ΕΛΤΑ Courier: Σταματούν οι παραλαβές – Έκτακτη ανακοίνωση

Τερά­στια προ­βλή­ματα αντι­με­τω­πί­ζουν τις τελευ­ταίες ημέρες τα ΕΛΤΑ Courier εξαι­τίας του μεγάλου όγκου των προ­ϊ­ό­ντων που καλού­νται να παρα­δώ­σουν μέσα στην περίοδο των Χρι­στου­γέν­νων. Όπως ανα­κοί­νωσε επίσημα η εται­ρεία, οι παρα­λα­βές στα­μα­τούν από τη Δευτέρα 28 Δεκεμ­βρίου ως και την Παρα­σκευή 8 Ιανουα­ρίου του 2021, προ­κει­μέ­νου να πραγ­μα­το­ποι­η­θεί η εξο­μά­λυνση της λει­τουρ­γίας του δικτύου και η επι­στροφή στα συνήθη χρονικά επίπεδα δια­κί­νη­σης των απο­στο­λών.

Ανα­λυ­τικά η ανα­κοί­νωση των ΕΛΤΑ:

«Αγα­πη­τοί πελάτες,

Όπως ήδη γνω­ρί­ζετε, η υπέρ­με­τρη ζήτηση υπη­ρε­σιών ταχυ­με­τα­φο­ρών αυτό το διά­στημα, έχει δημιουρ­γή­σει μια εκρη­κτική κατά­σταση με δυσκο­λίες και καθυ­στε­ρή­σεις στις παρα­δό­σεις των προ­ϊ­ό­ντων, για το σύνολο της αγοράς. Παρά την έγκαιρη προ­ε­τοι­μα­σία της ΕΛΤΑ Courier (αύξηση των τετρα­γω­νι­κών μέτρων στα Κέντρα Δια­λο­γής, εκτε­τα­μέ­νες προ­σλή­ψεις προ­σω­πι­κού, αύξηση του στόλου, επέ­κταση του Δικτύου με νέα σημεία εξυ­πη­ρέ­τη­σης, τρο­πο­ποι­ή­σεις στην παρα­γω­γική δια­δι­κα­σία για εξοι­κο­νό­μηση χρόνου, νέες προ­μή­θειες, συνερ­γα­σίες με άλλες εται­ρείες κλπ.), οι πρω­το­φα­νείς συν­θή­κες που έχουν δημιουρ­γη­θεί επι­βα­ρύ­νουν ασύμ­με­τρα το δίκτυο.

Σε αυτή τη συγκυ­ρία και έπειτα από περαι­τέρω αύξηση του όγκου δια­κι­νη­θέ­ντων αντι­κει­μέ­νων λόγω δυσμε­νών συν­θη­κών σε όλη την αγορά των ταχυ­με­τα­φο­ρών, καλού­μα­στε να ανα­ζη­τή­σουμε άμεσες λύσεις για την εξο­μά­λυνση των απο­στο­λών που βρί­σκο­νται σε εκκρε­μό­τητα, ώστε να μπο­ρέ­σουμε να αντα­πο­κρι­θούμε στις δεσμεύ­σεις που έχουμε ανα­λά­βει.

Για το λόγο αυτό και προ­κει­μέ­νου να δια­σφα­λι­στεί η στα­διακή εξο­μά­λυνση της λει­τουρ­γίας του δικτύου και να επι­στρέ­ψουμε στα συνήθη χρονικά επίπεδα δια­κί­νη­σης των απο­στο­λών, προ­χω­ρούμε σε διακοπή παρα­λα­βών από τη Δευτέρα 28.12.20 έως και την Παρα­σκευή 08.01.21. Ζητούμε την κατα­νό­ησή σας σε αυτή την προ­σπά­θεια, η οποία είναι επι­βε­βλη­μένη εκ των συν­θη­κών και ανα­γκαία για τη δια­σφά­λιση της καλύ­τε­ρης δυνατής εξυ­πη­ρέ­τη­σής σας»