Πώς θα επιβραβεύονται από τη ΔΕΗ οι συνεπείς καταναλωτές

Διευ­κρι­νή­σεις της ΔΕΗ ανα­φο­ρικά με το Πρό­γραμμα Επι­βρά­βευ­σης των συνεπών Οικια­κών Πελατών, που για πρώτη φορά εφαρ­μό­ζει η Επι­χεί­ρηση από τις αρχές του έτους 2016.

Στο πρό­γραμμα εντάσ­σο­νται οι πελάτες με Οικιακό Τιμο­λό­γιο ΔΕΗ, οι οποίοι έχουν εξο­φλή­σει όλους τους Εκκα­θα­ρι­στι­κούς λογα­ρια­σμούς του έτους 2015, μέχρι και την ημε­ρο­μη­νία λήξης τους, ανε­ξαρ­τή­τως του τρόπου εξό­φλη­σης που είχαν επι­λέ­ξει.

Οι πελάτες αυτοί επι­βρα­βεύ­ο­νται με επι­στροφή του διπλά­σιου ποσού του παγίου που θα χρεωθεί στους Εκκα­θα­ρι­στι­κούς λογα­ρια­σμούς του έτους 2016.

Υπεν­θυ­μί­ζουμε ότι οι λογα­ρια­σμοί μπορούν να εξο­φλού­νται στα 101 κατα­στή­ματα της ΔΕΗ πανελ­λα­δικά, καθώς και σε άλλα εναλ­λα­κτικά δίκτυα, σε περισ­σό­τερα από 6.000 σημεία σ’ ολό­κληρη τη χώρα:

Στα ΕΛΤΑ και στους αγρο­τι­κούς δια­νο­μείς

Στις συνερ­γα­ζό­με­νες τρά­πε­ζες, με πάγια τρα­πε­ζική εντολή, μέσω e-banking, phone-banking, ATM και Μηχα­νή­ματα Αυτό­μα­των συναλ­λα­γών

Σε συμ­βε­βλη­μέ­νους συνερ­γά­τες, όπως αλυ­σί­δες Κατα­στη­μά­των,πρα­κτο­ρεία του ΟΠΑΠ, Φαρ­μα­κεία κ.λπ που έχουν την ειδική σήμανση «ΕΔΩ ΕΞΟΦΛΟΥΝΤΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΔΕΗ»

Μέσω της υπη­ρε­σίας e-bill της ΔΕΗ για τους χρήστες του e-banking

Μετά την εφαρ­μογή του προ­γράμ­μα­τος Επι­βρά­βευ­σης, παρα­τη­ρή­θηκε ότι ορι­σμέ­νοι μεμο­νω­μέ­νοι συνερ­γά­τες μας (π.χ. Κατα­στή­ματα ΟΠΑΠ, Φαρ­μα­κεία), έχουν απο­δώ­σει με καθυ­στέ­ρηση τα ποσά που εισέ­πρα­ξαν από τους πελάτες μας. Απο­τέ­λε­σμα αυτού, συνε­πείς πελάτες μας να μην έχουν λάβουν την επι­στροφή του διπλά­σιου του παγίου.

Προ­κει­μέ­νου να τους χορη­γη­θεί η επι­στροφή του παγίου παρα­κα­λού­νται οι οικια­κοί πελάτες με τα απο­δει­κτικά εξό­φλη­σης των εκκα­θα­ρι­στι­κών λογα­ρια­σμών έτους 2015 να απευ­θυν­θούν:

Σε οποιο­δή­ποτε Κατά­στημα ΔΕΗ

Στο Τμήμα Τηλε­φω­νι­κής Εξυ­πη­ρέ­τη­σης, 11770

Στην ιστο­σε­λίδα ΔΕΗ, συμπλη­ρώ­νο­ντας τη φόρμα επι­κοι­νω­νίας

tvxs.gr