Η ταξιδιωτική εμπειρία του μέλλοντος

Μία απο­στολή θεμε­λιώ­δους σημα­σίας οφεί­λουν να φέρουν εις πέρας από κοινού οι αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες και τα αερο­δρό­μια ανά τον κόσμο: την ανά­κτηση της εμπι­στο­σύ­νης των πελατών τους, οι οποίοι αρχικά οικειο­θε­λώς και στη συνέ­χεια ακούσια –εξαι­τίας των εκά­στοτε εθνικών περιο­ρι­στι­κών μέτρων– μείωσαν δρα­στικά τις μετα­κι­νή­σεις τους. Την τελευ­ταία δεκα­πε­ντα­ε­τία, τα ταξίδια και κατά συνέ­πεια οι αερο­με­τα­φο­ρές απο­τέ­λε­σαν χωρίς καμία υπερ­βολή προ­τε­ραιό­τητα για τη διεθνή κοι­νό­τητα. Πρό­κει­ται άλλωστε για έναν άγραφο κανόνα, ο οποίος δημιουρ­γή­θηκε από την άνοδο των αερο­πο­ρι­κών χαμηλού κόστους και την επα­κό­λουθη προ­σφορά φθηνών εισι­τη­ρίων από τις μεγάλες εται­ρείες του κλάδου.

Ενόψει της προ­ε­τοι­μα­σίας για χαλά­ρωση των περιο­ρι­στι­κών μέτρων από τις κυβερ­νή­σεις σε ολό­κληρο τον κόσμο, οι αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες και τα αερο­δρό­μια σχε­διά­ζουν τη νέα μορφή που θα λάβει η ταξι­διω­τική εμπει­ρία στην εποχή του κορω­νοϊού. Και βέβαια βασικός τους σύμ­μα­χος θα είναι τα τεχνο­λο­γικά μέσα. Ηδη δοκι­μά­ζο­νται τεχνι­κές, ώστε οι επι­βά­τες να κρατούν απο­στά­σεις μεταξύ τους. Ωστόσο, πολύ μεγα­λύ­τερη θα είναι η δοκι­μα­σία όταν ο αριθμός των επι­βα­τών επι­στρέ­ψει σε φυσιο­λο­γικά επίπεδα. Του­λά­χι­στον για λίγους μήνες μετά την άρση των περιο­ρι­στι­κών μέτρων, είναι πολύ πιθανό πως οι πτήσεις θα εκτε­λού­νται με χαμηλή πλη­ρό­τητα, στα επίπεδα του 70%. Οπως ήδη έχουν επι­βά­λει ορι­σμέ­νες αερο­πο­ρι­κές, μεταξύ αυτών η Emirates, οι μεσαίες θέσεις θα μένουν κενές, ενώ στους χώρους των αερο­δρο­μίων θα υπάρ­χουν νοητές, αλλά και φυσικές γραμμές για τήρηση των απο­στά­σεων. Επίσης, μιμού­μενα τις τακτι­κές σούπερ μάρκετ, τα αερο­δρό­μια ανα­μέ­νε­ται πως θα επε­κτεί­νουν τις ουρές και στον εξω­τε­ρικό χώρο.

Ενα από τα μέσα που εμπνέει ασφά­λεια σε όσους ταξι­δεύ­ουν είναι οι θερ­μι­κές κάμερες, οι οποίες θα χρη­σι­μο­ποι­η­θούν ευρέως στα αερο­δρό­μια. Αξίζει βέβαια να σημειω­θεί ότι υπάρ­χουν και αμφι­σβη­τίες, μεταξύ αυτών και η διοί­κηση του βρε­τα­νι­κού Heathrow, που υπο­στη­ρί­ζουν ότι οι κάμερες δεν εντο­πί­ζουν τους ασυμ­πτω­μα­τι­κούς και όσους εμφα­νί­σουν συμ­πτώ­ματα τις επό­με­νες ημέρες και συνεπώς δεν είναι ούτε απα­ραί­τη­τες ούτε ιδιαί­τερα χρή­σι­μες.

