ΕΕΚΕ: Για προϊόντα, υπηρεσίες, τηλεπικοινωνίες και τραπεζικές συναλλαγές οι περισσότερες καταγγελίες το 2023

Προ­ϊ­ό­ντα και υπη­ρε­σίες, τρα­πε­ζι­κές συναλ­λα­γές και τηλε­πι­κοι­νω­νίες ήταν οι κατη­γο­ρίες για τις οποίες δέχθηκε τις περισ­σό­τε­ρες καταγ­γε­λίες η Ένωση Εργα­ζο­μέ­νων Κατα­να­λω­τών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) το 2023.

Όπως σημειώ­νει σε σχετική ανα­κοί­νωσή της η Ένωση, «με επι­τυ­χία στέ­φθηκε και ακόμα μία χρονιά ο στόχος της ΕΕΚΕ να διεκ­δι­κή­σει τα συμ­φέ­ρο­ντα των κατα­να­λω­τών στον τομέα των καταγ­γε­λιών ιδίως σε μία χρονιά που εργα­ζό­με­νοι – κατα­να­λω­τές έχουν περιο­ρί­σει στο ελά­χι­στο τις δαπάνες δια­τρο­φής και δια­βί­ω­σης και κατά συνέ­πεια, την πρό­σβαση σε ποιο­τικά και ασφαλή τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης για τη λει­τουρ­γία των νοι­κο­κυ­ριών τους».

Ανα­λυ­τι­κό­τερα, οι κατη­γο­ρίες που απα­σχό­λη­σαν και ώθησαν τους κατα­να­λω­τές να προβούν σε καταγ­γε­λία κατά το 2023 είναι οι ακό­λου­θες:

Προ­ϊ­ό­ντα – Υπη­ρε­σίες : 31,94%

Τρα­πε­ζι­κές Συναλ­λα­γές: 25,86%

Τηλε­πι­κοι­νω­νίες: 25,48%

Υπη­ρε­σίες Κοινής Ωφε­λείας: 8,75%

Ακίνητα: 2,66%

Του­ρι­στι­κές Υπη­ρε­σίες: 2,28%

Διάφορα: 1,52%

Ασφα­λι­στικά Συμ­βό­λαια: 0.76%

Τρόφιμα: 0.76%

Η Ένωση Εργα­ζο­μέ­νων Κατα­να­λω­τών Ελλάδας υπο­γραμ­μί­ζει ότι το 2023, δια­χει­ρί­στηκε το σύνολο των καταγ­γε­λιών που δέχτηκε, επι­φέ­ρο­ντας στους κατα­να­λω­τές οικο­νο­μικό και ηθικό όφελος ενώ τους παρείχε εξα­το­μι­κευ­μένη ενη­μέ­ρωση και καθο­δή­γηση, για τα δικαιώ­ματά τους, κι όπως σημειώ­νει στην ανα­κοί­νωσή της «ο κατα­να­λω­τής μπορεί να αντι­στέ­κε­ται και να διεκ­δι­κεί».