ΕΛΤΑ: Κλείνουν άμεσα μόνο τα καταστήματα σε αστικά κέντρα και πρωτεύουσες νομών – Παράταση τριών μηνών για την περιφέρεια

Αλλαγές στο σχέδιο ανα­διάρ­θρω­σης των ΕΛΤΑ ανα­κοί­νωσε η διοί­κηση μετά τις κοι­νω­νι­κές αντι­δρά­σεις, κυρίως στην περι­φέ­ρεια, αλλά και από βου­λευ­τές της ΝΔ.

Όπως προ­κύ­πτει από την ανα­κοί­νωση, θα προ­χω­ρή­σει κανο­νικά το προ­γραμ­μα­τι­σμένο κλεί­σιμο υπο­κα­τα­στη­μά­των στην Αττική και στις πρω­τεύ­ου­σες των νομών, ενώ για τα υπό­λοιπα «λουκέτα» σε μικρό­τε­ρες τοπικές κοι­νω­νίες θα δοθεί παρά­ταση, προ­κει­μέ­νου να εξε­τα­στεί περαι­τέρω το πλάνο.

Η ανα­κοί­νωση των ΕΛΤΑ

«Τα Ελλη­νικά Ταχυ­δρο­μεία βρί­σκο­νται αντι­μέ­τωπα με τη μεγα­λύ­τερη πρό­κληση της ιστο­ρίας τους.

Για περισ­σό­τε­ρες από τρεις δεκα­ε­τίες κατα­γρά­φουν ζημιές, λει­τουρ­γώ­ντας σε ένα περι­βάλ­λον που αλλάζει ριζικά και ραγδαία. Επι­πλέον, οι Ευρω­παϊ­κοί κανόνες δεν επι­τρέ­πουν πλέον καμία κρατική ενί­σχυση. Αν δεν ληφθούν τώρα οι απα­ραί­τη­τες απο­φά­σεις, μέσα στους επό­με­νους έξι έως εννέα μήνες οι συνέ­πειες θα είναι μη ανα­στρέ­ψι­μες -απειλώντας τη βιω­σι­μό­τητα των ΕΛΤΑ.

Μπροστά σε αυτή την πραγ­μα­τι­κό­τητα, η διοί­κηση επι­λέ­γει να δράσει με ευθύνη και ρεα­λι­σμό. Ο μετα­σχη­μα­τι­σμός που εφαρ­μό­ζε­ται δεν έχει στόχο τη συρ­ρί­κνωση, αλλά τη διάσωση και την ανα­γέν­νηση των ΕΛΤΑ ως μια σύγ­χρονη, απο­δο­τική εται­ρεία υπη­ρε­σιών.

Αντι­με­τω­πί­ζο­νται χρόνια φαι­νό­μενα αδρά­νειας, που κρα­τού­σαν δεκάδες εργα­ζο­μέ­νους χωρίς ουσια­στικό αντι­κεί­μενο, ενώ ταυ­τό­χρονα έλειπαν εκεί όπου υπήρχε πραγ­μα­τική ανάγκη. Με το νέο πλάνο, αυτοί οι πόροι επα­να­το­πο­θε­τού­νται στο έργο της δια­νο­μής και της εξυ­πη­ρέ­τη­σης του πελάτη -εκεί όπου χτί­ζε­ται καθη­με­ρινά η αξιο­πι­στία και η εικόνα των ΕΛΤΑ.

Τίποτα από όλα αυτά δεν αναιρεί τον κοι­νω­νικό ρόλο της εται­ρείας. Αντί­θετα, τον ενι­σχύει μέσα από νέα εργα­λεία και τεχνο­λο­γία. Οι υπη­ρε­σίες που κάποτε απαι­τού­σαν φυσική παρου­σία στο κατά­στημα, σήμερα παρέ­χο­νται στην πόρτα του πολίτη, μέσω του προ­γράμ­μα­τος «ΕΛΤΑ κατ’ οίκον» και του ψηφια­κού ταχυ­δρό­μου, που εξο­πλί­ζε­ται με tablet και POS για να εξυ­πη­ρε­τεί τους πελάτες γρήγορα, με ασφά­λεια και συνέ­πεια. Η πλειο­νό­τητα των συναλ­λα­γών –επι­στο­λές, δέματα, πλη­ρω­μές– πραγ­μα­το­ποιεί­ται πλέον εκτός κατα­στή­μα­τος. Το φυσικό κατά­στημα, που άλλοτε απο­τε­λούσε τον πυρήνα της δρα­στη­ριό­τη­τας, έχει σε πολλές περιο­χές περιο­ρι­στεί σε ελά­χι­στο αντι­κεί­μενο.

Τα ΕΛΤΑ μετα­βάλ­λουν το μοντέλο λει­τουρ­γίας τους, ώστε να μπορούν να συνε­χί­σουν απρό­σκο­πτα την λει­τουρ­γία τους και με τρόπο που θα εγγυά­ται την καλύ­τερη δυνατή υπη­ρε­σία στην πόρτα του κάθε πολίτη ακόμη και της πιο απο­μα­κρυ­σμέ­νης περιο­χής της χώρας μας.

Σε αυτό το πλαίσιο, η διοί­κηση των ΕΛΤΑ ανα­κοι­νώ­νει ότι έχοντας αξιο­λο­γή­σει το σύνολο των κατα­στη­μά­των που δια­τη­ρεί στην επι­κρά­τεια με βασικό κρι­τή­ριο τον όγκο των υπη­ρε­σιών που εκτε­λού­νται σε αυτά προ­χω­ράει σε πρώτη φάση στην ανα­στολή λει­τουρ­γίας μόνο των κατα­στη­μά­των που βρί­σκο­νται σε αστικά κέντρα και πρω­τεύ­ου­σες των νομών της χώρας όπου υπάρ­χουν και άλλα κατα­στή­ματα.

Για όλες τις υπό­λοι­πες περιο­χές της περι­φέ­ρειας, οι μετα­βο­λές θα γίνουν εντός τρι­μή­νου, ώστε να υπάρξει ο χρόνος να εξη­γη­θεί η ανα­γκαιό­τητα των παρεμ­βά­σεων που πρέπει να γίνουν, πάντα με κρι­τή­ριο την παροχή καλύ­τε­ρων υπη­ρε­σιών και να εξε­τα­σθεί η λει­τουρ­γία πρα­κτο­ρείων, εφ’ όσον υπάρχει ενδια­φέ­ρον και είναι εφικτό σε συνερ­γα­σία με τις τοπικές κοι­νω­νίες».

Πηγή: newmoney.gr