Με μεγάλη συμμετοχή το διαδραστικό σεμινάριο «Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσης σε Τουριστικό Προορισμό» της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου

Με μεγάλη συμ­με­τοχή εκπρο­σώ­πων της Αυτο­διοί­κη­σης και των του­ρι­στι­κών φορέων των νησιών, πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε από την Περι­φέ­ρεια Νοτίου Αιγαίου σεμι­νά­ριο «Επι­κοι­νω­νια­κής Δια­χεί­ρι­σης Κρίσης σε Του­ρι­στικό Προ­ο­ρι­σμό», το Σάββατο 29 Ιουνίου 2024, στο Επι­με­λη­τή­ριο Δωδε­κα­νή­σου στη Ρόδο.

Σκοπός του σεμι­να­ρίου ήταν η εκπαί­δευση αυτο­διοι­κη­τι­κών στε­λε­χών και εκπρο­σώ­πων του του­ρι­σμού στην Επι­κοι­νω­νιακή Δια­χεί­ριση μιας πιθανής κρίσης στον προ­ο­ρι­σμό.

Το σεμι­νά­ριο χαι­ρέ­τη­σαν με τοπο­θε­τή­σεις πάνω στο κρίσιμο αυτό ζήτημα, ο Περι­φε­ρειάρ­χης Νοτίου Αιγαίου Γιώργος Χατζη­μάρ­κος, ο Δήμαρ­χος Ρόδου και Πρό­ε­δρος της ΠΕΔ Νοτίου Αιγαίου, Αλέ­ξαν­δρος Κολιά­δης, ο οποίος συνο­δευό­ταν από μεγάλο αριθμό στε­λε­χών του Δήμου Ρόδου, ο Πρό­ε­δρος της ΠΟΞ Γιάννης Χατζής, το μέλος της διοί­κη­σης του ΞΕΕ, Κώστας Καλιου­δά­κης, ως εκπρό­σω­πος του Προ­έ­δρου του Αλέ­ξαν­δρου Βασι­λι­κού και ο Πρό­ε­δρος του Επι­με­λη­τη­ρίου Δωδε­κα­νή­σου Γιάννης Πάππου.

Από όλους δόθηκε έμφαση στην ανά­δειξη τόσο της ανάγκης ύπαρξης συγκε­κρι­μέ­νων υπο­δο­μών και δια­δι­κα­σιών επι­κοι­νω­νίας, όσο και της κομ­βι­κής σημα­σίας που έχει ο συντο­νι­σμός των μηνυ­μά­των που εκπέ­μπουν κατά τη διάρ­κεια μιας κρίσης όλοι οι εμπλε­κό­με­νοι (τοπική αυτο­διοί­κηση, ξενο­δο­χεια­κοί και του­ρι­στι­κοί φορείς κλπ) για τη θωρά­κιση της φήμης του προ­ο­ρι­σμού.

Μεταξύ των συμ­με­τε­χό­ντων στο σεμι­νά­ριο ήταν οι δήμαρ­χοι Λέρου, Τιμό­θεος Κωτάκης, Πάτμου, Νικήτας Τσα­μπα­λά­κης, Τήλου, Μαρία Καμμά, Λειψών, Φώτης Μάγγος, Χάλκης, Άγγελος Φρα­γκά­κης, η Αντι­δή­μαρ­χος Του­ρι­σμού Κω Ματίνα Βου­κε­λά­του Χρι­στο­δου­λίδη, η Αντι­δή­μα­χος Του­ρι­σμού Καλύ­μνου Πόπη Κου­τούζη, στελέχη της αυτο­διοί­κη­σης καθώς και εκπρό­σω­ποι του­ρι­στι­κών και παρα­γω­γι­κών φορέων των νησιών, όπως η Πρό­ε­δρος της Επι­στη­μο­νι­κής Ομάδας Του­ρι­σμού (ΕΠΟΤ) Άντα Καρα­γιάννη, ο διευ­θυ­ντής του ΠΡΟΤΟΥΡ Διο­νύ­σης Τσι­λι­γκί­ρης, , ο Πρό­ε­δρος του Εμπο­ρι­κού Συλ­λό­γου Ρόδου Κώστας Σπανός και άλλοι.

Την ευθύνη της εκπαί­δευ­σης είχαν η δημο­σιο­γρά­φος Κάτια Μακρή και ο Ζαχα­ρίας Λου­δά­ρος, σύμ­βου­λος επι­κοι­νω­νίας με εξει­δί­κευση στη δια­χεί­ριση κρίσεων.

