e-ΕΦΚΑ: Καρτέλες ενσήμων βάρους 50 εκατ. τόνων ψηφιοποιούνται – Οι στόχοι και νέες υπηρεσίες για τον πολίτη

Πενήντα εκα­τομ­μύ­ρια τόνοι χαρτιού, οι γνωστές παλιές καρ­τέ­λες ενσήμων, πρό­κει­ται να ψηφιο­ποι­η­θούν το επόμενο διά­στημα από τον e-ΕΦΚΑ, δημιουρ­γώ­ντας για κάθε ασφα­λι­σμένο την πλήρως ψηφιο­ποι­η­μένη ασφα­λι­στική του ιστορία, με στόχο την ταχύ­τερη διεκ­πε­ραί­ωση των αιτή­σεων συντα­ξιο­δό­τη­σης.

«Στόχος είναι να επι­τα­χύ­νουμε ακόμα περισ­σό­τερο τον ρυθμό απο­νο­μής συντά­ξεων», επι­σή­μανε η υπουρ­γός Εργα­σίας και Κοι­νω­νι­κής Ασφά­λι­σης, Νίκη Κερα­μέως, μιλώ­ντας σε εκδή­λωση με τίτλο «ο e-ΕΦΚΑ στο παρόν και στο μέλλον», που πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε στο πλαίσιο της 88ης ΔΕΘ.

«Η προ­σπά­θεια που κάνουμε είναι να βελ­τιώ­σουμε ακόμα περισ­σό­τερο την εξυ­πη­ρέ­τηση του πολίτη, να εστιά­σουμε περισ­σό­τερο στις επι­κου­ρι­κές συντά­ξεις, όπου έχουμε περισ­σό­τερο περι­θώ­ριο βελ­τί­ω­σης. Πενήντα εκα­τομ­μύ­ρια τόνοι χαρτιού μένει να ψηφιο­ποι­η­θούν […] να δημιουρ­γη­θούν οι απα­ραί­τη­τες δια­λει­τουρ­γι­κό­τη­τες για να μην ταλαι­πω­ρεί­ται ο κόσμος και όλα να γίνο­νται πολύ πιο γρήγορα», ανέφερε η υπουρ­γός.

Κάνο­ντας έναν σύντομο απο­λο­γι­σμό των έργων που έχουν προ­χω­ρή­σει, η κ. Κερα­μέως παρα­τή­ρησε πως «η κοι­νω­νική ασφά­λιση στη χώρα μας έχει αλλάξει ριζικά τα τελευ­ταία χρόνια», καθώς «κατά μέσο όρο οι συντά­ξεις έπαιρ­ναν πάνω από 18 μήνες για να βγουν, όταν η κυβέρ­νηση της ΝΔ ανέλαβε τη δια­κυ­βέρ­νηση της χώρας», ενώ «πλέον ο μέσος χρόνος απο­νο­μής σύντα­ξης για τις κύριες συντά­ξεις είναι 60 ημέρες- 2 μήνες, έχει μειωθεί σημα­ντικά ο αριθμός των εκκρε­μο­τή­των, έχουν ψηφιο­ποι­η­θεί πάρα πολλές υπη­ρε­σίες και στα ΚΕΠΑ έχουν επέλθει σημα­ντι­κές αλλαγές».

Οι νέες υπη­ρε­σίες για τους πολίτες από τον e-ΕΦΚΑ

Στα σημα­ντι­κό­τερα βήματα του ψηφια­κού μετα­σχη­μα­τι­σμού του e-ΕΚΦΑ, που έχουν γίνει και εκείνα που έπονται ανα­φέρ­θηκε ο διοι­κη­τής του οργα­νι­σμού, Αλέ­ξαν­δρος Βαρ­βέ­ρης.

«Φτιά­ξαμε το συντο­νι­στικό κέντρο, τον πύργο ελέγχου, αρχί­σαμε σιγά σιγά να βγά­ζουμε αυτο­μα­το­ποι­η­μέ­νες συντά­ξεις. Δημιουρ­γή­σαμε το ψηφιακό δωμάτιο επι­κοι­νω­νίας. Δημιουρ­γή­θη­καν τα ψηφιακά ΚΕΠΑ», σημεί­ωσε ο κ. Βαρ­βέ­ρης, εστιά­ζο­ντας στη συνέ­χεια στην πιο πρό­σφατη πορεία του οργα­νι­σμού. «Τους τελευ­ταί­ους μήνες ξεκι­νή­σαμε διά­φο­ρες δράσεις, όπως να επι­κοι­νω­νούμε με τους ασφα­λι­σμέ­νους πριν τη συντα­ξιο­δό­τηση για να τους λέμε τι χρειά­ζε­ται για να βγει πολύ γρήγορα η σύνταξή τους. Αρχί­σαμε να καλούμε τους ασφα­λι­σμέ­νους πριν τα ραντε­βού, ώστε να τους εξυ­πη­ρε­τή­σουμε γρήγορα και άμεσα και να γίνει ακόμα πιο απο­τε­λε­σμα­τι­κός ο οργα­νι­σμός. Τα ληξι­πρό­θε­σμα μας πριν από 2,5 χρόνια ήταν 150.000. Σήμερα έχουμε φτάσει στις 19.000 εκκρε­μείς συντά­ξεις», διευ­κρί­νισε.

Σε ό,τι αφορά τις επό­με­νες πρω­το­βου­λίες ανα­φέρ­θηκε στη δημιουρ­γία του νέου ολο­κλη­ρω­μέ­νου πλη­ρο­φο­ρια­κού συστή­μα­τος του e-ΕΦΚΑ, στην ψηφιο­ποί­ηση του χάρ­τι­νου αρχείου και την περαι­τέρω ανα­βάθ­μιση των Κέντρων Πιστο­ποί­η­σης Ανα­πη­ρίας.

Παρου­σί­ασε επίσης τον νέο ψηφιακό βοηθό τεχνη­τής νοη­μο­σύ­νης του e-ΕΦΚΑ, ένα άβαταρ με το όνομα Θάλεια, που στην ιστο­σε­λίδα του Οργα­νι­σμού ( https://www.efka.gov.gr/el/menoy/sychnes-eroteseis-kai-apanteseis ) κατευ­θύ­νει τους ασφα­λι­σμέ­νους να βρουν την βοήθεια που ανα­ζη­τούν.

Έδειξε τέλος πώς θα εμφα­νί­ζε­ται ο νέος Ψηφια­κός πίνακας ελέγχου (Dashboard) και η αντί­στοιχη εφαρ­μογή κινητών τηλε­φώ­νων, όπου κάθε πολίτης στον προ­σω­πικό του λογα­ρια­σμό θα μπορεί να δει τρέ­χου­σες οφειλές, ρυθ­μι­σμέ­νες οφειλές, ληξι­πρό­θε­σμες οφειλές και τα προ­σω­πικά του στοι­χεία, σε δια­λει­τουρ­γι­κό­τητα και με άλλους φορείς του Δημο­σίου. Τέλος, για τη λει­τουρ­γία της 24ωρης γραμμής τηλε­φω­νι­κής εξυ­πη­ρέ­τη­σης 1555, είπε πως πρό­κει­ται να διευ­ρυν­θεί με εξει­δι­κευ­μέ­νες ομάδες εξυ­πη­ρέ­τη­σης των αιτη­μά­των, με υπη­ρε­σίες για επαγ­γελ­μα­τίες και λογι­στές και πολυ­γλωσ­σικό περι­βάλ­λον για αλλο­δα­πούς που εργά­ζο­νται στην Ελλάδα.

Πηγή: enikonomia.gr