Πλατφόρμα ηλεκτρονικών κρατήσεων και οργάνωσης ταξιδιών από το ΞΕΕ

Το Φεβρουά­ριο η δοκι­μα­στική παρα­γω­γική λει­τουρ­γία. Αφορά την Αθήνα και στο­χεύει να συμπε­ρι­λά­βει στα­διακά όλη την Ελλάδα. Θα είναι πολύ­γλωσση και θα περι­λαμ­βά­νει 500 ξενο­δο­χεία, 2.000 επι­χει­ρή­σεις του­ρι­στι­κού ενδια­φέ­ρο­ντος και 900 αξιο­θέ­ατα.

Την ολο­κλη­ρω­μένη πλατ­φόρμα ηλε­κτρο­νι­κών κρα­τή­σεων, οργά­νω­σης ταξι­διών και ανά­πτυ­ξης ηλε­κτρο­νι­κών συνερ­γειών στο χώρο του του­ρι­σμού της Αθήνας παρου­σί­ασε ο πρό­ε­δρος του Ξενο­δο­χεια­κού Επι­με­λη­τη­ρίου Ελλάδας (ΞΕΕ) Γιώργος Τσα­κί­ρης, στο περι­θώ­ριο της 2ης Διε­θνούς Έκθεσης «Greek Tourism Expo» που ανοίγει σήμερα τις πύλες της στο εκθε­σιακό κέντρο Metropolitan Expo.

Το έργο εντάσ­σε­ται στην προ­σπά­θεια οργά­νω­σης της δια­δι­κτυα­κής παρου­σί­α­σης και διά­θε­σης του ελλη­νι­κού του­ρι­στι­κού και υλο­ποιεί­ται από το ΞΕΕ στο πλαίσιο του προ­γράμ­μα­τος «ΑΘΗΝΑ» με ανα­δό­χους την ένωση εται­ρειών «Greek Geeks – Dataverse».

Η ηλε­κτρο­νική πλατ­φόρμα για την περιοχή της Αθήνας/Αττικής προ­γραμ­μα­τί­ζε­ται να τεθεί σε δοκι­μα­στική παρα­γω­γική λει­τουρ­γία το Φεβρουά­ριο, θα είναι πολύ­γλωσση και θα έχει τη δυνα­τό­τητα να συμπε­ρι­λά­βει 500 ξενο­δο­χεία, 2.000 επι­χει­ρή­σεις του­ρι­στι­κού ενδια­φέ­ρο­ντος, 900 σημεία ενδια­φέ­ρο­ντος (αξιο­θέ­ατα), δρα­στη­ριό­τη­τες και εμπει­ρίες, 7 γλώσσες (Ελλη­νικά, Αγγλικά, Γαλλικά, Γερ­μα­νικά, Ισπα­νικά, Ρωσικά, Κινέ­ζικα), έκδοση του­ρι­στι­κού οδηγού σε 7 γλώσσες για φορητές συσκευές iOS, Android και Windows, ψηφιακή ενσω­μά­τωση ψηφια­κών υπη­ρε­σιών e-tourism B2B (μεταξύ επι­χει­ρή­σεων) και Β2C (από επι­χει­ρή­σεις προς κατα­να­λω­τές) τρίτων διεθνών φορέων και επι­χει­ρή­σεων ενώ θα παρέχει εκπαί­δευση και μετα­φορά τεχνο­γνω­σίας σε στελέχη του ΞΕΕ και σε επι­χει­ρή­σεις.

