Ξεπέρασαν τα 50 τα Καταστήματα ΔΕΗ νέας γενιάς πανελλαδικά

Ξεπέ­ρασε το ορόσημο των 50 κατα­στη­μά­των το δίκτυο νέων και ανα­και­νι­σμέ­νων κατα­στη­μά­των ΔΕΗ πανελ­λα­δικά, με τον μετα­σχη­μα­τι­σμό του δικτύου σε όλη τη χώρα, να προχωρά δυνα­μικά. Έχοντας τον πελάτη, τις ανάγκες και την εμπει­ρία του στο επί­κε­ντρο, τα νέα κατα­στή­ματα ΔΕΗ σχε­διά­στη­καν για να παρέ­χουν μία μονα­δική εμπει­ρία στην ψηφιακή εποχή, με μοντέρνο σχε­δια­σμό, ολο­κλη­ρω­μέ­νες υπη­ρε­σίες ενέρ­γειας, γρήγορη εξυ­πη­ρέ­τηση και διευ­ρυ­μένο ωράριο.

Από τη Νέα Σμύρνη (Ειρήνης 2) μέχρι την Έδεσσα (Κων­στα­ντι­νου­πό­λεως 93) και από τη Λιβα­δειά (Μπου­φί­δου 6 & Σπυ­ρί­δω­νος) μέχρι τη Ρόδο (Καρ­πά­θου 12-14) τα νέα, πλήρως ανα­σχε­δια­σμένα κατα­στή­ματα και Pop-Up σημεία της ΔΕΗ συνε­χί­ζουν να ενι­σχύ­ουν την παρου­σία της εται­ρείας, φέρ­νο­ντας πιο κοντά στους πελάτες ολο­κλη­ρω­μέ­νες ενερ­γεια­κές υπη­ρε­σίες και και­νο­τό­μες λύσεις.

Ο αρχι­τε­κτο­νι­κός και λει­τουρ­γι­κός σχε­δια­σμός των νέων κατα­στη­μά­των γίνεται σύμφωνα με τις πιο σύγ­χρο­νες τάσεις, με ανοι­χτούς, φιλό­ξε­νους χώρους και εντυ­πω­σιακό φωτισμό, με στόχο να παρέ­χουν μία μονα­δική εμπει­ρία στην ψηφιακή εποχή του νέου εξη­λε­κτρι­σμού.

Τα κατα­στή­ματα ΔΕΗ στη νέα εποχή

Το καθη­με­ρινό διευ­ρυ­μένο ωράριο των νέων και ανα­και­νι­σμέ­νων κατα­στη­μά­των ΔΕΗ, ισχύει Δευτέρα, Τετάρτη και Σάββατο από τις 08:00 έως τις 15:00 και Τρίτη, Πέμπτη και Παρα­σκευή από τις 08:00 έως τις 20:00, ενώ η πληρωμή λογα­ρια­σμών γίνεται, επίσης, μέσω του myΔΕΗ 24/7 και είναι δια­θέ­σιμη όλο το 24ωρο. Τα ανα­σχε­δια­σμένα κατα­στή­ματα προ­σφέ­ρουν στους επι­σκέ­πτες τους άμεση και εύκολη εξυ­πη­ρέ­τηση σε τρεις ζώνες:

·        Τη ζώνη γρή­γο­ρης εξυ­πη­ρέ­τη­σης,

·        Τη ζώνη εξυ­πη­ρέ­τη­σης από εξει­δι­κευ­μέ­νους συμ­βού­λους ενέρ­γειας,

Τη ζώνη ηλε­κτρο­νι­κής εξυ­πη­ρέ­τη­σης myΔΕΗ ServicePoint, όπου οι πελάτες μπορούν να εγγρα­φούν, να δια­χει­ρι­στούν και να εξο­φλή­σουν τα προ­γράμ­ματα και τους λογα­ρια­σμούς τους, αλλά και να υπο­βάλ­λουν αιτή­ματα και να εξυ­πη­ρε­τη­θούν ηλε­κτρο­νικά ή να προ­γραμ­μα­τί­σουν το ραντε­βού τους σε ημέρα και ώρα της επι­λο­γής τους.

