ΕΛΤΑ: Διαβούλευση με τις τοπικές κοινωνίες για το πλάνο αναδιάρθρωσης – Οι τρεις προτεραιότητες

Η επι­τά­χυνση του μετα­σχη­μα­τι­σμού των Ελλη­νι­κών Ταχυ­δρο­μείων βρέθηκε στο επί­κε­ντρο της συνά­ντη­σης του διευ­θύ­νο­ντος συμ­βού­λου του Υπερ­τα­μείου, Γιάννη Παπα­χρή­στου και της διοί­κη­σης των ΕΛΤΑ. Η συνά­ντηση έγινε μετά τις έντονες ανα­τα­ρά­ξεις που προ­κά­λεσε η απόφαση για κλεί­σιμο 204 κατα­στη­μά­των σε όλη τη χώρα και η μετέ­πειτα παραί­τηση του μέχρι πρό­τι­νος επι­κε­φα­λής Γρηγόρη Σκλήκα.

Στόχος του Υπερ­τα­μείου αλλά και των ΕΛΤΑ είναι να υπάρξει άμεσα δια­βού­λευση με τις τοπικές κοι­νω­νίες των περιο­χών που προ­βλέ­πε­ται να εφαρ­μο­στεί το πλάνο ανα­διάρ­θρω­σης και να βρεθούν βέλ­τι­στες λύσεις στις προ­κλή­σεις που εντο­πί­ζο­νται. Επίσης, ανα­μέ­νε­ται να ανα­λη­φθεί πρω­το­βου­λία ενη­μέ­ρω­σης και να παρου­σια­στεί ο σύγ­χρο­νος τρόπος λει­τουρ­γίας των ΕΛΤΑ και οι υπη­ρε­σίες που παρέ­χο­νται ήδη, καθώς και να επι­τα­χυν­θούν οι προ­σπά­θειες μετα­σχη­μα­τι­σμού στο πλαίσιο της στρα­τη­γι­κής που έχει ήδη χαρα­χθεί.

Αυτο­κρι­τική από τον επι­κε­φα­λής του Υπερ­τα­μείου

Κάνο­ντας αυτο­κρι­τική, ο κ. Παπα­χρή­στου ανέφερε μεν ότι έγινε ολο­κλη­ρω­μέ­νος σχε­δια­σμός, ωστόσο παρα­δέ­χθηκε ότι δεν ελή­φθη­σαν υπ’ όψιν κρί­σι­μες παρά­με­τροι όπως η ενη­μέ­ρωση και η προ­ε­τοι­μα­σία των τοπικών κοι­νω­νιών.

Ο ίδιος δεσμεύ­τηκε για την άμεση διε­ξα­γωγή μιας εκτε­νούς και ουσια­στι­κής δια­βού­λευ­σης με θεσμι­κούς φορείς, σε εθνικό και τοπικό επίπεδο και τη διε­ρεύ­νηση συνερ­γα­σιών με την τοπική κοι­νω­νία.

Το πλάνο μετα­σχη­μα­τι­σμού

Ήδη η εται­ρεία υλο­ποιεί ένα ολο­κλη­ρω­μένο στρα­τη­γικό πλάνο μετα­σχη­μα­τι­σμού. Ειδι­κό­τερα:

1. Επι­τεύ­χθηκε η συνέ­νωση ΕΛΤΑ και ΕΛΤΑ Courier δημιουρ­γώ­ντας τον ισχυρό δεύτερο πόλο στον κλάδο.

2. Υλο­ποιού­νται επεν­δύ­σεις σε νέες τεχνο­λο­γίες και ψηφια­κές υπη­ρε­σίες που επι­τρέ­πουν σε real time να παρα­κο­λου­θεί­ται η πορεία των προ­σφε­ρό­με­νων υπη­ρε­σιών.

3. Οι ταχυ­δρό­μοι είναι πλέον εξο­πλι­σμέ­νοι με φορητά τερ­μα­τικά και μίνι εκτυ­πω­τές και μπορούν να υλο­ποι­ή­σουν σχεδόν όλες τις υπη­ρε­σίες με μία επί­σκεψη κατ’οίκον.

4. Η εται­ρεία έχει εισέλ­θει σε μια νέα εποχή με την αξιο­ποί­ηση για πρώτη φορά της ακί­νη­της περιου­σίας και το αμέσως επόμενο χρονικό διά­στημα ανα­μέ­νο­νται απο­τε­λέ­σματα. Ήδη η μετα­στέ­γαση των γρα­φείων των ΕΛΤΑ είναι μια κίνηση που εξοι­κο­νο­μεί για την εται­ρεία 55.000 ευρώ ετησίως, ενώ απε­λευ­θε­ρώ­νε­ται το κτήριο της Και­σα­ρια­νής, με σημα­ντική εμπο­ρική αξία, η οποία συγκε­ντρώ­νει έντονο ενδια­φέ­ρον. Παράλ­ληλα, ολο­κλη­ρώ­θηκε για πρώτη φορά απο­τί­μηση της συνο­λι­κής ακί­νη­της περιου­σίας της εται­ρείας και οργα­νώ­νε­ται ολι­στικό πλάνο αξιο­ποί­η­σης.

