Πρώτο το Facebook σε καταγγελίες την Ημέρα Ασφαλούς Διαδικτύου

Σήμερα, Τρίτη, 11 Φεβρουα­ρίου είναι η Ημέρα Ασφα­λούς Δια­δι­κτύου, το Facebook όμως δεν φαί­νε­ται να συνάδει με αυτό το πνεύμα καθώς παρα­μέ­νει πρώτο στις καταγ­γε­λίες παρά­νο­μου περιε­χο­μέ­νου στην Ελλάδα.

Πιο ανα­λυ­τικά, σύμφωνα με την Ανοιχτή Γραμμή Καταγ­γε­λιών για παρά­νομο περιε­χό­μενο ή παρά­νομη συμπε­ρι­φορά στο Δια­δί­κτυο, Safeline.gr, το Facevook έχει την πρωτιά σε καταγ­γε­λίες. Από την άλλη οι τηλε­φω­νι­κές καταγ­γε­λίες που δέχτηκε η Γραμμή Βοη­θείας ΥποΣΤΗΡΙΖΩ 8001180015, του Ελλη­νι­κού Κέντρου Ασφα­λούς Δια­δι­κτύου, αφορούν στην πλειο­νό­τητά τους θέματα συμπε­ρι­φο­ρών εξάρ­τη­σης και δια­δι­κτυα­κού εκφο­βι­σμού.

Στο περι­θώ­ριο εκδή­λω­σης που έγινε την Τρίτη στο πλαίσιο του 11ου εορ­τα­σμού της Ημέρας Ασφα­λούς Δια­δι­κτύου στις εγκα­τα­στά­σεις του ΕΚΕΦΕ «Δημό­κρι­τος» η Ανοιχτή Γραμμή Καταγ­γε­λιών για παρά­νομο περιε­χό­μενο ή παρά­νομη συμπε­ρι­φορά στο Δια­δί­κτυο, Safeline.gr, και η Γραμμή Βοη­θείας ΥποΣΤΗΡΙΖΩ 8001180015, του Ελλη­νι­κού Κέντρου Ασφα­λούς Δια­δι­κτύου, έδωσαν στη δημο­σιό­τητα τα στα­τι­στικά στοι­χεία, που συγκέ­ντρω­σαν κατά το 2013.

Ανα­λυ­τικά, η SafeLine έλαβε συνο­λικά 3.094 καταγ­γε­λίες που αφο­ρού­σαν παρά­νομο περιε­χό­μενο ή δρα­στη­ριό­τητα στο Δια­δί­κτυο, το 2013. Η κατη­γο­ρία που δια­κρί­νε­ται από τον μεγάλο αριθμό καταγ­γε­λιών που την αφορά είναι αυτή της παρα­βί­α­σης Προ­σω­πι­κών Δεδο­μέ­νων (34%). Η κατη­γο­ρία της Παι­δι­κής Πορ­νο­γρα­φίας (12%) κατα­λαμ­βά­νει ένα αξιο­ση­μεί­ωτο ποσοστό καταγ­γε­λιών, το οποίο συγκρι­τικά με το 2012 είναι αυξη­μένο κατά μία ποσο­στιαία μονάδα (το 2012 η κατη­γο­ρία αυτή αφο­ρούσε το 11% των ληφθέ­ντων καταγ­γε­λιών). Αξίζει ακόμη να σημειω­θεί ότι το 2012 παρου­σιά­στηκε μια ραγδαία αύξηση των καταγ­γε­λιών (845 καταγ­γε­λίες) που αφο­ρού­σαν το Facebook και ο αριθμός αυτός αυξή­θηκε ακόμη περισ­σό­τερο το 2013 (η SafeLine έλαβε 1.551 καταγ­γε­λίες).

Όπως επι­ση­μαί­νε­ται από τη SafeLine, οι λόγοι που κρύ­βο­νται πίσω από αυτήν την ραγδαία αύξηση ποι­κί­λουν, καθώς ολοένα και περισ­σό­τε­ροι χρήστες δημιουρ­γούν προφίλ στο δημο­φι­λές αυτό κοι­νω­νικό δίκτυο, χωρίς να είναι επαρκώς ενη­με­ρω­μέ­νοι για τους πιθα­νούς κιν­δύ­νους που ελλο­χεύ­ουν σε αυτό.

