«Η πολιτική αστάθεια, σε συνδυασμό με την απουσία πολιτικής ηγεσίας στον τουρισμό, έδωσε λαβές για παραπληροφόρηση και δυσφήμιση της χώρας, επηρεάζοντας καταλυτικά τη ψυχολογία του τουρίστα που επιθυμεί ασφαλείς, ήρεμες και κυρίως οικογενειακού τύπου διακοπές. Αυτές οι εκλογές μας κόστισαν πολύ περισσότερο απ’ ό,τι νομίζουμε».
Αυτό υπογραμμίζει μεταξύ άλλων σε συνέντευξή του στη «δ», ο διευθυντής του Ενιαίου Φορέα Τουρισμού Κω – Νισύρου κ. Νίκος Σοφός και προσθέτει πως ένας από τους παράγοντες που συνετέλεσαν στη μειωμένη ζήτηση για την Ελλάδα ήταν το «σήριαλ» των εκλογών που δημιούργησε μεγάλα προβλήματα. Ο κ. Σοφός αναφέρεται στον τομέα της προβολής και εύχεται να μην επιστρέψουν τα χρόνια της κατασπατάλησης και της ασυδοσίας.
«Τέρμα πια οι θεωρίες και οι μελέτες που πληρώνουμε για να ξανα – ανακαλύψουμε τον τροχό», δηλώνει ο κ. Σοφός που αναφέρεται και στην υπόθεση της εταιρείας Ryanair.
«Εδώ λοιπόν θέλω να δω το Υπουργείο Τουρισμού να παίρνει επίσημη θέση και να δίνει επίσημη γραμμή στους ελληνικούς προορισμούς που πετάει η Ryanair. Γιατί μου φαίνεται ότι στην Κω και τη Ρόδο συμπεριφερόμαστε σαν να ανακαλύψαμε εμείς την Ryanair ή σαν να είμαστε εμείς οι μοναδικοί προορισμοί που πετάει η Ryanair», επισημαίνει ο κ. Σοφός
Η συνέντευξη του διευθυντή του Ενιαίου Φορέα Τουρισμού Κω- Νισύρου κ. Νίκου Σοφού, αναλυτικά:
• Πώς εξελίσσεται η τουριστική σεζόν για την Κω; Έχει εξομαλυνθεί η κατάσταση μετά τις εκλογές;
Ένας από τους παράγοντες που συνετέλεσαν στη μειωμένη ζήτηση για την Ελλάδα και κατ’ επέκταση για την περιοχή μας, ήταν το «σήριαλ» των εκλογών, με απίστευτα «σενάρια» που εντέχνως κάποιοι ανταγωνιστές αλλά και δημοσιογραφικοί κύκλοι διέδιδαν και με «σκηνοθέτες» τα πολιτικά κόμματα που ελαφρά την καρδία ρίχτηκαν στον αγώνα για την εξουσία την κρισιμότερη εποχή της τουριστικής περιόδου, αποδεικνύοντας για άλλη μία φορά πόσο αδιαφορούν για τη «βαριά» μας, όπως και οι ίδιοι αποκαλούν, βιομηχανία. Αλλιώς θα έκαναν υπομονή τουλάχιστον μέχρι τον Οκτώβριο, ώστε να κλείσει ομαλά η σεζόν. Αυτή η πολιτική αστάθεια, σε συνδυασμό με την απουσία πολιτικής ηγεσίας στον τουρισμό, έδωσε λαβές για παραπληροφόρηση και δυσφήμιση της χώρας, επηρεάζοντας καταλυτικά τη ψυχολογία του τουρίστα που επιθυμεί ασφαλείς, ήρεμες και κυρίως οικογενειακού τύπου διακοπές. Αυτές οι εκλογές μας κόστισαν πολύ περισσότερο απ’ ό,τι νομίζουμε.
