Ρούχα, ηλεκτρονικά και κοσμήματα αγοράζουν οι Ελληνες από e-shops εξωτερικού

Σύμφωνα με την πιο πρό­σφατη έρευνα από την PayPal και την GfK, σχεδόν το 95% των Ελλήνων online κατα­να­λω­τών πραγ­μα­το­ποιεί αγορές σε ξένα e-shops. Το Ηνωμένο Βασί­λειο προ­τι­μά­ται από τους περισ­σό­τε­ρους Έλληνες online αγο­ρα­στές: το 54% των e-shoppers που κάνει δια­συ­νο­ρια­κές αγορές έχει αγο­ρά­σει είδη από εκεί. Άλλοι προ­ο­ρι­σμοί δια­συ­νο­ρια­κών αγορών είναι: η Κίνα (47%), οι ΗΠΑ (34%) και η Γερ­μα­νία (21%).

Από την έρευνα προ­κύ­πτει πως ο κύριος λόγος για αγορές από το Ηνωμένο Βασί­λειο, τις ΗΠΑ και τη Γερ­μα­νία είναι οι καλύ­τε­ρες τιμές στα προ­ϊ­ό­ντα (27%, 22% και 22% αντί­στοιχα), ακο­λου­θού­με­νος από την πρό­σβαση σε είδη μη δια­θέ­σιμα στη χώρα τους, καθώς και την καλύ­τερη ποιό­τητα των προ­ϊ­ό­ντων.

Όσον αφορά στην Κίνα, οι αγο­ρα­στι­κές απο­φά­σεις επίσης βασί­ζο­νται κυρίως στις καλύ­τε­ρες τιμές: αυτό απο­τε­λεί το βασικό κίνητρο για το 72% των Ελλήνων online κατα­να­λω­τών που ψωνί­ζουν από τη χώρα αυτή. Παρότι η απόφαση για τις αγορές μπορεί να είναι εύκολη λόγω των ελκυ­στι­κών προ­σφο­ρών στην Κίνα, οι πελάτες που ψωνί­ζουν από ξένες αγορές λαμ­βά­νουν επίσης υπόψη τους τα επι­πρό­σθετα προ­γράμ­ματα προ­στα­σίας κατα­να­λωτή που τους επι­τρέ­πουν να κάνουν ηλε­κτρο­νι­κές αγορές και να έχουν το κεφάλι τους ήσυχο στην περί­πτωση οποιου­δή­ποτε απρό­ο­πτου περι­στα­τι­κού. Με ένα ευνοϊκό πρό­γραμμα προ­στα­σίας κατα­να­λωτή, το 41% των Ελλήνων πελατών είναι πιο πιθανό να πραγ­μα­το­ποι­ή­σει αγορές στο δια­δί­κτυο.

“Η ψηφιακή παγκο­σμιο­ποί­ηση του εμπο­ρίου είναι γεγονός και οι Έλληνες πελάτες έχουν αρχίσει να κατα­νο­ούν καλύ­τερα τα οφέλη της”, δηλώνει ο Matt Komorowski, Managing Director της PayPal για την Κεντρική και Ανα­το­λική Ευρώπη. “Γι’ αυτό σήμερα παρα­τη­ρούμε ότι διε­ρευ­νούν πιο φθηνές αγορές από την Κίνα σε καθη­με­ρινή βάση. Και ο αριθμός των πελατών που αγο­ρά­ζουν από εκεί συνεχώς αυξά­νε­ται -σήμερα το 47% των Ελλήνων πελατών αγο­ρά­ζει από τη χώρα αυτή”, προ­σθέ­τει ο Matt Komorowski.

Online αγορές όχι μόνο σε ειδικές περι­πτώ­σεις

Σύμφωνα με την έρευνα, οι Έλληνες στρέ­φο­νται σε online αγορές από το εξω­τε­ρικό κυρίως για να αγο­ρά­σουν είδη ένδυσης (41%), κατα­να­λω­τικά ηλε­κτρο­νικά είδη (31%), κοσμή­ματα και ρολόγια (17%). Ωστόσο, άλλες κατη­γο­ρίες, όπως τα ψηφιακά αγαθά ή τα ταξίδια, γνω­ρί­ζουν επίσης αυξη­μένο ενδια­φέ­ρον από τους online αγο­ρα­στές: αυτά τα είδη αντι­προ­σω­πεύ­ουν το καθένα το 11% των online αγορών που πραγ­μα­το­ποί­η­σαν οι Έλληνες σε ξένα ηλε­κτρο­νικά κατα­στή­ματα τους τελευ­ταί­ους 12 μήνες.

Ανάμεσα σε όλους τους κατα­να­λω­τές που συμ­με­τεί­χαν στην έρευνα στην Ελλάδα, το 88% δεν προ­βλη­μα­τί­ζε­ται στο να κάνει αγορές από εμπό­ρους με έδρα στο εξω­τε­ρικό, και το δια­συ­νο­ριακό εμπόριο δεν απο­τε­λεί πλέον μια εξωτική εμπει­ρία για τους Έλληνες. Το 35% δεν το απα­σχο­λεί πού είναι η βάση της εται­ρείας, αρκεί να πρό­κει­ται για αξιό­πι­στο και ανα­γνω­ρι­σμένο έμπορο, ενώ το 23% των ερω­τη­θέ­ντων επι­κε­ντρώ­νε­ται στην τιμή -εάν το συνο­λικό κόστος είναι καλό, δεν έχουν δεύ­τε­ρες σκέψεις για τις αγορές τους, ακόμα και αν ο έμπορος βρί­σκε­ται στο εξω­τε­ρικό. Ταυ­τό­χρονα, διά­φο­ροι άλλοι επι­πρό­σθε­τοι παρά­γο­ντες οδηγούν τους Έλληνες να κάνουν αγορές από ξένα e-shops, με τα μετα­φο­ρικά κόστη να έχουν μεγάλη σημασία και να το δηλώνει το 88% των ερω­τη­θέ­ντων. Η συχνό­τητα των online αγορών από το εξω­τε­ρικό δύναται επίσης να ενι­σχυ­θεί από την παροχή κου­πο­νιών, προ­σφο­ρών ή εκπτώ­σεων (41%) και ιστο­σε­λί­δων στην ελλη­νική γλώσσα (45%).

