Οδηγίες τραπεζών για ασφαλείς συναλλαγές μέσω διαδικτύου

Με αφορμή ότι πελάτες τρα­πε­ζών εξα­κο­λου­θούν να δέχο­νται παρα­πλα­νη­τικά μηνύ­ματα μέσω ηλε­κτρο­νι­κού ταχυ­δρο­μείου, η Ελλη­νική Ένωση Τρα­πε­ζών και οι τρά­πε­ζες μέλη της, παράλ­ληλα με τα μέτρα ασφα­λείας που οι ίδιες οι τρά­πε­ζες λαμ­βά­νουν, υπεν­θυ­μί­ζουν ξανά και συνι­στούν προς όλους τους πελάτες της Ηλε­κτρο­νι­κής Τρα­πε­ζι­κής τα εξής:

-Μην απο­κα­λύ­πτετε ποτέ και σε κανέναν τους προ­σω­πι­κούς σας κωδι­κούς. Σε περί­πτωση που υπο­πτεύ­ε­στε διαρροή του κωδικού πρό­σβα­σής σας επι­κοι­νω­νή­στε άμεσα με την Τράπεζά σας.

-Αγνοήστε «ύποπτα» e-mail με τα οποία σας ζητού­νται προ­σω­πικά σας στοι­χεία (αριθμός λογα­ρια­σμού, μυστι­κοί προ­σω­πι­κοί κωδικοί, ονο­μα­τε­πώ­νυμο κ.α.) ή περιέ­χουν συν­δέ­σμους (links) σε «άγνω­στες» ιστο­σε­λί­δες. Οι Τρά­πε­ζες δεν πρό­κει­ται για κανένα λόγο να σας ζητή­σουν τα προ­σω­πικά σας στοι­χεία μέσω e-mail ή τηλε­φώ­νου. Για το λόγο αυτό να δια­γρά­φετε τα e-mail αυτά ως πλαστά και να αγνο­είτε αντί­στοι­χες πιθανές τηλε­φω­νι­κές κλήσεις.

-Βεβαιωθείτε ότι βρί­σκε­στε στη σωστή διεύ­θυνση της τρά­πε­ζάς σας. Μην συν­δε­θείτε ποτέ με την ιστο­σε­λίδα της τρά­πε­ζάς σας μέσω εξω­τε­ρι­κού συν­δέ­σμου (link) που σας παρέχει κάποιος τρίτος και ιδιαί­τερα μέσω e-mail. Βεβαιω­θείτε ότι στην ιστο­σε­λίδα Ηλε­κτρο­νι­κής Τρα­πε­ζι­κής της Τρά­πε­ζάς σας εμφα­νί­ζε­ται το εικο­νί­διο με το «λουκέτο» μέσω του οποίου μπο­ρείτε ανοί­γο­ντας το με διπλό κλικ, να επι­βε­βαιώ­σετε ότι βρί­σκε­στε στο ασφαλές περι­βάλ­λον της Τρά­πε­ζάς σας.

-Ρυθμίστε το λει­τουρ­γικό σύστημα του υπο­λο­γι­στή σας και το πρό­γραμμα antivirus που χρη­σι­μο­ποιείτε, ώστε να ενη­με­ρώ­νο­νται αυτό­ματα. Αν δε γνω­ρί­ζετε πως να το κάνετε συμ­βου­λευ­τείτε τον προ­μη­θευτή του υπο­λο­γι­στή σας.