• Ποιες αγορές πηγαίνουν καλύτερα τώρα για το νησί του Ιπποκράτη;
Τα τελευταία χρόνια ο Ενιαίος Φορέας Τουρισμού Κω – Νισύρου, κινήθηκε σε τρεις βασικούς άξονες. Καταρχήν προσπάθησε να διατηρήσει τη ζήτηση στις παραδοσιακές τουριστικές αγορές του προορισμού μας, που πάνε καλά. Επιπλέον ανοίξαμε νέες αγορές, σε συνεργασία με τις τοπικές επιχειρήσεις και τα γραφεία ΕΟΤ στο εξωτερικό, που αποτελούν και τους στενότερους συνεργάτες μας. Και τρίτον, επαναπροσεγγίσαμε αγορές που είχαν εγκαταλειφθεί τα προηγούμενα χρόνια. Τα αποτελέσματα είναι εμφανή όχι μόνο για την αγορά της Ρωσίας, που παρουσιάζει θεαματικές αυξήσεις από χρονιά σε χρονιά, αλλά και για τη Σκανδιναβική αγορά, που μετά από πολλά χρόνια παρουσιάζει φέτος θετικό πρόσημο στο σύνολό της. Αυτά μας δίνουν δύναμη να συνεχίσουμε προς αυτή την κατεύθυνση, έχοντας πάντα συνοδοιπόρους μας, τους επαγγελματίες της Κω.
• Λειτουργεί θετικά το γεγονός της χορήγησης βίζας στο λιμάνι για τους επισκέπτες που έρχονται από την Τουρκία;
Η χορήγηση βίζας στο λιμάνι κατά την άφιξη των επιβατών από Τουρκία, είναι μια πολύ σημαντική καινοτομία, για την ανάπτυξη του τουρισμού μας. Όμως στην Ελλάδα είμαστε πρωτοπόροι στις ιδέες και ουραγοί στη λειτουργία. Επιφορτίστηκε η Αστυνομία με ακόμη ένα έργο, δίχως να υποστηριχθεί και ανάλογα. Για να μπορέσει να λειτουργήσει σωστά το σύστημα και να μην ταλαιπωρούνται οι επισκέπτες, απαιτείται η στελέχωση με τρεις φορές περισσότερο προσωπικό από αυτό που υπάρχει. Αλλιώς κινδυνεύει να μας γυρίσει μπούμερανγκ όλη αυτή η διαδικασία.
• Θα πάνε καλύτερα ή χειρότερα φέτος οι αφίξεις των Ελλήνων επισκεπτών;
Δυστυχώς τα μηνύματα δεν είναι ευοίωνα για τον εσωτερικό τουρισμό. Παρά τις προσπάθειες αναβάθμισης και εμπλουτισμού του προϊόντος μας, παρά τις εκπτώσεις και τις προσφορές των επαγγελματιών μας και παρά τις επικοινωνιακές μας δράσεις, μέσα από ένα ευρύ δίκτυο μέσων ενημέρωσης πανελλαδικής εμβέλειας, οι κρατήσεις από Έλληνες επισκέπτες είναι μειωμένες, κάτι που άλλωστε ήταν αναμενόμενο, μετά από όλη αυτή τη φορο-επιδρομή που υπέστη ο μέσος μισθωτός και συνταξιούχος. Αν αλλάξει κάτι στα προγράμματα κοινωνικού τουρισμού του ΟΑΕΔ και του ΕΟΤ, τότε θα μπορούμε να ελπίζουμε σε μια ανάκαμψη, αλλά αυτό πια από του χρόνου…
• Τι θα πρέπει να γίνει τώρα στον τομέα της προβολής και ποιό αίτημα θα υποβληθεί για το θέμα αυτό στη νέα ηγεσία του υπουργείου Τουρισμού;
Το μόνο που εύχομαι και ελπίζω είναι να μην ξαναγυρίσουμε στα χρόνια της κατασπατάλησης και της ασυδοσίας. Στην προ-Νικητιάδη εποχή ζήσαμε τραγελαφικές καταστάσεις. Βλέπαμε τις ηγεσίες του τουρισμού της χώρας μας, να ξοδεύουν απίστευτα ποσά σε ανούσιες δράσεις, χωρίς στρατηγική, χωρίς καν φιλοσοφία, απλά εξυπηρετώντας ημετέρους. Μοιράστηκαν τεράστια κονδύλια σε εταιρίες μελετών για μελέτες μάρκετινγκ που δεν εφαρμόστηκαν ποτέ, επειδή πολύ απλά ήταν θεωρίες ακαδημαϊκού τύπου, άλλα κονδύλια πήγαν για λογότυπα που αλλάζανε σαν πουκάμισα, μαζί με τους Υπουργούς, προκλητικά ποσά ξοδεύονταν σε εκδηλώσεις στο εξωτερικό, όπου στην πλειονότητά τους οι καλεσμένοι ήταν οι ίδιοι οι Έλληνες εκθέτες, αντί να είναι δημοσιογράφοι και πράκτορες των αγορών-στόχων και άλλα πολλά τέτοια που ζούσαμε από την εποχή του ¶κη μέχρι και του ¶ρη. Επιτέλους θα πρέπει κάποια στιγμή να συμβουλεύονται οι πολιτικοί τους ανθρώπους