Τι λένε οι τουρίστες για την Ελλάδα στο διαδίκτυο και πώς την βαθμολογούν – Τα στοιχεία και για τα Δωδεκάνησα

Σε μια εποχή που οι ταξι­διώ­τες δεί­χνουν ολοένα και μεγα­λύ­τερη ευαι­σθη­σία απέ­να­ντι στο περι­βάλ­λον, η κλι­μα­τική στα­θε­ρό­τητα και η οικο­λο­γική υπευ­θυ­νό­τητα απο­τε­λούν πλέον καθο­ρι­στι­κούς παρά­γο­ντες για τη φήμη και τη βιω­σι­μό­τητα του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού. Οι πρό­σφα­τες προ­κλή­σεις που αντι­με­τώ­πισε η χώρα – πυρ­κα­γιές, σεισμοί, πλημ­μύ­ρες και ακραία καιρικά φαι­νό­μενα – φαί­νε­ται πως άφησαν το απο­τύ­πωμά τους και στη δια­δι­κτυακή εικόνα της Ελλάδας ως προ­ο­ρι­σμού. Σύμφωνα με νέα μελέτη του Ινστι­τού­του του Συν­δέ­σμου Ελλη­νι­κών Του­ρι­στι­κών Επι­χει­ρή­σεων (ΙΝΣΕΤΕ), τα περι­βαλ­λο­ντικά ζητή­ματα και τα φυσικά φαι­νό­μενα επη­ρε­ά­ζουν αρνη­τικά τους του­ρί­στες σχετικά με τη φήμη της Ελλάδας ως προ­ο­ρι­σμού, καθι­στώ­ντας σαφές ότι η δια­τή­ρηση της κλι­μα­τι­κής στα­θε­ρό­τη­τας και η ενί­σχυση της περι­βαλ­λο­ντι­κής υπευ­θυ­νό­τη­τας απο­τε­λούν κρί­σι­μους παρά­γο­ντες για τη φήμη και τη βιω­σι­μό­τητα του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού.

Για το σύνολο του τρίτου τρι­μή­νου (Ιούλιος 2025 – Σεπτέμ­βριος 2025), με βάση την ανάλυση στοι­χείων από το δια­δί­κτυο και τα Μέσα Κοι­νω­νι­κής Δικτύ­ω­σης, παρα­τη­ρεί­ται κάμψη στη δια­δι­κτυακή φήμη της χώρας λόγω κυρίως φυσικών και και­ρι­κών φαι­νο­μέ­νων, όπως οι πυρ­κα­γιές, οι σεισμοί, η διακοπή των δρο­μο­λο­γίων των πλοίων λόγω κακο­και­ρίας και οι πλημ­μύ­ρες στην Κεφα­λο­νιά και τη Ζάκυνθο. Ως εκ τούτου, η Ελλάδα και η Αθήνα κατέ­λα­βαν, στο τρίτο τρίμηνο, τις τελευ­ταίες θέσεις με Net Sentiment Index (NSI) – έναν δείκτη που χρη­σι­μο­ποιεί­ται κυρίως στην ανάλυση δεδο­μέ­νων στο δια­δί­κτυο και μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης για να απο­τυ­πώ­σει το «ισο­ζύ­γιο» θετικών και αρνη­τι­κών σχολίων γύρω από έναν προ­ο­ρι­σμό – 15 και 16 αντί­στοιχα, έναντι 59 της Κρο­α­τίας, 37 της Πορ­το­γα­λίας, 36 της Ιταλίας και 20 της Ισπα­νίας. Υπήρξε όμως αξιο­ση­μεί­ωτη ανά­καμψη τον Σεπτέμ­βριο, δηλαδή με την λήξη των έντονων και­ρι­κών φαι­νο­μέ­νων στη χώρα, με το NSI της Αθήνας να ανα­κάμ­πτει στο 37 και της Ελλάδας στο 34, οριακά χαμη­λό­τερα από την Ιταλία (40), οριακά υψη­λό­τερα από Ισπανία (31) και υψη­λό­τερα από Πορ­το­γα­λία (18). Την υψη­λό­τερη βαθ­μο­λο­γία τον Σεπτέμ­βριο έλαβε η Κροατία (62).