Το σεμι­νά­ριο συντό­νισε η δημο­σιο­γρά­φος και επι­κε­φα­λής του Γρα­φείου Τύπου της Περι­φέ­ρειας Νοτίου Αιγαίου, Ρένα Παυλάκη.

Η και­νο­το­μία του συγκε­κρι­μέ­νου δια­δρα­στι­κού σεμι­να­ρίου, που διορ­γά­νωσε η εξει­δι­κευ­μένη εται­ρεία “effectus”, έγκει­ται στο ότι χρη­σι­μο­ποιεί τη δύναμη της εικόνας για την προ­σο­μοί­ωση των πραγ­μα­τι­κών συν­θη­κών της κρίσης, μεγι­στο­ποιώ­ντας έτσι τα εκπαι­δευ­τικά οφέλη για τους συμ­με­τέ­χο­ντες. Τα σενάρια που κλή­θη­καν να δια­χει­ρι­στούν επι­κοι­νω­νιακά οι συμ­με­τέ­χο­ντες στο σεμι­νά­ριο ήταν τρία: “Δασική πυρ­κα­γιά”, “Εμφά­νιση άγνω­στου μετα­δο­τι­κού ιού” και “Βιαιο­πρα­γία – Απώλεια ζωής επι­σκέ­πτη”.

Το αυθε­ντικό οπτι­κο­α­κου­στικό υλικό που χρη­σι­μο­ποι­ή­θηκε, παρήχθη ειδικά για τους σκοπούς αυτής της εκπαί­δευ­σης από τη διε­θνούς κύρους εται­ρεία “Scenarios for Summits”, κατ’ εντολή της Πανελ­λή­νιας Ομο­σπον­δίας Ξενο­δό­χων, με χορηγία του Ξενο­δο­χεια­κού Επι­με­λη­τη­ρίου Ελλάδας (ΞΕΕ). Το συγκε­κρι­μένο υλικό απο­τέ­λεσε δωρεά στην Ένωση Περι­φε­ρειών Ελλάδος ώστε να αξιο­ποι­η­θεί από τις Περι­φέ­ρειες της χώρας.

Ο Περι­φε­ρειάρ­χης Νοτίου Αιγαίου Γιώργος Χατζη­μάρ­κος δήλωσε:

«Στην Περι­φέ­ρεια Ν. Αιγαίου αγαπάμε την ευθύνη και το απο­δει­κνύ­ουμε στη πράξη με κάθε τρόπο και σε κάθε ευκαι­ρία. Πολύ δε περισ­σό­τερο όταν αυτή η ευθύνη αφορά στη θωρά­κιση της φήμης των νησιών μας έναντι απειλών που μπορεί να προ­κύ­ψουν από μια ενδε­χό­μενη κρίση ή άλλο απρό­βλε­πτο γεγονός. Τα τελευ­ταία χρόνια κλη­θή­καμε να δια­χει­ρι­στούμε δια­δο­χι­κές κρίσεις. Σε όλες έγινε αντι­λη­πτό ότι εξίσου σημα­ντική με την δια­χεί­ρισή της εκά­στοτε κρίσης στο πεδίο, είναι και η επι­κοι­νω­νιακή δια­χεί­ριση, με την απο­τύ­πωση της αλή­θειας να ανα­δει­κνύ­ε­ται σε παρά­με­τρο κρί­σι­μης σημα­σίας, τόσο μέσα από τα ΜΜΕ όσο και από τα μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης. Με την εικόνα των νησιών μας δεν παί­ζουμε. Η σωστή προ­ε­τοι­μα­σία, το λεπτο­με­ρές σχέδιο και οι ρόλοι ευθύνης είναι που κάνουν τη διαφορά και χτίζουν την εμπι­στο­σύνη, όπως παρα­στα­τικά ανέ­δειξε το Σεμι­νά­ριο εκπαί­δευ­σης που πραγ­μα­το­ποι­ή­σαμε. Ευχα­ρι­στώ θερμά την ΠΟΞ και το ΞΕΕ που μας παρεί­χαν ένα πραγ­μα­τικά και­νο­τόμο οπτι­κο­α­κου­στικό υλικό για τις ανάγκες του Σεμι­να­ρίου και την εξει­δι­κευ­μένη εται­ρεία “effectus” που είχε την ευθύνη της εκπαί­δευ­σης, με τη συμ­με­τοχή κατα­ξιω­μέ­νων επαγ­γελ­μα­τιών της επι­κοι­νω­νίας. Όταν ενώ­νο­νται δυνά­μεις το απο­τέ­λε­σμα έχει πάντα θετικό πρόσημο και αξία για όλους».