“Βόμβα” για τον ελληνικό Τουρισμό στη Ρωσία!!!

– Άμεση ανάγκη παρέμ­βα­σης των αρμο­δίων αρχών και της υπουρ­γού Του­ρι­σμού Όλγας Κεφα­λο­γιάννη αν αλη­θεύ­ουν όσα καταγ­γέ­λουν οι Ρώσοι

– Ανα­κοί­νωση του Rosturizm κατά του Beleon

– Rosturizm: Σοβαρό πλήγμα για τη φήμη της Ελλάδας, ως του­ρι­στι­κού προ­ο­ρι­σμού

Μεγάλες δια­στά­σεις με επίσημη ανα­κοί­νωση – καταγ­γε­λία του Rosturizm, αλλά και πολλά δημο­σιεύ­ματα έγκρι­των μέσων μεταξύ των οποίων και το κρατικό πρα­κτο­ρείο ειδή­σεων της Ρωσίας, λαμ­βά­νει στη Ρωσία, η υπόθεση του Beleon, η ιδιο­κτη­σία του οποίου φέρεται να απαί­τησε εκβια­στικά από Ρώσους του­ρί­στες του πτω­χευ­μέ­νου tour operator ΝΕΒΑ, να πλη­ρώ­σουν ξανά τις δια­κο­πές τους, σε δια­φο­ρε­τική περί­πτωση τους απεί­λη­σαν με έξωση από ξενο­δο­χεία της Ρόδου.

Είναι εξαι­ρε­τικά επείγον να ξεκα­θα­ρί­σει το σκηνικό αυτό, να ελεγ­χθεί εξο­νυ­χι­στικά από τις ελλη­νι­κές αρχές και να επι­βλη­θούν οι δέουσες κυρώ­σεις, αν αλη­θεύ­ουν τα καταγ­γε­λό­μενα, διότι η δυσφή­μιση της Ελλάδας στη Ρωσία είναι μεγάλη και θα λάβει ακόμη μεγα­λύ­τε­ρες δια­στά­σεις.

Το πρα­κτο­ρείο ειδή­σεων Ιντερ­φάξ, σε τηλε­γρά­φημά του ανα­φέ­ρει ότι, σύμφωνα με την Γραμ­μα­τέα Τύπου της Ρωσικής Ένωσης Του­ρι­στι­κών Πρα­κτό­ρων Iρίνα Τιού­ρινα, «η ‘Rosturizm’ κάλεσε την Υπουργό Του­ρι­σμού της Ελλάδας Όλγα Κεφα­λο­γιάννη και τον Γ.Γ. του Εθνικού Οργα­νι­σμού Του­ρι­σμού της χώρας Πάνο Λειβαδά, να επη­ρε­ά­σουν την εται­ρεία υπο­δο­χής «BELEON Tours», η οποία απαιτεί την εκ νέου κατα­βολή χρη­μά­των για την διαμονή από τους πελάτες της «Νeba».

Όπως εξήγησε η κυρία Τιού­ρινα, «η ‘BELEON Tours’ άρχισε να ζητά χρήματα από τους του­ρί­στες, πριν από την κήρυξη αδυ­να­μίας πλη­ρω­μών από την εται­ρεία «Νeba».

Σύμφωνα με την ίδια, «η «Νeba» καθυ­στε­ρούσε τις πλη­ρω­μές και η εται­ρεία υπο­δο­χής έκρινε ενόχους τους πελάτες, με απο­τέ­λε­σμα να μην έχουν άλλη επιλογή, αν και κάποιοι από αυτούς, όπως σημεί­ωσε, προ­σπά­θη­σαν να αντι­στα­θούν και να εξη­γή­σουν στους εκπρο­σώ­πους της «BELEON Tours», ότι οι ενέρ­γειές τους είναι παρά­νο­μες».

Υπο­γραμ­μί­ζο­ντας, ότι τα προ­βλή­ματα προ­έ­κυ­ψαν στους πελάτες της «Νeva» στη Ρόδο, σε 4 ξενο­δο­χεία και άλλα, ανέφερε, ότι ζήτησαν από τον δ/ντή της εται­ρείας υπο­δο­χής να μην απαιτεί την εκ νέου κατα­βολή χρη­μά­των από τους του­ρί­στες.