Μέσω της δια­δι­κτυα­κής Πύλης-DMSs της πλατ­φόρ­μας ο επι­σκέ­πτης θα μπορεί να χρη­σι­μο­ποιεί την εφαρ­μογή οργά­νω­σης ταξι­διού προ­κει­μέ­νου:

•να βρει ο ξενο­δο­χείο που θα εξυ­πη­ρε­τή­σει τη διαμονή του

•να βρει πλη­ρο­φο­ρίες για τον τρόπο μετά­βα­σης και επι­στρο­φής από τον τόπο προ­έ­λευ­σής του προς/από την Αθήνα και να προ­χω­ρή­σει σε κράτηση μέσα από τρίτα συστή­ματα κρα­τή­σεων

•να εντο­πί­σει αξιο­θέ­ατα και άλλα σημεία ενδια­φέ­ρο­ντος κοντά στο ξενο­δο­χείο δια­μο­νής του

•να οργα­νώ­σει την ψυχα­γω­γία και τις δρα­στη­ριό­τη­τες του

• να δια­μορ­φώ­σει ένα δικό του οδηγό/ περι­ή­γηση στην πόλη της Αθήνας και την ευρύ­τερη περιοχή.

Μιλώ­ντας για την ηλε­κτρο­νική πλατ­φόρμα ο πρό­ε­δρος του Ξενο­δο­χεια­κού Επι­με­λη­τη­ρίου Ελλάδας Γ.Τσα­κί­ρης ανέφερε: «Η πλατ­φόρμα αυτή στο­χεύει να δώσει την δυνα­τό­τητα στους ξενο­δό­χους να απο­κτή­σουν ένα εργα­λείο κρα­τή­σεων και παράλ­ληλα δια­χεί­ρι­σης των κρα­τή­σεων τους , οι ιδιο­κτή­τες του­ρι­στι­κών κατα­στη­μά­των να προ­βά­λουν τα προ­ϊ­ό­ντα τους, τα κατα­στή­ματα υγειο­νο­μι­κού ενδια­φέ­ρο­ντος τις υπη­ρε­σίες τους , τα του­ρι­στικά γραφεία και rent a car να βοη­θή­σουν στην οργά­νωση του ταξι­διού των επι­σκε­πτών μας και όλα αυτά συν­δυα­στικά με δυνα­τό­τη­τες δημιουρ­γίας κινή­τρων για τους επι­σκέ­πτες.»

Σύμφωνα με το ΞΕΕ, η δημιουρ­γία της δια­δι­κτυα­κής πλατ­φόρ­μας κρα­τή­σεων έχει στόχο:

* Την επι­τά­χυνση της καθο­λι­κής μετά­βα­σης του του­ρι­στι­κού κλάδου της Αθήνας στην πρώτη γραμμή της ψηφια­κής οικο­νο­μίας.

* Την μετε­ξέ­λιξη και ανά­πτυξη νέων προ­ϊ­ό­ντων και υπη­ρε­σιών υψηλής τεχνο­λο­γι­κής αξίας που θα δια­τί­θε­νται στους δυνη­τι­κούς επι­σκέ­πτες της Αθήνας και τους του­ρί­στες στα πλαίσια του : dream-plan – book – visit- share experience.

*Την επί­τευξη συνερ­γιών μεταξύ δια­φο­ρε­τι­κών παρόχων του­ρι­στι­κών υπη­ρε­σιών για α) την παροχή προ­σω­πο­ποι­η­μέ­νων αντα­γω­νι­στι­κών υπη­ρε­σιών στους επι­σκέ­πτες, β) την ενί­σχυση και ανα­βάθ­μιση της συνο­λι­κής εμπει­ρίας των επι­σκε­πτών και γ) την ανά­δειξη των καλών επι­χει­ρη­μα­τι­κών πρα­κτι­κών που παρά­γουν έντονο πολ­λα­πλα­σια­στικό απο­τέ­λε­σμα για την του­ρι­στική αγορά της Αθήνας.

*Την επι­τά­χυνση της καθο­λι­κής μετά­βα­σης του του­ρι­στι­κού κλάδου της Αθήνας στην πρώτη γραμμή της ψηφια­κής οικο­νο­μίας .

*Τη μετε­ξέ­λιξη και ανά­πτυξη νέων προ­ϊ­ό­ντων και υπη­ρε­σιών υψηλής τεχνο­λο­γι­κής αξίας που θα δια­τί­θε­νται στους δυνη­τι­κούς επι­σκέ­πτες της Αθήνας και τους του­ρί­στες στα πλαίσια του : dream-plan – book – visit- share experience.