Ανέ­πα­φες υπη­ρε­σίες

Στο πλαίσιο της εκ νέου δια­μόρ­φω­σης της ταξι­διω­τι­κής εμπει­ρίας, προ­βλέ­πε­ται πως οι επι­βά­τες θα έχουν στη διάθεσή τους εντός και εκτός των αερο­σκα­φών μία μεγάλη γκάμα ψηφια­κών και ανέ­πα­φων υπη­ρε­σιών. Για παρά­δειγμα, όσοι διστά­ζουν να ακου­μπή­σουν τις οθόνες στο αερο­δρό­μιο και στο αερο­πλάνο, θα μπορούν ενδε­χο­μέ­νως να κάνουν την ίδια ακριβώς χρήση από το κινητό τους. Επίσης, για την προ­στα­σία των επι­βα­τών και του πλη­ρώ­μα­τος, η χρήση μάσκας και γαντιών θα είναι υπο­χρε­ω­τική του­λά­χι­στον κατά τη διάρ­κεια της πτήσης, όπως έχει ήδη επι­βλη­θεί στις γερ­μα­νι­κές αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες. Υψηλή προ­τε­ραιό­τητα απο­τε­λεί πλέον και η καθα­ριό­τητα των αερο­σκα­φών, η οποία θα εκτε­λεί­ται διε­ξο­δι­κώς ύστερα από κάθε πτήση. Βέβαια αυτό μπορεί να σημαί­νει ότι τα δρο­μο­λό­για θα αραιώ­σουν, δίνο­ντας τον απα­ραί­τητο χρόνο στα συνερ­γεία καθα­ρι­σμού.

Αντι­στάθ­μιση κόστους

Η πιθανή μείωση των δρο­μο­λο­γίων, σε συν­δυα­σμό με τη μείωση της πλη­ρό­τη­τας των αερο­σκα­φών προ­οιω­νί­ζε­ται ανα­πό­φευ­κτα το τέλος των φθηνών εισι­τη­ρίων, αφού οι εται­ρείες θα πρέπει να αντι­σταθ­μί­σουν το κόστος. Οπως εξήγησε χθες ο Αλε­ξά­ντρ ντε Ζουνιάκ, διευ­θύ­νων σύμ­βου­λος της Διε­θνούς Ενωσης Αερο­με­τα­φο­ρών (ΙΑΤΑ), «εάν κανείς που­λή­σει το εισι­τή­ριο στην ίδια τιμή που κατά μέσον όρο προ­σφε­ρό­ταν προη­γου­μέ­νως, τότε χάνει ένα τερά­στιο ποσό χρη­μά­των». Ο ίδιος έκρινε ότι οι αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες βρί­σκο­νται ενώπιον μιας «ανυ­πό­φο­ρης» κατά­στα­σης και κατά κύριο λόγο οι εται­ρείες χαμηλού κόστους.

Οι επι­βά­τες που ταξί­δε­ψαν το τελευ­ταίο διά­στημα βίωσαν κατά πάσα πιθα­νό­τητα μία μεικτή ταξι­διω­τική εμπει­ρία, αφού τα μέτρα πρό­λη­ψης δεν έχουν ακόμη εφαρ­μο­στεί ομοιο­γε­νώς σε ολό­κληρο τον κλάδο. Ωστόσο, τους επό­με­νους μήνες και όπως πολλοί προ­βλέ­πουν του­λά­χι­στον μέχρι το τέλος του επό­με­νου έτους, οι αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες και τα αερο­δρό­μια, θα επι­στρα­τεύ­σουν κάθε μέτρο προ­στα­σίας για να κερ­δί­σουν ξανά την εμπι­στο­σύνη των επι­βα­τών, αλλά­ζο­ντας εκ βάθρων τον τρόπο με τον οποίο ταξι­δεύ­ουμε.

Πηγή: kathimerini.gr