«Μιλή­σαμε με τον διευ­θυ­ντή της “BELEON Tours”, Λεωνίδα Δημη­τριάδη, στις 14 και 15 Ιουλίου, και παρα­κα­λέ­σαμε να μην απαι­τούν την εκ νέου κατα­βολή χρη­μά­των από τους του­ρί­στες, που βρί­σκο­νται ήδη στην Ελλάδα. Δεν είναι σωστό να ζητάς από τους ανθρώ­πους, συνα­ντώ­ντας τους στο αερο­δρό­μιο της Ρόδου, να πλη­ρώ­σουν περισ­σό­τερα», δήλωσε η κα Τiούρινα, τονί­ζο­ντας, ότι «σύμφωνα με τον κ. Δημη­τριάδη, το να εκβιά­ζει τους ανθρώ­πους του το επι­τρέ­πει η ελλη­νική νομο­θε­σία».

«Υπο­τί­θε­ται, ότι έχει το δικαί­ωμα να ακυ­ρώ­νει την απλή­ρωτη κράτηση του ξενο­δο­χείου, χωρίς να ενη­με­ρώ­σει τους πελάτες, πριν από την άφιξή τους στη χώρα ή οι του­ρί­στες πρέπει να πλη­ρώ­σουν για την διαμονή τους για δεύτερη φορά. Η θέση αυτή είναι αρκετά κυνική. Φυσικά, ο επι­κε­φα­λής της “BELEON Tours” γνω­ρί­ζει πολύ καλά, ότι οι του­ρί­στες είχαν κατα­βάλ­λει τα χρήματα, δια­φο­ρε­τικά δεν θα μπο­ρού­σαν να πετά­ξουν προς την Ελλάδα», υπο­γράμ­μισε η εκπρό­σω­πος τηw Rosturizm.

Όπως σημειώ­νει η ίδια, στο αίτημα που υπέ­γραψε ο εκτελών προ­σω­ρινά χρέη επι­κε­φα­λής της Ομο­σπον­δια­κής Υπη­ρε­σίας Του­ρι­σμού (Rosturizm) Oleg Safonov ανα­φέ­ρε­ται, ότι «η “BELEON Tours” αρνεί­ται το δικαί­ωμα των του­ρι­στών να ολο­κλη­ρώ­σουν με την ησυχία τις δια­κο­πές τους, απαι­τώ­ντας είτε να πλη­ρώ­σουν εκ νέου την διαμονή τους, είτε να φύγουν από το ξενο­δο­χείο”.

«Σύμφωνα με την Rosturizm, αυτά τα εξορ­γι­στικά γεγο­νότα είναι επί­δειξη αντιε­παγ­γελ­μα­τι­κού και ανα­κρι­βούς τρόπου επί­λυ­σης προ­βλή­μα­τος, στην εμφά­νιση του οποίου οι του­ρί­στες δεν έχουν καμία σχέση. Επι­πλέον, αυτή η συμπε­ρι­φορά της πλευράς υπο­δο­χής απο­τε­λεί ένα σοβαρό πλήγμα στην φήμη της Ελλάδας ως του­ρι­στι­κού προ­ο­ρι­σμού», κατέ­ληξε η εκπρό­σω­πος της Rosturizm.

Αντι­στοί­χου περιε­χο­μέ­νου είναι και τα τηλε­γρα­φή­ματα των πρα­κτο­ρείων ειδή­σεων ΡΙΑ-Νόβοστι και ΙΤΑΡ-ΤΑΣΣ, τα οποία βασί­ζο­νται σε δημο­σί­ευμα στην επίσημη ιστο­σε­λίδα της «Rosturizm», που προ­βάλ­λε­ται με τίτλο: «H Rosturizm ζητά από την Ελλάδα να επη­ρε­ά­σει την εται­ρεία υπο­δο­χής “BELEON Tours”, η οποία έκανε τους Ρώσους του­ρί­στες όμηρους της οικο­νο­μι­κής δια­μά­χης της με την εται­ρεία “Νeva”» και το οποίο ανα­φέ­ρει: ” H Ομο­σπον­διακή Υπη­ρε­σία Του­ρι­σμού απηύ­θυνε έκκληση προς την Υπουργό Του­ρι­σμού της Ελλάδας Όλγα Κεφα­λο­γιάννη και τον Γενικό Γραμ­μα­τέα του Εθνικού Οργα­νι­σμού Του­ρι­σμού της Ελλάδας Πάνο Λειβαδά να ασκήσει επιρροή στην ελλη­νική εται­ρεία “BELEON Tours”, η οποία έκανε τους Ρώσους του­ρί­στες όμηρους στην οικο­νο­μική διαμάχη της με την εται­ρεία «Νeva».

