Σε αύξηση τιμολογίων προχωρούν οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας

Σε αυξή­σεις των χρε­ώ­σεων στις τηλε­πι­κοι­νω­νια­κές υπη­ρε­σίες προ­χω­ρούν οι τηλε­πι­κοι­νω­νια­κοί πάροχοι. Από το τέλος του περα­σμέ­νου έτους, οι τρεις μεγα­λύ­τε­ροι πάροχοι τηλε­πι­κοι­νω­νιών ανα­προ­σαρ­μό­ζουν τις χρε­ώ­σεις τους προς τα επάνω.

Η αρχή έγινε από την Cosmote. Η εται­ρεία ξεκί­νησε με μικρές αυξή­σεις της τάξης του 5% έως 7% στα πακέτα καρ­το­συμ­βο­λαίου Cosmote at Home. Αύξησε και την τιμή πώλησης του πακέτου, αλλά και τις χρε­ώ­σεις εκτός του ενσω­μα­τω­μέ­νου χρόνου ομιλίας. Στα μέσα Ιουλίου, η εται­ρεία αύξησε και τις χρε­ώ­σεις των υπη­ρε­σιών ομιλίας και μετά­δο­σης μηνυ­μά­των στα πακέτα What’s Up και Cosmoκάρτα.

Την Cosmote ακο­λού­θησε πρό­σφατα η Vodafone, η οποία ανα­κοί­νωσε ότι από την 1η Νοεμ­βρίου 2016, σε όλα τα πακέτα καρ­το­κι­νη­τής (Vodafone CU, καρ­το­κι­νητό Vodafone, Vodafone International, καρ­το­κι­νητό Ολυ­μπια­κός και Taza Mobile) θα γίνουν αυξή­σεις έως και 20%. Επίσης η εται­ρεία, από τις αρχές του μήνα, αύξησε τις χρε­ώ­σεις της ομιλίας μετά την παρέ­λευση του ενσω­μα­τω­μέ­νου χρόνου, από 0,99 ευρώ/λεπτά το δευ­τε­ρό­λε­πτα, σε 1,08 ευρώ/λεπτά το δευ­τε­ρό­λε­πτο.

Οι αυξή­σεις δεν αφορούν μόνον την καρ­το­κι­νητή, αλλά και τα συμ­βό­λαια. Τον περα­σμένο Μάιο, η Cosmote αύξησε τις χρε­ώ­σεις σε όλα τα πακέτα Cosmote Mobile Plus, ενώ αντί­στοι­χες αυξή­σεις επέφερε και η Wind στα πακέτα της Wind to All τον περα­σμένο Ιούλιο. Oι αυξή­σεις στα πακέτα είναι της τάξης των 2 έως 3 ευρώ.

Αυξή­σεις ακόμη κατα­γρά­φο­νται και στις χρε­ώ­σεις των κλήσεων προς διε­θνείς προ­ο­ρι­σμούς, ενώ ιδιαί­τερα σημα­ντι­κές είναι και οι αυξή­σεις των χρε­ώ­σεων απο­στο­λής μηνυ­μά­των. Τέλος, ένας άλλος τρόπος αύξησης των χρε­ώ­σεων είναι μέσω της μείωσης του χρόνου ισχύος του πακέτου. Οι εται­ρείες ανα­κοι­νώ­νουν ότι ο δωρεάν χρόνος ομιλίας, SMS και megabytes δεν ισχύουν για 30 ημέρες άλλα για 28 ή και λιγό­τερο. Ετσι μειώ­νουν τον κύκλο ζωής του πακέτου.

Στελέχη των εται­ρειών κινητής τηλε­φω­νίας παρα­δέ­χο­νται τις αυξή­σεις των χρε­ώ­σεων, τις οποίες ο ανα­γνώ­στης μπορεί να δει στους ιστό­το­πους των επι­χει­ρή­σεων ή στους λογα­ρια­σμός του (για όσους έχουν προ­γράμ­ματα συμ­βο­λαίου). Οι εται­ρείες είναι ρυθ­μι­στικά υπο­χρε­ω­μέ­νες να αναρ­τή­σουν τις μετα­βο­λές των τιμών τους του­λά­χι­στον ένα μήνα νωρί­τερα από την ημε­ρο­μη­νία ισχύος τους. Επίσης, οι κατα­να­λω­τές έχουν δικαί­ωμα να δια­κό­ψουν τα συμ­βό­λαια εντός ενός μηνός μετά τη γνω­στο­ποί­ηση της αλλαγής των χρε­ώ­σεων. Λίγοι όμως αντι­λαμ­βά­νο­νται τις νέες χρε­ώ­σεις, καθώς οι χρήστες ποτέ δεν κοιτούν προ­σε­κτικά τις ανα­κοι­νώ­σεις των επι­χει­ρή­σεων στους λογα­ρια­σμούς τους.

Πάντως, όπως ανα­φέ­ρουν οι άνθρω­ποι της αγοράς, οι μικρές αυξή­σεις που γίνο­νται τους τελευ­ταί­ους μήνες σε καμία περί­πτωση δεν μπορούν να αντι­σταθ­μί­σουν τη ραγδαία απο­κλι­μά­κωση των χρε­ώ­σεων που σημειώ­θηκε τα τελευ­ταία χρόνια. Οι ίδιοι παρα­δέ­χο­νται ότι είναι η πρώτη φορά που οι εται­ρείες κινητής τηλε­φω­νίας δεν καθο­δη­γού­νται από το «πάθος» του αντα­γω­νι­σμού, καθώς πλέον, όπως σημειώ­νουν, τίθε­νται ζητή­ματα επι­βί­ω­σης. Οι εται­ρείες έχουν χάσει πάνω από το 50% του τζίρου τους από το 2008 και μετά, κυρίως λόγω υψηλού αντα­γω­νι­σμού. Επι­πλέον, όπως ανα­φέ­ρουν, ειδικά για τα πακέτα συμ­βο­λαίου, καθώς αυτά απο­τε­λούν μέρος της δια­πραγ­μά­τευ­σης μεταξύ πωλητή και αγο­ρα­στή, οι πραγ­μα­τι­κές χρε­ώ­σεις συνήθως είναι χαμη­λό­τε­ρες από τις ονο­μα­στι­κές.

Καθη­με­ρινή