Ταχύ­τητα, ασφά­λεια, προ­στα­σία και άνεση είναι οι βασικοί παρά­γο­ντες για την επιλογή τρόπου πλη­ρω­μής στις δια­συ­νο­ρια­κές αγορές. Όταν ερω­τή­θηκε για τους λόγους για τους οποίους επέλεξε τον προ­τι­μώ­μενο τρόπο πλη­ρω­μής στις ηλε­κτρο­νι­κές αγορές από το εξω­τε­ρικό, το 46% των Ελλήνων online αγο­ρα­στών δήλωσε ως τον πιο βασικό, τη γρήγορη δια­δι­κα­σία πλη­ρω­μής. Τα άλλα πιο σημα­ντικά κίνητρα συμπε­ρι­λάμ­βα­ναν τον ασφα­λέ­στερο τρόπο πλη­ρω­μής (44%), την άνετη δια­δι­κα­σία πλη­ρω­μής (41%) και το κατά πόσο είναι ευρέως απο­δε­κτός ο τρόπος πλη­ρω­μής από τους εμπό­ρους (27%).

Πωλούν χει­ρο­τε­χνίες μέσω Δια­δι­κτύου

Παρόλο που η έξυπνη κατα­νά­λωση συν­δέ­ε­ται κατά κύριο λόγο με τις συνει­δη­τές αγορές (αξιο­λο­γώ­ντας την ποιό­τητα του προ­ϊ­ό­ντος και τα πλε­ο­νε­κτή­ματά του), οι Έλληνες απο­φα­σί­ζουν επίσης όλο και συχνό­τερα να προβούν σε πιο έξυπνες απο­φά­σεις ανα­φο­ρικά με την πώληση. Φαί­νε­ται τελικά ότι μας χαρο­ποιεί να ανα­λαμ­βά­νουμε συμπλη­ρω­μα­τι­κές εργα­σίες εξ απο­στά­σεως ή να πουλάμε άχρηστα είδη. Το 6% των Ελλήνων ερω­τη­θέ­ντων, που πούλησε κάτι στο εξω­τε­ρικό, δήλωσε ότι έλαβε πλη­ρω­μές για τις χει­ρο­ποί­η­τες δημιουρ­γίες του κατά τη διάρ­κεια των προη­γού­με­νων 12 μηνών. Και πάνω από το 13% των Ελλήνων online πελατών έλαβε ηλε­κτρο­νι­κές πλη­ρω­μές για την πώληση προ­σω­πι­κών ειδών που δεν τους χρειά­ζο­νται πλέον. Για να είμαστε ακόμα πιο συγκε­κρι­μέ­νοι, μας δίνει χαρά να απαλ­λασ­σό­μα­στε από ενδύ­ματα, χρη­σι­μο­ποι­η­μένα κατα­να­λω­τικά ηλε­κτρο­νικά είδη, καθώς και έπιπλα ή βιβλία.

Οι διαρκώς αυξα­νό­με­νες ευκαι­ρίες του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρίου ως μια δεύτερη πηγή εισο­δή­μα­τος απο­κτούν όλο και μεγα­λύ­τερο ενδια­φέ­ρον για τους Έλληνες πελάτες και δίνουν ώθηση στην ζήτηση για υπη­ρε­σίες πλη­ρω­μών που βοηθούν με ασφά­λεια, ευκολία και ταχύ­τητα την δια­δι­κτυακή δια­χεί­ριση των οικο­νο­μι­κών μας.

«Οι εξε­λί­ξεις στην τεχνο­λο­γία βοηθούν να παρέ­χουμε στους πελάτες τα σωστά εργα­λεία για να διευ­ρύ­νουν τις ευκαι­ρίες του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρίου εκτός συνόρων, ανά πάσα στιγμή και μέσω οποιασ­δή­ποτε συσκευής», ανα­φέ­ρει ο Matt Komorowski. «Οι Έλληνες εμπλέ­κο­νται άμεσα στο παγκό­σμιο εμπόριο, κάνο­ντας χρήση ψηφια­κών πλατ­φόρ­μων, προ­κει­μέ­νου να μάθουν, να βρουν εργασία, να παρου­σιά­σουν το ταλέντο τους και να χτίσουν προ­σω­πικά δίκτυα. Πάνω από το 24% των ερω­τη­θέ­ντων από την Ελλάδα ανέφερε ότι έλαβε online πλη­ρω­μές από συγ­γε­νείς ή φίλους κατά τους τελευ­ταί­ους 12 μήνες, και το 37% των Ελλήνων πλη­ρώ­θηκε ηλε­κτρο­νικά για παρε­χό­με­νες μέσω δια­δι­κτύου υπη­ρε­σίες», συμπλη­ρώ­νει ο ίδιος.

euro2day.gr