H Υπουργός Τουρισμού Όλγα Κεφαλογιάννη στο GenAI Summit: Η ψηφιακή καινοτομία στο επίκεντρο της στρατηγικής του σύγχρονου ελληνικού τουρισμού

«Το μέλλον του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού βασί­ζε­ται στην αυθε­ντι­κό­τητα, την ποιό­τητα,  την και­νο­το­μία και την ενί­σχυση της ταξι­διω­τι­κής εμπει­ρίας με έμφαση στην αξιο­ποί­ηση της ψηφια­κής τεχνο­λο­γίας».

Αυτό επι­σή­μανε η Υπουρ­γός Του­ρι­σμού κα Όλγα Κεφα­λο­γιάννη μιλώ­ντας στο 4ο GenAI Summit SE Europe, το μεγα­λύ­τερο ευρω­παϊκό συνέ­δριο επι­κε­ντρω­μένο στην Τεχνητή Νοη­μο­σύνη, που πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε στο Κέντρο Πολι­τι­σμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος.

Κατά τη συζή­τηση, η Υπουρ­γός ανέ­δειξε τον ρόλο της τεχνο­λο­γίας, και ειδι­κό­τερα της Τεχνη­τής Νοη­μο­σύ­νης, στην ενί­σχυση την αντα­γω­νι­στι­κό­τη­τας και της βιώ­σι­μης ανά­πτυ­ξης των προ­ο­ρι­σμών.

Απα­ντώ­ντας σε σχετική ερώτηση, υπο­γράμ­μισε,  ωστόσο, ότι για να είναι πραγ­μα­τικά απο­τε­λε­σμα­τικά τα εργα­λεία της ψηφια­κής τεχνο­λο­γίας, απαι­τού­νται ισχυρά συστή­ματα δια­κυ­βέρ­νη­σης, ξεκά­θα­ροι στόχοι, αξιό­πι­στα δεδο­μένα και συντο­νι­σμένη δια­χεί­ριση.

Στο πλαίσιο αυτό, ανα­φέρ­θηκε στη δημιουρ­γία των Οργα­νι­σμών Δια­χεί­ρι­σης και Προ­ώ­θη­σης Προ­ο­ρι­σμών (DMMOs), του σύγ­χρο­νου μοντέ­λου του­ρι­στι­κής δια­κυ­βέρ­νη­σης που θα λει­τουρ­γεί ως επι­τε­λικό κέντρο δια­χεί­ρι­σης, προ­ώ­θη­σης και προ­βο­λής του προ­ο­ρι­σμού, με τη συνερ­γα­σία του βασικού τρί­πτυ­χου κράτους, τοπικής αυτο­διοί­κη­σης και ιδιω­τι­κού τομέα.

Όπως εξήγησε, οι οργα­νι­σμοί αυτοί έχουν ως αντι­κεί­μενο τη συνο­λική δια­χεί­ριση και προβολή των προ­ο­ρι­σμών μέσα από στενή συνερ­γα­σία του κεντρι­κού κράτους, των τοπικών κοι­νω­νιών και των φορέων του του­ρι­σμού.

Μέσα από αξιό­πι­στα δεδο­μένα για την του­ρι­στική ανά­πτυξη ενι­σχύ­ε­ται η τεκ­μη­ριω­μένη λήψη απο­φά­σεων, ενώ μπορεί να γίνει πιο απο­τε­λε­σμα­τική η δια­χεί­ριση των του­ρι­στι­κών προ­ο­ρι­σμών με χρήση τεχνο­λο­γιών όπως η Τεχνητή Νοη­μο­σύνη.

Στη συνέ­χεια, η Υπουρ­γός επι­σή­μανε ότι η Τεχνητή Νοη­μο­σύνη αλλάζει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι προ­ο­ρι­σμοί σχε­διά­ζουν τις υπη­ρε­σίες τους, κατα­νο­ούν τις ανάγκες των ταξι­διω­τών, λαμ­βά­νουν απο­φά­σεις και ανα­πτύσ­σουν την επι­κοι­νω­νιακή στρα­τη­γική τους.