της αγοράς, που ζουν στο πετσί τους τον ανταγωνισμό και τη σκληρή πραγματικότητα. Τέρμα πια οι θεωρίες και οι μελέτες που πληρώνουμε για να ξαναανακαλύψουμε τον τροχό. Μετά από τόσα χρόνια τουριστικής ιστορίας σε αυτή τη χώρα, υπάρχουν προορισμοί που μπορούν να φύγουν μπροστά, παίρνοντας την τύχη τους στα χέρια τους. Έχουν την εμπειρία και τη δυναμική και το μόνο που χρειάζονται είναι τη στήριξη της πολιτείας σε νομοθετικό και οικονομικό επίπεδο. Και καλό θα ήταν το νέο Υπουργείο Τουρισμού να ασχολείται με πιο σημαντικά ζητήματα από τουριστικές εκθέσεις, όπως είναι η αναβάθμιση των τουριστικών υπηρεσιών μέσα από την εκπαίδευση, επαφές με Υπουργεία άλλων κρατών για την ανάπτυξη διακρατικών προγραμμάτων κοινωνικού τουρισμού (τουρισμός αναπήρων, ηλικιωμένων κλπ.), προγράμματα ιαματικού τουρισμού, αθλητικού τουρισμού, εκπαιδευτικού – επιστημονικού τουρισμού κ.α. Με τις εκθέσεις μπορεί να ασχολείται ο οποιοσδήποτε. Ένας Υπουργός έχει πολύ πιο σημαντικό έργο να επιτελέσει από το να κόβει κορδέλες σε εκθέσεις και πανηγύρια.
• Πώς θα χειριστεί ο φορέας τουρισμού της Κω το θέμα της αεροπορικής εταιρείας Ryanair;
Η περιβόητη υπόθεση διαπραγμάτευσης με τη Ryanair δεν έχει απλά απασχολήσει τον Ενιαίο Φορέα Τουρισμού της Κω, αλλά τολμώ να πω ότι έχει κάνει άνω – κάτω την τοπική μας κοινωνία, διχάζοντας φορείς και επαγγελματίες γύρω από το μέτωπο που έχει δημιουργηθεί. Ένα μέτωπο αδικαιολόγητο, δεδομένου ότι δεν υπάρχει άνθρωπος στην Κω που να είναι κατά της εταιρίας αυτής, κάθε άλλο μάλιστα. Όμως, αφενός η έλλειψη ενημέρωσης που υπάρχει στον κόσμο και αφετέρου η προσπάθεια επικοινωνιακής εκμετάλλευσης από ένα θέμα που πουλάει, έχουν δημιουργήσει την εντύπωση στον μέσο πολίτη ότι την Ryanair κάποιος «καλός» την έφερε και κάποιος «κακός» θέλει να τη διώξει. Αυτά είναι αστειότητες. Τέτοιας εμβέλειας εταιρίες δεν μπορεί κανείς να τις φέρει και κανείς να τις διώξει. Έρχονται μετά από πολύ σοβαρές μελέτες και έρευνες αγοράς και επειδή γνωρίζουν πολύ καλά την δύναμη και την αξία τους, διαπραγματεύονται σκληρά. Το θέμα είναι αν εμείς είμαστε σοβαροί. Αν δηλαδή εμείς έχουμε κάνει τις σχετικές μας έρευνες, ξέρουμε την αξία μας και γνωρίζουμε μέχρι πού μας παίρνει να διαπραγματευτούμε. Εδώ λοιπόν θέλω να δω το Υπουργείο Τουρισμού να παίρνει επίσημη θέση και να δίνει επίσημη γραμμή στους ελληνικούς προορισμούς που πετάει η Ryanair. Γιατί μου φαίνεται ότι στην Κω και τη Ρόδο συμπεριφερόμαστε σαν να ανακαλύψαμε εμείς την Ryanair ή σαν να είμαστε εμείς οι μοναδικοί προορισμοί που πετάει η Ryanair. Γνωρίζουμε άραγε πώς κινείται η Θεσσαλονίκη, η Πάτρα, ο Βόλος, τα Χανιά, η Κέρκυρα και η Κεφαλονιά όπου επίσης πετάει η Ryanair; Αυτή η έλλειψη επικοινωνίας μεταξύ των τουριστικών προορισμών της Ελλάδας, δεν ευνοεί καθόλου τη διαπραγματευτική μας ικανότητα έναντι της φίλης και συνεργάτιδας εταιρίας Ryanair. Αντιθέτως, δημιουργεί μια ομίχλη και έναν πανικό, γιατί διαχέονται ανεξέλεγκτες πληροφορίες από όλες τις κατευθύνσεις. Στην περίπτωση της Κω λοιπόν, ο ίδιος ο Δήμαρχος και Πρόεδρος του Ενιαίου Φορέα Τουρισμού, πήρε την πρωτοβουλία να ξεκαθαρίσει το τοπίο. Από τη μία βρίσκεται σε στενή επικοινωνία με την εταιρία, στο πλαίσιο των διαπραγματεύσεων και από την άλλη ακτινογραφεί τον συνομιλητή. Ας περιμένουμε λοιπόν να δούμε τα αποτελέσματα.
