Σε «νεκροθάπτη» του τουρισμού αναδεικνύεται η Fraport!! Tο απόλυτο χάος στο αεροδρόμιο “ΔIAΓOPAΣ”

Το απόλυτο χάος επι­κρα­τεί στο διεθνές αερο­δρό­μιο «Δια­γό­ρας» της Ρόδου από το μεση­μέρι της Κυρια­κής. Όλες οι πτήσεις από και προς τη Ρόδο πραγ­μα­το­ποιού­νται με πολύ­ω­ρες καθυ­στε­ρή­σεις, ενώ κάποιες ακυ­ρώ­νο­νται εντελώς με τη Fraport να τηρεί σιγή ιχθύος, προ­σποιού­μενη προ­φα­νώς ότι δεν υπήρχε κανένα απο­λύ­τως πρό­βλημα.

Εκα­το­ντά­δες επι­βά­τες συνω­στί­ζο­νταν για πολλές ώρες στο «Δια­γό­ρας» και κοι­μό­ντου­σαν στα πατώ­ματα, ο ένας πάνω στον άλλο ανα­μέ­νο­ντας το «πράσινο φως» για τη συνέ­χιση των πτήσεων ή έστω κάποια επίσημη ανα­κοί­νωση. Η ατμό­σφαιρα ήταν απο­πνι­κτική καθώς στο αερο­δρό­μιο είχε σημειω­θεί το αδια­χώ­ρητο! Για μία ακόμη φορά, η Fraport έκανε το θαύμα της εν μέσω θέρους, εκθέ­το­ντας διεθνώς τον προ­ο­ρι­σμό!

Σύμφωνα με όλα όσα έγιναν γνωστά, τα προ­βλή­ματα οφεί­λο­νται στο «κρα­σά­ρι­σμα» των ηλε­κτρο­νι­κών συστη­μά­των που χρη­σι­μο­ποιεί η Fraport Greece, που δια­χει­ρί­ζε­ται 14 περι­φε­ρειακά αερο­δρό­μια συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νου της Ρόδου. Αυτό το πρό­βλημα προ­κά­λεσε ένα ντόμινο δυσκο­λιών. Το κυριό­τερο πρό­βλημα όλων ήταν η αδυ­να­μία εκτέ­λε­σης του “check in” για τους επι­βά­τες των πτήσεων. Το ίδιο ακριβώς πρό­βλημα φαί­νε­ται να παρου­σιά­στηκε και σε όλα τα περι­φε­ρειακά αερο­δρό­μια που δια­χει­ρί­ζε­ται η εται­ρεία με απο­τέ­λε­σμα να τινα­χθεί στον αέρα το πλάνο των προ­γραμ­μα­τι­σμέ­νων πτήσεων.

Σημειώ­θη­καν πολύ­ω­ρες καθυ­στε­ρή­σεις (π.χ. προ­γραμ­μα­τι­σμένη για τις 21.40 της Κυρια­κής πτήση ΟΑ218 έφθασε στη Ρόδο στις 5 τα ξημε­ρώ­ματα της Δευ­τέ­ρας από το αερο­δρό­μιο των Αθηνών), ενώ αρκετά τσάρτερ προ­σγειώ­θη­καν σε κοντινά αερο­δρό­μια ή στην Τουρκία, επειδή ήταν αδύνατη η προ­σέγ­γιση του «Δια­γό­ρας»!

Πλη­ρο­φο­ρίες, οι οποίες δεν επι­βε­βαιώ­νο­νται από κάποια επίσημη πηγή, ανα­φέ­ρουν ότι του­λά­χι­στον 13 αερο­σκάφη ανα­γκά­στη­καν να προ­σγειω­θούν την Κυριακή στα αερο­δρό­μια του Ηρα­κλείου Κρήτης, των Αθηνών και του Ντα­λα­μάν, αφού πετού­σαν για περισ­σό­τερη από μία ώρα πάνω από τη Ρόδο χωρίς να υπάρ­χουν δια­θέ­σιμα σλοτς για να σταθ­μεύ­σουν.