H “BELEON Tours” άρχισε να ζητά χρήματα από τους του­ρί­στες, πριν από την κήρυξη πτώ­χευ­σης του ρωσικού εταίρου της. Η «Νeva» άρχισε να καθυ­στε­ρεί τις πλη­ρω­μές και η δια­χεί­ριση της εται­ρείας υπο­δο­χής κατέ­στησε ένοχους του πελάτες, οι οποίοι δεν έχουν άλλη επιλογή, αν και κάποιοι προ­σπά­θη­σαν να αντι­στα­θούν, λέγο­ντας στους εκπρο­σώ­πους της “BELEON Tours”, ότι οι ενέρ­γειές τους είναι παρά­νο­μες. Για παρά­δειγμα, οι επι­σκέ­πτες ξενο­δο­χείου στη Ρόδο, έγραψαν στη Rosturizm, το εξής: «Στις δια­πραγ­μα­τεύ­σεις μας με τη “BELEON Tours” προ­σπα­θού­σαμε να τους εξη­γή­σουμε, γιατί έχοντας σύμβαση μεταξύ δύο νομικών προ­σώ­πων, λαμ­βά­νουν χρήματα από εμάς. Απευ­θυν­θή­καμε στην εται­ρεία, ζητώ­ντας από τους εκπρο­σώ­πους της να μας δείξει τη συμ­φω­νία, στην οποία περι­γρά­φε­ται η τακτο­ποί­ηση τέτοιων κατα­στά­σεων. Φυσικά, δεν μας έδειξαν. Δεν κατα­λα­βαί­νουμε, γιατί η “BELEON Tours”, εφόσον η “Νeva” δεν είχε εκπλη­ρώ­σει τη σύμβαση, συνέ­χισε να δέχεται τους του­ρί­στες και να απαιτεί τα χρήματα από αυτούς» Στο τέλος, οι του­ρί­στες πλή­ρω­σαν.

Η RATA-news δια­θέ­τει έγγραφα που απο­δει­κνύ­ουν, ότι οι Ρώσοι που μετέ­βη­σαν στη Ρόδο, για παρά­δειγμα, στις 11 Ιουλίου, την επόμενη ημέρα ανα­γκά­στη­καν να πλη­ρώ­σουν εκ νέου για τις τρεις πρώτες ημέρες. Η ‘BELEON Tours’ υπο­σχέ­θηκε, ότι θα επι­στρέ­ψει τα χρήματα, μόλις τα λάβει από τη “Νeva”, αλλά όταν στις 16 Ιουλίου, αυτή η ελπίδα έσβησε, απαί­τησε από τους του­ρί­στες να πλη­ρώ­νουν για όλες τις υπό­λοι­πες ημέρες. Σε μια τέτοια κατά­σταση βρέ­θη­καν οι του­ρί­στες σε 4 ξενο­δο­χεία.

