσως θα μοι­ρα­στεί στα «κέντρα συμπλή­ρω­σης». Σύμφωνα με τις πλη­ρο­φο­ρίες της «δημο­κρα­τι­κής», μεταξύ των ερω­τή­σεων θα περι­λαμ­βά­νο­νται οι ακό­λου­θες:

– Θα ξανάρ­θετε στη Ρόδο;

– Θα μας συστή­σετε σε φίλους ή συγ­γε­νείς;

– Τι δεν βρήκατε στο νησί;

Από την τελευ­ταία ερώτηση τα ξενο­δο­χειακά στελέχη του του­ρι­σμού επι­διώ­κουν να συγκε­ντρώ­σουν το σύνολο των ελλεί­ψεων του νησιού και συνεπώς να επι­χει­ρή­σουν τις καλύ­ψουν, όπου είναι αυτό δυνατόν.

Θέματα στις ερω­τή­σεις θα αφορούν στις συγκοι­νω­νίες, στη διαμονή, αλλά και στις εκδρο­μές. Θα επι­χει­ρη­θεί να απο­κτη­θεί γνώση για την εικόνα που έχουν οι του­ρί­στες σχετικά με τη Ρόδο, πόσο ενη­με­ρω­μέ­νοι είναι για τα αξιο­θέ­ατα, πόσα επι­σκέ­φθη­καν και πόσα γνώ­ρι­ζαν κατά την άφιξή τους.

Πρέπει να σημειω­θεί ότι πολύ­τι­μοι συνερ­γά­τες στη διε­νέρ­γεια της έρευνας θα είναι οι του­ρι­στι­κοί πρά­κτο­ρες. Αυτοί θα φρο­ντί­ζουν να δια­νέ­μο­νται τα ερω­τη­μα­το­λό­για μέσα στα πούλμαν των επι­χει­ρή­σεών τους και θα ζητούν αυτά να συμπλη­ρω­θούν επί τόπου. Η διανομή θα γίνεται κατά τη δια­δρομή από το ξενο­δο­χείο προς το αερο­δρό­μιο, κατά την ημέρα της ανα­χώ­ρη­σης.

Όλα τα ερω­τη­μα­το­λό­για θα συγκε­ντρω­θούν, θα επε­ξερ­γα­στούν από τους καθη­γη­τές του ACT και τα απο­τε­λέ­σματα θα παρου­σια­στούν σε ανοικτή εκδή­λωση στη Ρόδο.

Ανά­λο­γες έρευνες είχαν διε­νερ­γη­θεί από την επι­στη­μο­νική ομάδα της Δωδε­κα­νη­σια­κής Εται­ρείας Ανά­πτυ­ξης και Προόδου (ΔΕΤΑΠ) του Επι­με­λη­τη­ρίου Δωδε­κα­νή­σου. Η πρώτη είχε γίνει πριν από 14 χρόνια και ακο­λού­θη­σαν άλλες δύο (η τελευ­ταία έγινε το έτος 2006) που κατέ­δει­ξαν από νωρίς την πορεία που επρό­κειτο να ακο­λου­θή­σει το τοπικό, αλλά και το διεθνές του­ρι­στικό προϊόν (στροφή στον του­ρι­σμό των εμπει­ριών).

Το Αμε­ρι­κα­νικό Κολέγιο

Θεσ­σα­λο­νί­κης

Πρό­κει­ται για ένα από τα σημα­ντικά πανε­πι­στη­μιακά ιδρύ­ματα της χώρας. Η λει­τουρ­γία του Κολ­λε­γίου είναι άρρηκτα συν­δε­δε­μένη με το «Ανα­το­λία», που με τη σειρά του απο­τε­λεί ένα από τα παλαιό­τερα και ιστο­ρικά εκπαι­δευ­τικά ιδρύ­ματα που υπάρ­χουν σήμερα στην ελλη­νική επι­κρά­τεια. Μάλιστα, για τους μαθητές του «Ανα­το­λία» η Ρόδος απο­τε­λεί εκπαι­δευ­τικό – του­ρι­στικό προ­ο­ρι­σμό, τον οποίο και επι­σκέ­πτο­νται κάθε χρόνο. Το Κολ­λέ­γιο παρέχει προς τους φοι­τη­τές του μια σειρά επι­λο­γών πανε­πι­στη­μια­κής κατάρ­τι­σης και μεταξύ αυτών περι­λαμ­βά­νο­νται και οι σπουδές σε θέματα του­ρι­σμού, του­ρι­στι­κού management, καθώς και μετα­πτυ­χια­κοί τίτλοι σπουδών σε επίπεδο Master. Τα παρα­πάνω σημειώ­νο­νται ώστε να δειχθεί η σπου­δαιό­τητα μιας συνέρ­γειας που απο­δί­δει έργο, γνώση και ταυ­τό­χρονα ουσια­στική προβολή.