Χαράλαμπος Ναβροζίδης: «Ζητούμενο είναι να εξυπηρετείται ο πολίτης εύκολα, γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία»

Η Πε­ρι­φέ­ρεια Νο­τί­ου Αι­γαί­ου, ενι­σχύ­ο­ντας τον ψη­φια­κό της με­τα­σχη­μα­τι­σμό και επεν­δύ­ο­ντας σε μία πιο βιώ­σι­μη δη­μό­σια διοί­κη­ση, εφάρ­μο­σε από τις αρχές του 2025 την Ψη­φια­κή Υπο­γρα­φή και το Σύ­στη­μα Ηλε­κτρο­νι­κής Δια­κί­νη­σης Εγ­γρά­φων (ΣΗΔΕ). Αυτό ανα­φέ­ρει με­τα­ξύ άλλων σε συ­νέ­ντευ­ξή του προς τη “δ” ο αντι­πε­ρι­φε­ρειάρ­χης Ψη­φια­κής Ανά­πτυ­ξης Ν. Αι­γαί­ου, κ. Χα­ρά­λα­μπος Να­βρο­ζί­δης και μι­λά­ει για το εγ­χεί­ρη­μα, για το ψη­φια­κό πε­ρι­βάλ­λον που σχε­διά­ζει η ΠΝΑι και μια σειρά από δρά­σεις που διευ­κο­λύ­νουν την κα­θη­με­ρι­νό­τη­τα του πο­λί­τη σε όλα τα νησιά!

• Κύριε Να­βρο­ζί­δη, η Πε­ρι­φέ­ρεια Νο­τί­ου Αι­γαί­ου, ενι­σχύ­ο­ντας τον ψη­φια­κό της με­τα­σχη­μα­τι­σμό και επεν­δύ­ο­ντας σε μία πιο βιώ­σι­μη δη­μό­σια διοί­κη­ση, εφάρ­μο­σε από τις αρχές του 2025 την Ψη­φια­κή Υπο­γρα­φή και το Σύ­στη­μα Ηλε­κτρο­νι­κής Δια­κί­νη­σης Εγ­γρά­φων (ΣΗΔΕ). Πώς εξε­λίσ­σε­ται στην πράξη αυτό το εγ­χεί­ρη­μα και ποια είναι τα απο­τε­λέ­σμα­τα;

Από τον Ια­νουά­ριο, η Πε­ρι­φέ­ρεια Νο­τί­ου Αι­γαί­ου εφαρ­μό­ζει κα­θο­λι­κά το Σύ­στη­μα Ηλε­κτρο­νι­κής Δια­κί­νη­σης Εγ­γρά­φων (ΣΗΔΕ) και την προ­σω­πι­κή Ψη­φια­κή Υπο­γρα­φή για υπαλ­λή­λους και αι­ρε­τούς. Το εγ­χεί­ρη­μα εξε­λίσ­σε­ται με θε­τι­κά απο­τε­λέ­σμα­τα:

-Η έντυ­πη αλ­λη­λο­γρα­φία και οι εσω­τε­ρι­κές δια­κι­νή­σεις έχουν μειω­θεί κατά πε­ρί­που 70%.

-Οι δια­δι­κα­σί­ες είναι πλέον ιχνη­λά­σι­μες, ασφα­λείς και ξε­κά­θα­ρες.

-Υπάρ­χει αι­σθη­τή μεί­ω­ση στη χρήση χαρ­τιού (70%), λι­γό­τε­ρα έξοδα για αγο­ρές χαρ­τιού, τόνερ κ.α., τα­χυ­δρο­μι­κών υπη­ρε­σιών και χρό­νου ερ­γα­σί­ας.

-Οι απο­φά­σεις και τα υπη­ρε­σια­κά έγ­γρα­φα διεκ­πε­ραιώ­νο­νται τα­χύ­τε­ρα.