5. Διευ­ρύ­νο­νται οι υπη­ρε­σίες των ΕΛΤΑ με περισ­σό­τε­ρες και εξει­δι­κευ­μέ­νες τρα­πε­ζι­κές υπη­ρε­σίες και προ­ϊ­ό­ντα, σε συνερ­γα­σία με την ALPHA BANK.

6. Έγινε ανά­κτηση μεγάλων εται­ρι­κών πελατών (τηλε­πι­κοι­νω­νίες, τρά­πε­ζες, διε­θνείς εται­ρείες ταχυ­με­τα­φο­ρών).

7. Διευ­ρύν­θηκε το ωράριο εξυ­πη­ρέ­τη­σης των πολιτών σε 11 πόλεις και δημιουρ­γή­θηκε η εφαρ­μογή elta fastpost για τον προ­γραμ­μα­τι­σμό ραντε­βού σε 74 κατα­στή­ματα.

8. Τοπο­θε­τή­θη­καν έξυπνες θυρίδες postbox σε όλη την Ελλάδα.

9. Γίνεται ενί­σχυση του στόλου οχη­μά­των για τη βελ­τί­ωση του δικτύου δια­νο­μής.

Περι­κο­πές δαπανών και η νέα πραγ­μα­τι­κό­τητα

Τα προη­γού­μενα χρόνια, τα ΕΛΤΑ προ­χώ­ρη­σαν στην κατάρ­γηση ζημιο­γό­νων εμπο­ρι­κών λει­τουρ­γιών (π.χ. προ­μή­θεια ηλε­κτρι­κής ενέρ­γειας), έκαναν μια ευρεία εθε­λού­σια έξοδο, ανα­σχε­δί­α­σαν το μοντέλο δια­νο­μής και ενσω­μά­τω­σαν τη ρομπο­τική τεχνο­λο­γία στη διαλογή μειώ­νο­ντας κόστος και χρόνο.

Σε ανα­κοί­νωσή του, το Υπερ­τα­μείο σημειώ­νει ότι:

• η ταχυ­δρο­μική αγορά είναι εδώ και δεκα­ε­τίες απε­λευ­θε­ρω­μένη και ΔΕΝ επι­δέ­χε­ται καμίας κρα­τι­κής ενί­σχυ­σης,

• η αλλη­λο­γρα­φία μειώ­νε­ται διαρκώς, έως και 90%,

• ο αντα­γω­νι­σμός στις ταχυ­με­τα­φο­ρές αυξά­νε­ται με εγχώ­ριους και διε­θνείς παίχτες,

• οι απαι­τή­σεις των πολιτών μετα­βάλ­λο­νται, αφού ζητούν όλο και μεγα­λύ­τερη ταχύ­τητα και ακρί­βεια στην εξυ­πη­ρέ­τηση,

• η φυσική ροή δεμάτων, επι­στο­λών και πλη­ρω­μών μετα­φέ­ρε­ται πλέον από φυσικά, σταθερά κτίρια σε κατ’ οίκον εξυ­πη­ρέ­τηση.

Σε αυτή την κατεύ­θυνση έχει δια­μορ­φω­θεί μια νέα πραγ­μα­τι­κό­τητα στα ΕΛΤΑ. Ήδη:

• 92% των συντά­ξεων επι­δί­δο­νται στο σπίτι,

• το 90% της αλλη­λο­γρα­φίας παρα­δί­δε­ται κατ’ οίκον.

«Υπό το πρίσμα των παρα­πάνω, θα αξιο­ποι­η­θεί το επόμενο τρίμηνο με τον πιο απο­τε­λε­σμα­τικό τρόπο προ­κει­μέ­νου να αντι­με­τω­πι­στούν οι προ­κλή­σεις και να δια­σφα­λι­στεί η βιω­σι­μό­τητα του οργα­νι­σμού, υπό την αδια­πραγ­μά­τευτη προ­ϋ­πό­θεση ότι καμία περιοχή, κανένας πολίτης δεν θα μείνει χωρίς ταχυ­δρο­μική κάλυψη», ανα­φέ­ρει το Υπερ­τα­μείο.

Παράλ­ληλα, στην ανα­κοί­νωσή του, το Υπερ­τα­μείο υπο­γραμ­μί­ζει τη «σημα­ντική συμβολή του Γρηγόρη Σκλήκα, του απελ­θό­ντος CEO των ΕΛΤΑ, που επι­τά­χυνε την υλο­ποί­ηση του πλάνου μετα­σχη­μα­τι­σμού. Υπη­ρέ­τησε με ακε­ραιό­τητα και προ­σή­λωση τον εκσυγ­χρο­νι­σμό των ΕΛΤΑ και με την απόφασή του να παραι­τη­θεί για λόγους ευθι­ξίας, διευ­κό­λυνε τη δυνα­τό­τητα συνέ­χι­σης του πλάνου μετα­σχη­μα­τι­σμού».

«Από την πλευρά του Υπερ­τα­μείου θα δια­σφα­λι­στεί η απρό­σκο­πτη συνέ­χιση του πλάνου μετα­σχη­μα­τι­σμού, με ταυ­τό­χρονη έμφαση στη στήριξη και τον σεβασμό προς τις ανάγκες των τοπικών κοι­νω­νιών, όπως εξάλλου είναι και η δημο­σίως εκπε­φρα­σμένη βούληση της Πολι­τείας», κατα­λή­γει η ανα­κοί­νωση.

Πηγή: protothema.gr