Αγοράζουν online οι μισοί χρήστες του Internet

Σχε­δόν οι μισοί από τους χρή­στες Internet στην Ελ­λά­δα προ­χώ­ρη­σαν και σε αγο­ρές μέσω του Δια­δι­κτύ­ου, πο­σο­στό που αυ­ξά­νε­ται χρόνο με τον χρόνο και δεί­χνει τη δυ­να­μι­κή, αλλά και τα πε­ρι­θώ­ρια πε­ραι­τέ­ρω ανά­πτυ­ξης που πα­ρου­σιά­ζει ο κλά­δος του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρί­ου στη χώρα. Σύμ­φω­να με την πα­νευ­ρω­παϊ­κή έκ­θε­ση για το ηλε­κτρο­νι­κό εμπό­ριο που πραγ­μα­το­ποί­η­σε η Ευ­ρω­παϊ­κή Ενωση Ηλε­κτρο­νι­κού Εμπο­ρί­ου (Ecommerce Europe), το 49% των χρη­στών Internet στην Ελ­λά­δα έκανε και ηλε­κτρο­νι­κές αγο­ρές το 2018. Το αντί­στοι­χο πο­σο­στό δύο χρό­νια πριν ήταν 45%.

Με την πα­ρα­πά­νω επί­δο­ση η Ελ­λά­δα κα­τα­τάσ­σε­ται στην 20ή θέση με­τα­ξύ των 28 χωρών-μελών της Ευ­ρω­παϊ­κής Ενω­σης και στην ουσία μοι­ρά­ζε­ται την ίδια θέση με την Πορ­το­γα­λία. Στην πρώτη θέση βρί­σκε­ται το Ηνω­μέ­νο Βα­σί­λειο, όπου το 87% των χρη­στών Internet πραγ­μα­το­ποί­η­σε το 2018 αγο­ρές από ηλε­κτρο­νι­κά κα­τα­στή­μα­τα. Αμέ­σως μετά, ακο­λου­θεί η Δανία, όπου το αντί­στοι­χο πο­σο­στό είναι 86% και η Ολ­λαν­δία με 84%.

Το αρ­νη­τι­κό για τον εγ­χώ­ριο κλάδο ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρί­ου είναι ότι, σύμ­φω­να με την έκ­θε­ση του Ecommerce Europe, η πλειο­νό­τη­τα των αγο­ρα­στών και συ­γκε­κρι­μέ­να το 54% πραγ­μα­το­ποιεί αγο­ρές από ηλε­κτρο­νι­κά κα­τα­στή­μα­τα εκτός Ελ­λά­δας. Το 35% πραγ­μα­το­ποιεί αγο­ρές από ηλε­κτρο­νι­κά κα­τα­στή­μα­τα που βρί­σκο­νται σε άλλες ευ­ρω­παϊ­κές χώρες, ενώ το 19% κάνει αγο­ρές από κα­τα­στή­μα­τα σε τρί­τες χώρες. Η τάση αυτή, βε­βαί­ως, ανα­μέ­νε­ται ότι θα αρ­χί­ζει να αλ­λά­ζει με την αύ­ξη­ση των ηλε­κτρο­νι­κών κα­τα­στη­μά­των στην Ελ­λά­δα και την ενί­σχυ­ση των εναλ­λα­κτι­κών επι­λο­γών που θα έχει ο κα­τα­να­λω­τής.

Οι αγο­ρές εκτός Ελ­λά­δας απο­δί­δο­νται κυ­ρί­ως στο γε­γο­νός ότι οι κα­τα­να­λω­τές βρί­σκουν προ­ϊ­ό­ντα σε πιο συμ­φέ­ρου­σες τιμές εκτός της χώρας μας, ακόμη και αν συ­μπε­ρι­λη­φθεί το κό­στος απο­στο­λής, ει­δι­κά στις κα­τη­γο­ρί­ες των ηλε­κτρι­κών ειδών και των προ­ϊ­ό­ντων τε­χνο­λο­γί­ας. Επί­σης, προ­βαί­νουν σε αγο­ρές από μη εγ­χώ­ρια ηλε­κτρο­νι­κά κα­τα­στή­μα­τα σε πε­ρι­πτώ­σεις που δεν μπο­ρούν να βρουν αυτό που ανα­ζη­τούν εδώ.

