Έξαρση στις απάτες : «Χάθηκαν» 11 εκατ. ευρώ σε συναλλαγές με κάρτες

Εξαρση στις απάτες που αφορούν συναλ­λα­γές με κάρτες έφερε η παν­δη­μία καθώς η πλειο­νό­τητα των κατα­να­λω­τών στρά­φηκε σε αυτού του είδους τις συναλ­λα­γές τόσο εξαι­τίας των περιο­ρι­στι­κών μέτρων όσο και του φόβου για αγορές σε φυσικά κατα­στή­ματα. Οι δια­δι­κτυα­κές συναλ­λα­γές αυξή­θη­καν και μαζί και οι επι­τή­δειοι που εκμε­ταλ­λεύ­ο­νται τα κενά των συστη­μά­των ασφά­λειας ή την άγνοια και την απρο­σε­ξία των χρηστών.

Ερευνα της Mastercard δείχνει ότι το 87% των κατα­να­λω­τών είναι προ­σε­κτι­κοί σχετικά με το τι και πού ψωνί­ζουν στο Δια­δί­κτυο, με το 65% να σημειώ­νει πως ανη­συ­χεί μήπως πέσει θύμα δια­δι­κτυα­κής απάτης ή «παρα­πλά­νη­σης». Υπάρχει όμως και το ποσοστό εκείνων που θα μπο­ρού­σαν να χαρα­κτη­ρι­στούν απρό­σε­κτοι και πέφτουν τελικά θύματα απάτης.

Για να παρα­μέ­νουν ασφα­λείς κατά τη διάρ­κεια μιας δια­δι­κτυα­κής αγοράς, τέσ­σε­ρις στους πέντε Ευρω­παί­ους προ­τι­μούν να πραγ­μα­το­ποιούν αγορές από γνω­στούς εμπό­ρους, με το 80% να ανα­φέ­ρει πως δίνει προσοχή στην ασφά­λεια της εκά­στοτε ιστο­σε­λί­δας και τις κρι­τι­κές των υπό­λοι­πων αγο­ρα­στών, ενώ το ένα τρίτο προ­χω­ράει σε προ­σω­πική επι­κοι­νω­νία πριν από την πραγ­μα­το­ποί­ηση κάποιας αγοράς από νέο ή άγνωστο έμπορο. Πολλοί είναι και οι κατα­να­λω­τές που στρέ­φο­νται στη χρήση προ­πλη­ρω­μέ­νων καρτών για τις δια­δι­κτυα­κές συναλ­λα­γές, για να περιο­ρί­σουν το ενδε­χό­μενο να πέσουν θύματα απάτης και το ποσό της ζημίας τους. Οι προ­πλη­ρω­μέ­νες κάρτες κατέ­γρα­ψαν αύξηση 20% το 2019 και ξεπέ­ρα­σαν τα 18 εκατ. κάρτες στην Ελλάδα. 

 Περισ­σό­τερα κρού­σματα

Ομως αν και αρκετοί παίρ­νουν τα μέτρα τους οι απάτες που αφορούν κάρτες και τρα­πε­ζι­κές συναλ­λα­γές αυξά­νο­νται συνεχώς. Είναι ενδει­κτικό ότι στην Ελλάδα κατέ­γρα­ψαν αύξηση 42% τα περι­στα­τικά απάτης σε αγορές μέσω Δια­δι­κτύου το 2019, σε σύγκριση με το προη­γού­μενο έτος, μετρώ­ντας απώ­λειες ύψους 11 εκατ. ευρώ για τους έλληνες κατα­να­λω­τές .

Ωστόσο παρή­γορο είναι σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος ότι παρά την αύξηση της αξίας της απάτης, ο δείκτης έντασης που αφορά την ανα­λο­γία της αξίας των περι­στα­τι­κών απάτης προς την αξία των συναλ­λα­γών, εξα­κο­λου­θεί να δια­τη­ρεί­ται στο χαμηλό επίπεδο του 0,02%, αντι­στοι­χώ­ντας σε ένα ευρώ αξία απάτης ανά 5.900 ευρώ αξία συναλ­λα­γών. Ανάλογη εξέλιξη απο­τυ­πώ­νε­ται και στον αριθμό συναλ­λα­γών απάτης, όπου σημειώ­νε­ται αύξηση κατά 70% σε σχέση με το 2018.

