Πρόστιμα έως 3 εκατ. ευρώ για παραπλανητικές εκπτώσεις και προσφορές – Τι ορίζει το πλαίσιο

Υψηλά πρό­στιμα θα κληθούν να πλη­ρώ­σουν όσοι έμποροι υιο­θε­τούν παρα­πλα­νη­τι­κές εκπτώ­σεις και προ­σφο­ρές. Τα πρό­στιμα μπορεί να φθάσουν έως και το 4% του ετήσιου κύκλου εργα­σιών της επι­χεί­ρη­σης σε περί­πτωση υπο­τρο­πής -η ποινή ξεκινά από το 2% του τζίρου- και έως 3 εκατ. ευρώ για τις αθέ­μι­τες εμπο­ρι­κές πρα­κτι­κές.

Αυτό προ­βλέ­πει ο Κώδικας Δεο­ντο­λο­γίας περί ανα­κοι­νώ­σεων μείωσης της τιμής (ιδίως σε προ­σφορές/εκπτώσεις/ προ­ω­θη­τικές ενέργειες), βάσει του οποίου δεν συνι­στούν ανα­κοι­νώ­σεις μειώ­σεις τιμών:

οι γενικοί ισχυ­ρι­σμοί εμπο­ρι­κής προ­ώ­θη­σης που συγκρί­νουν την τιμή του πωλητή με την τιμή άλλων πωλητών χωρίς να επι­κα­λού­νται μείωση της τιμής ή να δημιουρ­γούν αυτή την εντύ­πωση δεν συνι­στούν ανα­κοι­νώ­σεις τιμών,

προ­γράμ­ματα επι­βρά­βευ­σης πελατών και προ­σω­πι­κές μειώ­σεις τιμών,

προ­σφο­ρές βάσει των οποίων με την αγορά ο κατα­να­λω­τής αποκτά και ένα δωρεάν αγαθό, π.χ. 1+1 δώρο, 2 στην τιμή του ενός, το δεύτερο προϊόν στη μισή τιμή.

Κατά την ανα­κοί­νωση μείωσης τιμής είναι υπο­χρε­ω­τικό, όπως σημειώ­νε­ται στον Κώδικα Δεο­ντο­λο­γίας, να ανα­γρά­φε­ται ρητά η προ­γε­νέ­στερη τιμή ή τιμή ανα­φο­ράς βάσει της οποίας εφαρ­μό­ζε­ται η έκπτωση. Η τιμή ανα­φο­ράς είναι η χαμη­λό­τερη τιμή που εφάρ­μοσε ο έμπορος κατά την περίοδο των 30 ημερών πριν από την εφαρ­μογή της μείωσης της τιμής. Συνεπώς κρίσιμη είναι η χαμη­λό­τερη τιμή που προ­σέ­φερε ο έμπορος τα προ­ϊ­ό­ντα ή τις υπη­ρε­σίες κατά το χρονικό διά­στημα των 30 ημερών πριν, ανε­ξάρ­τητα από το αν συνήφθη σύμβαση με κατα­να­λω­τές στην τιμή αυτή.

Σε ό,τι αφορά την προ­τει­νό­μενη λιανική τιμή/συνι­στώ­μενη τιμή τιμο­κα­τα­λό­γου, οι έμποροι μεταξύ άλλων μπορούν να κάνουν αναφορά στο πλαίσιο της σύγκρι­σης τιμών, αλλά δεν μπορούν να δώσουν την εντύ­πωση ότι πρό­κει­ται για μείωση τιμής, για παρά­δειγμα τοπο­θε­τώ­ντας την τιμή δίπλα ή κάτω από δια­γραμ­μένη τιμή κατα­λό­γου. Γενικά επι­τρέ­πε­ται η αναφορά «πρό­σθε­των» τιμών ανα­φο­ράς, όπως οι συνι­στώ­με­νες τιμές κατα­λό­γου. Ωστόσο οι γενικοί κανόνες για τις αθέ­μι­τες εμπο­ρι­κές πρα­κτι­κές εξα­κο­λου­θούν επίσης να ισχύουν.

Σε κάθε περί­πτωση δηλαδή, θα πρέπει οι πρό­σθε­τες τιμές ανα­φο­ράς να παρα­τί­θε­νται με σαφή­νεια και δεν θα πρέπει να απο­σπούν οπτικά την προσοχή από τη βασική υπο­χρε­ω­τική τιμή ανα­φο­ράς. Περαι­τέρω, αν η συνι­στώ­μενη τιμή κατα­λό­γου είναι αδι­καιο­λό­γητα υψηλή και δεν εφαρ­μό­ζε­ται ή δεν έχει εφαρ­μο­στεί ποτέ στην πράξη, η αναφορά σε αυτή την τιμή κατα­λό­γου μπορεί να είναι παρα­πλα­νη­τική καθώς δίνει την εντύ­πωση ότι ο κατα­να­λω­τής λαμ­βά­νει μεγα­λύ­τερο όφελος από ό,τι ισχύει στην πραγ­μα­τι­κό­τητα.

Οι ισχυ­ρι­σμοί «έως και» μπορεί να είναι παρα­πλα­νη­τι­κοί, εάν οι έμποροι δεν είναι σε θέση να τεκ­μη­ριώ­σουν τον ισχυ­ρι­σμό ότι οι κατα­να­λω­τές είναι πιθανό να επι­τύ­χουν τα μέγιστα υπο­σχό­μενα απο­τε­λέ­σματα υπό κανο­νι­κές συν­θή­κες.

Επίσης απα­γο­ρεύ­ε­ται σε κάθε περί­πτωση, ως παρα­πλα­νη­τική, η πρό­σκληση για αγορά προ­ϊ­ό­ντων σε μια καθο­ρι­σμένη τιμή, χωρίς να γίνεται γνωστή η ύπαρξη των οποιων­δή­ποτε εύλογων λόγων για τους οποίους ο προ­μη­θευ­τής πιστεύει ότι δεν θα μπο­ρέ­σει να εκπλη­ρώ­σει ή να ανα­θέ­σει σε άλλο πρόσωπο την προ­μή­θεια των προ­ϊ­ό­ντων αυτών ή ισο­δύ­να­μών τους στην ίδια τιμή μέσα σε εύλογο διά­στημα και σε εύλογες ποσό­τη­τες, λαμ­βα­νο­μέ­νων υπόψη του προ­ϊ­ό­ντος, της κλί­μα­κας δια­φή­μι­σης αυτού και της τιμής που προ­σφέ­ρε­ται.

Παρα­δείγ­μα­τος χάριν, κατά­στημα οικια­κού εξο­πλι­σμού δια­φη­μί­ζει ότι παρέχει κάποια συγκε­κρι­μένα προ­ϊ­ό­ντα σε μειω­μένη τιμή μόνο για την περίοδο μιας εβδο­μά­δας. Αν ωστόσο η δια­φή­μιση αυτή επα­να­λαμ­βά­νε­ται για περισ­σό­τε­ρες εβδο­μά­δες για το ίδιο προϊόν, θα πρό­κει­ται για ψευδή ισχυ­ρι­σμό ως προς τη δια­θε­σι­μό­τητα για περιο­ρι­σμένο χρονικό διά­στημα.

Πηγή euro2day.gr