Οι εμπειρίες και όχι ο προορισμός θα καθορίσουν τα ταξίδια το 2024- οι 3 τάσεις

Την επόμενη εβδο­μάδα, από τις 9 έως τις 12 Οκτω­βρίου, θα πραγ­μα­το­ποι­η­θεί στο Ορλάντο το Arival 360 Conference, όπου θα παρου­σια­στούν οι τάσεις, που θα δια­μορ­φώ­σουν την ταξι­διω­τική βιο­μη­χα­νία το 2024.

Στο συνέ­δριο θα μετά­σχουν πάνω από 1.000 εκπρό­σω­ποι εται­ρειών από τους τομείς των περι­η­γή­σεων, των δρα­στη­ριο­τή­των, των αξιο­θέ­α­των και των εμπει­ριών.

Τα καυτά θέματα παρου­σί­α­σης και συζή­τη­σης περι­λαμ­βά­νουν την τεχνητή νοη­μο­σύνη και τις επι­πτώ­σεις της στον κλάδο των εμπει­ριών, την ψηφιακή διανομή, τις τιμές, τα ταξίδια με πάθος, τις συνερ­γα­σίες και πώς η συμπε­ρί­ληψη και η δια­φο­ρε­τι­κό­τητα θα συνε­χί­σουν να προ­κα­λούν θεμε­λιώ­δεις αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρω­ποι βιώνουν τα ταξίδια και την αντα­πό­κριση που περι­μέ­νουν.

Ενόψει του συνε­δρίου, ηγετικά στελέχη του ταξι­διω­τι­κού κλάδου κατέ­θε­σαν τις εκτι­μή­σεις τους για τις τρεις κορυ­φαίες τάσεις για το 2024, οι οποίες ανα­μέ­νε­ται να κυριαρ­χή­σουν στις συζη­τή­σεις στην εκδή­λωση:

1. Η τεχνητή νοη­μο­σύνη θα μπο­ρούσε επι­τέ­λους να ανοίξει το δρόμο για την πραγ­μα­τική εξα­το­μί­κευση

Ο Douglas Quinby, Διευ­θύ­νων Σύμ­βου­λος και Συνι­δρυ­τής της Arival, εκτιμά ότι η τεχνητή νοη­μο­σύνη θα βρεθεί το 2024 στο επί­κε­ντρο της ταξι­διω­τι­κής βιο­μη­χα­νίας, καθώς μπορεί να βελ­τιώ­σει την εμπει­ρία των ταξι­διω­τών. Αν χρη­σι­μο­ποι­ή­σουμε την τεχνητή νοη­μο­σύνη με τον σωστό τρόπο, οι ταξι­διω­τι­κές εται­ρείες θα μπορούν να προ­σφέ­ρουν εξα­το­μι­κευ­μέ­νες υπη­ρε­σίες στον ταξι­διώτη, παρέ­χο­ντας τις εμπει­ρίες, που επι­θυ­μεί ο καθένας, δήλωσε.

Ο Greg DeShields, Εκτε­λε­στι­κός Διευ­θυ­ντής της Tourism Diversity Matters, προ­σθέ­τει ότι η τεχνητή νοη­μο­σύνη έχει τη δυνα­τό­τητα να επα­να­προσ­διο­ρί­σει την εμπει­ρία του επι­σκέ­πτη το 2024: «Οι προσ­δο­κίες των πελατών για περισ­σό­τερη αυθε­ντι­κό­τητα θα παρα­μεί­νουν υψηλές, ενώ οι εξε­λί­ξεις στην τεχνητή νοη­μο­σύνη και στον αυτο­μα­τι­σμό θα συνε­χί­σουν να επα­να­προσ­διο­ρί­ζουν την εμπει­ρία του επι­σκέ­πτη, παρέ­χο­ντας μεγα­λύ­τερη ευαι­σθη­το­ποί­ηση και περισ­σό­τε­ρες επι­λο­γές. Η τεχνητή νοη­μο­σύνη και η αυτο­μα­το­ποί­ηση θα επη­ρε­ά­σουν διάφορα τμήματα, θα προ­σαρ­μο­στούν και θα προ­σφέ­ρουν πιο «φιλικές προς τον πελάτη» λύσεις που βασί­ζο­νται στην τεχνητή νοη­μο­σύνη. Οι αλγό­ριθ­μοι τεχνη­τής νοη­μο­σύ­νης και οι ανα­λύ­σεις δεδο­μέ­νων θα προ­σφέ­ρουν στους ταξι­διώ­τες πιο εξα­το­μι­κευ­μέ­νες και απο­τε­λε­σμα­τι­κές εμπει­ρίες.

