ΕΣΥ: Τα τρία κριτήρια στην αξιολόγηση του προσωπικού – Τι θα πρέπει να κάνουν οι Διοικητές Νοσοκομείων

Αξιο­λό­γηση όχι μόνο των υπη­ρε­σιών υγείας και της λει­τουρ­γίας των νοσο­κο­μείων, αλλά και του προ­σω­πι­κού πραγ­μα­το­ποιεί­ται με τη νέα δια­δι­κα­σία που έχει ξεκι­νή­σει από το υπουρ­γείο υγείας.

Μία δια­δι­κα­σία κατά την οποία οι ασθε­νείς που έχουν νοση­λευ­τεί σε δημόσιο νοσο­κο­μείο καλού­νται να βαθ­μο­λο­γή­σουν σε ειδική ψηφιακή πλατ­φόρμα, το σύστημα υγείας μέσα από ένα sms που έρχεται στο κινητό τους.

Παρότι αρχικά η κυβέρ­νηση αλλά και η ηγεσία του υπουρ­γείου υγείας είχαν υπο­στη­ρί­ξει ότι δεν θα γίνει αξιο­λό­γηση του προ­σω­πι­κού μέσα από αυτή τη δια­δι­κα­σία, τελικώς ένα πολύ μεγάλο μέρος των ερω­τή­σεων αφορά στους εργα­ζο­μέ­νους στα δημόσια νοσο­κο­μεία.

Γεγονός που θα οδη­γή­σει σε συμπε­ρά­σματα αλλά και σε μέτρα στη συνέ­χεια.

Αξιο­λό­γηση για ευγέ­νεια, πλη­ρο­φό­ρηση και φρο­ντίδα

Ενδει­κτικά κάποιες από τις ερω­τή­σεις που καλού­νται να απα­ντή­σουν οι ασθε­νείς που νοση­λεύ­τη­καν έστω και για μία ημέρα στο ΕΣΥ ανα­φέ­ρουν:

-«Το ιατρικό προ­σω­πικό σας αντι­με­τώ­πιζε με ευγέ­νεια και σεβασμό;

-Όταν είχατε σημα­ντι­κές ερω­τή­σεις προς τους νοση­λευ­τές σχετικά με τη νοση­λευ­τική φρο­ντίδα, λαμ­βά­νετε απα­ντή­σεις που μπο­ρού­σατε να κατα­νο­ή­σετε;

-Οι νοση­λευ­τές που σας φρό­ντι­ζαν αφιέ­ρω­ναν αρκετό χρόνο σε εσάς;

-Οι θερά­πο­ντες ιατροί αφιέ­ρω­ναν αρκετό χρόνο σε εσάς;

-Αν ένα μέλος της οικο­γέ­νειάς σας ή κάποιο άλλο κοντινό σας πρόσωπο ήθελε να μιλήσει με μέλη του προ­σω­πι­κού, είχε τη δυνα­τό­τητα να το κάνει;»

Πρό­κει­ται για ορι­σμέ­νες μόνο ερω­τή­σεις μέσα από τις οποίες θα προ­κύ­ψουν κρίσιμα συμπε­ρά­σματα που θα αφορούν στο ιατρο­νο­ση­λευ­τικό προ­σω­πικό των δημο­σίων νοση­λευ­τι­κών ιδρυ­μά­των και ανα­μέ­νε­ται να καθο­ρί­σουν τις περαι­τέρω κινή­σεις των διοι­κη­τών νοσο­κο­μείων.

Ειδι­κό­τερα σύμφωνα με πλη­ρο­φο­ρίες του ethnos.gr, εάν δια­πι­στω­θεί ότι σε συγκε­κρι­μέ­νες κλι­νι­κές παρα­τη­ρεί­ται συστη­μα­τική αδια­φο­ρία του προ­σω­πι­κού προς τους ασθε­νείς και τα παρά­πονα είναι πολλά, τότε θα κληθούν οι διοι­κη­τές των νοση­λευ­τι­κών ιδρυ­μά­των να προ­χω­ρή­σουν αρχικώς σε συστά­σεις προς τους εργα­ζο­μέ­νους ώστε να βελ­τιώ­σουν τη συμπε­ρι­φορά τους προς τους νοση­λευό­με­νους.

Εάν και πάλι οι δια­μαρ­τυ­ρίες και οι δυσα­ρέ­σκειες είναι πολλές, ανα­μέ­νε­ται να ακο­λου­θή­σει άλλη δια­δι­κα­σία και μέτρα, ώστε να βελ­τιω­θεί η εικόνα μιας κλι­νι­κής. Βέβαια στο πλαίσιο αυτό οι εργα­ζό­με­νοι μέσα από τα συν­δι­κα­λι­στικά τους όργανα έχουν δια­μη­νύ­σει ότι πολλά φαι­νό­μενα στο σύστημα υγείας οφεί­λο­νται και στη δρα­μα­τική έλλειψη προ­σω­πι­κού που υπάρχει, γεγονός που δεν αφήνει περι­θώ­ριο σε για­τρούς και νοση­λευ­τές να απα­σχο­λού­νται για αρκετή ώρα με τους νοση­λευό­με­νους.

Ένα επι­χεί­ρημα που φαί­νε­ται να ανα­γνω­ρί­ζει η ηγεσία του υπουρ­γείου υγείας, δεν απο­δέ­χε­ται ωστόσο ειδικά σε σχέση με ζητή­ματα συμπε­ρι­φο­ράς, όπως ανα­φέ­ρουν πλη­ρο­φο­ρίες.

Γι’ αυτό και σε ακραίες περι­πτώ­σεις ανα­μέ­νε­ται να εκδο­θούν ακόμη και οδηγίες προς τους εργα­ζο­μέ­νους για το πώς θα πρέπει να φρο­ντί­ζουν τους ασθε­νείς.

Οι σχε­τι­κές οδηγίες που θα δοθούν από τις διοι­κή­σεις και η υιο­θέ­τησή τους από το προ­σω­πικό, ανα­μέ­νε­ται να κρίνουν ακόμα και την ίδια τη θέση των διοι­κη­τών στο ΕΣΥ.

Εξάλλου το υπουρ­γείο υγείας έχει δια­μη­νύ­σει πως αν δεν υπάρξει βελ­τί­ωση των παρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών μετά τα συμπε­ρά­σματα της αξιο­λό­γη­σης, θα βλέπουν την πόρτα εξόδου ακόμα οι ίδιοι οι διοι­κη­τές νοσο­κο­μείων παρότι έχουν περάσει από τη δια­δι­κα­σία του ΑΣΕΠ.

Πηγή: ethnos.gr