ΙΝΣΕΤΕ: Πώς αξιολογούν οι ξένοι τουρίστες τη φήμη της Ελλάδας

Μικρή μείωση από 9,0 σε 8,9, εμφα­νί­ζει η «φήμη» της Ελλάδας τον Ιούλιο που βασί­ζε­ται στην εμπει­ρία από τον προ­ο­ρι­σμό (διαμονή, εστίαση, αξιο­θέ­ατα κλπ), κάτι που συμ­βαί­νει διεθνώς -συχνά και σε μεγα­λύ­τερο βαθμό- κατά την αιχμή της σεζόν, όπως ανα­φέ­ρει το ΙΝΣΕΤΕ.

Στο… ύψος της η Αθήνα

Αντί­θετα, η Αθήνα δια­τη­ρεί για τέσ­σε­ρεις συνε­χό­με­νους μήνες τη βαθ­μο­λο­γία της στο 9,0. Τόσο η Αθήνα, όσο και η Ελλάδα, βαθ­μο­λο­γού­νται αρκετά πάνω από τον ευρω­παϊκό μέσο όρο (8,5) και μεταξύ των πέντε κορυ­φαίων προ­ο­ρι­σμών με την καλύ­τερη βαθ­μο­λο­γία στην Ευρώπη.

Ως προς τη γενική φήμη στο δια­δί­κτυο, το net sentiment score της Ελλάδας (18) ξεπέ­ρασε (κατά +3 μονάδες) το αντί­στοιχο της Ισπα­νίας (15) και (κατά +8) της Πορ­το­γα­λίας (10), ενώ υπο­λεί­πε­ται εκείνου της Ιταλίας (45).

Η φήμη της χώρας ενι­σχύ­θηκε θετικά από μια σειρά θεμάτων, όπως ο πολι­τι­σμός, το φαγητό, η διαμονή, οι εκδη­λώ­σεις και η πληθώρα προ­ο­ρι­σμών που ικα­νο­ποιούν ευρύ φάσμα του­ρι­στι­κών προ­τι­μή­σεων.

Το ΙΝΣΕΤΕ, στο πλαίσιο παρα­κο­λού­θη­σης της του­ρι­στι­κής δρα­στη­ριό­τη­τας μέσα από δια­φο­ρο­ποι­η­μέ­νες πηγές, συλ­λέ­γει big data για την Ελλάδα, την Αθήνα και αντα­γω­νι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς (Ιταλία, Ισπανία, Πορ­το­γα­λία). Αυτά τα data που απο­τυ­πώ­νουν: α) την εξέλιξη της εικόνας του κάθε προ­ο­ρι­σμού και β) την του­ρι­στική εμπει­ρία ως προς τα διάφορα επι­μέ­ρους ‘συστατικά’ (π.χ. διαμονή, εστίαση, αξιο­θέ­ατα κ.λπ.), επι­τρέ­πο­ντας συγκρί­σεις μεταξύ αφενός της Αθήνας και της Ελλάδας και αφε­τέ­ρου των αντα­γω­νι­στι­κών χωρών. Η συλλογή και επε­ξερ­γα­σία των στοι­χείων για λογα­ρια­σμό του ΙΝΣΕΤΕ γίνεται από την εται­ρεία TCI Research.

Τα ευρή­ματα της ανά­λυ­σης

Σύμφωνα με την ανάλυση για τον Iούλιο του 2022, τα κύρια σημεία έχουν ως εξής:

-Ο όγκος των συνο­μι­λιών στα δια­δι­κτυακά μέσα για την Ελλάδα και την Αθήνα αυξή­θη­καν σημα­ντικά τον Ιούλιο, καθώς αυξά­νο­νται και οι επι­σκέ­ψεις.

-Οι συνο­μι­λίες που σχε­τί­ζο­νται με την παν­δη­μία είχαν παρό­μοια τάση με εκείνη του Ιουνίου δηλαδή παρέ­μει­ναν στα­θε­ρές για την Ελλάδα και οι αντί­στοι­χες για την Αθήνα παρου­σί­α­σαν μια μικρή αύξηση.

-Οι περισ­σό­τε­ρες συνο­μι­λίες με επί­κε­ντρο τον Covid σχε­τί­ζο­νταν κυρίως με την «του­ρι­στική έκρηξη σε σύγκριση με την προ-Covid περίοδο» και με έμμεσες συσχε­τί­σεις όπως για παρά­δειγμα η ισο­τι­μία  ευρώ/δολα­ρίου  που ενθαρ­ρύ­νει τους ταξι­διώ­τες των ΗΠΑ να επι­σκε­φθούν την Ευρώπη και την Ελλάδα μετά τον Covid.

-Η φήμη της Ελλάδας στη δια­δί­κτυο ακο­λού­θησε την ίδια πτωτική τάση με την Ισπανία και την Πορ­το­γα­λία αντι­κα­το­πτρί­ζο­ντας τη συνο­λική πτώση που κατα­γρά­φηκε παγκο­σμίως και σε ολό­κληρη την Ευρώπη από τον UNWTO και την ETC.

