Έρευνα ποιότητας τουρισμού Ρόδου-Ξεκίνησε η διανομή των ερωματολογίων

Ξε­κί­νη­σε η δια­νο­μή  των ερω­τη­μα­το­λο­γί­ων για την έρευ­να ποιό­τη­τας του προ­ο­ρι­σμού στην Ρόδο,που διε­ξά­γει ο Σύλ­λο­γος Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων Ρόδου σε συ­νερ­γα­σία με το Αμε­ρι­κα­νι­κό Κολ­λέ­γιο Θεσ­σα­λο­νί­κης (www.act.edu) και τον υπεύ­θυ­νο κα­θη­γη­τή Ανέ­στη Ανα­στα­σί­ου. Η έρευ­να θα διαρ­κέ­σει μέχρι την λήξη της του­ρι­στι­κής σαι­ζόν. Σκο­πός της έρευ­νας  είναι η προ­σπά­θεια ανα­βάθ­μι­σης και βελ­τί­ω­σης των πα­ρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών και υπο­δο­μών του νη­σιού μας. Τα ερω­τη­μα­το­λό­για έχουν με­τα­φρα­στεί σε 4 γλώσ­σες και θα συ­γκε­ντρω­θούν με την βο­ή­θεια των το­πι­κών του­ρι­στι­κών γρα­φεί­ων καθώς και των Tour Operator που δρα­στη­ριο­ποιού­νται στο νησί μας. Η δια­νο­μή θα γί­νε­ται στα λε­ω­φο­ρεία κατά την ανα­χώ­ρη­ση των του­ρι­στών για το αε­ρο­δρό­μιο καθώς και στα Ξε­νο­δο­χεία εντός των οποί­ων ερ­γά­ζο­νται τα μέλη του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων. Μετά την ολο­κλή­ρω­ση της έρευ­νας και την επε­ξερ­γα­σία από το Αμε­ρι­κα­νι­κό Κολ­λέ­γιο Θεσ­σα­λο­νί­κης, θα γίνει μία εκ­δή­λω­ση πα­ρου­σί­α­σης των απο­τε­λε­σμά­των της έρευ­νας. Με αυτήν την ενέρ­γεια θα είναι εύ­κο­λο να προ­γραμ­μα­τί­σου­με αντι­κει­με­νι­κές βελ­τιώ­σεις έπει­τα από τις έγκυ­ρες υπο­δεί­ξεις των πε­λα­τών μας.

Σας πα­ρα­θέ­του­με το ερω­τη­μα­το­λό­γιο που δια­νέ­με­ται.

Με εκτί­μη­ση,

Ο Πρό­ε­δρος                                                            Η Γραμ­μα­τέ­ας

Γε­ώρ­γιος Μα­τσί­γκος                                                          Τίνα Ξάνθη

Αγα­πη­τέ επι­σκέ­πτη,

Ευ­χα­ρι­στού­με πολύ που επι­λέ­ξα­τε την Ρόδο για τις δια­κο­πές σας!

Ευ­χό­μα­στε να μεί­να­τε ικα­νο­ποι­η­μέ­νοι από τις υπη­ρε­σί­ες εντός και εκτός ξε­νο­δο­χεί­ων.

Ο Σύλ­λο­γος Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων Ρόδου στην προ­σπά­θεια ανα­βάθ­μι­σης και βελ­τί­ω­σης των

πα­ρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών και υπο­δο­μών, ζητά την γνώμη σας, συ­μπλη­ρώ­νο­ντας το

ερω­τη­μα­το­λό­γιο που ακο­λου­θεί.

Σας ευ­χα­ρι­στού­με πολύ και ευ­χό­μα­στε να σας ξα­να­δού­με σύ­ντο­μα στο νησί μας.

1. Είναι η πρώτη φορά που επι­σκέ­πτε­στε την Ρόδο? ΝΑΙ / ΟΧΙ

2. Πόσες ημέ­ρες μεί­να­τε? ……….

3. Από που μά­θα­τε για τον προ­ο­ρι­σμό Ρόδος?

Α. Συγ­γε­νείς & Φίλοι

Β. Πρα­κτο­ρείο/Tour Operators

Γ. Έκ­θε­ση Του­ρι­σμού

Δ. Internet

Ε. Πε­ριο­δι­κό

ΣΤ. Άλλο….

4. Ποιος από τους πα­ρα­κά­τω λό­γους έπαι­ξε τον πλέον ση­μα­ντι­κό ρόλο στο να επι­λέ­ξε­τε το

νησί της Ρόδου για τις δια­κο­πές σας?

Α. Η γνώμη φίλων και συγ­γε­νών

Β. Η σύ­στα­ση από τα­ξι­διω­τι­κό γρα­φείο

Γ. Τα σχό­λια που δια­βά­σα­με στο Internet

Δ. Η προ­σι­τή τιμή του πα­κέ­του

Ε. Η ιστο­ρία και ο πο­λι­τι­σμός το νη­σιού

ΣΤ. Οι πα­ρα­λί­ες και οι φυ­σι­κές ομορ­φιές του νη­σιού

Ζ. Άλλο…….

