ΕΛΤΑ: Μέτρα για την προστασία εργαζομένων και πελατών

Στη λήψη μίας σειράς μέτρων για τον περιο­ρι­σμό της δια­σπο­ράς του κορω­νοϊού, την προ­στα­σία της υγείας των εργα­ζο­μέ­νων και των πελατών τους και τη δια­σφά­λιση της απρό­σκο­πτης ταχυ­δρο­μι­κής εξυ­πη­ρέ­τη­σης της χώρας, έχουν προ­χω­ρή­σει τα Ελλη­νικά Ταχυ­δρο­μεία.

Συγκε­κρι­μένα, τα Ελλη­νικά Ταχυ­δρο­μεία, σύμφωνα με ανα­κοί­νωση, έχουν ήδη ενσω­μα­τώ­σει σε όλο το δίκτυό τους τις επί­ση­μες οδηγίες των αρμό­διων φορέων της Πολι­τείας τόσο για τα μέτρα πρό­λη­ψης και την τήρηση κανόνων υγιει­νής όσο και για τη δια­χεί­ριση τυχόν κρου­σμά­των (πιθανών ή επι­βε­βαιω­μέ­νων).

Επι­πλέον, έχουν ήδη ξεκι­νή­σει απο­λυ­μάν­σεις, από εξει­δι­κευ­μένα συνερ­γεία σε όλα τα κατα­στή­ματα και τους χώρους εργα­σίας, ενώ θα απο­λυ­μαν­θεί στα­διακά και ο στόλος των οχη­μά­των.

Τα ΕΛΤΑ δια­βε­βαιώ­νουν ότι λαμ­βά­νουν όλα τα απα­ραί­τητα μέτρα για την απρό­σκο­πτη ταχυ­δρο­μική εξυ­πη­ρέ­τηση της χώρας και παράλ­ληλα συνι­στούν στους πελάτες τους:

Να μην συνω­στί­ζο­νται στα ταχυ­δρο­μικά κατα­στή­ματα και να δια­τη­ρούν τις απα­ραί­τη­τες απο­στά­σεις ο ένας από τον άλλο.

Να ακο­λου­θούν τις υπο­δεί­ξεις των ταχυ­δρο­μι­κών υπαλ­λή­λων ανα­φο­ρικά με τα μέτρα προ­στα­σίας εντός των ταχυ­δρο­μι­κών κατα­στη­μά­των.

Να προ­τι­μούν την χρήση καρτών και να απο­φεύ­γουν την χρήση μετρη­τών για τις οικο­νο­μι­κές τους συναλ­λα­γές στα ταχυ­δρο­μικά κατα­στή­ματα.

Να επι­κολ­λούν τα γραμ­μα­τό­σημα απο­κλει­στικά με την χρήση δακτυ­λο­βρε­κτήρα.

Να απευ­θύ­νο­νται τηλε­φω­νικά στο Κέντρο Εξυ­πη­ρέ­τη­σης Πελατών – 8001182000-στις περι­πτώ­σεις που ανα­ζη­τούν κάποια πλη­ρο­φο­ρία και δεν απαι­τεί­ται η φυσική τους παρου­σία στο ταχυ­δρο­μικό κατά­στημα.

Να λαμ­βά­νουν τα απα­ραί­τητα ατομικά μέτρα προ­στα­σίας και προ­σω­πι­κής υγιει­νής στην επαφή τους με τους ταχυ­δρο­μι­κούς υπαλ­λή­λους.

Προ­κει­μέ­νου να διευ­κο­λύ­νουν τους πελάτες τους να απο­φύ­γουν τις μετα­κι­νή­σεις τους, τα ΕΛΤΑ ανα­κοι­νώ­νουν ότι επε­κτεί­νουν τον χρόνο παρα­μο­νής των ανε­πί­δο­των ταχυ­δρο­μι­κών αντι­κει­μέ­νων (συστη­μέ­νων επι­στο­λών και δεμάτων) στα ταχυ­δρο­μικά κατα­στή­ματα, μέχρι νεω­τέ­ρας.

Επίσης, οι εργα­ζό­με­νοι που ανήκουν στις ευπα­θείς ομάδες, όπως ορί­ζο­νται από τον ΕΟΔΥ, αλλά και όσοι είναι γονείς μαθητών, διευ­κο­λύ­νο­νται με άδειες ειδικού σκοπού, σύμφωνα με την πρό­σφατη Πράξη Νομο­θε­τι­κού Πλαι­σίου.

Τέλος, σε συνερ­γα­σία με το υπουρ­γείο Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης, λαμ­βά­νο­νται όλα τα απα­ραί­τητα μέτρα στην κατεύ­θυνση της προ­σω­ρι­νής εφαρ­μο­γής ευέ­λι­κτων μορφών εργα­σίας (τηλερ­γα­σία) για τους εργα­ζό­με­νους στα κτίρια της Διοί­κη­σης, ενώ έχουν γίνει συστά­σεις για αποφυγή πολυ­πλη­θών συσκέ­ψεων και συγκε­ντρώ­σεων του προ­σω­πι­κού.

Τα ΕΛΤΑ βρί­σκο­νται σε διαρκή επι­κοι­νω­νία με άλλους ταχυ­δρο­μι­κούς φορείς παγκο­σμίως για την υιο­θέ­τηση καλών πρα­κτι­κών στην κατεύ­θυνση της ετοι­μό­τη­τας και της συνο­λι­κής αντι­με­τώ­πι­σης της πρω­το­φα­νούς κρίσης.

Τέλος, ζητούν την κατα­νό­ηση των πελατών τους για περι­πτώ­σεις καθυ­στε­ρή­σεων στην ταχυ­δρο­μική εξυ­πη­ρέ­τηση και έκτα­κτων αλλαγών στα ωράρια και τη λει­τουρ­γία κάποιων κατα­στη­μά­των και δια­βε­βαιώ­νουν ότι συνε­χί­ζουν να παρα­κο­λου­θούν τις εξε­λί­ξεις και τις επί­ση­μες ανα­κοι­νώ­σεις της Πολι­τείας και είναι σε ετοι­μό­τητα για την υιο­θέ­τηση πρό­σθε­των μέτρων, εφόσον χρεια­στεί.

^{Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ}