«Το μέλλον του ελληνικού τουρισμού και της Ελλάδος θα είναι λαμπρό. Συνεργαζόμενοι όλοι μαζί ειλικρινά, κράτος και ιδιώτες, μπορούμε να πετύχουμε πολλά, βελτιώνοντας τις υποδομές και την εκπαίδευση, ανοίγοντας νέες αγορές και αυξάνοντας την σεζόν».
Αυτό δηλώνει μεταξύ άλλων, σε συνέντευξή του στη «δ», ο πρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων κ. Γιώργος Ματσίγκος, με αφορμή την ανάγκη για την επιμήκυνση της σεζόν.
«Η προσπάθεια που ξεκινήσαμε συνεχίζεται. Οι πολιτικοί μας ακόμη και σήμερα δεν συνειδητοποιούν την αξία του τουρισμού και ότι η μόνη διέξοδος είναι η αύξηση του τουριστικού ρεύματος προς τη Ελλάδα, χειμώνα-καλοκαίρι», δηλώνει ο κ. Ματσίγκος.
Ο πρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων αναφέρεται και στην εξέλιξη της φετινής τουριστικής σεζόν που ξεκίνησε άσχημα. «Δυστυχώς οι μειώσεις εσόδων είναι πολύ σημαντικές διότι εκτός της μείωσης των αφίξεων είχαμε και μειώσεις των τιμών, τουλάχιστον 15%. Επιπλέον οι πελάτες φέτος ξοδεύουν λιγότερα. Προβλέπεται δύσκολος χειμώνας για πολλές επιχειρήσεις όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά και στο εξωτερικό», δηλώνει ο κ. Ματσίγκος.
Η συνέντευξη του προέδρου του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων κ. Γιώργου Ματσίγκου αναλυτικά:
• Πώς εξελίσσεται η σεζόν που ξεκίνησε πολύ άσχημα λόγω των πολιτικών εξελίξεων;
Όπως γνωρίζετε, ο τουρισμός είναι πολύ ευαίσθητος, επηρεάζεται από πολλά γεγονότα και δυστυχώς φέτος η Ελλάδα βρίσκεται σε κυκλώνα δυσφήμισης και αβεβαιότητας. Ημασταν πρώτη αρνητική είδηση σε όλη την Ευρώπη. Έχουμε χάσει την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη στο εξωτερικό με τις πράξεις των πολιτικών μας. Δυστυχώς όλα αυτά, η πολιτική αστάθεια και η αβεβαιότητα, επηρέασε την εξέλιξη της σεζόν με αποτέλεσμα να έχουμε απώλειες της τάξεως του 7% σε αφίξεις μέχρι τέλη Ιουλίου συγκριτικά με το 2011. Βεβαίως το 2011 ήταν μία πολύ καλή χρονιά με σημαντική αύξηση της τάξεως του 21%. Επομένως οι απώλειες που έχουμε δεν είναι σημαντικές. Φυσικά τα έσοδα είναι μειωμένα κατά πολύ περισσότερο.
• Μπορούν οι αφίξεις που μπορούν να υπάρξουν μέχρι το τέλος της σεζόν να καλύψουν τις απώλειες που δημιουργήθηκαν εξαιτίας της παρατεταμένης ακυβερνησίας;
Δυστυχώς όχι. Το αρνητικό κλίμα στη Γερμανία παραμένει με τα συνεχή σχόλια για την Ελλάδα, έχοντας ως αποτέλεσμα τη σημαντική μείωση των αφίξεων (20%) από τη Γερμανία που είναι η δεύτερή μας δύναμη. Επιπλέον παραδοσιακές αγορές όπως η Ιταλία (3η το 2011 και φέτος με -42%), Βέλγιο, Αυστρία, Γαλλία, Ισραήλ έχουν σημαντικές μειώσεις. Επιπλέον έχουν ακυρωθεί αρκετές πτήσεις με αποτέλεσμα και να γεμίσουν τα αεροπλάνα μέχρι τέλος της σεζόν δεν θα αποφύγουμε τη μείωση, ευτυχώς όμως με μονοψήφιο αριθμό. Εδώ θα τόνιζα και τη σημαντική αύξηση της Ρωσίας (41%) με αποτέλεσμα να καλύψει τις απώλειες της Γερμανίας.
• Θα μπορέσουν να αντέξουν οι τουριστικές επιχειρήσεις το βάρος των απωλειών που υπέστησαν εξαιτίας των εκλογών;
Δυστυχώς οι μειώσεις εσόδων είναι πολύ σημαντικές διότι εκτός της μείωσης των αφίξεων είχαμε και μειώσεις των τιμών, τουλάχιστον 15%. Επιπλέον οι πελάτες φέτος ξοδεύουν λιγότερα σ’όλες τις τουριστικές επιχειρήσεις, όπως και ο μέσος όρος παραμονής των πελατών είναι μειωμένος. Προβλέπεται δύσκολος χειμώνας για πολλές επιχειρήσεις όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά και στο εξωτερικό.
• Έχουν αντιμετωπιστεί με τον τρόπο που πρέπει, δηλαδή χωρίς μεγάλες υποχωρήσεις και μειώσεις των τιμών, οι απαιτήσεις των ξένων τουριστικών πρακτόρων;
Νομίζω πως ναι. Οι απαιτήσεις των τουριστικών πρακτόρων σίγουρα ήταν υπερβολικές για μειώσεις τιμών λόγω και του ρίσκου που είχαν των αεροπορικών θέσεων. Συγχρόνως οι υπηρεσίες που προσφέρουμε είναι ποιοτικές, συγκριτικά με τις τιμές που πουλάμε γι’αυτό αντέξαμε και δεν είχαμε μεγαλύτερη μείωση αφίξεων. Οι προσφορές δε, ήταν απαραίτητες για να προσελκύσουμε πελάτες, προσφέροντας άριστες υπηρεσίες σε προσιτές τιμές.
• Ποιες είναι οι ενδείξεις για τις αφίξεις Ελλήνων τουριστών φέτος; Πόσο ωφέλιμο μπορεί να είναι το πρόγραμμα του κοινωνικού τουρισμού;
Οι ενδείξεις από την Ελληνική αγορά είναι αρνητικές. Οι έρευνες έδειξαν ότι τουλάχιστον το 50% των Ελλήνων, δεν θα κάνουν διακοπές φέτος. Σίγουρα θα ωφεληθούν πολλές μικρές τουριστικές μονάδες από το πρόγραμμα του κοινωνικού τουρισμού.
• Σε ποιες κινήσεις θα πρέπει να προχωρήσει το υπουργείο Τουρισμού για να αναστραφεί το αρνητικό κλίμα που δημιουργήθηκε στο εξωτερικό;
Το Υπουργείο Τουρισμού πρέπει άμεσα να ξεκινήσει επαφές με όλους τους Tour Operators στο εξωτερικό για βελτίωση του αρνητικού κλίματος. Η πρόσκληση δημοσιογράφων και εκπροσώπων του τουρισμού θα πρέπει να είναι συνεχής. Αναδιοργάνωση των γραφείων του ΕΟΤ στο εξωτερικό σε εταιρεία προβολής και συνεργασία με σωματεία – ενώσεις απόδημου Ελληνισμού και σωματεία αλλοδαπών φιλελλήνων στο εσωτερικό και εξωτερικό.
Ενεργοποίηση της εταιρείας Marketing σε συνεργασία με τον ΣΕΤΕ για προβολή της Ελλάδος. Χρήση νέων τεχνολογιών – internet (Media Marketing). Προβολή όλων των εναλλακτικών μορφών τουρισμού. Διευκόλυνση έκδοσης Visa Schengen, ενίσχυση της κρουαζιέρας. Στρατηγικές συμμαχίες με αεροπορικές εταιρείες, ειδικά κίνητρα στις τουριστικές επιχειρήσεις (μείωση του ΦΠΑ στην εστίαση), μείωση σπατόσημου και τόσα άλλα για τα οποία ο Σύλλογος μας έχει έτοιμες προτάσεις.