Ο δείκτης έντασης που αφορά την ανα­λο­γία του αριθμού των περι­στα­τι­κών απάτης προς τον αριθμό των συναλ­λα­γών εξα­κο­λου­θεί να παρα­μέ­νει στο χαμηλό επίπεδο του 0,03%, αντι­στοι­χώ­ντας σε μία συναλ­λαγή απάτης ανά 3.800 συναλ­λα­γές.

Τα περι­στα­τικά απάτης που σημειώ­νο­νται αφορούν κυρίως δια­δι­κτυα­κές συναλ­λα­γές αγορών προ­ϊ­ό­ντων από εμπό­ρους του εξω­τε­ρι­κού με κάρτες που έχουν εκδοθεί στην Ελλάδα, όπως συνέ­βαινε και κατά τα προη­γού­μενα έτη, όμως στην ελλη­νική αγορά η εφαρ­μογή του διε­θνούς τεχνι­κού προ­τύ­που 3D Secure από τους παρό­χους υπη­ρε­σιών πλη­ρω­μών έχει συμ­βά­λει σημα­ντικά στη δια­τή­ρηση της εγχώ­ριας δια­δι­κτυα­κής απάτης σε χαμηλό επίπεδο. 

 Πανευ­ρω­παϊκό φαι­νό­μενο

Η αύξηση των περι­στα­τι­κών απάτης απο­τε­λεί πανευ­ρω­παϊκό φαι­νό­μενο. Από την έναρξη της παν­δη­μίας η Interpol και η Europol δια­χει­ρί­στη­καν περισ­σό­τε­ρες 30 περι­πτώ­σεις ηλε­κτρο­νι­κής απάτης και πάγωσαν συναλ­λα­γές ύψους 730.000 δολα­ρίων. Οι οδηγίες μάλιστα που εξέδωσε η Europol αλλά και άλλοι φορείς, όπως ο Συνή­γο­ρος του Κατα­να­λωτή και το Διεθνές Ινστι­τούτο για την Κυβερ­νο­α­σφά­λεια (CSI INSTITUTE), για την προ­στα­σία από δια­δι­κτυα­κές απάτες, λόγω της κατά­στα­σης που έχει δια­μορ­φω­θεί από τον Covid-19, προ­τρέ­πουν τους χρήστες του Δια­δι­κτύου να ασφα­λί­ζουν το wifi του σπιτιού τους, να ασφα­λί­ζουν όλες τις συσκευές τους με κωδι­κούς ή με βιο­με­τρικά στοι­χεία (απο­τύ­πωμα ή ανα­γνώ­ριση προ­σώ­που), να εγκα­θι­στούν λογι­σμικό προ­στα­σίας από ιούς, να ενη­με­ρώ­νουν το λογι­σμικό που χρη­σι­μο­ποιούν, να βάζουν ισχυρά και δια­φο­ρε­τικά ανά εφαρ­μογή passwords, να τηρούν αντί­γραφα ασφα­λείας σε εξω­τε­ρικά απο­θη­κευ­τικά μέσα, μη συν­δε­δε­μένα με τις συσκευές.

Καλούν μάλιστα το κατα­να­λω­τικό κοινό να αναζητά αξιό­πι­στους πωλητές αλλά και κρι­τι­κές για προ­ϊ­ό­ντα, να ψάχνει πριν από την πραγ­μα­το­ποί­ηση μιας αγοράς, αν υπάρχει φυσική έδρα μιας εται­ρείας στη χώρα όπου δρα­στη­ριο­ποιεί­ται, να προ­βλη­μα­τί­ζε­ται σε περί­πτωση πολύ δελε­α­στι­κών προ­σφο­ρών, να λαμ­βά­νει επι­και­ρο­ποι­η­μένη ενη­μέ­ρωση για τους τρα­πε­ζι­κούς λογα­ρια­σμούς, να κάνει ελέγ­χους για τυχόν ύποπτες συναλ­λα­γές, να μην απαντά σε ύποπτα μηνύ­ματα ή τηλε­φω­νι­κές κλήσεις και να μην κατα­χω­ρί­ζει τρα­πε­ζικά ή άλλα προ­σω­πικά στοι­χεία σε εφαρ­μο­γές και links που απο­στέλ­λο­νται με την ένδειξη κάποιας επι­βρά­βευ­σης ή προ­σφο­ράς.

Πηγή: in.gr