ΤUI: Οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής αγχώνουν τους Βρετανούς – Νέα υπηρεσία στήριξης: «Last Minute, Holiday Check It»

Οι δια­κο­πές της τελευ­ταίας στιγμής μπορεί να προ­σφέ­ρουν αυθορ­μη­τι­σμό και ευκαι­ρίες, ωστόσο φαί­νε­ται πως συνο­δεύ­ο­νται και από αυξη­μένο στρες για πολλούς Βρε­τα­νούς ταξι­διώ­τες. Σύμφωνα με νέα έρευνα της TUI, σχεδόν ένας στους τρεις Βρε­τα­νούς (29%) δηλώνει ότι αισθά­νε­ται άγχος όταν καλεί­ται να κλείσει δια­κο­πές λίγο πριν από την ανα­χώ­ρηση, ενώ το 21% παρα­δέ­χε­ται ότι νιώθει κατα­βε­βλη­μένο από τις επι­λο­γές και τις απο­φά­σεις που πρέπει να λάβει σε περιο­ρι­σμένο χρονικό διά­στημα.

Η έρευνα έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία η αγορά κατα­γρά­φει έντονη τάση για κρα­τή­σεις της τελευ­ταίας στιγμής. Παρότι οι προ­βλέ­ψεις της ABTA δεί­χνουν ότι το συγκε­κρι­μένο μοντέλο κρα­τή­σεων θα παρα­μεί­νει ισχυρό και το καλο­καίρι του 2026, η αυθόρ­μητη επιλογή δια­κο­πών φαί­νε­ται να έχει και το τίμημά της. Σχεδόν οι μισοί ερω­τη­θέ­ντες (48%) ανέ­φε­ραν ότι όσο πλη­σιά­ζει η ημε­ρο­μη­νία ανα­χώ­ρη­σης, τόσο αυξά­νε­ται η πίεση να επι­λέ­ξουν το «σωστό» ταξίδι.

Αντα­πο­κρι­νό­μενη σε αυτήν την τάση, η TUI λαν­σά­ρει τη νέα υπη­ρε­σία «Last Minute, Holiday Check It», η οποία θα είναι δια­θέ­σιμη έως τις 18 Ιουλίου 2026 σε όλα τα κατα­στή­ματά της στο Ηνωμένο Βασί­λειο, καθώς και τηλε­φω­νικά. Μέσω προ­κα­θο­ρι­σμέ­νων ραντε­βού, εξει­δι­κευ­μέ­νοι ταξι­διω­τι­κοί σύμ­βου­λοι θα βοηθούν τους πελάτες να αξιο­λο­γή­σουν επι­λο­γές, να λάβουν απα­ντή­σεις σε ερω­τή­ματα για νέες ή ήδη προ­γραμ­μα­τι­σμέ­νες δια­κο­πές και να αισθαν­θούν μεγα­λύ­τερη σιγου­ριά για την τελική τους απόφαση.

Τα κυριό­τερα ζητή­ματα που απα­σχο­λούν όσους κάνουν κράτηση την τελευ­ταία στιγμή είναι ο φόβος ότι θα πλη­ρώ­σουν περισ­σό­τερο από όσο χρειά­ζε­ται (36%), η αίσθηση ότι πιέ­ζο­νται να απο­φα­σί­σουν γρήγορα (34%) και η ανη­συ­χία μήπως μετα­νιώ­σουν για την επιλογή τους (27%). Παράλ­ληλα, το 24% των συμ­με­τε­χό­ντων δήλωσε ότι θα αισθα­νό­ταν μεγα­λύ­τερη ασφά­λεια εάν μπο­ρούσε να συζη­τή­σει με κάποιον ειδικό που θα απα­ντούσε στις απορίες του, ενώ το 20% θεωρεί πολύ­τιμη τη συμ­βουλή ενός ταξι­διω­τι­κού πρά­κτορα.

Ο εμπο­ρι­κός διευ­θυ­ντής της TUI UK & Ireland, Chris Logan, υπο­γράμ­μισε ότι η κράτηση δια­κο­πών απο­τε­λεί μια σημα­ντική απόφαση, η οποία γίνεται ακόμη πιο απαι­τη­τική όταν ο δια­θέ­σι­μος χρόνος είναι περιο­ρι­σμέ­νος. Όπως ανέφερε, πολλοί ταξι­διώ­τες ανη­συ­χούν μήπως επι­λέ­ξουν λάθος πακέτο ή δεν προ­λά­βουν να συγκρί­νουν επαρκώς τις δια­θέ­σι­μες επι­λο­γές, γεγονός που καθιστά ιδιαί­τερα χρήσιμη τη συμ­βουλή ενός έμπει­ρου ταξι­διω­τι­κού συμ­βού­λου.

Η έρευνα ανα­δει­κνύει ότι, παρά την αυξα­νό­μενη δημο­τι­κό­τητα των κρα­τή­σεων της τελευ­ταίας στιγμής, η ανάγκη για εξα­το­μι­κευ­μένη καθο­δή­γηση και επαγ­γελ­μα­τική υπο­στή­ριξη παρα­μέ­νει ισχυρή, ιδιαί­τερα σε μια αγορά όπου οι κατα­να­λω­τές καλού­νται να λάβουν γρή­γο­ρες απο­φά­σεις για τις καλο­και­ρι­νές τους απο­δρά­σεις.

Πηγή: tornosnews.gr