Ο πολι­τι­σμός στο επί­κε­ντρο δια­δι­κτυα­κών συζη­τή­σεων

Την ίδια ώρα, οι συζη­τή­σεις στο δια­δί­κτυο για τον πολι­τι­σμό κυριάρ­χη­σαν με 33.089 ανα­φο­ρές, ενι­σχύ­ο­ντας τη θετική εικόνα της Ελλάδας ενώ φιλο­ξε­νία και γαστρο­νο­μία ακο­λού­θη­σαν ως πηγές θετικών ιστο­ριών με υψηλές βαθ­μο­λο­γίες. Στις θετικές ιστο­ρίες περι­λαμ­βά­νο­νται αφη­γή­σεις που ανα­δει­κνύ­ουν εμβλη­μα­τικά αξιο­θέ­ατα και τοπικές εμπει­ρίες στην Ελλάδα. Ειδι­κό­τερα, οι δια­δι­κτυα­κές αφη­γή­σεις ανέ­δει­ξαν την επί­σκεψη στην Ακρό­πολη σε συν­δυα­σμό με τη ζωντά­νια της πόλης, τα μονα­στή­ρια των Μετε­ώ­ρων, τη φυσική ομορφιά της Αστυ­πά­λαιας και της Κεφα­λο­νιάς. Εμπει­ρίες όπως η συμ­με­τοχή στη συγκο­μιδή ελιάς στην Πελο­πόν­νησο, η οινο­γευ­σία στη Σαντο­ρίνη, η πεζο­πο­ρία στο Φαράγγι Ρούβα της Κρήτης, η παρα­τή­ρηση θαλάσ­σιων χελωνών στη Ζάκυνθο και η συμ­με­τοχή σε εθε­λο­ντικά προ­γράμ­ματα παράλ­ληλα με τις δια­κο­πές, ενί­σχυ­σαν την ελκυ­στι­κό­τητα της Ελλάδας για ταξι­διώ­τες που ανα­ζη­τούν τοπικές εμπει­ρίες και σύνδεση με τους κατοί­κους.

Οι δια­δι­κτυα­κές συζη­τή­σεις που επη­ρε­ά­ζουν αρνη­τικά τη φήμη της Ελλάδας εστιά­ζουν κυρίως στο περι­βάλ­λον και τα φυσικά φαι­νό­μενα. Σε αυτές τις συζη­τή­σεις περι­λαμ­βά­νο­νται θέματα όπως οι πυρ­κα­γιές στην Κρήτη και την Πελο­πόν­νησο, οι καύ­σω­νες που οδή­γη­σαν στο κλεί­σιμο της Ακρό­πο­λης, οι δια­κο­πές δρο­μο­λο­γίων πλοίων λόγω ανέμων καθώς και οι πλημ­μύ­ρες σε Ζάκυνθο και Κεφα­λο­νιά. Επι­πλέον, εντά­σεις μεταξύ Ισραη­λι­νών του­ρι­στών και ντόπιων επη­ρέ­α­σαν περαι­τέρω το αρνη­τικό κλίμα, κρα­τώ­ντας την προσοχή στραμ­μένη σε ζητή­ματα ασφά­λειας και περι­βάλ­λο­ντος.

Σύμφωνα με τις κυλιό­με­νες έρευνες της εται­ρείας TCI Research, οι κλι­μα­τι­κές και περι­βαλ­λο­ντι­κές προ­κλή­σεις συγκα­τα­λέ­γο­νται στα κυριό­τερα ζητή­ματα που επη­ρε­ά­ζουν αρνη­τικά τη συνο­λική φήμη της χώρας, υπο­γραμ­μί­ζο­ντας την ανάγκη για επεν­δύ­σεις – κυρίως δημό­σιες, αλλά και ιδιω­τι­κές -σε ανθε­κτι­κό­τε­ρες υπο­δο­μές και σε μονώ­σεις, καθώς και για κάλυψη αυξη­μέ­νων ενερ­γεια­κών απαι­τή­σεων.