Στην αρ­χι­κή φάση εμ­φα­νί­στη­καν ορι­σμέ­νες δυ­σκο­λί­ες, κυ­ρί­ως λόγω της πε­ριο­ρι­σμέ­νης ψη­φια­κής εξοι­κεί­ω­σης και της ανά­γκης αλ­λα­γής νο­ο­τρο­πί­ας τόσο από αι­ρε­τούς όσο και από ερ­γα­ζό­με­νους. Προ­σφέ­ρα­με την απαι­τού­με­νη εκ­παί­δευ­ση, συ­νε­χί­ζου­με να στη­ρί­ζου­με όπου χρειά­ζε­ται και ήδη τα προ­βλή­μα­τα έχουν σχε­δόν εξα­λει­φθεί. Σκο­πός μας είναι το νέο ψη­φια­κό πε­ρι­βάλ­λον να λει­τουρ­γεί χωρίς εμπό­δια, με κα­θο­λι­κή εφαρ­μο­γή και κυ­ρί­ως, προς όφε­λος του ερ­γα­ζό­με­νου και του πο­λί­τη και πλέον σχε­δόν το έχου­με πε­τύ­χει.

• Ποιοι είναι οι στό­χοι που έχετε θέσει για το 2025 σχε­τι­κά με τα θέ­μα­τα αρ­μο­διό­τη­τάς σας; Πώς θα δια­μορ­φω­θεί ο νέος ψη­φια­κός χάρ­της και το νέο ψη­φια­κό πε­ρι­βάλ­λον, για τους πο­λί­τες, για τις επι­χει­ρή­σεις, τους επαγ­γελ­μα­τί­ες, τις υπη­ρε­σί­ες της Π.Ν.Αι. και φυ­σι­κά για τους ερ­γα­ζό­με­νους;

Το 2025 δου­λεύ­ου­με προ­κει­μέ­νου να είναι για εμάς χρο­νιά με­γά­λης αλ­λα­γής. Στό­χος μας είναι η δη­μο­πρά­τη­ση ενός έργου 12,4 εκα­τομ­μυ­ρί­ων ευρώ, του με­γα­λύ­τε­ρου έργου ψη­φιο­ποί­η­σης που έχει ανα­λά­βει ποτέ ελ­λη­νι­κή Πε­ρι­φέ­ρεια.

Η πρό­τα­ση έχει πα­ρου­σια­στεί στην Ευ­ρω­παϊ­κή Τρά­πε­ζα Επεν­δύ­σε­ων (ΕΤΕπ) και βρί­σκε­ται σε προ­χω­ρη­μέ­νο στά­διο αξιο­λό­γη­σης. Πριν λίγες μέρες στη Ρόδο, πραγ­μα­το­ποι­ή­σα­με μα­ρα­θώ­νια συ­νά­ντη­ση ερ­γα­σί­ας με την ΕΤΕπ. Μαζί με τον πε­ρι­φε­ρειάρ­χη Γιώρ­γο Χα­τζη­μάρ­κο και την ομάδα έργου, πα­ρου­σιά­σα­με τεκ­μη­ριω­μέ­να:

-Τη νέα αρ­χι­τε­κτο­νι­κή του πλη­ρο­φο­ρια­κού συ­στή­μα­τος

-Την πλήρη ψη­φιο­ποί­η­ση πάνω από 10 εκα­τομ­μύ­ρια σε­λί­δες αρ­χεί­ου

-Τη με­τα­τρο­πή 130 δια­δι­κα­σιών σε ψη­φια­κές, με προ­σαρ­μο­γή στις απαι­τή­σεις του gov.gr

-Την προ­μή­θεια θυ­ρί­δων (lockers) για πα­ρα­λα­βή εγ­γρά­φων από πο­λί­τες στα νησιά

-Τη συμ­βα­τό­τη­τα με G-Cloud, ISO 27001 και κα­νο­νι­σμό NIS2

-Την πλήρη τε­χνο­λο­γι­κή ανα­βάθ­μι­ση του προ­σω­πι­κού

Όλα αυτά είναι απο­τέ­λε­σμα κα­θη­με­ρι­νής δου­λειάς, προ­ε­τοι­μα­σί­ας, επι­τό­πιων επι­σκέ­ψε­ων στα νησιά μας και κα­τα­γρα­φής πραγ­μα­τι­κών ανα­γκών.