• Εκτός από τις φιλοξενίες δημοσιογράφων ποιές άλλες δράσεις προβολής θα αναπτύξετε φέτος για την προβολή της Κω;
Θα έχετε προσέξει ότι δεν περιοριζόμαστε μόνο σε φιλοξενίες δημοσιογραφικών αποστολών από τουριστικά έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα ενημέρωσης, αλλά δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην έμμεση προβολή της περιοχής μας, μέσα από τηλεοπτικές και κινηματογραφικές παραγωγές, καθώς και μουσικά βίντεο κλιπ. Έτσι, έχουμε χτίσει δυνατές φιλίες με γνωστούς τηλεοπτικούς παραγωγούς, σκηνοθέτες, μουσικούς και γενικά προσωπικότητες της Show-Biz, που σε κάθε ευκαιρία φροντίζουμε να τις αξιοποιούμε. Πέραν όμως της προβολής, δραστηριοποιούμαστε έντονα στο κομμάτι της προώθησης των πωλήσεων, μέσα από τη διοργάνωση σεμιναρίων για διαμορφωτές κοινής γνώμης, καθώς και ταξιδιών εξοικείωσης τουριστικών πρακτόρων, σε συνεργασία με τα τοπικά γραφεία εισερχόμενου τουρισμού και τα ξενοδοχεία.
• Ειδικά για τις αγορές της Τουρκίας και της Ρωσίας ποιές δράσεις θα αναπτύξετε;
Οι αγορές της Τουρκίας και της Ρωσίας ήταν φέτος στις κορυφαίες μας προτεραιότητες. Σε συνεργασία με την Περιφέρεια Ν. Αιγαίου, συμμετείχαμε σε σημαντικές τουριστικές διοργανώσεις στην Αντάλυα, τη Σμύρνη, την Αλικαρνασσό και την Κωνσταντινούπολη. Αλλά και στη Ρωσία συμμετείχαμε στις εκθέσεις της Μόσχας και της Αγίας Πετρούπολης, όπου πραγματοποιήσαμε πολύ σημαντικές επαφές. Αποτέλεσμα αυτών των δράσεων ήταν η διοργάνωση στην Κω του Φεστιβάλ Ρωσικού Κινηματογράφου τον Ιούνιο που μας πέρασε, καθώς και το Γκαλά Ρωσικού Μπαλέτου με διάσημους σολίστες από τα μεγαλύτερα θέατρα της Αγίας Πετρούπολης, που πραγματοποιείται στις 22 και 24 Ιουλίου, με τη στήριξη του Ιδρύματος «Ιβάν Σαββίδης». Είναι σημαντικό όταν θέλεις να προσεγγίσεις μια αγορά όπως αυτή της Ρωσίας, να δείχνεις ότι τιμάς και προωθείς την ιδιαίτερη κουλτούρα και τον πολιτισμό τους.
• Ποιό είναι το μήνυμά σας προς τους επιχειρηματίες και τους φορείς του τουρισμού;
Οι επιχειρηματίες μας πρέπει να συνεχίσουν να κρατάνε την ποιότητα ψηλά, κάτι που πλέον κάνουν από μεράκι για τον τουρισμό και εις βάρος της τσέπης τους, αλλά και χάρη στις θυσίες των εργαζομένων στον κλάδο, που ειδικά φέτος δοκιμάζονται σκληρά. Οι φορείς να επιδείξουν ψυχραιμία και συναδελφικότητα, ανταλλάσσοντας εποικοδομητικές προτάσεις για την ανάπτυξη και αναβάθμιση του τουριστικού μας προϊόντος, πέραν της καλοπροαίρετης κριτικής προς τη δημοτική αρχή και άλλους φορείς.