Η αξιο­λό­γηση της εμπει­ρίας

Με βάση τις αξιο­λο­γή­σεις της εμπει­ρίας, το επίπεδο ικα­νο­ποί­η­σης για την Ελλάδα παρέ­μεινε πολύ υψηλό (9,1) και υψη­λό­τερο από τη βαθ­μο­λο­γία της Ευρώπης συνο­λικά (8,7). Σε σχέση με τις αντα­γω­νί­στριες χώρες, η Ελλάδα δια­τή­ρησε την υψη­λό­τερη βαθ­μο­λο­γία εμπει­ρίας (9,1) έναντι Κρο­α­τίας (9,0), Πορ­το­γα­λίας (8,8), Ιταλίας (8,8) και Ισπα­νίας (8,7). Συνο­λικά, τα απο­τε­λέ­σματα ανα­δει­κνύ­ουν τη διεθνή αντα­γω­νι­στι­κό­τητα της του­ρι­στι­κής εμπει­ρίας στην Ελλάδα.

Ο αριθμός των κρι­τι­κών αυξή­θηκε σταθερά αγγί­ζο­ντας σχεδόν τις 319.000 κρι­τι­κές συνο­λικά το τρίτο τρίμηνο. Οι μηνιαίες βαθ­μο­λο­γίες παρέ­μει­ναν στα­θε­ρές μεταξύ 9,0-9,1, αντι­κα­το­πτρί­ζο­ντας σταθερή ικα­νο­ποί­ηση, ακόμη και κατά την κορύ­φωση της περιό­δου.

Το επίπεδο ικα­νο­ποί­η­σης παρέ­μεινε υψηλό σε ολό­κληρη τη χώρα, καθώς είναι ίσο ή μεγα­λύ­τερο από 9,0 στην πλειο­νό­τητα των Περι­φε­ρειών. Ειδι­κό­τερα η κατά­ταξη των Περι­φε­ρειών έχει ως εξής: Δυτική Μακε­δο­νία (9,6), Δυτική Ελλάδα (9,4), Θεσ­σα­λία (9,4), Αττική (9,2), Ήπειρος (9,2), Στερεά Ελλάδα (9,1), Κυκλά­δες (9,1), Πελο­πόν­νη­σος (9,1), Ιόνια Νησιά (9,1), Κεντρική Μακε­δο­νία (9,1), Δωδε­κά­νησα (9,0), Ανα­το­λική Μακε­δο­νία και Θράκη (9,0), Κρήτη (8,9), Βόρειο Αιγαίο (8,8).

Η υψηλή ικα­νο­ποί­ηση των επι­σκε­πτών από λιγό­τερο του­ρι­στικά ανα­πτυγ­μέ­νες Περι­φέ­ρειες όπως η Δυτική Μακε­δο­νία και η Δυτική Ελλάδα ανα­δει­κνύει τις δυνα­τό­τη­τες που υπάρ­χουν για επέ­κταση της του­ρι­στι­κής δρα­στη­ριό­τη­τας σε περισ­σό­τε­ρες περιο­χές της χώρας.

Η κατα­γε­γραμ­μένη υψηλή ικα­νο­ποί­ηση των επι­σκε­πτών και σε ώριμους του­ρι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς, όπως η Αττική, οι Κυκλά­δες, η Κεντρική Μακε­δο­νία και τα Ιόνια Νησιά, τεκ­μη­ριώ­νει την ικα­νό­τητα της χώρας να αντα­πο­κρί­νε­ται με συνέ­πεια και αξιο­πι­στία στις προσ­δο­κίες της διε­θνούς του­ρι­στι­κής ζήτησης την υψηλή του­ρι­στική περίοδο.

Η του­ρι­στική εμπει­ρία ανά Περι­φέ­ρεια

Το top-5 των αγορών -που συνει­σέ­φερε το 53,1% των του­ρι­στι­κών εσόδων το 2024 και το 52,3% κατά το πρώτο οκτά­μηνο του 2025 – αξιο­λό­γησε την εμπει­ρία στην Ελλάδα με ιδιαί­τερα υψηλές βαθ­μο­λο­γίες: Ηνω­μέ­νες Πολι­τείες 9,4, Ηνωμένο Βασί­λειο 9,0, Γερ­μα­νία 8,7, Γαλλία 8,5 και Ιταλία 8,4.

Ως προς την του­ρι­στική εμπει­ρία ανά Περι­φέ­ρεια, η Θεσ­σα­λία και η Δυτική Ελλάδα (και οι δύο με 9,5) σημεί­ω­σαν την υψη­λό­τερη ικα­νο­ποί­ηση, ακο­λου­θού­με­νες από τις Κυκλά­δες (9,4) και την Πελο­πόν­νησο (9,2), ανα­δει­κνύ­ο­ντας την ικα­νό­τητα της Ελλάδας να δια­τη­ρεί ζωντα­νές την κλη­ρο­νο­μιά και την παρά­δοση.