Σε ό,τι αφορά στη χώρα μας, κεντρικό έργο ως προς τη χρήση της ψηφια­κής τεχνο­λο­γίας απο­τε­λεί ο επα­να­σχε­δια­σμός της επί­ση­μης ταξι­διω­τι­κής πύλης VisitGreece.gr, η οποία θα ενσω­μα­τώ­νει τεχνο­λο­γίες Τεχνη­τής Νοη­μο­σύ­νης δεύ­τε­ρης γενιάς. Επι­πλέον, η Υπουρ­γός ανα­φέρ­θηκε και στην ανά­πτυξη θεμα­τι­κών ψηφια­κών πλατ­φορ­μών που θα υπο­στη­ρί­ζουν ειδικές μορφές του­ρι­σμού του­ρι­σμού όπως ο ορεινός και χει­με­ρι­νός του­ρι­σμός, ο αγρο­του­ρι­σμός και γαστρο­νο­μι­κός του­ρι­σμός, ο θαλάσ­σιος και κατα­δυ­τι­κός του­ρι­σμός και ο του­ρι­σμός υγείας και ευεξίας. Οι πλατ­φόρ­μες αυτές θα ενσω­μα­τώ­νουν τεχνο­λο­γία Τεχνη­τής Νοη­μο­σύ­νης για προ­σω­πο­ποι­η­μένη πλη­ρο­φό­ρηση και βελ­τιω­μέ­νες υπη­ρε­σίες προς τους ταξι­διώ­τες.

Παράλ­ληλα, η Υπουρ­γός ανα­φέρ­θηκε στη χρήση τεχνο­λο­γίας επαυ­ξη­μέ­νης πραγ­μα­τι­κό­τη­τας (augmented reality), σημειώ­νο­ντας ότι απο­τε­λεί εργα­λείο για την ανα­βάθ­μιση της εμπει­ρίας στους προ­ο­ρι­σμούς, ιδίως για τις νεό­τε­ρες γενιές ταξι­διω­τών. Τόνισε ότι η επαυ­ξη­μένη πραγ­μα­τι­κό­τητα ενι­σχύει ουσια­στικά τις εμπει­ρίες πολι­τι­στι­κού του­ρι­σμού, καθι­στώ­ντας πιο ελκυ­στική την εμπει­ρία επί­σκε­ψης σε μνημεία και χώρους πολι­τι­σμού.

Εξίσου σημα­ντικό έργο, πρό­σθεσε, απο­τε­λεί η εφαρ­μογή mAiGreece, η οποία ανα­πτύ­χθηκε σε συνερ­γα­σία με το Υπουρ­γείο Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης και προ­σφέ­ρει προ­σω­πο­ποι­η­μέ­νες ταξι­διω­τι­κές πλη­ρο­φο­ρίες, δυνα­τό­τητα άμεσης βοή­θειας μέσω σύν­δε­σης με το 112, καθώς και πολυ­γλωσ­σική υπο­στή­ριξη.

Κλεί­νο­ντας, η Υπουρ­γός Του­ρι­σμού υπο­γράμ­μισε ότι στόχος είναι κάθε ταξι­διώ­της να ανα­κα­λύ­πτει τη μονα­δι­κό­τητα της Ελλάδας, ενώ ο του­ρι­σμός να συμ­βάλ­λει στην ενδυ­νά­μωση των τοπικών κοι­νω­νιών. «Αυτό το μέλλον χτί­ζουμε για τον ελλη­νικό του­ρι­σμό». Οι εφαρ­μο­γές της ψηφια­κής  τεχνο­λο­γίας, όπως η ΤΝ, είναι εργα­λεία που μας βοηθούν να προ­σφέ­ρουμε ανα­βαθ­μι­σμέ­νες υπη­ρε­σίες, και να κατα­νο­ή­σουμε τις ταξι­διω­τι­κές τάσεις ώστε να προ­βάλ­λουμε καλύ­τερα και να προ­στα­τεύ­σουμε τους προ­ο­ρι­σμούς μας».

Στη συζή­τηση με την Υπουργό Του­ρι­σμού συμ­με­τείχε ο Διευ­θυ­ντής Στρα­τη­γι­κής Προ­ο­ρι­σμών της εται­ρείας TOPOSOPHY και Διευ­θυ­ντής στο ΔΣ του Δικτύου Ευρω­παϊ­κού Πολι­τι­στι­κού του­ρι­σμού (European Cultural Tourism Network) κος Barry Rogers, ενώ συντο­νι­στής ήταν ο κος Δημή­τρης Γεωρ­γίου.