Το ψη­φια­κό πε­ρι­βάλ­λον που σχε­διά­ζου­με:

-Για τον ερ­γα­ζό­με­νο: η ψη­φιο­ποί­η­ση του αρ­χεί­ου ση­μαί­νει τα­χύ­τε­ρη ανεύ­ρε­ση εγ­γρά­φων, διεκ­πε­ραί­ω­ση αι­τη­μά­των χωρίς κα­θυ­στε­ρή­σεις και κα­λύ­τε­ρη ει­κό­να της ροής ερ­γα­σιών.

-Για τον πο­λί­τη: η δυ­να­τό­τη­τα να υπο­βά­λει αί­τη­μα ψη­φια­κά και να πα­ρα­λά­βει έγ­γρα­φο με ασφά­λεια, ακόμη και μέσω θυ­ρί­δας, προ­σφέ­ρει εξυ­πη­ρέ­τη­ση χωρίς πε­ριο­ρι­σμούς ωρα­ρί­ου ή το­πι­κής πα­ρου­σί­ας.

-Για τον επαγ­γελ­μα­τία και τον επι­χει­ρη­μα­τία: οι ψη­φια­κές δια­δι­κα­σί­ες μειώ­νουν τον χρόνο έκ­δο­σης αδειών, εγκρί­σε­ων και πι­στο­ποι­η­τι­κών, άρα εξοι­κο­νο­μούν χρόνο και κό­στος.

-Για τις υπη­ρε­σί­ες: ο νέος εξο­πλι­σμός βοηθά στη γρή­γο­ρη και ασφα­λή εκτέ­λε­ση ερ­γα­σιών, με κα­λύ­τε­ρη ποιό­τη­τα εξυ­πη­ρέ­τη­σης και βελ­τιω­μέ­νο πε­ρι­βάλ­λον ερ­γα­σί­ας.

Αυτός είναι ο στό­χος μας για το 2025. Γι’ αυτό δου­λεύ­ου­με κα­θη­με­ρι­νά. Και με τη χρη­μα­το­δο­τι­κή στή­ρι­ξη της ΕΤΕπ, μπο­ρού­με να τον πε­τύ­χου­με.

• Ποια είναι τα ση­μα­ντι­κό­τε­ρα ση­μεία στα θέ­μα­τα αρ­μο­διό­τη­τάς σας και τι πρέ­πει να γνω­ρί­ζουν οι πο­λί­τες των νη­σιών μας για να χρη­σι­μο­ποιούν τις υπη­ρε­σί­ες και να διευ­κο­λύ­νο­νται;

Το ζη­τού­με­νο είναι να εξυ­πη­ρε­τεί­ται ο πο­λί­της εύ­κο­λα, γρή­γο­ρα και χωρίς τα­λαι­πω­ρία. Πολ­λές υπη­ρε­σί­ες της Πε­ρι­φέ­ρειας είναι πλέον δια­θέ­σι­μες ψη­φια­κά στο pnai.gov.gr, όπου οι πο­λί­τες μπο­ρούν να υπο­βά­λουν αι­τή­μα­τα και να βρουν πλη­ρο­φο­ρί­ες.

Πα­ράλ­λη­λα, στο gov.gr λει­τουρ­γούν ήδη αρ­κε­τές ψη­φια­κές υπη­ρε­σί­ες της Πε­ρι­φέ­ρειας, οι οποί­ες εμπλου­τί­ζο­νται διαρ­κώς.

Όλα τα έγ­γρα­φα που φέ­ρουν ψη­φια­κή υπο­γρα­φή έχουν την ίδια νο­μι­κή ισχύ με τα έντυ­πα. Χτί­ζου­με βήμα-βήμα μία διοί­κη­ση φι­λι­κή, προ­σβά­σι­μη και λει­τουρ­γι­κή. Όχι για να εντυ­πω­σιά­σου­με, αλλά για να εξυ­πη­ρε­τή­σου­με. Η ψη­φια­κή με­τά­βα­ση είναι κοι­νω­νι­κή ανά­γκη, όχι τε­χνο­λο­γι­κή πο­λυ­τέ­λεια. Και για την υλο­ποί­η­σή της υπάρ­χει πια κα­θα­ρό σχέ­διο, χρειά­ζε­ται όμως χρό­νος και συ­νέ­πεια. Αι­σθά­νο­μαι την ανά­γκη να ευ­χα­ρι­στή­σω θερμά τα στε­λέ­χη της Γε­νι­κής Διεύ­θυν­σης Ψη­φια­κής Λει­τουρ­γί­ας. Όλοι τους, άν­θρω­ποι με φι­λό­τι­μο, συ­νέ­πεια και πραγ­μα­τι­κή αγάπη γι’ αυτό που κά­νουν. Τους ευ­χα­ρι­στώ και δη­μό­σια, μέσα από την καρ­διά μου, γιατί χωρίς αυ­τούς τί­πο­τα από όσα πε­ρι­γρά­ψα­με δεν θα ήταν εφι­κτό.