* Την επί­τευξη συνερ­γιών μεταξύ δια­φο­ρε­τι­κών παρόχων του­ρι­στι­κών υπη­ρε­σιών για α) την παροχή προ­σω­πο­ποι­η­μέ­νων αντα­γω­νι­στι­κών υπη­ρε­σιών στους επι­σκέ­πτες, β) την ενί­σχυση και ανα­βάθ­μιση της συνο­λι­κής εμπει­ρίας των επι­σκε­πτών και γ) την ανά­δειξη των καλών επι­χει­ρη­μα­τι­κών πρα­κτι­κών που παρά­γουν έντονο πολ­λα­πλα­σια­στικό απο­τέ­λε­σμα για την του­ρι­στική αγορά της Αθήνας.

Το επόμενο διά­στημα και μέχρι την έναρξη της δοκι­μα­στι­κής παρα­γω­γι­κής λει­τουρ­γίας της πλατ­φόρ­μας που τοπο­θε­τεί­ται χρονικά στο Φεβρουά­ριο, προ­γραμ­μα­τί­ζο­νται από το ΞΕΕ ενη­με­ρω­τι­κές συνα­ντή­σεις για τη συμ­με­τοχή στην πλατ­φόρμα όλων των του­ρι­στι­κών επι­χει­ρή­σεων στην Αθήνα αλλά και ο συντο­νι­σμός με άλλες ομοει­δείς δράσεις και φορείς.

«Απώ­τα­τος στόχος μας» ανέφερε ο πρό­ε­δρος του ΞΕΕ «είναι η επέ­κταση του έργου σε όλη την χώρα μέσα στα επόμενα χρόνια». Επε­σή­μανε, ωστόσο, πως σε κάθε περί­πτωση η τελική έκβαση του εγχει­ρή­μα­τος θα κριθεί από την κινη­το­ποί­ηση και συμ­με­τοχή των του­ρι­στι­κών επι­χει­ρή­σεων – ανε­ξαρ­τή­τως μεγέ­θους ή δραστηριότητας- στην πλατ­φόρμα αλλά και από τις συνέρ­γειες που θα προ­κύ­ψουν προς όφελος των επι­σκε­πτών.

Ο σχε­δια­σμός της πλατ­φόρ­μας κρα­τή­σεων

Σύμφωνα με την ανάδοχο κοι­νο­πρα­ξία του έργου, οι βασικές αρχές σχε­δια­σμού της «Πλατ­φόρ­μας ηλε­κτρο­νι­κών κρα­τή­σεων, οργά­νω­σης ταξι­δίων και Ανά­πτυ­ξης Επι­χει­ρη­μα­τι­κών Συνερ­γιών στον Τομέα του Του­ρι­σμού» για την Αθήνα εμπε­ριέ­χουν:

οργά­νωση περιε­χο­μέ­νου με σκοπό την έμφαση στην προ­ώ­θηση των στρα­τη­γι­κών στόχων (city break, congress κλπ) μέσα από τα συγκρι­τικά πλε­ο­νε­κτή­ματα της πόλης, responsive Design, κάλυψη ατόμων με ανα­πη­ρίες, δια­λει­τουρ­γι­κό­τητα και ενσω­μά­τωση υπη­ρε­σιών τρίτων συστη­μά­των (skyscanner, rome2rio, Google maps, reputation management κλπ), πλήρη δια­λει­τουρ­γι­κό­τητα με εφαρ­μο­γές για mobile, εύχρη­στη πλατ­φόρμα δια­χεί­ρι­σης περιε­χο­μέ­νου.

Όπως προ­σθέ­τει η εται­ρεία, ο σχε­δια­σμός και η ανά­πτυξη μιας ψηφια­κής πλατ­φόρ­μας ενθάρ­ρυν­σης της συνερ­γα­σίας & υπο­στή­ρι­ξης του ψηφια­κού επι­χει­ρείν με σύγ­χρονο τρόπο – ψηφια­κές υπη­ρε­σίες Property & Channel Management, Reputation & Presentation Management, e-Coupons, Booking Engine.

euro2day.gr