Κακόβουλα μηνύματα σε πελάτες της Alpha Bank και στη Pόδο από επιτήδειους που θέλουν να “αδειάσουν” λογαριασμούς

Δέκτες κακό­βου­λων μηνυ­μά­των στα κινητά τους τηλέ­φωνα και στα e mail τους, έγιναν τις τελευ­ταίες ημέρες και στη Ρόδο δεκάδες πελάτες της Τρά­πε­ζας «Alpha Bank», με σκοπό να κατα­φέ­ρουν οι επι­τή­δειοι που κρύ­βο­νται πίσω από αυτή την ενέρ­γεια να τους απο­σπά­σουν απόρ­ρητα στοι­χεία, προ­κει­μέ­νου να απο­κο­μί­σουν παρα­νό­μως, οικο­νο­μικό όφελος.

Μέχρι στιγμής παρα­μέ­νει άγνωστο αν και πόσοι τελικώς έπεσαν στα δίχτυα των επι­τή­δειων, όμως οι περισ­σό­τερο υπο­ψια­σμέ­νοι πελάτες της Τρά­πε­ζας προ­έ­βη­σαν σε καταγ­γε­λία, ενη­με­ρώ­νο­ντας για τα μηνύ­ματα που έλαβαν και που εμφά­νι­ζαν ως απο­στο­λέα την «Alpha Bank».

Ειδι­κό­τερα στο παρα­πλα­νη­τικό μήνυμα ανα­φέ­ρο­νται τα εξής:

«Αγαπητέ πελάτη,

Έχουμε παρα­τη­ρή­σει ότι ο κωδικός πρό­σβα­σής σας έχει αμε­τά­βλη­τες για μεγα­λύ­τερο χρονικό διά­στημα. Σας συμ­βου­λεύ­ουμε να έχετε την καλο­σύνη να αλλά­ξετε τον κωδικό σας, για τη δική σας ασφά­λεια. Ακο­λου­θή­στε τον παρα­κάτω σύν­δε­σμο, για να αλλά­ξετε τον κωδικό σας:

https://www.alpha.gr/e-banking/business/

Copyright © 2018 Alpha Bank. All rights reserved».

Η «Alpha Bank», μετά τις καταγ­γε­λίες, εξέδωσε ενη­με­ρω­τική ανα­κοί­νωση με την οποία εφιστά την προσοχή των πελατών της, ιδιαι­τέ­ρως των συν­δρο­μη­τών της υπη­ρε­σίας «Alpha e-Banking», στην οποία ανα­φέ­ρει τα εξής:

«Αγαπητέ Πελάτη,

Θα θέλαμε να σας ενη­με­ρώ­σουμε ότι διε­νερ­γού­νται από τρίτους κακό­βου­λες προ­σπά­θειες παρα­πλα­νή­σεως Συν­δρο­μη­τών του Alpha e-Banking, μέσω γραπτών μηνυ­μά­των σε κινητό τηλέ­φωνο (SMS) στα οποία ως απο­στο­λέας παρου­σιά­ζε­ται η Alpha Bank, με σκοπό να τους πείσουν να κατα­χω­ρί­σουν τα στοι­χεία τους (Κωδικό Συν­δρο­μητή, Μυστικό Κωδικό, Πρό­σθετο Κωδικό Ασφα­λείας).

Με τα μηνύ­ματα αυτά, τα οποία σε καμία περί­πτωση δεν έχουν απο­στα­λεί από την Alpha Bank, προ­τρέ­πουν τους Συν­δρο­μη­τές να ακο­λου­θή­σουν σύν­δε­σμο (link) που οδηγεί σε σελίδα όπου ζητεί­ται η εισα­γωγή των στοι­χείων προ­σβά­σεώς τους.

Παρα­κα­λούμε όπως αγνο­ή­σετε και δια­γρά­ψετε αμέσως τα μηνύ­ματα αυτά, χωρίς να προ­βείτε σε οποια­δή­ποτε περαι­τέρω ενέρ­γεια.

Για την ασφά­λειά σας, υπεν­θυ­μί­ζουμε ότι:

1. Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανέναν τρόπο τους μυστι­κούς κωδι­κούς σας π.χ. μέσω τηλε­φώ­νου, SMS ή μηνύ­μα­τος ηλε­κτρο­νι­κού ταχυ­δρο­μείου (e-mail). Οι κωδικοί σας είναι αυστη­ρώς προ­σω­πι­κοί και δεν πρέπει να τους απο­κα­λύ­πτετε σε κανέναν.

2. Η χρήση του Alpha Web Banking πρέπει να γίνεται μόνον μέσω της επί­ση­μης ιστο­σε­λί­δας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συν­δέ­σμων (links) που ευρί­σκο­νται σε άλλες ιστο­σε­λί­δες, σε μηχανές ανα­ζη­τή­σεως, σε SMS ή σε e-mails.

Σε περί­πτωση που γίνετε απο­δέ­κτης τέτοιου είδους επι­κοι­νω­νίας και εκ παρα­δρο­μής ακο­λου­θή­σετε τον σχετικό σύν­δε­σμο, παρα­κα­λούμε όπως επι­κοι­νω­νή­σετε άμεσα με την Υπη­ρε­σία Τηλε­φω­νι­κής Εξυ­πη­ρε­τή­σεως Πελατών στον αριθμό τηλε­φώ­νου

210 326 0000.

Με εκτί­μηση,

ALPHA BANK».