5. Κατά πόσο ήσα­σταν ενη­με­ρω­μέ­νοι για τις υπη­ρε­σί­ες του προ­ο­ρι­σμού (π.χ. εκ­δρο­μές,

εστια­τό­ρια, συ­γκοι­νω­νία)? (0: Δεν ξέρω/δεν απα­ντώ, 1: Κα­θό­λου ενη­με­ρω­μέ­νοι – 9:

Πλή­ρως ενη­με­ρω­μέ­νοι) 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

6. Τι πα­κέ­το κλεί­σα­τε για τις δια­κο­πές σας?

Α. Room Only

Β. Bed & Breakfast

Γ. Half Board

Δ. Full Board

Ε. All Inclusive

7. Πόσα χρή­μα­τα ξο­δέ­ψα­τε για το πα­κέ­το των δια­κο­πών σας ανά άτομο? ….. €

8. Πόσα επι­πλέ­ον έξοδα εί­χα­τε στον προ­ο­ρι­σμό ανά άτομο (πέρα από το κό­στος του

πα­κέ­του δια­κο­πών) ? ….. €

9. Κατά πόσο μεί­να­τε ικα­νο­ποι­η­μέ­νοι από: (0: Δεν ξέρω/δεν απα­ντώ, 1: Κα­θό­λου

Ικα­νο­ποι­η­μέ­νοι – 9: Πλή­ρως Ικα­νο­ποι­η­μέ­νοι)

Α. το ξε­νο­δο­χείο σας? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

Β. τις υπη­ρε­σί­ες στο νησί εκτός ξε­νο­δο­χεί­ων? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

Γ. τα εστια­τό­ρια του νη­σιού? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

Δ. το φα­γη­τό εντός του ξε­νο­δο­χεί­ου? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

Ε. το φα­γη­τό εκτός ξε­νο­δο­χεί­ων? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

ΣΤ. τις εκ­δρο­μές στο νησί της Ρόδου? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

10. Επι­σκε­φθή­κα­τε την σύγ­χρο­νη πόλη της Ρόδου? ΝΑΙ / ΟΧΙ

11. Μεί­να­τε ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι από την επί­σκε­ψη στην σύγ­χρο­νη πόλη της Ρόδου? (0: Δεν

ξέρω/δεν απα­ντώ, 1: Κα­θό­λου ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι – 9: Πλή­ρως ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι)

0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

12. Επι­σκε­φθή­κα­τε την Με­σαιω­νι­κή Πόλη? ΝΑΙ / ΟΧΙ

13. Μεί­να­τε ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι από την επί­σκε­ψή στην Με­σαιω­νι­κή Πόλη? (0: Δεν ξέρω/δεν

απα­ντώ, 1: Κα­θό­λου ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι – 9: Πλή­ρως ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι)

0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

14. Κατά πόσο μεί­να­τε ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι από: (0: Δεν ξέρω/δεν απα­ντώ, 1: Κα­θό­λου

ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι – 9: Πλή­ρως ευ­χα­ρι­στη­μέ­νοι)

Α. τις πα­ρα­λί­ες του νη­σιού? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

Β. τις δη­μό­σιες συ­γκοι­νω­νί­ες του νη­σιού? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

Γ. την κα­θα­ριό­τη­τα στο νησί? 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

15. Θα προ­τεί­νε­τε τη Ρόδο για δια­κο­πές στους φί­λους σας? (0: Δεν ξέρω/δεν απα­ντώ, 1: Δεν

θα το πρό­τει­να κα­θό­λου – 9: Θα το πρό­τει­να σί­γου­ρα) 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

16. Πόσο πι­θα­νό θε­ω­ρεί­τε πως είναι να ξα­να­έλ­θε­τε στη Ρόδο? (0: Δεν ξέρω/δεν απα­ντώ, 1:

Κα­θό­λου πι­θα­νό – 9: Πολύ πι­θα­νό) 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

17. Κατά πόσο ικα­νο­ποι­ή­θη­καν οι προσ­δο­κί­ες σας συ­γκρι­τι­κά με το κό­στος των δια­κο­πών

σας? (0: Δεν ξέρω/δεν απα­ντώ, 1: Κα­θό­λου – 9: Πλή­ρως) 0 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7 – 8 – 9

18. Από ποια χώρα τα­ξι­δέ­ψα­τε? ………………..

19. Σε ποια πε­ριο­χή/ξε­νο­δο­χείο δια­μεί­να­τε? …………………

20. Τι σας έλει­ψε από τις δια­κο­πές σας στην Ρόδο?

……………..……………..……………..……………..……………..……………..……………..………

Ρόδος Ιού­λιος 2017

Σύλ­λο­γος Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων Ρόδου