Στην εμπει­ρία στη Θάλασσα, η Πελο­πόν­νη­σος και η Ήπειρος (9,4) προ­σέ­φε­ραν τις καλύ­τε­ρες εμπει­ρίες, ενώ το Βόρειο Αιγαίο (8,2) υστέ­ρησε σε αυτή τη διά­σταση της του­ρι­στι­κής εμπει­ρίας.

Στη γαστρο­νο­μία, η Δυτική Ελλάδα (9,3), τα Ιόνια Νησιά και η Κρήτη (9,2) βρέ­θη­καν στην κορυφή της γαστρο­νο­μι­κής ικα­νο­ποί­η­σης. Η Δυτική Μακε­δο­νία ξεχώ­ρισε με 9,6, αν και με περιο­ρι­σμένο όγκο αξιο­λο­γή­σεων.

Στην φιλο­ξε­νία, η Δυτική Ελλάδα, η Θεσ­σα­λία και η Αττική (όλες 9,5) επι­βε­βαί­ω­σαν τη δύναμη της Ελλάδας στην εξυ­πη­ρέ­τηση, ενώ τα Ιόνια Νησιά (9,6) πέτυχαν την υψη­λό­τερη βαθ­μο­λο­γία. Το Βόρειο Αιγαίο (8,5) βελ­τιώ­θηκε ελαφρώς, αλλά παρέ­μεινε κάτω από τον μέσο όρο.

Ως προς την σχέση ποιό­τη­τας -τιμής, η Δυτική Μακε­δο­νία (10,0), η Δυτική Ελλάδα (9,3) και η Στερεά Ελλάδα (9,3) ηγή­θη­καν, ενώ στη Ανα­το­λική Μακε­δο­νία και Θράκη (8,2) υπάρ­χουν περι­θώ­ρια βελ­τί­ω­σης.

Στη βιω­σι­μό­τητα, η Δυτική Μακε­δο­νία (10,0) και η Δυτική Ελλάδα (9,3) ξεχώ­ρι­σαν στη θετική στάση απέ­να­ντι στα βιώσιμα ταξίδια, με την Ήπειρο (9,1) να ακο­λου­θεί. Αντί­θετα, η Θεσ­σα­λία (7,3), η Κρήτη (7,7) και η Στερεά Ελλάδα (7,9) δεί­χνουν περιο­ρι­σμένη πρόοδο.

Στην υγιεινή, η Δυτική Ελλάδα (9,3), το Βόρειο Αιγαίο (8,7) και η Κεντρική Μακε­δο­νία (8,7) σημεί­ω­σαν τις υψη­λό­τε­ρες επι­δό­σεις. Τα Ιόνια Νησιά (7,1) και η Στερεά Ελλάδα (7,3) υπο­α­πέ­δω­σαν πιθανόν λόγω επο­χι­κής πίεσης.

Σημειώ­νε­ται ότι η βιω­σι­μό­τητα και η υγιεινή κατα­γρά­φουν τη μεγα­λύ­τερη δια­κύ­μανση μεταξύ των Περι­φε­ρειών. Σύμφωνα με όσα επι­ση­μαί­νο­νται στην ίδια μελέτη, η ενί­σχυση του αριθμού των επι­χει­ρή­σεων με περι­βαλ­λο­ντική πιστο­ποί­ηση συνιστά κρίσιμο βήμα για τη δια­μόρ­φωση μιας πιο υπεύ­θυ­νης και βιώ­σι­μης του­ρι­στι­κής εμπει­ρίας σε εθνικό επίπεδο, ικανής να προ­σελ­κύ­σει τις νεό­τε­ρες και περισ­σό­τερο ευαι­σθη­το­ποι­η­μέ­νες γενιές ταξι­διω­τών. Ιδιαί­τερη σημασία έχει το ζήτημα της περι­βαλ­λο­ντι­κής πιστο­ποί­η­σης των ξενο­δο­χείων, καθώς η Ελλάδα συγκα­τα­λέ­γε­ται σήμερα στις χώρες με το χαμη­λό­τερο ποσοστό πιστο­ποι­η­μέ­νων μονάδων σε σχέση με τους βασι­κούς αντα­γω­νι­στές της.

Πηγή: newmoney.gr