Black Friday – Cyber Monday: Αυξημένη η πρόθεση των Ελλήνων για αγορές

Αυξη­μένη, για ακόμη μία χρονιά, εμφα­νί­ζε­ται η πρόθεση των Ελλήνων κατα­να­λω­τών για αγορές την περίοδο των Black Friday και Cyber Monday, που φέτος πραγ­μα­το­ποιού­νται στις 27 Νοεμ­βρίου και 30 Νοεμ­βρίου, αντί­στοιχα. Συγκε­κρι­μένα, δύο στους τρεις κατα­να­λω­τές (67%, από 63% πέρσι και 50% το 2024) σκο­πεύ­ουν να κάνουν αγορές τις ημέρες των Black Friday και Cyber Monday, ποσοστό που φτάνει το 72% στις ηλικίες 18-29 και 76% στις ηλικίες 30-39.

Τα στοι­χεία αυτά προ­κύ­πτουν από το πρώτο κύμα της μεγάλης κατα­να­λω­τι­κής έρευνας της ΕΥ Ελλάδος σε συνερ­γα­σία με την MRB, με τίτλο EY Future Consumer Index Ελλάδα 2026.

Μάλιστα, μεταξύ όσων σκο­πεύ­ουν να κάνουν αγορές, οι μισοί θα πραγ­μα­το­ποι­ή­σουν δαπάνες που ήταν ήδη στο πρό­γραμμά τους: 26% δήλωσαν ότι θα τις έκαναν ούτως ή άλλως αργό­τερα και 25% ότι ανέ­βα­λαν τις συγκε­κρι­μέ­νες αγορές, ώστε να τις κάνουν τη συγκε­κρι­μένη περίοδο. Μόνο ένας στους πέντε (19%) – και ένας στους τέσ­σε­ρις στις νεό­τε­ρες ηλικίες (25%) – θα πραγ­μα­το­ποι­ή­σουν πρό­σθε­τες αγορές που δεν είχαν προ­γραμ­μα­τί­σει, λόγω των προ­σφο­ρών.

Σε ρούχα και αξε­σουάρ (61%) και σε είδη τεχνο­λο­γίας και ηλε­κτρο­νι­κές συσκευές (59%) οι περισ­σό­τε­ρες αγορές

Πόσα θα ξοδέ­ψουν οι κατα­να­λω­τές και σε τι

Η πλειο­νό­τητα των κατα­να­λω­τών εκτιμά ότι θα δαπα­νή­σει από 100 έως 500 ευρώ κατά τα δύο εκπτω­τικά γεγο­νότα του Νοεμ­βρίου. Συγκε­κρι­μένα, 39% δήλωσαν ότι θα ξοδέ­ψουν μεταξύ 100 και 250 ευρώ και 31% μεταξύ 250 και 500 ευρώ, ενώ 2% θα δαπα­νή­σουν περισ­σό­τερα από 1.000 ευρώ. Οι αγορές θα κατευ­θυν­θούν, κυρίως, σε ρούχα και αξε­σουάρ (61%, με το ποσοστό να φτάνει το 74% στους νέους 18-29 ετών), είδη τεχνο­λο­γίας και ηλε­κτρο­νι­κές συσκευές (59%) και ηλε­κτρι­κές συσκευές (42%). Σε μικρό­τερο βαθμό, οι κατα­να­λω­τές θα προ­τι­μή­σουν προ­ϊ­ό­ντα προ­σω­πι­κής φρο­ντί­δας και ομορ­φιάς (31%, και 45% μεταξύ των γυναι­κών) και είδη σπιτιού και κου­ζί­νας (27%).

Διάθεση για αγορές, αλλά με επι­φυ­λά­ξεις

Ένας στους τέσ­σε­ρις συμ­με­τέ­χο­ντες (25%) ανα­φέ­ρει ότι κάνει περισ­σό­τε­ρες αγορές την Black Friday και τη Cyber Monday για οικο­νο­μι­κούς λόγους, ενώ 22% δηλώ­νουν ότι τους αρέσουν τα εκπτω­τικά γεγο­νότα και τα περι­μέ­νουν με ενθου­σια­σμό.

Ωστόσο, και φέτος, η ισχυρή πρόθεση για αγορές συνο­δεύ­ε­ται από επι­φυ­λά­ξεις. Το 43% των ερω­τώ­με­νων δηλώ­νουν επι­φυ­λα­κτι­κοί σχετικά με το αν οι εκπτώ­σεις/προ­σφο­ρές αυτές είναι πραγ­μα­τι­κές (45% το 2025), ενώ 24% (30% πέρσι) δια­πι­στώ­νουν ότι τα προ­ϊ­ό­ντα που τους ενδια­φέ­ρουν σπάνια περι­λαμ­βά­νο­νται στις προ­σφο­ρές. Παράλ­ληλα, 23% ανα­φέ­ρουν ότι κατα­φέρ­νουν να βρί­σκουν καλές τιμές και προ­σφο­ρές καθ’ όλη τη διάρ­κεια του χρόνου, χωρίς να βασί­ζο­νται σε συγκε­κρι­μένα εκπτω­τικά γεγο­νότα, και 16% πως αγο­ρά­ζουν ό,τι χρειά­ζο­νται, όταν το χρειά­ζο­νται. Τέλος, 15% ανα­φέ­ρουν ότι τα εκπτω­τικά γεγο­νότα τούς παρα­κι­νούν να ξοδέ­ψουν περισ­σό­τερα από όσα έχουν προ­γραμ­μα­τί­σει, ενώ 14% αισθά­νο­νται ότι η πίεση της κατα­νά­λω­σης κατά τη διάρ­κεια του Black Friday και του Cyber Monday, τους κου­ρά­ζει ή τους αγχώνει.