Η SafeLine συγκε­ντρώ­νο­ντας στοι­χεία από τις καταγ­γε­λίες που αφορούν το Facebook, δημιούρ­γησε έναν οδηγό με χρή­σι­μες πλη­ρο­φο­ρίες και συμ­βου­λές προ­στα­σίας από την παρά­νομη δρα­στη­ριό­τητα που λαμ­βά­νει χώρα στο κοι­νω­νικό αυτό δίκτυο. Το πιο σύνηθες περιε­χό­μενο καταγ­γε­λιών που αφο­ρού­σαν το Facebook συγκα­τα­λέ­γε­ται στις παρα­κάτω κατη­γο­ρίες:

* Κλοπή κωδικών πρό­σβα­σης και δημιουρ­γία ψεύ­τι­κου προφίλ

* Παρα­βί­αση προ­σω­πι­κών δεδο­μέ­νων

* Ηλε­κτρο­νι­κός εκφο­βι­σμός (cyberbullying)

* Προ­σέλ­κυση παιδιών για γενε­τή­σιους λόγους (grooming).

Όσον αφορά τη Γραμμή Βοη­θείας, δέχτηκε κατά την περίοδο λει­τουρ­γίας της, από τον Ιανουά­ριο 2013 έως και Δεκέμ­βριο 2013, συνο­λικά 1.909 αιτή­ματα. Το 81% προήλθε μέσα από τηλε­φω­νική επι­κοι­νω­νία στον αριθμό χωρίς χρέωση 8001180015, ενώ ένα ποσοστό της τάξης του 19% επέλεξε να επι­κοι­νω­νή­σει ηλε­κτρο­νικά μέσω email στη διεύ­θυνση [email protected].

Η πλειο­ψη­φία των αιτη­μά­των (70%) προήλθε από ενή­λι­κες (κυρίως γονείς, αλλά και «σημα­ντι­κούς άλλους» της ζωής των παιδιών/εφήβων). Ακο­λου­θούν οι επαγ­γελ­μα­τίες (εκπαι­δευ­τι­κοί και επαγ­γελ­μα­τίες υγείας) με ποσοστό 16%, και, τέλος, οι ανή­λι­κοι που απευ­θύν­θη­καν στη γραμμή σε ποσοστό 14%.

Ανα­φο­ρικά με τον τύπο του αιτή­μα­τος, η πλειο­ψη­φία των αιτη­μά­των αφο­ρούσε σε θέματα συμπε­ρι­φο­ρών εξάρ­τη­σης (37%), ενώ στη δεύτερη θέση βρί­σκο­νται τα αιτή­ματα που αφο­ρού­σαν στο δια­δι­κτυακό εκφο­βι­σμό (15%). Στην τρίτη θέση, με ποσοστό 9%, ανα­δεί­χθηκε η κατη­γο­ρία που αφορά στην προ­στα­σία της ιδιω­τι­κής ζωής και ακο­λου­θούν τα αιτή­ματα που αφορούν την κατα­πά­τηση της ιδιω­τι­κό­τη­τας (8%).

Το προ­σω­πικό της Γραμμής Βοη­θείας παρείχε ψυχο­λο­γική υπο­στή­ριξη και συμ­βου­λευ­τική, ή και έδωσε ανά­λο­γες πλη­ρο­φο­ρίες σε 843 ανα­φο­ρές. Επι­πλέον, 543 περι­πτώ­σεις (γονείς ή και έφηβοι) παρα­πέμ­φθη­καν στο κλινικό ιατρείο της Μονάδας Εφη­βι­κής Υγείας (ΜΕΥ) για να εντα­χθούν στο πρό­γραμμα της ΜΕΥ για τους εφήβους με υπερ­βο­λική ενα­σχό­ληση με το Δια­δί­κτυο ή προ­κει­μέ­νου οι ίδιοι και οι οικο­γέ­νειες να υπο­στη­ρι­χθούν περαι­τέρω (πχ στις περι­πτώ­σεις δια­δι­κτυα­κού εκφο­βι­σμού). Τέλος, 362 περι­πτώ­σεις παρα­πέμ­φθη­καν στη γραμμή καταγ­γε­λιών Safeline.gr και στη Δίωξη Ηλε­κτρο­νι­κού Εγκλή­μα­τος για περι­πτώ­σεις ηλε­κτρο­νι­κού εγκλή­μα­τος, ή σε άλλους αρμό­διους φορείς, αντί­στοι­χους με τη φύση της ανα­φο­ράς (πχ κατα­να­λω­τι­κές οργα­νώ­σεις κλπ).

Υπεν­θυ­μί­ζε­ται ότι η Γραμμή Βοη­θείας του Ελλη­νι­κού Κέντρου Ασφα­λούς Δια­δι­κτύου απευ­θύ­νε­ται σε εφήβους και παιδιά, καθώς και τις οικο­γέ­νειές τους, παρέ­χο­ντας υπο­στή­ριξη και συμ­βου­λές για θέματα που σχε­τί­ζο­νται με τη χρήση του Δια­δι­κτύου, του κινητού τηλε­φώ­νου και των ηλε­κτρο­νι­κών παι­χνι­διών (εκφο­βι­σμός, εξάρ­τηση, επι­βλα­βές περιε­χό­μενο, παρε­νό­χληση, κ.ά.).

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