Ένα χαμόγελο δεν φτάνει…

Ενδια­φέ­ρο­ντα τα συμπε­ρά­σματα μελέτης του ΙΝΣΕΤΕ με τίτλο «Αξιο­λό­γηση του brand “Ελλάδα” και σύγκριση με τον αντα­γω­νι­σμό στη Νότια Ευρώπη βάσει της εμπει­ρίας των του­ρι­στών» Με βάση λοιπόν τους ταξι­διώ­τες ο ανθρώ­πι­νος παρά­γο­ντας είναι αυτός που δια­κρί­νε­ται ως κύριο αντα­γω­νι­στικό πλε­ο­νέ­κτημα της εμπει­ρίας τους στην Ελλάδα. Ο φιλό­ξε­νος χαρα­κτή­ρας και η φιλι­κό­τητα των κατοί­κων, η διαμονή, η αίσθηση ασφά­λειας, η γαστρο­νο­μία και η ομορφιά των τοπίων, απο­τε­λούν τα κορυ­φαία πέντε κρι­τή­ρια ικα­νο­ποί­η­σης των του­ρι­στών στη Νότια Ευρώπη (Ελλάδα, Ισπανία, Πορ­το­γα­λία, Ιταλία, Μάλτα, Τουρκία και Κροατία). Και στα πέντε αυτά κρι­τή­ρια η Ελλάδα υπερ­τε­ρεί του αντα­γω­νι­σμού και προ­σφέ­ρει πολύ υψηλή ικα­νο­ποί­ηση. Η χώρα μας, ωστόσο, υστερεί σημα­ντικά έναντι των αντα­γω­νι­στριών χωρών σε άλλα υλικά και άυλα στοι­χεία και δια­στά­σεις της του­ρι­στι­κής εμπει­ρίας, όπως είναι η καθα­ριό­τητα των επι­μέ­ρους προ­ο­ρι­σμών (πόλεων, παρα­λιών, αρχαιο­λο­γι­κών χώρων)  η πλη­ρο­φό­ρηση, η άναρχη πολε­ο­δο­μία, η ευκολία πρό­σβα­σης στα αερο­δρό­μια (ΜΜΜ), οι οδικές υπο­δο­μές και την προ­σφε­ρό­μενη εμπει­ρία στους αρχαιο­λο­γι­κούς χώρους. Πώς απο­τι­μώ­νται όλα αυτά; Στο ότι μια φορά στην Ελλάδα είναι αρκετή. Παρά την υψηλή βαθ­μο­λο­γία της χώρας, ως προς την ικα­νο­ποί­ηση των επι­σκε­πτών και τη σχέση ποιό­τη­τας – τιμής, η Ελλάδα μειο­νε­κτεί έναντι των αντα­γω­νι­στριών χωρών ως προς τη διάθεση των επι­σκε­πτών να επα­να­λά­βουν το ταξίδι τους. Ενας στους τρεις (ποσοστό 36%) θέλει να ξανάρ­θει στη χώρα. Στις άλλες χώρες το ποσοστό είναι υψη­λό­τερο (46%). Το χαμό­γελο τελικά δεν αρκεί…