ΞΕΕ: Δεύτερη ευκαιρία για να διεκδικήσουν τα ελληνικά ξενοδοχεία αποζημιώσεις από την Booking.com

Ση­μα­ντι­κές δι­κα­στι­κές εξε­λί­ξεις στην Ολ­λαν­δία και στη Γερ­μα­νία ανοί­γουν εκ νέου τον δρόμο για τη συμ­με­το­χή πε­ρισ­σό­τε­ρων ξε­νο­δο­χεί­ων στην πα­νευ­ρω­παϊ­κή συλ­λο­γι­κή αγωγή κατά της Booking.com. Η προ­θε­σμία συμ­με­το­χής πα­ρα­τεί­νε­ται έως τις 11 Σε­πτεμ­βρί­ου 2026, δί­νο­ντας μια δεύ­τε­ρη ευ­και­ρία σε όσα ξε­νο­δο­χεία δεν είχαν μέχρι σή­με­ρα εντα­χθεί στη διεκ­δί­κη­ση απο­ζη­μιώ­σε­ων.

Η υπό­θε­ση, που εκ­δι­κά­ζε­ται ενώ­πιον του Πρω­το­δι­κεί­ου του Άμ­στερ­νταμ μέσω του «Stichting Hotel Claims Alliance – SHCA», αφορά στις οι­κο­νο­μι­κές ζη­μί­ες που φέ­ρο­νται να υπέ­στη­σαν τα ευ­ρω­παϊ­κά ξε­νο­δο­χεία από τις ρή­τρες κα­λύ­τε­ρης τιμής, γνω­στές και ως ρή­τρες ισο­τι­μί­ας, τις οποί­ες εφάρ­μο­ζε η Booking.com επί σειρά ετών.

Η νέα προ­θε­σμία συν­δέ­ε­ται άμεσα με τη θε­τι­κή δι­κα­στι­κή εξέ­λι­ξη στην Ολ­λαν­δία. Σύμ­φω­να με την ενη­μέ­ρω­ση του SHCA, η Booking.com φέ­ρε­ται να διέ­κο­ψε, χωρίς προη­γού­με­νη ει­δο­ποί­η­ση, την πρό­σβα­ση των ξε­νο­δο­χεί­ων σε ιστο­ρι­κά τιμολoγίων μέσω του extranet. Τα τι­μο­λό­για αυτά είναι κρί­σι­μα για την τεκ­μη­ρί­ω­ση των αξιώ­σε­ων των ξε­νο­δο­χεί­ων.

Το SHCA προ­σέ­φυ­γε στο Πρω­το­δι­κείο του Άμ­στερ­νταμ, το οποίο έκανε δεκτό το αί­τη­μά του και διέ­τα­ξε τη λήψη μέ­τρων για τι­μο­λό­για που είχαν εκ­δο­θεί από την Booking.com προς χι­λιά­δες συ­νερ­γα­ζό­με­να ξε­νο­δο­χεία σε όλη την Ευ­ρώ­πη πριν από το 2018. Η από­φα­ση αυτή δια­σφα­λί­ζει τη δια­τή­ρη­ση κρί­σι­μων απο­δει­κτι­κών στοι­χεί­ων και ενι­σχύ­ει ου­σια­στι­κά τη θέση των ξε­νο­δο­χεί­ων στη συλ­λο­γι­κή διεκ­δί­κη­ση. Επί­σης στη Γερ­μα­νία το πε­ρι­φε­ρεια­κό δι­κα­στή­ριο του Βε­ρο­λί­νου επι­βε­βαί­ω­σε σύμ­φω­να με το SHCA την ευ­θύ­νη της Booking.com για ζη­μί­ες που προ­κλή­θη­καν στα ξε­νο­δο­χεία λόγω της χρή­σης των ρη­τρών εξί­σω­σης των τιμών.