Οι ίδιες πλη­ρο­φο­ρίες απο­δί­δουν το πρό­βλημα στην πτώση του κεντρι­κού σέρβερ της Fraport που όπως απο­δεί­χθηκε δεν είχε κάνει back up! Αρχικά το check in γινόταν χει­ρό­γραφα! Στη συνέ­χεια όμως, λόγω του τερά­στιου όγκου των πτήσεων, στάθηκε αδύνατο να εξυ­πη­ρε­τού­νται με αυτό τον τρόπο οι επι­βά­τες.

Η κατά­σταση στο «Δια­γό­ρας», παρέ­μενε απελ­πι­στική του­λά­χι­στον μέχρι και το από­γευμα της Δευ­τέ­ρας. Επι­κρα­τούσε μεγάλος συνω­στι­σμός με απο­τέ­λε­σμα να δυσα­να­σχε­τούν οι επι­βά­τες, οι οποίοι μάταια περί­με­ναν κάποια νεότερη πλη­ρο­φό­ρηση. Αρκετές πτήσεις τσάρτερ συνέ­χι­ζαν να προ­σγειώ­νο­νται στα κοντινά αερο­δρό­μια, χωρίς να έχει γίνει γνωστό εάν και πότε θα επι­στρέ­ψουν στη Ρόδο. Επι­χει­ρή­θηκε σε κάποιες περι­πτώ­σεις να μετα­φερ­θούν οι του­ρί­στες μέσω θαλάσ­σης από το Ντά­λα­μαν στο νησί μας.

«Ειλι­κρινά δεν έχουμε καμία επίσημη ενη­μέ­ρωση πού οφεί­λε­ται όλο αυτό το πρό­βλημα. Το μόνο βέβαιο είναι ότι για μία ακόμη φορά δημιουρ­γεί­ται τερά­στια ανα­στά­τωση στο αερο­δρό­μιο Δια­γό­ρας, με ό,τι και αν αυτό συνε­πά­γε­ται. Αυτό όμως που μας προ­βλη­μα­τί­ζει έντονα, είναι εάν θα αντι­με­τω­πί­σουμε τέτοιου είδους προ­βλή­ματα ξανά», δήλωσε στη «δημο­κρα­τική» ο πρό­ε­δρος των του­ρι­στι­κών πρα­κτό­ρων της Ρόδου, κ. Κώστας Κατσί­βας.

Από την πλευρά του, ο πρό­ε­δρος του Σωμα­τείου Διπλω­μα­τού­χων Ξεναγών Δωδε­κα­νή­σου, κ. Αλέ­ξαν­δρος Κολιά­δης, περι­γρά­φει στη «δημο­κρα­τική» την αλλη­λου­χία των προ­βλη­μά­των που προ­κλή­θη­καν μετά την πτώση των ηλε­κτρο­νι­κών συστη­μά­των της Fraport. Όπως σημειώ­νει, θα χρεια­στεί του­λά­χι­στον μία εβδο­μάδα μέχρι να επα­νέλ­θει η κατά­σταση στα φυσιο­λο­γικά επίπεδα. Ανα­φέ­ρε­ται επίσης και σε άλλα προ­βλή­ματα που αντι­με­τώ­πι­σαν οι του­ρί­στες οι οποίοι μετά την ταλαι­πω­ρία που υπέ­στη­σαν στο αερο­δρό­μιο, έφθασαν στα ξενο­δο­χεία τους, όπου δια­πί­στω­σαν ότι δεν υπήρχε νερό για να κάνουν ντους!