«Μιλή­σαμε με τον διευ­θυ­ντή του “BELEON Tours” Λεωνίδα Δημη­τριάδη και στις 14 και στις 15 Ιουλίου. Του ζητή­σαμε να μην αγγίξει τους του­ρί­στες, που έχουν ήδη φτάσει στην Ελλάδα και να μην απαιτεί την εκ νέου κατα­βολή χρη­μά­των. Αν η “Νeva” έχει αυτά τα προ­βλή­ματα και αν δεν πλη­ρώ­νει, τότε το πιο σωστό είναι να προει­δο­ποι­ή­σει την αγορά, ότι η “BELEON Tours” δεν θα εξυ­πη­ρε­τεί του­ρί­στες αυτής της εται­ρείας. Έτσι έκανε, για παρά­δειγμα, η εται­ρεία “Select”, η εταίρος της “Neva” στην Κρήτη. Δεν είναι σωστό να θέτεις στους ανθρώ­πους το πρό­βλημα, κατά τη συνά­ντηση στο αερο­δρό­μιο της Ρόδου, ότι πρέπει να πλη­ρώ­σουν εκ νέου. Αλλά ο κ. Δημη­τριά­δης ισχυ­ρί­ζε­ται, ότι “το να εκβιά­ζει τους ανθρώ­πους του το επι­τρέ­πει το ελλη­νικό δίκαιο: ότι δήθεν έχει το δικαί­ωμα να ακυ­ρώ­σει την απλή­ρωτη κράτηση από το συνερ­γάτη, χωρίς να ενη­με­ρώ­σει τους πελάτες, πριν από την άφιξή τους στη χώρα ή οι του­ρί­στες πρέπει να πλη­ρώ­σουν για την διαμονή τους για δεύτερη φορά. Αρκετά κυνική θέση: φυσικά, οι επι­κε­φα­λείς της “BELEON Tours” γνω­ρί­ζουν πολύ καλά, ότι οι του­ρί­στες έχουν κατα­βάλ­λει τα χρήματα, δια­φο­ρε­τικά δεν θα μπο­ρού­σαν να πετά­ξουν προς την Ελλάδα».

Χθες το βράδυ λάβαμε μια επι­στολή από του­ρί­στες της “Νeva”, δύο αδελφές που βρί­σκο­νται στη Ρόδο. Έφτασαν στις 11 Ιουλίου και έχουν το πακέτο μέχρι τις 25 Ιουλίου, ενώ έχουν ήδη κατα­βά­λει ένα μέρος για την διαμονή τους. Οι αδελφές έγραψαν: “Καλη­σπέρα. Σήμερα, μας παρου­σί­α­σαν το λογα­ρια­σμό για την διαμονή από 19 – 25 Ιουλίου. Σε αντί­θετη περί­πτωση, θα μας πάρουν τα κλειδιά του δωμα­τίου. Επίσης, μας προει­δο­ποί­η­σαν, ότι αν δεν θέλουμε να πλη­ρώ­σουμε τη “BELEON Tours”, μπο­ρούμε να πλη­ρώ­σουμε το ξενο­δο­χείο. Συμ­φω­νή­σαμε με την “BELEON Tours” να πλη­ρώ­σουμε σε τιμή ξενο­δο­χείου, καθώς είναι λίγο φθη­νό­τερα. Πλη­ρώ­σαμε, διότι δεν είχαμε άλλη επιλογή. Δυστυ­χώς, μετά από όλες αυτές τις εμπει­ρίες η αδελφή μου αρρώ­στησε.»

Στην έκκληση που υπέ­γραψε ο εκτελών προ­σω­ρινά χρέη Επι­κε­φα­λής της Ομο­σπον­δια­κής Υπη­ρε­σίας Του­ρι­σμού Oleg Safonov ανα­φέ­ρε­ται, ότι “BELEON Tours” αρνεί­ται το δικαί­ωμα να ολο­κλη­ρώ­σουν με την ησυχία τους τις πλη­ρω­μέ­νες δια­κο­πές τους, απαι­τώ­ντας, είτε την εκ νέου κατα­βολή χρη­μά­των για την διαμονή του ή να φύγουν από το ξενο­δο­χείο. Σύμφωνα με την Ομο­σπον­διακή Υπη­ρε­σία Του­ρι­σμού, αυτά τα εξορ­γι­στικά γεγο­νότα είναι επί­δειξη αντιε­παγ­γελ­μα­τι­κού και λαν­θα­σμέ­νου τρόπου επί­λυ­σης των προ­βλη­μά­των, στην εμφά­νιση του οποίων οι του­ρί­στες δεν έχουν καμία σχέση. Επι­πλέον, αυτή η συμπε­ρι­φορά της εται­ρείας υπο­δο­χής είναι ένα σοβαρό πλήγμα για τη φήμη της Ελλάδας, ως του­ρι­στι­κού προ­ο­ρι­σμού.»

Πηγή: Χρήμα και Του­ρι­σμός