Οι εξε­λί­ξεις αυτές έρ­χο­νται σε μια στιγ­μή που η πα­νευ­ρω­παϊ­κή πρω­το­βου­λία απο­κτά ολο­έ­να με­γα­λύ­τε­ρη δυ­να­μι­κή. Ήδη πε­ρισ­σό­τε­ρα από 15.000 ξε­νο­δο­χεία έχουν εντα­χθεί στη δια­δι­κα­σία, ενώ η υπό­θε­ση υπο­στη­ρί­ζε­ται από τη HOTREC και πε­ρισ­σό­τε­ρες από 25 εθνι­κοί φο­ρείς εκ­προ­σώ­πη­σης ξε­νο­δό­χων από όλη την Ευ­ρώ­πη, με­τα­ξύ των οποί­ων και το Ξε­νο­δο­χεια­κό Επι­με­λη­τή­ριο Ελ­λά­δος.

Στό­χος της συλ­λο­γι­κής αγω­γής είναι να απο­ζη­μιω­θούν τα ευ­ρω­παϊ­κά ξε­νο­δο­χεία για τις ζη­μί­ες που, σύμ­φω­να με το πλαί­σιο της διεκ­δί­κη­σης, προ­κλή­θη­καν από πρα­κτι­κές που πε­ριό­ρι­σαν τον αντα­γω­νι­σμό, επι­βά­ρυ­ναν τις ξε­νο­δο­χεια­κές επι­χει­ρή­σεις με αυ­ξη­μέ­νες προ­μή­θειες και πε­ριό­ρι­σαν την εμπο­ρι­κή τους αυ­το­νο­μία στα απευ­θεί­ας κα­νά­λια πώ­λη­σης.

Υπεν­θυ­μί­ζε­ται ότι η συμ­με­το­χή στη δια­δι­κα­σία γί­νε­ται χωρίς οι­κο­νο­μι­κή επι­βά­ρυν­ση για τα ξε­νο­δο­χεία. Η αγωγή ασκεί­ται απο­κλει­στι­κά στο όνομα του SHCA, γε­γο­νός που ση­μαί­νει ότι τα με­μο­νω­μέ­να ξε­νο­δο­χεία δεν εμ­φα­νί­ζο­νται τα ίδια ως ενά­γο­ντες και δεν εκτί­θε­νται σε άμεση δι­κα­στι­κή αντι­πα­ρά­θε­ση με την Booking.com.

Ο Πρό­ε­δρος της HOTREC και Πρό­ε­δρος του ΞΕΕ κ. Αλέ­ξαν­δρος Βα­σι­λι­κός έκανε την ακό­λου­θη δή­λω­ση:

Για να αν­θί­σει η ξε­νο­δο­χεια­κή επι­χει­ρη­μα­τι­κό­τη­τα χρειά­ζε­ται ένα πε­ρι­βάλ­λον υγιούς αντα­γω­νι­σμού, με κα­θα­ρούς κα­νό­νες, ισό­τι­μη συ­νερ­γα­σία στη βάση του αμοι­βαί­ου οφέ­λους και σε­βα­σμό στη νο­μι­μό­τη­τα. Τα ευ­ρω­παϊ­κά ξε­νο­δο­χεία ύψω­σαν τεί­χος προ­στα­σί­ας απέ­να­ντι σε κα­τα­χρη­στι­κές πρα­κτι­κές του πα­ρελ­θό­ντος, απο­δει­κνύ­ο­ντας τη δύ­να­μη της συλ­λο­γι­κή δρά­σης. Το ΞΕΕ πα­ρα­μέ­νει στην πρώτη γραμ­μή για να προ­στα­τεύ­ει τα μέλη του και να συμ­βάλ­λει στη δια­μόρ­φω­ση ενός σύγ­χρο­νου ρυθ­μι­στι­κού πλαι­σί­ου που διευ­κο­λύ­νει, αντί να επι­βα­ρύ­νει, την άσκη­ση της ξε­νο­δο­χεια­κής δρα­στη­ριό­τη­τας.