Πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τις οφειλές σας στη ΔΕΗ

Η μαζική διακοπή ηλε­κτρο­δό­τη­σης από την ΔΕΗ λόγω των οφειλών, δεν έχει επι­βε­βαιω­θεί, ενώ δια­ψεύ­δε­ται από την διοί­κηση της Επι­χεί­ρη­σης. Βέβαια, οι οφειλές που έχουν συσ­σω­ρευ­τεί φτάνουν αθροι­στικά στα 2,2 δισε­κα­τομ­μύ­ρια ευρώ. Και αυτό δημιουρ­γεί πολλά προ­βλή­ματα στη ΔΕΗ, κάτι που απα­σχο­λεί όχι μόνο τη διοί­κησή της αλλά και τους μετό­χους της μεταξύ των οποίων και το δημόσιο. Το ότι οι δια­κο­πές ηλε­κτρο­δό­τη­σης μπορούν να δημιουρ­γή­σουν τερά­στιο κοι­νω­νικό ζήτημα –έστω και αν η ΔΕΗ με σημε­ρινή της κατα­χώ­ρηση δια­ψεύ­δει ότι υπάρχει τέτοιο θέμα- είναι επίσης αναμ­φι­σβή­τητο.

Γι’ αυτό ανα­ζη­τή­θη­καν λύσεις από την Διοί­κηση της επι­χεί­ρη­σης, ώστε να εισπρα­χθούν στα­διακά οι τερά­στιες οφειλές, μέσω δια­κα­νο­νι­σμού.

Σύμφωνα με την ΔΕΗ, «η οφειλή μπορεί να εξο­φλη­θεί σε δόσεις, έως και 36, με προ­κα­τα­βολή ίση με το 10% της οφειλής. Η κάθε δόση μπορεί να φθάνει κατ’ ελά­χι­στο στο 30% του τρέ­χο­ντος λογα­ρια­σμού».

Τι σημαί­νει αυτό στην πράξη; Αν κάποιος έχει συσ­σω­ρεύ­σει χρέη 2000 ευρώ επειδή άφησε απλή­ρω­τους 10 λογα­ρια­σμούς των 200 ευρώ τότε θα πρέπει:

1. Να προ­κα­τα­βά­λει 200 ευρώ

2. Να απο­πλη­ρώ­σει το υπό­λοιπο σε δόσεις. Πόσες; 30 δόσεις των 60 ευρώ. Πώς προ­κύ­πτει; Από τη στιγμή που ο τρέχον λογα­ρια­σμός κυμαί­νε­ται στα 200 ευρώ, το 30% που είναι και το ελά­χι­στο ποσό, ανέρ­χε­ται στα 60 ευρώ. Η συνο­λική οφειλή μετά την κατα­βολή της προ­κα­τα­βο­λής πέφτει στα 1800 ευρώ. Αν διαι­ρε­θεί το ποσό των 1800 ευρώ με τις 30 δόσεις, προ­κύ­πτει το ποσό των 60 ευρώ.

Ολό­κληρη η ανα­κοί­νωση της ΔΕΗ για τη ρύθμιση των οφειλών αλλά και την υπό­σχεση ότι δεν πρό­κει­ται να υπάρξει αύξηση των τιμο­λο­γίων τη, είναι η εξής:

Η ΔΕΗ ευχα­ρι­στεί θερμά τους 5 εκα­τομ­μύ­ρια πελάτες της οι οποίοι, ακόμα και μέσα στις συν­θή­κες της οικο­νο­μι­κής κρίσης, αντα­πο­κρί­νο­νται με συνέ­πεια στις υπο­χρε­ώ­σεις τους απέ­να­ντι στην επι­χεί­ρηση. Η ΔΕΗ ευχα­ρι­στεί επίσης εκεί­νους τους χιλιά­δες πελάτες της οι οποίοι, το τελευ­ταίο διά­στημα, με συνεχώς αυξα­νό­μενο ρυθμό τακτο­ποιούν τις οφειλές τους προς την επι­χεί­ρηση. Μυθεύ­ματα περί εκα­το­ντά­δων χιλιά­δων απο­κο­πών λόγω χρέους εκπο­ρεύ­ο­νται από διά­φο­ρες πλευρές με στόχους κάθε άλλο παρά την εξυ­πη­ρέ­τηση των Ελλήνων πολιτών και ιδιαί­τερα των οικο­νο­μικά ασθε­νέ­στε­ρων. Σχετικά με το θέμα των ληξι­πρό­θε­σμων λογα­ρια­σμών, η ΔΕΗ επι­ση­μαί­νει τα εξής:

Πρώτον: Ενώ το 2012 έγιναν 315.000 δια­κο­πές, το 2013 έγιναν 290.000 και 222.000 το 2014, από την ημέρα που ανέλαβε η νέα διοί­κηση της ΔΕΗ και μέχρι σήμερα έχουν γίνει μόνον 17.254.

