Συνήγορος του Καταναλωτή: 30% περισσότερες καταγγελίες το 2017

Όπως ενη­μέ­ρωσε ο επι­κε­φα­λής της Ανε­ξάρ­τη­της Αρχής, Λευ­τέ­ρης Ζαγο­ρί­της, τον πρόεδρο της Βουλής, παρα­δί­δο­ντάς του την ετήσια Έκθεση Πεπραγ­μέ­νων της Αρχής, σε λιγό­τερο από τρεις μήνες επε­τεύ­χθη η επίλυση του 80% των υπο­θέ­σεων.

«Είναι χαρα­κτη­ρι­στικό το γεγονός πως έχουμε διπλα­σιά­σει τις υπο­θέ­σεις μας τα τελευ­ταία τέσσερα χρόνια. Πάρα πολύς κόσμος έρχεται σε μας πλέον και εξαι­τίας της οικο­νο­μι­κής κρίσης, της μείωσης των εισο­δη­μά­των που κάνει τον κόσμο να διεκ­δι­κεί και το ελά­χι­στο και λόγω της ευαι­σθη­το­ποί­η­σης των κατα­να­λω­τών στην εξω­δι­κα­στική επίλυση των δια­φο­ρών, αλλά και χάρις στην απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τητα της Αρχής, επι­τρέψτε μου να πω, καθώς μέσα σε λιγό­τερο από τρεις μήνες λύνουμε το 82% περίπου των υπο­θέ­σεων. Πέρσι είχαμε πολύ σοβαρές υπο­θέ­σεις, η πιο σημα­ντική από τις οποίες ήταν τα βλα­στο­κύτ­ταρα, η οποία αφο­ρούσε δεκάδες αν όχι εκα­το­ντά­δες χιλιά­δες κόσμου και είχε να κάνει με τον πολύ ευαί­σθητο χώρο της Υγείας», ανέφερε ο κ. Ζαγο­ρί­της.

Παρα­λαμ­βά­νο­ντας την Έκθεση, ο πρό­ε­δρος της Βουλής Νίκος Βούτσης, υπο­γράμ­μισε την πολύ σημα­ντική δουλειά που κάνει ο Συνή­γο­ρος του Κατα­να­λωτή και τόνισε πως οι ουσια­στι­κές συζη­τή­σεις, με βάση τα συμπε­ρά­σματα της ετήσιας Έκθεσης του Συνη­γό­ρου, που θα γίνουν στις συναρ­μό­διες κοι­νο­βου­λευ­τι­κές Επι­τρο­πές θα δώσουν την ευκαι­ρία στους βου­λευ­τές να ενη­με­ρω­θούν και να απο­κτή­σουν γνώσεις επί σοβαρών ζητη­μά­των, έτσι ώστε, όταν έρχο­νται τα νομο­θε­τή­ματα στη Βουλή, να υπάρχει ενσω­μα­τω­μένη αυτή η εμπει­ρία.