• Με αφορμή τη διεξαγωγή της γενικής συνέλευσης του ΠΡΟΤΟΥΡ στις 2 Αυγούστου, πώς βλέπετε την πορεία του οργανισμού τα επόμενα χρόνια;
Ο ΠΡΟΤΟΥΡ αποτελεί πρότυπο και για τις άλλες περιφέρειες της χώρας. Αυτό που κάνει ξεχωριστή τη δράση του, είναι ότι: «Σήμερα αποφασίζουμε, αύριο υλοποιούμε με πνεύμα συνεννόησης και ευελιξίας όλων των μελών που συμμετέχουν στον φορέα προώθησης».Θεωρώ ότι καθώς από φέτος όλες οι αγορές είναι για τη Ρόδο και κατ’επέκτασιν για τον ΠΡΟΤΟΥΡ πολύ σημαντικές θα πρέπει να ξεκινήσουμε δραστηριότητες παντού! Ιδιαίτερη όμως βαρύτητα θα πρέπει να δώσουμε στην Αγγλία και Γερμανία διότι παραμένουν οι μεγαλύτερες μας αγορές. Επίσης θα πρότεινα δράσεις σε Γαλλία, Ουκρανία, Ρωσία (σε περιφερειακές πόλεις) και γιατί όχι και στην Τουρκία, μετά τα θετικά μηνύματα που πήραμε από την Κωνσταντινούπολη. Θα πρέπει να συνεχίσουμε να συμμετέχουμε στις τουριστικές εκθέσεις και να κάνουμε δράσεις, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια του χειμώνα και φυσικά την χρήση παράλληλα νέων τεχνολογιών, internet (media marketing).
Με την ευκαιρία αυτή θα ήθελα να εκφράσω το παράπονό μου για την μη πρόσκληση και μη συμμετοχή του Συλλόγου μας στον ΠΡΟΤΟΥΡ. Είναι κρίμα η εμπειρία και η τεχνογνωσία των μελών μας να μένει ανεκμετάλλευτη.
• Είναι στη θετική κατεύθυνση για τη Ρόδο η κατάργηση του ΟΤΕΚ και η ένταξή του στο υπουργείο Τουρισμού;
Δεν μπορώ να πω με βεβαιότητα εάν είναι σε θετική ή αρνητική κατεύθυνση η κατάργηση του ΟΤΕΚ και η ένταξή του στο Υπουργείο Πολιτισμού. Σημασία έχει ότι χρειαζόμαστε οπωσδήποτε αναβάθμιση της τουριστικής εκπαίδευσης άμεσα με σωστή λειτουργία των σχολών, με οικοτροφεία για άμεση εκπαίδευση και πρακτική εξάσκηση και οπωσδήποτε σχολές πανεπιστημιακού επιπέδου.
Είναι απαράδεκτο να ζούμε από τον τουρισμό και να μην έχουμε τουριστική εκπαίδευση που να καλύπτει όλες τις εκπαιδευτικές βαθμίδες.
• Σε πρόσφατη συνεδρίαση του διοικητικού συμβουλίου του ΕΒΕΔ αποφασίστηκε η έναρξη διαπραγματεύσεων με την εταιρεία Ryanair. Πώς πρέπει να προχωρήσει η υπόθεση αυτή για να ωφεληθεί η Ρόδος;
Θεωρώ ότι πρέπει να συνεχισθούν εντατικά οι προσπάθειες αλλά όχι επιδοτώντας πτήσεις για την καλοκαιρινή περίοδο. Νομίζω ότι υπάρχουν τρόποι προσέγγισης πολλών αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους με παράλληλα μέτρα από την πολιτεία, όπως η κατάργηση του σπατόσημου τον χειμώνα, η επιδότηση εργασίας αντί ανεργίας και άλλα μέτρα που ήδη προτείναμε για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου. Είναι κρίμα να μην έχουμε τουρισμό τον χειμώνα. Και αυτό μπορούν να μας το προσφέρουν στην αρχή οι εταιρείες χαμηλού κόστους.
