Υψηλός ο δείκτης ικανοποίησης για τα ελληνικά ξενοδοχεία

Υψηλός ήταν για τον μήνα Φεβρουά­ριο ο δείκτης ικα­νο­ποί­η­σης των πελατών στα ελλη­νικά ξενο­δο­χεία τόσο αυτο­τε­λώς όσο και σε σύγκριση με αντα­γω­νι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς, σύμφωνα με στοι­χεία της εται­ρείας ReviewPro που δημο­σιο­ποί­ησε χθες το Ινστι­τούτο Συν­δέ­σμου Ελλη­νι­κών Του­ρι­στι­κών Επι­χει­ρή­σεων.

Ο εν λόγω δείκτης απο­τυ­πώ­νει το επίπεδο του ελλη­νι­κού ξενο­δο­χεια­κού προ­ϊ­ό­ντος καθώς και του αντί­στοι­χου των αντα­γω­νι­στριών χωρών, όπως το αντι­λαμ­βά­νο­νται οι επι­σκέ­πτες των δια­φό­ρων περιο­χών. Για τον μήνα Φεβρουά­ριο ο δείκτης ικα­νο­ποί­η­σης για την Ελλάδα ανά κατη­γο­ρία και ανά περι­φέ­ρεια βρί­σκε­ται πάνω από το 80%. Οπως σχο­λιά­ζει το Ινστι­τούτο, δείκτες άνω του 80% υπο­δη­λώ­νουν θετική εμπει­ρία, άρα από τον δείκτη προ­κύ­πτει υψηλή βαθ­μο­λό­γηση του ελλη­νι­κού ξενο­δο­χεια­κού προ­ϊ­ό­ντος. Τα σχετικά στοι­χεία προ­έ­κυ­ψαν από αξιο­λο­γή­σεις 6.422 πελατών ελλη­νι­κών ξενο­δο­χείων και 45.582 πελατών σε αντα­γω­νι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς. Στην υψη­λό­τερη θέση ικα­νο­ποί­η­σης στην Ελλάδα βρέθηκε η Ηπειρος με ποσοστό 88,4% και ακο­λού­θη­σαν οι Κυκλά­δες με ποσοστό 87,4%. Αύξηση παρου­σί­α­σαν οι δείκτες σχέσης ποιό­τη­τας – τιμής και φαγητού – ποτού, ενώ μικρή μείωση κατα­γρά­φηκε στους δείκτες τοπο­θε­σία και εξυ­πη­ρέ­τηση. Η Σαντο­ρίνη και η Μύκονος υπερ­τε­ρούν σημα­ντικά των αντα­γω­νι­στι­κών τους προ­ο­ρι­σμών. Η Αθήνα υστερεί έναντι της Κων­στα­ντι­νού­πο­λης και της Βαρ­κε­λώ­νης, ενώ υπερ­τε­ρεί έναντι της Ρώμης. Ομως η θέση της ελλη­νι­κής πρω­τεύ­ου­σας έχει χει­ρο­τε­ρέ­ψει σε σχέση με τους προη­γού­με­νους μήνες. Η Θεσ­σα­λο­νίκη είναι η μόνη περιοχή με δείκτη ποιό­τη­τας κάτω από το 80% και υστερεί έναντι των αντα­γω­νι­στι­κών της πόλεων.

Το ΙΝΣΕΤΕ σημειώ­νει ότι η του­ρι­στική χρονιά ξεκί­νησε θετικά για την Ελλάδα με αύξηση των αερο­πο­ρι­κών αφίξεων κατά 27,2% και 23,1% σε Αθήνα και Θεσ­σα­λο­νίκη, για το διά­στημα Ιανουα­ρίου – Φεβρουα­ρίου συγκρι­τικά με την ίδια περίοδο του 2014. Εξάλλου, επι­κα­λού­μενο εκτι­μή­σεις της ΙPK International τονίζει ότι ο αριθμός των ταξι­διών σε διεθνές επίπεδο ανα­μέ­νε­ται φέτος να αυξηθεί κατά 4%. Στην Ευρώπη ανα­μέ­νε­ται ανά­πτυξη σε ποσοστό 3%. Το 2014, η Ελλάδα πραγ­μα­το­ποί­ησε ρεκόρ του­ρι­στι­κών αφίξεων φθά­νο­ντας, περίπου, στα 24 εκατ. Η χώρα μας βρέθηκε στην 7η θέση της επι­λο­γής των Ευρω­παίων με μερίδιο αγοράς 4%. Πέρυσι, ο αριθμός των εξερ­χό­με­νων ταξι­διών σε όλο τον κόσμο αυξή­θηκε κατά 4,7% ξεπερ­νώ­ντας το 1,1 δισ. Απο­τέ­λε­σμα αυτού του υψηλού ρυθμού ανά­πτυ­ξης ήταν σε παγκό­σμιο επίπεδο να δημιουρ­γη­θούν 1 εκατ. πρό­σθετα δωμάτια, επι­πλέον 3 εκατ. θέσεις εργα­σίας και πρό­σθετη συνει­σφορά κατά 200 δισ. δολ. στο παγκό­σμιο ΑΕΠ. Επίσης, οι ταξι­διω­τι­κές δαπάνες παγκο­σμίως αυξή­θη­καν κατά 6% στα 1,75 τρισ. δολάρια.

Στα ιδιαί­τερα χαρα­κτη­ρι­στικά της περυ­σι­νής σεζόν ήταν η αύξηση των δια­δι­κτυα­κών κρα­τή­σεων σε όλο τον κόσμο. Περίπου το 66% των κρα­τή­σεων έγινε μέσω Δια­δι­κτύου. Οι κρα­τή­σεις μέσω ταξι­διω­τι­κών γρα­φείων έφθασαν το 26%. Ο ταχύ­τερα ανα­πτυσ­σό­με­νος τρόπος κρα­τή­σεων το 2014 διεθνώς και ιδιαί­τερα εκτός Ευρώπης ήταν μέσω smartphone. Η Κίνα δια­τή­ρησε την πρώτη θέση, διπλα­σιά­ζο­ντας το ποσοστό της σε 8% και ακο­λού­θη­σαν οι ΗΠΑ με μερίδιο 6% και η Ιαπωνία επίσης με 6%.

Καθη­με­ρινή