Black Friday: «Oι καταναλωτές να κάνουν έρευνα αγοράς»

Να κάνουν έρευνα αγοράς οι κατα­να­λω­τές, ώστε να μπο­ρέ­σουν να συγκρί­νουν τις τιμές στα είδη που έχουν επι­λέ­ξει και να είναι βέβαιοι ότι το όφελος από την προ­σφορά είναι πραγ­μα­τικό, συστή­νει ο Συνή­γο­ρος του Κατα­να­λωτή και διευ­θύ­ντρια του Ευρω­παϊ­κού Κέντρου Κατα­να­λωτή Ελλάδας, Αθηνά Κοντο­γιάννη, με αφορμή την υλο­ποί­ηση της προ­ω­θη­τι­κής δράσης «Black Friday».

Η κυρία Κοντο­γιάννη δήλωσε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ: «Τυχόν εξω­φρε­νι­κές προ­σφο­ρές των ημερών πρέπει να αντι­με­τω­πί­ζο­νται με σύνεση και προ­γραμ­μα­τι­σμό. Οι κατα­να­λω­τές, πριν ψωνί­σουν, πρέπει να κάνουν έρευνα αγοράς, ήδη πριν ξεκι­νή­σει η «Black Friday», ώστε να μπο­ρέ­σουν να συγκρί­νουν τις τιμές στα είδη που έχουν επι­λέ­ξει και να είναι βέβαιοι ότι το όφελος από την προ­σφορά είναι πραγ­μα­τικό. Η δια­δι­κτυακή ανα­ζή­τηση μέσα από τις ιστο­σε­λί­δες των κατα­στη­μά­των είναι χρήσιμο εργα­λείο και διευ­κο­λύ­νει τη σύγκριση και τον εντο­πι­σμό της πραγ­μα­τι­κής ευκαι­ρίας. Υπεν­θυ­μί­ζουμε στους κατα­να­λω­τές ότι οι πλα­σμα­τι­κές προ­σφο­ρές συνι­στούν παρα­πλα­νη­τική εμπο­ρική πρα­κτική και απα­γο­ρεύ­ο­νται. Παρα­πλα­νη­τική πρα­κτική συνιστά, επίσης, η ανα­γραφή και παρου­σί­αση υψηλών ποσο­στών προ­σφο­ράς, τα οποία, ενώ παρου­σιά­ζο­νται ως γενικά ή ό,τι αφορούν ευρείες κατη­γο­ρίες ειδών στην πραγ­μα­τι­κό­τητα, καλύ­πτουν ελά­χι­στα προϊόντα-“κράχτες”».

Ειδι­κό­τερα, «σύμφωνα με τον Κώδικα Δεο­ντο­λο­γίας για την Προ­στα­σία του Κατα­να­λωτή κατά τις Προ­σφο­ρές, τις Εκπτώ­σεις και τις Προ­ω­θη­τι­κές ενέρ­γειες, πρέπει να ανα­γρά­φο­νται η αρχική και η μειω­μένη τιμή των προ­ϊ­ό­ντων που πωλού­νται σε προ­σφορά και, προ­αι­ρε­τικά, το ποσοστό της μείωσης. Κατά κανόνα, δεν επι­τρέ­πε­ται η προ­σφορά ειδών, των οποίων η ποσό­τητα υπερ­βαί­νει το πενήντα (50%) του συνόλου των ειδών που δια­θέ­τει το κατά­στημα. Προσοχή σε εκείνα τα ηλε­κτρο­νικά κατα­στή­ματα, καθώς και στα προφίλ που πωλούν προ­ϊ­ό­ντα στα social media, χωρίς να ανα­φέ­ρουν πλήρη στοι­χεία της επι­χεί­ρη­σης (πλήρης εται­ρική επω­νυ­μία, ταχυ­δρο­μική διεύ­θυνση, σταθερό τηλέ­φωνο, αριθμό κατα­χώ­ρη­σης στο ΓΕΜΗ, ΑΦΜ, e- mail), είτε εδρεύ­ουν στην Ελλάδα είτε σε άλλο κράτος μέλος της Ε.Ε. Δεν είναι πάντοτε αξιό­πι­στα.Συμ­βου­λεύ­ουμε, επίσης, τους κατα­να­λω­τές να κρατούν όλα τα απο­δει­κτικά στοι­χεία των συναλ­λα­γών τους για να μπο­ρέ­σουν να ασκή­σουν τα δικαιώ­ματά τους έναντι του προ­μη­θευτή, αν παρου­σια­στεί οποιο­δή­ποτε πρό­βλημα. Διευ­κρι­νί­ζουμε ότι, και κατά την περίοδο των προ­σφο­ρών, τα δικαιώ­ματα των κατα­να­λω­τών εξα­κο­λου­θούν να ισχύουν στο ακέραιο».

Πηγή kathimerini.gr