• Γνω­ρί­ζο­ντας ότι προ­έρ­χε­στε από την Κω, δεν θα μπο­ρού­σα­με να μη σας ρω­τή­σου­με για το νησί. Σε πρό­σφα­το Δελ­τίο Τύπου ανα­φερ­θή­κα­τε στο με­γα­λύ­τε­ρο πε­ρι­βαλ­λο­ντι­κό έργο που έχει ποτέ σχε­δια­στεί για την Κω. Μι­λή­στε μας για αυτό το έργο και τι ση­μα­το­δο­τεί για το μέλ­λον του νη­σιού.

Πράγ­μα­τι, το με­γα­λύ­τε­ρο πε­ρι­βαλ­λο­ντι­κό έργο που έχει σχε­δια­στεί για την Κω είναι η κα­τα­σκευή της Μο­νά­δας Επε­ξερ­γα­σί­ας, Ανα­κύ­κλω­σης και Ανά­κτη­σης Απο­βλή­των, μέσω Σύ­μπρα­ξης Δη­μό­σιου και Ιδιω­τι­κού Τομέα (ΣΔΙΤ), με συ­νο­λι­κό προ­ϋ­πο­λο­γι­σμό 110.000.000 ευρώ για τα επό­με­να 25 χρό­νια, από τα οποία 30.700.000 ευρώ αφο­ρούν στο σκέ­λος της κα­τα­σκευ­ής και τα υπό­λοι­πα λει­τουρ­γί­ας. Το έργο ψη­φί­στη­κε την προη­γού­με­νη εβδο­μά­δα από την Πε­ρι­φε­ρεια­κή Επι­τρο­πή και είχα την τιμή να το υπερ­ψη­φί­σω ως μέλος της Επι­τρο­πής.

Δεν του έχου­με δώσει, ίσως, τη δη­μο­σιό­τη­τα που του αξί­ζει, όμως πρό­κει­ται για ση­μείο ανα­φο­ράς για το νησί μας και για το νησί της Κα­λύ­μνου, μια μα­κρο­χρό­νια επέν­δυ­ση στην κα­θη­με­ρι­νό­τη­τα, τη δη­μό­σια υγεία και το φυ­σι­κό πε­ρι­βάλ­λον των νη­σιών μας. Με την ολο­κλή­ρω­σή του, το πο­σο­στό των απορ­ριμ­μά­των που οδη­γού­νται σε ταφή θα μειω­θεί στο μόλις 10%, συμ­βάλ­λο­ντας σε πε­ρισ­σό­τε­ρη ανα­κύ­κλω­ση και ου­σια­στι­κή προ­στα­σία του πε­ρι­βάλ­λο­ντος.

Σε μία εποχή που το πε­ρι­βάλ­λον είναι δι­καί­ως το με­γά­λο ζή­τη­μα, η απά­ντη­ση δεν μπο­ρεί να είναι τα συν­θή­μα­τα αλλά τα έργα, η μέ­θο­δος και η συ­νερ­γα­σία. Αυτό ακρι­βώς πε­τυ­χαί­νου­με και με αυτό το έργο. Γιατί το κα­λύ­τε­ρο πε­ρι­βάλ­λον δεν είναι πο­λυ­τέ­λεια, είναι ευ­θύ­νη απέ­να­ντι στους νη­σιώ­τες και φυ­σι­κά είναι χρέος μας απέ­να­ντι στα παι­διά μας.