2. Η ζήτηση για καθη­λω­τι­κές εμπει­ρίες με αυθε­ντική, ανθρώ­πινη σύνδεση θα συνε­χί­σει να αυξά­νε­ται

«Αυτή η τάση, η οποία κυριάρ­χησε το 2023, θα συνε­χί­σει να εξε­λίσ­σε­ται το 2024 – με την επι­θυ­μία για μονα­δι­κές στιγμές και θεμα­τικά ταξίδια να γίνεται ακόμη πιο εμφανής», σημειώ­νει ο κ.Quinby. “Ως απο­τέ­λε­σμα, είναι πιθανό να υπάρχει μια τερά­στια γκάμα νέων επι­λο­γών στη διάθεση των ταξι­διω­τών. Οι ταξι­διω­τι­κοί πάροχοι θα πρέπει να εξε­τά­σουν πώς να προ­χω­ρή­σουν τις προ­σφο­ρές τους ένα βήμα παρα­πέρα το 2024 από ό,τι το 2023 – η εστίαση στη δια­φο­ρο­ποί­ηση και την εμπει­ρία των χρηστών στο στάδιο της κρά­τη­σης θα είναι το κλειδί για να γοη­τεύ­σουν τους ταξι­διώ­τες”.

Η Rebecca Fisher, συνι­δρυ­τής του Beyond the Bell Tours, συμ­φω­νεί: «Οι άνθρω­ποι θα επι­διώ­κουν τη νέα χρονιά  όλο και περισ­σό­τερο βιω­μα­τι­κές ταξι­διω­τι­κές εμπει­ρίες. Πιστεύω ότι θα δούμε αυτές τις τάσεις να ανα­πτύσ­σο­νται τόσο σε παγκό­σμιο επίπεδο όσο και σε εγχώριο επίπεδο [εντός των ΗΠΑ]».

3. Θα δούμε μια στροφή από τα ταξίδια με βάση τον προ­ο­ρι­σμό σε ταξίδια με βάση το πάθος

«Το πού θα έχει λιγό­τερο σημασία από το γιατί το 2024», λέει ο κ.Quinby. Μέχρι τώρα ο ταξι­διώ­της ανα­ζη­τούσε προ­ο­ρι­σμούς, έψαχνε για πλη­ρο­φο­ρίες σχετικά με τους ελέγ­χους και τα δια­βα­τή­ρια, είπε. Το 2024, ο ταξι­διώ­της θα εστιά­σει το ενδια­φέ­ρον του “στο ποιος, τι και γιατί, παρά στο πού και το πότε”.

Ή, όπως λέει ο Dan Christian, οικο­δε­σπό­της του podcast Travel Trends και ιδρυτής της Acceleration Team:

«Βλέ­πουμε μια στροφή από τα ταξίδια που βασί­ζο­νται στον προ­ο­ρι­σμό στα ταξίδια με βάση το πάθος. Οι μόνες επι­λο­γές σήμερα για τον ταξι­διώτη είναι το πού και πότε και πρέπει να μετα­βούμε σε αυτό που είστε και τι σας ενδια­φέ­ρει. Οι ιστό­το­ποι και άλλες πλατ­φόρ­μες ταξι­διών, για παρά­δειγμα, εξα­κο­λου­θούν να εστιά­ζουν στους προ­ο­ρι­σμούς. Αλλά οι άνθρω­ποι επι­λέ­γουν ταξι­διω­τι­κές εμπει­ρίες με βάση τα πάθη τους έναντι των προ­ο­ρι­σμών. Γι αυτό και πρέπει να επα­να­προσ­διο­ρι­σθούν και οι ΄πο­λι­τι­κές μάρ­κε­τινγκ προς τη νέα τάση”

Πηγή tornosnews.gr