Ηλεκτρονικό «μάτι» της ΕΕΕΠ κατά της παράνομης στοιχηματικής δραστηριότητας

Με περισ­σό­τε­ρες από 1.560 καταγ­γε­λίες μέσα στο 2024, η νέα ψηφιακή πλατ­φόρμα καταγ­γε­λιών και ανα­φο­ρών της Επι­τρο­πής Επο­πτείας και Ελέγχου Παι­γνίων (ΕΕΕΠ) απο­δει­κνύ­ε­ται πολύ­τιμο εργα­λείο στα χέρια των παικτών και της Πολι­τείας. Οι 1.000 επώ­νυ­μες καταγ­γε­λίες και οι 560 ανώ­νυ­μες ανα­φο­ρές για παρά­νομα σημεία στοι­χη­μα­τι­σμού μαρ­τυ­ρούν το μέγεθος του προ­βλή­μα­τος, αλλά και την αυξα­νό­μενη εμπι­στο­σύνη του κοινού στις θεσμι­κές δια­δι­κα­σίες ελέγχου και επο­πτείας.

Η ΕΕΕΠ, υλο­ποιώ­ντας μία ψηφιακή τομή στη δια­χεί­ριση των παρα­πό­νων και της πλη­ρο­φό­ρη­σης για αθέ­μι­τες πρα­κτι­κές, έχει θέσει σε λει­τουρ­γία δύο ολο­κλη­ρω­μέ­νες ηλε­κτρο­νι­κές εφαρ­μο­γές:

την πλατ­φόρμα επώ­νυ­μων καταγ­γε­λιών για έξι κατη­γο­ρίες παι­γνίων, δια­θέ­σιμη στο complaints.hgc.gov.gr, και

το σύστημα ανα­φο­ράς παρά­νο­μου στοι­χη­μα­τι­σμού μέσω του whistlers.hgc.gov.gr.

Και οι δύο εφαρ­μο­γές είναι προ­σβά­σι­μες και μέσω της Ενιαίας Ψηφια­κής Πύλης του Δημο­σίου (gov.gr), διευ­κο­λύ­νο­ντας την πρό­σβαση των πολιτών.

Στό­χευση στη δια­φά­νεια και τη συμ­μόρ­φωση

Η υποβολή καταγ­γε­λιών αφορά έξι κατη­γο­ρίες αδειο­δο­τη­μέ­νων παι­γνίων, μεταξύ των οποίων δια­δι­κτυακά στοι­χή­ματα, επίγεια καζίνο, παίγνια μέσω ραδιο­τη­λε­ο­πτι­κών μέσων, αλλά και εκείνα που προ­σφέ­ρο­νται από την ΟΠΑΠ Α.Ε. και την ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΛΑΧΕΙΑ Α.Ε. Οι θεμα­τι­κές των καταγ­γε­λιών είναι ευρείες και εξει­δι­κευ­μέ­νες, καλύ­πτο­ντας από μη κατα­βολή κερδών, παρα­βά­σεις όρων bonus, μέχρι περι­πτώ­σεις στη­μέ­νων παι­χνι­διών και παρα­βί­α­σης των όρων αυτο­α­πο­κλει­σμού παικτών.

Το σύστημα λει­τουρ­γεί σε πλήρη δια­σύν­δεση με το υπο­σύ­στημα δια­χεί­ρι­σης υπο­θέ­σεων της ΕΕΕΠ, δια­σφα­λί­ζο­ντας ότι κάθε καταγ­γε­λία αξιο­λο­γεί­ται και προ­ω­θεί­ται αρμο­δίως, με ηλε­κτρο­νική κατα­γραφή και παρα­κο­λού­θηση όλων των σταδίων επε­ξερ­γα­σίας της υπό­θε­σης.