-Το net sentiment score της Ελλάδας (18) ξεπέ­ρασε (κατά +3 μονάδες) το αντί­στοιχο της Ισπα­νίας (15) και (κατά +8) της Πορ­το­γα­λίας (10), ενώ υπο­λεί­πε­ται εκείνου της Ιταλίας (45).

-Η δια­δι­κτυακή φήμη της Αθήνας μειώ­θηκε στις 8 μονάδες (Καθαρή Βαθ­μο­λο­γία), που σημαί­νει σχεδόν ίσο μερίδιο θετικών και αρνη­τι­κών ανα­φο­ρών για την πρω­τεύ­ουσα κατά τη διάρ­κεια του μήνα.

-Οι αρνη­τι­κές συνο­μι­λίες τρο­φο­δο­τή­θη­καν από έναν συν­δυα­σμό του­ρι­στι­κών και μη θεμάτων όπως για παρά­δειγμα θέματα που σχε­τί­ζο­νται με το κλίμα (κύμα καύσωνα, πυρ­κα­γιές κ.ο.κ.), αυξα­νό­μενα κρού­σματα Covid, υπερ­βο­λι­κές χρε­ώ­σεις σε εστια­τό­ρια, ατυ­χή­ματα του­ρι­στών.

-Παράλληλα, πολλοί θετικοί παρά­γο­ντες φήμης για την Ελλάδα παρέ­μει­ναν ενεργοί τον Ιούλιο, με δια­ση­μό­τη­τες και του­ρί­στες να «πλημ­μυ­ρί­ζουν» τη χώρα. Η φήμη του προ­ο­ρι­σμού ενι­σχύ­θηκε θετικά από μια σειρά θεμάτων, όπως ο πολι­τι­σμός, το φαγητό, η διαμονή και οι εκδη­λώ­σεις. Η νέα εφαρ­μογή για κινητά με την ονο­μα­σία «Culture is Athens» που παρέχει ο Δήμος Αθη­ναίων, καθώς και ο Διεθνής Αερο­λι­μέ­νας Αθηνών (ΔΑΑ) που ανα­κη­ρύ­χθηκε ως ο καλύ­τε­ρος της Ευρώπης σύμφωνα με τις αξιο­λο­γή­σεις χρηστών της Google, ήταν τα δύο σημα­ντι­κό­τερα σημεία γύρω από τον του­ρι­σμό στην Ελλάδα. Ως προς τη γαστρο­νο­μία, τα σχόλια του Ιουλίου επι­κε­ντρώ­θη­καν στις σύγ­χρο­νες ελλη­νι­κές συντα­γές, ιδιαί­τερα εκείνες με εμβλη­μα­τικά προ­ϊ­ό­ντα της ελλη­νι­κής κου­ζί­νας.

Προβολή ποι­κί­λων προ­ο­ρι­σμών

Καθ’ όλη τη διάρ­κεια του μήνα, προ­βλή­θηκε ένας μεγάλος αριθμός προ­ο­ρι­σμών της Ελλάδας, κατα­δει­κνύ­ο­ντας την ικα­νό­τητα της χώρας να ικα­νο­ποίει ένα ευρύ φάσμα προ­τι­μή­σεων των του­ρι­στών (πχ το Ελα­φο­νήσι, που συγκα­τα­λέ­γε­ται στις 50 καλύ­τε­ρες παρα­λίες στον κόσμο, λιγό­τερο γνωστοί προ­ο­ρι­σμοί τον Αύγου­στο όπως οι Λειψοί, η Σκύρος).

Επίσης, πραγ­μα­το­ποι­ή­θη­καν συζη­τή­σεις για τη Σαντο­ρίνη, ανα­δει­κνύ­ο­ντάς την ως πολυ­τελή προ­ο­ρι­σμό, ενώ ταυ­τό­χρονα απο­τε­λεί ένα από τα σημα­ντι­κό­τερα μέρη για τη μελέτη γεω­λο­γι­κών φαι­νο­μέ­νων και σχη­μα­τι­σμών.

Άλλοι θετικοί παρά­γο­ντες φήμης περι­λαμ­βά­νουν σχόλια για ένα πολυ­τε­λές ξενο­δο­χείο στην Αθήνα και τις ευρύ­χω­ρες εγκα­τα­στά­σεις του και την πρόταση του Έλληνα υπουρ­γού του­ρι­σμού σχετικά με τη διαμονή Γερ­μα­νών συντα­ξιού­χων στην Ελλάδα εξαι­τίας του πλη­θω­ρι­σμού και της ενερ­γεια­κής κρίση.

Η υγειο­νο­μική ασφά­λεια

Οι αντι­λή­ψεις για την υγειο­νο­μική ασφά­λεια μεταξύ των επι­σκε­πτών μειώ­θη­καν στην Ελλάδα (- 0,77), αλλά ανέ­καμ­ψαν στην Αθήνα (+ 0,25), παρα­μέ­νο­ντας και οι δύο δείκτες σε θετικό εύρος σε σύγκριση με το επίπεδο επα­γρύ­πνη­σης