Δεύ­τε­ρον: Από τον περα­σμένο Ιούνιο έχει τεθεί σε εφαρ­μογή ένα πρό­γραμμα δια­κα­νο­νι­σμών με το οποίο παρέ­χο­νται εξαι­ρε­τικά ευνοϊ­κές διευ­κο­λύν­σεις για την απο­πλη­ρωμή των οφειλών. Συγκε­κρι­μένα, η οφειλή μπορεί να εξο­φλη­θεί σε δόσεις, έως και 36, με προ­κα­τα­βολή ίση με το 10% της οφειλής. Η κάθε δόση μπορεί να φθάνει κατ’ ελά­χι­στο στο 30% του τρέ­χο­ντος λογα­ρια­σμού.

Τρίτον: Σε καμιά περί­πτωση δεν επι­λέ­γε­ται σήμερα η «εύκολη» λύση των απο­κο­πών σε φτωχά νοι­κο­κυ­ριά. Δίδεται αυστηρή προ­τε­ραιό­τητα για απο­κο­πές σε πελάτες που κατά τεκ­μή­ριο έχουν οικο­νο­μική ευχέ­ρεια. Άλλωστε αυτή η κατη­γο­ρία των κατα­να­λω­τών χρωστά τα περισ­σό­τερα. Είναι χαρα­κτη­ρι­στικό ότι από το σύνολο των 2,1 εκατ. οφει­λε­τών, οι 200.000 οφεί­λουν το 45% του συνο­λι­κού χρέους προς τη ΔΕΗ.

Τέταρ­τον: Eίναι γνωστό ότι τους προη­γού­με­νους μήνες η νέα διοί­κηση της ΔΕΗ με απο­φα­σι­στι­κό­τητα ασχο­λή­θηκε και συνε­χί­ζει με αμείωτη ένταση να ασχο­λεί­ται, κατά κύριο λόγο, με μεγαλο-οφειλέτες: ξενο­δο­χεία, εμπο­ρικά κέντρα, επι­χει­ρή­σεις, πολυ­τε­λείς κατοι­κίες, κλπ. Η ΔΕΗ δια­βε­βαιώ­νει όλους τους πολίτες ότι πριν προ­σφύ­γει στο μέσο της απο­κο­πής λόγω χρέους έχει προη­γου­μέ­νως εξα­ντλή­σει όλα τα περι­θώ­ρια επί­τευ­ξης δια­κα­νο­νι­σμού με τους οφει­λέ­τες της.

Πέμπτον: Οι υπη­ρε­σίες και οι εργα­ζό­με­νοι της ΔΕΗ εφαρ­μό­ζουν πιστά την πολι­τική της επι­χεί­ρη­σης να μην προ­χω­ρούν σε απο­κο­πές για άτομα που είναι ενταγ­μένα στο μητρώο των ευά­λω­των πελατών, σε όσους χρήζουν μηχα­νι­κής υπο­στή­ρι­ξης, καθώς επίσης σε περιο­χές που έχουν πληγεί και τεθεί σε κατά­σταση έκτα­κτης ανάγκης, πολι­τική που συνε­πά­γε­ται σημα­ντικό οικο­νο­μικό κόστος για την επι­χεί­ρηση.

Έκτον: Σε κάθε περί­πτωση δια­κο­πής και εφόσον γίνει δια­κα­νο­νι­σμός, ο ΔΕΔΔΗΕ φρο­ντί­ζει να απο­κα­θι­στά την ηλε­κτρο­δό­τηση αυθη­με­ρόν. Σε ελά­χι­στες περι­πτώ­σεις κατά τις οποίες, εξαι­τίας λάθους ή αστο­χίας του συστή­μα­τος υπάρξει καθυ­στέ­ρηση, οι υπη­ρε­σίες της ΔΕΗ και οι εργα­ζό­με­νοι φρο­ντί­ζουν άμεσα για την απο­κα­τά­σταση.

Έβδομον: Υπο­γραμ­μί­ζε­ται ότι οποια­δή­ποτε παρα­βα­τική συμπε­ρι­φορά (παρεμ­βά­σεις στους μετρη­τές, ρευ­μα­το­κλοπή, κλπ) δεν μπορεί να γίνει ανεκτή σε μια ευνο­μού­μενη Πολι­τεία και ελπί­ζουμε ότι όλοι οι αρμό­διοι φορείς, συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νων της Νομο­θε­τι­κής και Δικα­στι­κής εξου­σίας, θα συμ­βά­λουν ουσια­στικά στην εξά­λειψη παρό­μοιων φαι­νο­μέ­νων.

