Εξυπηρέτηση πολιτών σε ΠΕΔΥ και Κέντρα Υγείας (και) χωρίς ραντεβού

Εγκύ­κλιο με την οποία ορί­ζε­ται ως υπο­χρε­ω­τι­κή η πα­ρο­χή υπη­ρε­σιών υγεί­ας προς όλους τους πο­λί­τες που προ­σέρ­χο­νται στις Μο­νά­δες Υγεί­ας του ΠΕΔΥ και στα Κέ­ντρα Υγεί­ας, ανε­ξάρ­τη­τα αν η προ­σέ­λευ­ση πραγ­μα­το­ποιεί­ται μετά από προ­γραμ­μα­τι­σμέ­νο ρα­ντε­βού ή εκτά­κτως, απέ­στει­λε ο ανα­πλη­ρω­τής γε­νι­κός γραμ­μα­τέ­ας για την Πρω­το­βάθ­μια Φρο­ντί­δα Υγεί­ας (ΠΦΥ), Στα­μά­της Βαρ­δα­ρός.

Σύμ­φω­να με αυτήν, οι για­τροί όλων των μο­νά­δων της χώρας οφεί­λουν να εξυ­πη­ρε­τούν κατά προ­τε­ραιό­τη­τα και κατά τη διάρ­κεια του 7ώρου ερ­γα­σί­ας τους τα προ­γραμ­μα­τι­σμέ­να ρα­ντε­βού. Σε πε­ρί­πτω­ση που για­τρός οποιασ­δή­πο­τε ει­δι­κό­τη­τας δεν εξυ­πη­ρε­τεί κά­ποιο ρα­ντε­βού, θα δέ­χε­ται κα­νο­νι­κά τους πο­λί­τες που προ­σέρ­χο­νται στη Μο­νά­δα Υγεί­ας χωρίς να έχουν προ­γραμ­μα­τί­σει εκ των προ­τέ­ρων επί­σκε­ψη, ανε­ξάρ­τη­τα από την ύπαρ­ξη για­τρού υπο­δο­χής στη Μο­νά­δα.

Όπως υπο­γρ­μα­μί­ζε­ται στην εγκύ­κλιο, «υπεύ­θυ­νος για την απρό­σκο­πτη εξυ­πη­ρέ­τη­ση του συ­νό­λου των λη­πτών υπη­ρε­σιών υγεί­ας, είτε με ρα­ντε­βού είτε χωρίς, είναι ο Διευ­θυ­ντής της εκά­στο­τε Μο­νά­δας».

e-κα­ταγ­γε­λί­ες

Σε πε­ρί­πτω­ση που δια­πι­στώ­νε­ται αδι­καιο­λό­γη­τη μη εξυ­πη­ρέ­τη­ση των πο­λι­τών, οι τε­λευ­ταί­οι μπο­ρούν να υπο­βάλ­λουν εγ­γρά­φως τυχόν πα­ρά­πο­να και κα­ταγ­γε­λί­ες στην ηλε­κτρο­νι­κή διεύ­θυν­ση [email protected].

Το υπουρ­γείο Υγεί­ας ση­μειώ­νει ότι για τις πε­ρι­πτώ­σεις των πο­λι­τών με πε­ριο­ρι­σμέ­νη εξοι­κεί­ω­ση με τις υπη­ρε­σί­ες ηλε­κτρο­νι­κού τα­χυ­δρο­μεί­ου, η διεκ­πε­ραί­ω­ση της κα­ταγ­γε­λί­ας γί­νε­ται με τη συν­δρο­μή του Διευ­θυ­ντή της οι­κεί­ας Μο­νά­δας Υγεί­ας.

Τα ΝΕΑ