«Έχει προ­κλη­θεί ένα απί­στευτο ντόμινο προ­βλη­μά­των με την πτώση του συστή­μα­τος check in της Fraport. Οι επι­βά­τες των πτήσεων παρα­μέ­νουν πολλές ώρες στο αερο­δρό­μιο χωρίς να γνω­ρί­ζουν εάν και πότε θα πετά­ξουν, ενώ τα ξενο­δο­χεία που διέ­με­ναν δεν μπορούν να τους δεχθούν πίσω, καθώς στο μεταξύ είχαν νέες αφίξεις. Πολλές πτήσεις προ­σγειώ­θη­καν στο ηρά­κλειο της Κρήτης, στην Αθήνα ή στην Τουρκία και δεν γνω­ρί­ζει κανείς τι θα γίνει με αυτούς, εάν θα έρθουν στη Ρόδο ή όχι.

Όσοι έφθαναν με μεγάλη καθυ­στέ­ρηση στη Ρόδο περί­με­ναν έως και τρεις ώρες για να παρα­λά­βουν τις απο­σκευές τους. Συγκε­κρι­μένα του­ρί­στες από την Αγγλία, που έφθασαν στο Δια­γό­ρας στις 00.30 τα μεσά­νυ­χτα της Δευ­τέ­ρας παρέ­λα­βαν απο­σκευές στις 2.50. Φθά­νο­ντας στο ξενο­δο­χείο τους, στην περιοχή των Πεύκων, δεν είχαν νερό για να κάνουν ντουζ, πλε­νό­ντου­σαν στις πισίνες και στην παραλία! Περιττό να ανα­φέ­ρουμε ότι προ­κλή­θηκε μεγάλη ανα­στά­τωση στα προ­γράμ­ματα των του­ρι­στι­κών λεω­φο­ρείων.

Πέρα όμως απ’ όλα τα προ­βλή­ματα, αυτό που μας ανη­συ­χεί και μας προ­βλη­μα­τί­ζει περισ­σό­τερο, είναι ότι δεν υπήρξε καμία αντί­δραση από την Fraport. Δεν υπήρξε καμία επίσημη ενη­μέ­ρωση ή έστω μία συγ­γνώμη για όλη αυτή την απε­ρί­γρα­πτη κατά­σταση που σημειώ­θηκε στο peak της του­ρι­στι­κής περιό­δου», δηλώνει ο κ. Κολιά­δης, ο οποίος σημειώ­νει ότι τη στιγμή που δια­μαρ­τύ­ρο­νται όλοι για την ποιό­τητα των του­ρι­στών που δέχεται η Ρόδος, δεν μπορούν να εγεί­ρουν αξιώ­σεις όταν ο επι­σκέ­πτης του προ­ο­ρι­σμού έρχεται αντι­μέ­τω­πος με τέτοιες απε­ρί­γρα­πτες κατα­στά­σεις!

Συγκε­κρι­μένα τονίζει τα εξής: «Εκφρά­ζο­νται από πολλές πλευρές παρά­πονα για την ποιό­τητα των επι­σκε­πτών. Ποιες είναι όμως οι υπη­ρε­σίες που προ­σφέ­ρει ο προ­ο­ρι­σμός για να περι­μέ­νει υψη­λό­τε­ρης κατη­γο­ρίας του­ρι­σμό; Είναι σωστό να απαι­τείς πάντα το καλύ­τερο, θα πρέπει όμως να φρο­ντί­ζεις να παρέ­χεις το απαι­τού­μενο επίπεδο υπη­ρε­σιών. Το Σωμα­τείο Διπλω­μα­τού­χων Ξεναγών Δωδε­κα­νή­σου, ανα­δει­κνύει πάντα τα προ­βλή­ματα που έχουν να κάνουν με τον του­ρι­σμό στη Ρόδο. Δια­πι­στώ­νουμε όμως ότι είναι ανάγκη να ενωθούν όλοι οι επαγ­γελ­μα­τι­κοί σύλ­λο­γοι που έχουν να κάνουν με τον του­ρι­σμό. Πρέπει να συγκρο­τη­θεί μία επι­τροπή, η οποία θα παρεμ­βαί­νει όπου υπάρχει ανάγκη. Είμαστε έτοιμοι να ανα­λά­βουμε ως σωμα­τείο την πρω­το­βου­λία προς την κατεύ­θυνση αυτή».