Στις περι­πτώ­σεις αυτές η προ­κα­τα­βολή κατά τον δια­κα­νο­νι­σμό ανέρ­χε­ται στο 30% και στο 50% (για ρευ­μα­το­κλοπή). Περι­μέ­νουμε ότι σ’ αυτούς τους δια­κα­νο­νι­σμούς θα αντα­πο­κρι­θεί η συντρι­πτική πλειο­ψη­φία των οφει­λε­τών μας.

Η ΔΕΗ, παρά το ότι είναι εκτε­θει­μένη σε έναν αντα­γω­νι­σμό, συχνά αθέμιτο, και επι­βα­ρύ­νε­ται σημα­ντικά από ρυθ­μι­στι­κές παρεμ­βά­σεις στο όνομα του αντα­γω­νι­σμού, όχι μόνο δεν θα απε­μπο­λή­σει ούτε στο ελά­χι­στο το κοι­νω­νικό της πρόσωπο, αλλά στο μέτρο του δυνατού θα επε­κτεί­νει την κοι­νω­νική της πολι­τική.

Είναι γνωστό το κοι­νω­νικό τιμο­λό­γιο που αφορά 600.000 πελάτες. Είναι γνωστό επίσης το πρό­γραμμα επι­βρά­βευ­σης των συνεπών πελατών, το οποίο θα κοστί­σει στην επι­χεί­ρηση 30 εκα­τομ­μύ­ρια ευρώ και το οποίο θα ήταν πολύ πιο γεν­ναιό­δωρο εάν οι εισπρά­ξεις των οφειλών ήταν μεγα­λύ­τε­ρες.

Η ΔΕΗ δια­ψεύ­δει κατη­γο­ρη­μα­τικά κάθε δημο­σί­ευμα για αύξηση των τιμο­λο­γίων της. Υπεν­θυ­μί­ζει, αντί­θετα, ότι τον Σεπτέμ­βριο απο­φά­σισε τη μείωση των τιμο­λο­γίων σε πολλές κατη­γο­ρίες πελατών που θα της κοστί­σει 80 εκα­τομ­μύ­ρια ευρώ ετησίως.

Τονίζει ότι σε συνάρ­τηση με την οικο­νο­μική της ανά­καμψη θα επι­διώ­ξει την περαι­τέρω μείωση των τιμο­λο­γίων στο ηλε­κτρικό ρεύμα. Ελπί­ζουμε ότι η επι­χεί­ρηση δεν θα ξανα­χρη­σι­μο­ποι­η­θεί ως φοροει­σπρα­κτι­κός μηχα­νι­σμός, όπως πολλές φορές συνέβη στο παρελ­θόν με απο­κο­ρύ­φωμα το ΕΕΤΗΔΕ («χαράτσι») που τη ζημίωσε σημα­ντικά τόσο από οικο­νο­μική άποψη όσο και στις σχέσεις της με τους πελάτες της.

Στόχος της ΔΕΗ είναι να ξεκι­νή­σει μια νέα εποχή στις σχέσεις της με τους πελάτες της που θα χαρα­κτη­ρί­ζε­ται από τη βελ­τί­ωση των παρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών, αλλά και από τη συνέ­πεια στην τήρηση των υπο­χρε­ώ­σεων και από τις δύο πλευρές. Η πληρωμή των λογα­ρια­σμών με συνέ­πεια από όλους είναι συστα­τικό στοι­χείο υγιούς κοι­νω­νι­κής συμπε­ρι­φο­ράς, σε αντί­θεση με τη σκόπιμη αποφυγή της από ορι­σμέ­νους. Ειδι­κό­τερα μάλιστα στις σχέσεις μεταξύ των επι­χει­ρή­σεων είναι και στοι­χείο υγιούς αντα­γω­νι­σμού.

Η Διοί­κηση και οι εργα­ζό­με­νοι της ΔΕΗ ήταν και είναι στη διάθεση των πολιτών. Το στοί­χημα της οικο­νο­μι­κής ανόρ­θω­σης της ΔΕΗ θα το κερ­δί­σουμε όλοι μαζί οι Έλληνες πολίτες, η διοί­κηση και οι εργα­ζό­με­νοι. Η οικο­νο­μικά εύρωστη ΔΕΗ θα μπο­ρέ­σει να εφαρ­μό­σει μια ακόμη πιο ολο­κλη­ρω­μένη κοι­νω­νική πολι­τική και θα συμ­βά­λει πιο απο­φα­σι­στικά στην υπέρ­βαση της κρίσης και θα απο­τε­λέ­σει έναν ισχυρό πυλώνα για την ανά­καμψη της ελλη­νι­κής οικο­νο­μίας

enikonomia.gr