•Μπορεί με τα δεδομένα που υπάρχουν να υπάρξει επιμήκυνση της σεζόν ή θα ξεχαστεί το θέμα αυτό;
Η προσπάθεια που ξεκινήσαμε συνεχίζεται. Οι πολιτικοί μας ακόμη και σήμερα δεν συνειδητοποιούν την αξία του τουρισμού και ότι η μόνη διέξοδος είναι η αύξηση του τουριστικού ρεύματος προς τη Ελλάδα, χειμώνα-καλοκαίρι. Ο τουρισμός κινεί όλες τις δραστηριότητες, υπηρεσίες, γεωργία, κτηνοτροφία, μεταποίηση, εμπόριο, αυξάνει την απασχόληση σ’όλους τους τομείς. Δυστυχώς όμως δεν τους πείσαμε ακόμη! Είναι κρίμα να υπάρχει ενδιαφέρον από τουριστικούς οργανισμούς για χειμερινά προγράμματα κι εμείς να κλείνουμε τα μάτια και τα αυτιά. Η τελευταία έρευνα της Ευρωπαϊκής Ένωσης έδειξε ότι το 36% των ταξιδιωτών το 2011 ταξίδεψε για ξεκούραση, αναψυχή και ψώνια και μόνο το 18% για ήλιο και θάλασσα. Γιατί λοιπόν να μην έρχονται και στη Ρόδο τον χειμώνα, αφού προσφέρουμε αυτά που ζητούν; Εγώ προσωπικά θα συνεχίσω την προσπάθεια, μαζί με όλους τους φορείς μέχρι να το πετύχουμε. Ειδικά από τη Ρωσία υπάρχει έντονο ενδιαφέρον και πιστεύω ότι σύντομα θα έχουμε ευχάριστα αποτελέσματα. Οι εναλλακτικές μορφές τουρισμού θα πρέπει να προβληθούν σωστά και ταυτόχρονα να αναζητηθούν στρατηγικές συμμαχίες με αεροπορικές εταιρίες για να φέρουν όλο και περισσότερο κόσμο στην Ελλάδα. Μάλιστα εάν αυτές οι προτάσεις πλαισιωθούν με μείωση του ΦΠΑ, κατάργηση “σπατόσημου” από Νοέμβριο έως Απρίλιο με σταδιακή μείωσή του για όλο τον χρόνο, τότε δημιουργούνται όλες οι προϋποθέσεις επιμήκυνσης της τουριστικής περιόδου για προορισμούς, όπως είναι η Ρόδος.
Ειδικότερα, για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου του νησιού ο Σύλλογός μας έχει έτοιμες προτάσεις για άμεση υλοποίηση. Τελειώνοντας θα ήθελα να τονίσω ότι χρησιμοποιώντας τις νέες τεχνολογίες ενεργοποιώντας την λειτουργία της εταιρείας marketing με σύμπραξη δημοσίου και ιδιωτικού τομέα, προβάλλοντας όλες τις εναλλακτικές μορφές τουρισμού, βελτιώνοντας τις υποδομές και την εκπαίδευση, ανοίγοντας νέες αγορές, αυξάνοντας την σεζόν, αλλάζοντας νοοτροπία και απόκτηση τουριστικής συνείδησης όλοι οι Έλληνες και ιδίως οι πολιτικοί, Το μέλλον του ελληνικού τουρισμού και της Ελλάδος θα είναι λαμπρό. Συνεργαζόμενοι όλοι μαζί ειλικρινά, κράτος και ιδιώτες μπορούμε να πετύχουμε πολλά.
