Κινητά: Μάστιγα οι απάτες με τα 5ψηφια νούμερα και τις υψηλές χρεώσεις – Ποια μέτρα εξετάζονται

Όπως ανα­φέ­ρει η εφη­με­ρίδα “Καθη­με­ρινή”, η Εθνική Επι­τροπή Τηλε­πι­κοι­νω­νιών και Ταχυ­δρο­μείων (ΕΕΤΤ) μετά και τις συστά­σεις του Συνη­γό­ρου του Κατα­να­λωτή τρέχει να φέρει έναν νέο κώδικα για τηλε­φω­νι­κές γραμμές υψηλών χρε­ώ­σεων. Παράλ­ληλα, συλ­λέ­γει στοι­χεία προ­κει­μέ­νου να μετα­βά­λει τον χαρα­κτήρα των κατη­γο­ριών, από πλημ­με­λη­μα­τικό σε κακουρ­γη­μα­τικό, κατά των εται­ρειών που συστη­μα­τικά εξα­πα­τούν τους κατα­να­λω­τές.

Πρό­κει­ται για τις επο­νο­μα­ζό­με­νες υπη­ρε­σίες πολυ­με­σι­κής πλη­ρο­φό­ρη­σης που παρέ­χο­νται μέσω κλήσεων σε 10ψήφιους αριθ­μούς που ξεκι­νούν από 901,909 κλπ ή πεντα­ψή­φιους κωδι­κούς 19ΧΧΧ,54ΧΧΧ κλπ. Η ακούσια εγγραφή στις υπη­ρε­σίες αυξη­μέ­νων χρε­ώ­σεων γίνεται πολλές φορές μέσω παρα­θύ­ρων που ανοί­γουν αιφ­νι­δια­στικά στην οθόνη του χρήστη ή μέσω προ­ω­θη­τι­κών ενερ­γειών που ανα­κοι­νώ­νουν στον χρήστη ότι κερ­δί­ζουν ένα σημα­ντικό ποσό Και στις δύο περι­πτώ­σεις ενερ­γο­ποιεί­ται χωρίς τη σύμφωνη γνώμη του, μια σύνδεση υψηλής χρέωσης.

Σύμφωνα με πλη­ρο­φο­ρίες, οι καταγ­γε­λίες στην ΕΕΤΤ από περίπου 300 που ήταν το 2015 πέρυσι ξεπέ­ρα­σαν τις 2.000 ή πάνω από πέντε καταγ­γε­λίες κάθε ημέρα του έτους.

Σύμφωνα με πηγές που επι­κα­λεί­ται η “Καθη­με­ρινή” στόχος του νέου κώδικα της ΕΕΤΤ που ανα­μέ­νε­ται να απο­φα­σι­στεί την επόμενη εβδο­μάδα είναι να δια­σφα­λι­στεί η ρητή συναί­νεση του τελικού χρήστη – κατα­να­λωτή για την αποδοχή της υπη­ρε­σίας και εν τέλει της χρέωσής της. Η συναί­νεση θα δίνεται μέσω SMS όχι μόνο προς τον πάροχο της συγκε­κρι­μέ­νης υπη­ρε­σίας, αλλά και προς τον πάροχο του δικτύου. Ο τελευ­ταίος θα εφαρ­μό­ζει τη χρέωση της υπη­ρε­σίας μόνο αν λάβει τη ρητή συγκα­τά­θεση του κατα­να­λωτή για την αποδοχή της υπη­ρε­σίας.