Σύμ­φω­να με την έκ­θε­ση, σε πο­σο­στό 26% οι κα­τα­να­λω­τές στην Ελ­λά­δα δεν πα­ραγ­γέλ­νουν προ­ϊ­ό­ντα ηλε­κτρο­νι­κά διότι προ­τι­μούν τη δια­προ­σω­πι­κή επαφή στη διάρ­κεια των αγο­ρών τους, θέ­λουν να δουν από κοντά το προ­ϊ­όν, αλλά και λόγω συ­νή­θειας. Ενα 8% δι­στά­ζει να πραγ­μα­το­ποι­ή­σει ηλε­κτρο­νι­κές αγο­ρές διότι φο­βά­ται ζη­τή­μα­τα ασφά­λειας κατά την ηλε­κτρο­νι­κή πλη­ρω­μή, ένα 3% είναι επι­φυ­λα­κτι­κό για το εάν θα μπο­ρέ­σει να αλ­λά­ξει ελατ­τω­μα­τι­κά προ­ϊ­ό­ντα, ενώ υπάρ­χει και ένα 1% που θε­ω­ρεί ότι είναι με­γά­λο το διά­στη­μα πα­ρά­δο­σης του προ­ϊ­ό­ντος από τη στιγ­μή που θα γίνει η πα­ραγ­γε­λία.

Στο πλαί­σιο της έκ­θε­σης του Ecommerce Europe, έχουν αξιο­λο­γη­θεί και οι ηλε­κτρο­νι­κές πλατ­φόρ­μες αγο­ρών (marketplaces) που κυ­ριαρ­χούν σε κάθε ευ­ρω­παϊ­κή χώρα. Με βάση τον αριθ­μό των επι­σκε­πτών και όχι απα­ραι­τή­τως των πραγ­μα­το­ποιού­με­νων αγο­ρών, κυ­ρί­αρ­χα marketplaces στην Ελ­λά­δα είναι το ebay, το eshop.gr, ενώ την τρίτη θέση κα­τα­λαμ­βά­νει πλέον η κι­νε­ζι­κή AliExpress.com, θυ­γα­τρι­κή του κο­λοσ­σού ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρί­ου Alibaba.

Ο τζί­ρος του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρί­ου στην Ευ­ρώ­πη δια­μορ­φώ­θη­κε σε 547 δισ. ευρώ το 2018, κα­τα­γρά­φο­ντας αύ­ξη­ση 11,87% σε σύ­γκρι­ση με το 2017, ενώ για το 2019 ανα­μέ­νε­ται πε­ραι­τέ­ρω ενί­σχυ­σή του, με τις εκτι­μή­σεις της Ecommerce Europe να κά­νουν λόγο για αύ­ξη­ση κατά 14% και δια­μόρ­φω­σή του στα 621 δισ. ευρώ.

Σχο­λιά­ζο­ντας τα απο­τε­λέ­σμα­τα της έκ­θε­σης, ο γε­νι­κός διευ­θυ­ντής της Ecommerce Europe Κρί­στιαν Βερ­σόι­ρεν τό­νι­σε την ανά­γκη να φτά­σει η Ευ­ρώ­πη την πρό­ο­δο που έχει γίνει στον τομέα του ψη­φια­κού κό­σμου και του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρί­ου από την Κίνα και τις ΗΠΑ, αλλά και να επι­λυ­θούν τα ζη­τή­μα­τα της επι­σή­μαν­σης των προ­ϊ­ό­ντων, του δια­φο­ρε­τι­κού ΦΠΑ και του με­τα­φο­ρι­κού κό­στους.

πηγή kathimerini.gr

ΔΗ­ΜΗ­ΤΡΑ ΜΑ­ΝΙ­ΦΑ­ΒΑ