Εξει­δι­κευ­μένα προ­ϊ­ό­ντα ενέρ­γειας για τις ανάγκες των πελατών

Στα νέα κατα­στή­ματα ΔΕΗ, οι πελάτες μπορούν να ενη­με­ρω­θούν για προ­ϊ­ό­ντα και υπη­ρε­σίες ενέρ­γειας που αντα­πο­κρί­νο­νται στις ξεχω­ρι­στές ανάγκες τους. Για τους φοι­τη­τές, η ΔΕΗ σχε­δί­ασε το ΔΕΗ myHome 4Students, ένα εξει­δι­κευ­μένο ενερ­γειακό προϊόν με πλήρεις παροχές και διάρ­κεια 12 μηνών, σχε­δια­σμένο ειδικά για τις απαι­τή­σεις της φοι­τη­τι­κής ζωής. Το πρό­γραμμα περι­λαμ­βά­νει τη χαμη­λό­τερη χρέωση προ­μή­θειας για τις πρώτες 150 kWh κάθε μήνα, δωρεάν πάγια για τους τρεις καλο­και­ρι­νούς μήνες και χωρίς επι­πλέον κόστος την υπη­ρε­σία GreenPass για έναν ολό­κληρο χρόνο, με την οποία το σύνολο της κατα­νά­λω­σης αντι­στοι­χί­ζε­ται σε ενέρ­γεια από Ανα­νε­ώ­σι­μες Πηγές. Επι­πλέον, προ­σφέ­ρει απο­κλει­στικά προ­νό­μια και εκπτώ­σεις σε συνερ­γα­σία με μεγάλες εται­ρείες.

Για τους οικια­κούς πελάτες που επι­θυ­μούν στα­θε­ρό­τητα χωρίς απρό­βλε­πτες αλλαγές, το ΔΕΗ myHome EnterTwo απο­τε­λεί την ιδανική λύση, καθώς προ­σφέ­ρει σταθερή τιμή για 24 μήνες, απλο­ποιώ­ντας τον προ­γραμ­μα­τι­σμό των μηνιαίων εξόδων ενός νοι­κο­κυ­ριού. Οι πελάτες του στα­θε­ρού διετούς διζω­νι­κού τιμο­λο­γίου της ΔΕΗ απο­λαμ­βά­νουν, επίσης, δωρεάν, για 3 μήνες, την πρό­σθετη υπη­ρε­σία GreenPass, που εγγυά­ται πως όση ποσό­τητα ενέρ­γειας κατα­να­λώ­νε­ται, τόση παρά­γε­ται και δεσμεύ­ε­ται για τον πελάτη από Ανα­νε­ώ­σι­μες Πηγές, αλλά και προ­νό­μια και εκπτώ­σεις μέσα από το πρό­γραμμα επι­βρά­βευ­σης ΔΕΗ myRewards Coupons.

Παράλ­ληλα, για επαγ­γελ­μα­τίες και επι­χει­ρή­σεις, η ΔΕΗ προ­σφέ­ρει ενερ­γειακά προ­ϊ­ό­ντα που αντα­πο­κρί­νο­νται στις απαι­τή­σεις της σύγ­χρο­νης επι­χει­ρη­μα­τι­κό­τη­τας, όπως το ΔΕΗ myBusiness Enter, το οποίο δια­σφα­λί­ζει στα­θε­ρό­τητα στο κόστος και ευε­λι­ξία στην κατα­νά­λωση, προ­σαρ­μο­σμένο στις ανάγκες κάθε επαγ­γελ­μα­τι­κής δρα­στη­ριό­τη­τας.

ΔΕΗ Fiber: Nέα εποχή στις ψηφια­κές υπη­ρε­σίες της ΔΕΗ

Τα κατα­στή­ματα ΔΕΗ απο­τε­λούν πλέον σημείο ενη­μέ­ρω­σης και ενερ­γο­ποί­η­σης για το ΔΕΗ Fiber, τη νέα υπη­ρε­σία γρή­γο­ρου και αξιό­πι­στου Internet μέσω οπτικής ίνας μέχρι το σπίτι (FTTH). Ήδη δια­θέ­σιμο σε 13 δήμους της Αττικής, το ΔΕΗ Fiber καλύ­πτει περισ­σό­τερα από 600.000 νοι­κο­κυ­ριά και επι­χει­ρή­σεις, προ­σφέ­ρο­ντας υψηλές ταχύ­τη­τες, στα­θε­ρές χρε­ώ­σεις, δωρεάν εγκα­τά­σταση εξο­πλι­σμού και μηδε­νικό τέλος ενερ­γο­ποί­η­σης.

Η ΔΕΗ μετα­σχη­μα­τί­ζει συνεχώς τις υπη­ρε­σίες της με στόχο να βελ­τιώ­νει την εμπει­ρία του πελάτη σε κάθε σημείο επαφής, δημιουρ­γώ­ντας μία νέα ολι­στική ψηφιακή πολυ­ε­πί­πεδη εμπει­ρία. Αξιο­ποιώ­ντας όλα τα σύγ­χρονα τεχνο­λο­γικά μέσα, σχε­διά­ζει και υλο­ποιεί νέες λύσεις προ­στι­θέ­με­νης αξίας, χτί­ζο­ντας μια νέα σχέση μαζί τους.