Μάχη κατά των παρά­νο­μων δικτύων

Το whistlers.hgc.gov.gr δίνει τη δυνα­τό­τητα σε κάθε πολίτη να ανα­φέ­ρει ανώνυμα ή επώνυμα περι­πτώ­σεις παρά­νο­μου στοι­χη­μα­τι­σμού – από «μαύρες» ιστο­σε­λί­δες και apps, μέχρι φυσικά σημεία παρά­νο­μης διορ­γά­νω­σης παι­γνίων. Η εφαρ­μογή συν­δέ­ε­ται με τις αρμό­διες Διευ­θύν­σεις ελέγχου και ενη­με­ρώ­νει σε πραγ­μα­τικό χρόνο τη μαύρη λίστα μη αδειο­δο­τη­μέ­νων παρόχων, ενι­σχύ­ο­ντας το θεσμικό πλαίσιο επο­πτείας.

Επι­χει­ρη­σιακή Ευφυΐα και ανα­λύ­σεις κιν­δύ­νου

Η ΕΕΕΠ έχει ανα­πτύ­ξει ανα­φο­ρές επι­χει­ρη­μα­τι­κής ευφυΐας (Business Intelligence Reports), οι οποίες επι­τρέ­πουν την ανάλυση των καταγ­γε­λιών και ανα­φο­ρών με πολ­λα­πλά κρι­τή­ρια – ανά τύπο παι­γνίου, είδος παρα­βί­α­σης, ή γεω­γρα­φική περιοχή – προ­σφέ­ρο­ντας στους ελεγ­κτι­κούς μηχα­νι­σμούς ισχυρά εργα­λεία πρό­λη­ψης και παρέμ­βα­σης.

Δικλεί­δες προ­στα­σίας και ψηφιακή δια­φά­νεια

Η ψηφιακή μετά­βαση της ΕΕΕΠ στον χει­ρι­σμό των παρα­πό­νων και στην κατα­πο­λέ­μηση της παρα­νο­μίας ενι­σχύει:

Τη δια­φά­νεια στη λει­τουρ­γία των παρόχων

Την προ­στα­σία των παικτών και των ευά­λω­των ομάδων

Τη νόμιμη και υπεύ­θυνη λει­τουρ­γία της αγοράς

Την απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τητα των ελέγχων σε πραγ­μα­τικό χρόνο

Επόμενα βήματα

Με βάση τη θετική αποδοχή των εφαρ­μο­γών και την πληθώρα δεδο­μέ­νων που προ­κύ­πτουν από τη χρήση τους, η ΕΕΕΠ σχε­διά­ζει:

Την επέ­κταση των δυνα­το­τή­των κατα­γρα­φής καταγ­γε­λιών για περισ­σό­τε­ρες κατη­γο­ρίες και σενάρια.

Την προ­λη­πτική ανάλυση κιν­δύ­νου με αλγο­ρίθ­μους AI και pattern detection.

Τη συνερ­γα­σία με εισαγ­γε­λι­κές και αστυ­νο­μι­κές αρχές, σε περι­πτώ­σεις σοβαρών παρα­βά­σεων.

Τη δημιουρ­γία συστή­μα­τος alerts για παίκτες και παρό­χους σε περι­πτώ­σεις επα­να­λαμ­βα­νό­με­νων καταγ­γε­λιών.

Με τις νέες πλατ­φόρ­μες και τα ψηφιακά εργα­λεία επο­πτείας, η ΕΕΕΠ περνά στην επόμενη φάση της ρύθ­μι­σης και ελέγχου των παι­γνίων, ενι­σχύ­ο­ντας τη νομι­μό­τητα, τη δια­φά­νεια και την υπευ­θυ­νό­τητα στην ελλη­νική αγορά.

Η υλο­ποί­ηση της πλατ­φόρ­μας εντάσ­σε­ται στο ευρύ­τερο σχέδιο της ΕΕΕΠ για ενί­σχυση του επο­πτι­κού της ρόλου και της προ­στα­σίας των παικτών. Με τα νέα εργα­λεία, δίνεται έμφαση τόσο στην πρόληψη όσο και στην κατα­στολή φαι­νο­μέ­νων που βλά­πτουν τη νομι­μό­τητα, την αξιο­πι­στία και τη βιω­σι­μό­τητα της αγοράς παι­γνίων στην Ελλάδα.

 

Πηγή: insider.gr