Επι­πρό­σθετα, η έρευνα της EY ανα­δει­κνύει ακόμη ένα σημα­ντικό εύρημα: 35% όσων δήλωσαν επι­φυ­λα­κτι­κοί, θα ήθελαν να εμφα­νί­ζε­ται το ιστο­ρικό της τιμής, 26% να υπάρχει σαφής αναφορά στη χαμη­λό­τερη τιμή των τελευ­ταίων 30 ημερών και 23% εγγύηση καλύ­τε­ρης τιμής, προ­κει­μέ­νου να ενι­σχυ­θεί η εμπι­στο­σύνη τους στις προ­σφο­ρές.

Ελαφρύ προ­βά­δι­σμα στις online αγορές

Ως προς την επιλογή μεταξύ φυσικού και δια­δι­κτυα­κού κατα­στή­μα­τος, κατα­γρά­φε­ται σχετική ισορ­ρο­πία, με ελαφρύ προ­βά­δι­σμα των online κανα­λιών. Συγκε­κρι­μένα, το 35% των κατα­να­λω­τών σκο­πεύ­ουν να πραγ­μα­το­ποι­ή­σουν το μεγα­λύ­τερο μέρος των αγορών τους από ελλη­νικά ή διεθνή ηλε­κτρο­νικά κατα­στή­ματα, ενώ το 5% θα προ­χω­ρή­σουν σε αγορές μέσω εφαρ­μο­γών ή social media. Αντί­στοιχα, το 34% θα πραγ­μα­το­ποι­ή­σουν το μεγα­λύ­τερο μέρος των αγορών τους σε φυσικά κατα­στή­ματα, ενώ ένα σημα­ντικό 21% δηλώ­νουν ότι θα κινη­θούν περίπου εξίσου μεταξύ online και offline αγορών.

Ανα­φε­ρό­με­νος στα ευρή­ματα της έρευνας, ο Θάνος Μαύρος, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επι­κε­φα­λής Τομέα Λια­νε­μπο­ρίου και Κατα­να­λω­τι­κών Προ­ϊ­ό­ντων της EY στη Νοτιο­α­να­το­λική Ευρώπη, δήλωσε: «Η αυξη­μένη πρόθεση για αγορές κατά τη φετινή Black Friday και τη Cyber

Monday, σε μια περίοδο πίεσης προς τους κατα­να­λω­τές, απο­τε­λεί αναμ­φι­σβή­τητα μια αισιό­δοξη δια­πί­στωση. Όπως προ­κύ­πτει από τα στοι­χεία της έρευνας της EY, αυτά τα εκπτω­τικά γεγο­νότα μπορούν να προ­σθέ­σουν αξία, καθώς ενδέ­χε­ται να οδη­γή­σουν και σε πρό­σθε­τες αγορές. Ένα κεντρικό συμπέ­ρα­σμα για τις επι­χει­ρή­σεις είναι ότι το ζητού­μενο δεν είναι μόνο να προ­βάλ­λε­ται η έκπτωση ή η προ­σφορά, αλλά να τεκ­μη­ριώ­νε­ται με σαφή και ελέγ­ξιμο τρόπο η αξία που δημιουρ­γεί­ται για τον κατα­να­λωτή».

Από την πλευρά του, ο Αχιλ­λέας Αρβα­νί­της, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επι­κε­φα­λής του ΕΥ Studio+ στην Ελλάδα και την περιοχή Europe Central, δήλωσε: «Η έρευνα EY Future Consumer Index Ελλάδα επι­βε­βαιώ­νει ότι οι κατα­να­λω­τές αντι­λαμ­βά­νο­νται, πλέον, την Black Friday και τη Cyber Monday ως μία ενιαία κατα­να­λω­τική εμπει­ρία, ανε­ξαρ­τή­τως κανα­λιού αγοράς, καθώς κινού­νται σχεδόν εξίσου μεταξύ online και φυσικών κατα­στη­μά­των, ενώ πολλοί αξιο­ποιούν συν­δυα­στικά και τα δύο κανάλια. Το γεγονός αυτό ανα­δει­κνύει την ανάγκη για συνεπή και προ­σω­πο­ποι­η­μένη εξυ­πη­ρέ­τηση σε ολό­κληρο το customer journey και σε όλα τα σημεία επαφής με τον πελάτη. Οι επι­χει­ρή­σεις που θα ξεχω­ρί­σουν σε αυτή τη νέα πραγ­μα­τι­κό­τητα αγορών είναι εκείνες που θα αξιο­ποι­ή­σουν σύγ­χρονα τεχνο­λο­γικά εργα­λεία και δεδο­μένα, ενι­σχύ­ο­ντας, παράλ­ληλα, την εμπι­στο­σύνη και τη δια­φά­νεια σε κάθε αλλη­λε­πί­δραση».

Πηγή: ot.gr