Η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, ενισχύοντας τον ψηφιακό της μετασχηματισμό και επενδύοντας σε μία πιο βιώσιμη δημόσια διοίκηση, εφάρμοσε από τις αρχές του 2025 την Ψηφιακή Υπογραφή και το Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ). Αυτό αναφέρει μεταξύ άλλων σε συνέντευξή του προς τη “δ” ο αντιπεριφερειάρχης Ψηφιακής Ανάπτυξης Ν. Αιγαίου, κ. Χαράλαμπος Ναβροζίδης και μιλάει για το εγχείρημα, για το ψηφιακό περιβάλλον που σχεδιάζει η ΠΝΑι και μια σειρά από δράσεις που διευκολύνουν την καθημερινότητα του πολίτη σε όλα τα νησιά!
• Κύριε Ναβροζίδη, η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, ενισχύοντας τον ψηφιακό της μετασχηματισμό και επενδύοντας σε μία πιο βιώσιμη δημόσια διοίκηση, εφάρμοσε από τις αρχές του 2025 την Ψηφιακή Υπογραφή και το Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ). Πώς εξελίσσεται στην πράξη αυτό το εγχείρημα και ποια είναι τα αποτελέσματα;
Από τον Ιανουάριο, η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου εφαρμόζει καθολικά το Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ) και την προσωπική Ψηφιακή Υπογραφή για υπαλλήλους και αιρετούς. Το εγχείρημα εξελίσσεται με θετικά αποτελέσματα:
-Η έντυπη αλληλογραφία και οι εσωτερικές διακινήσεις έχουν μειωθεί κατά περίπου 70%.
-Οι διαδικασίες είναι πλέον ιχνηλάσιμες, ασφαλείς και ξεκάθαρες.
-Υπάρχει αισθητή μείωση στη χρήση χαρτιού (70%), λιγότερα έξοδα για αγορές χαρτιού, τόνερ κ.α., ταχυδρομικών υπηρεσιών και χρόνου εργασίας.
-Οι αποφάσεις και τα υπηρεσιακά έγγραφα διεκπεραιώνονται ταχύτερα.
Στην αρχική φάση εμφανίστηκαν ορισμένες δυσκολίες, κυρίως λόγω της περιορισμένης ψηφιακής εξοικείωσης και της ανάγκης αλλαγής νοοτροπίας τόσο από αιρετούς όσο και από εργαζόμενους. Προσφέραμε την απαιτούμενη εκπαίδευση, συνεχίζουμε να στηρίζουμε όπου χρειάζεται και ήδη τα προβλήματα έχουν σχεδόν εξαλειφθεί. Σκοπός μας είναι το νέο ψηφιακό περιβάλλον να λειτουργεί χωρίς εμπόδια, με καθολική εφαρμογή και κυρίως, προς όφελος του εργαζόμενου και του πολίτη και πλέον σχεδόν το έχουμε πετύχει.
• Ποιοι είναι οι στόχοι που έχετε θέσει για το 2025 σχετικά με τα θέματα αρμοδιότητάς σας; Πώς θα διαμορφωθεί ο νέος ψηφιακός χάρτης και το νέο ψηφιακό περιβάλλον, για τους πολίτες, για τις επιχειρήσεις, τους επαγγελματίες, τις υπηρεσίες της Π.Ν.Αι. και φυσικά για τους εργαζόμενους;
Το 2025 δουλεύουμε προκειμένου να είναι για εμάς χρονιά μεγάλης αλλαγής. Στόχος μας είναι η δημοπράτηση ενός έργου 12,4 εκατομμυρίων ευρώ, του μεγαλύτερου έργου ψηφιοποίησης που έχει αναλάβει ποτέ ελληνική Περιφέρεια.
Η πρόταση έχει παρουσιαστεί στην Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων (ΕΤΕπ) και βρίσκεται σε προχωρημένο στάδιο αξιολόγησης. Πριν λίγες μέρες στη Ρόδο, πραγματοποιήσαμε μαραθώνια συνάντηση εργασίας με την ΕΤΕπ. Μαζί με τον περιφερειάρχη Γιώργο Χατζημάρκο και την ομάδα έργου, παρουσιάσαμε τεκμηριωμένα:
-Τη νέα αρχιτεκτονική του πληροφοριακού συστήματος
-Την πλήρη ψηφιοποίηση πάνω από 10 εκατομμύρια σελίδες αρχείου
-Τη μετατροπή 130 διαδικασιών σε ψηφιακές, με προσαρμογή στις απαιτήσεις του gov.gr
-Την προμήθεια θυρίδων (lockers) για παραλαβή εγγράφων από πολίτες στα νησιά
-Τη συμβατότητα με G-Cloud, ISO 27001 και κανονισμό NIS2
-Την πλήρη τεχνολογική αναβάθμιση του προσωπικού
Όλα αυτά είναι αποτέλεσμα καθημερινής δουλειάς, προετοιμασίας, επιτόπιων επισκέψεων στα νησιά μας και καταγραφής πραγματικών αναγκών.
Το ψηφιακό περιβάλλον που σχεδιάζουμε:
-Για τον εργαζόμενο: η ψηφιοποίηση του αρχείου σημαίνει ταχύτερη ανεύρεση εγγράφων, διεκπεραίωση αιτημάτων χωρίς καθυστερήσεις και καλύτερη εικόνα της ροής εργασιών.
-Για τον πολίτη: η δυνατότητα να υποβάλει αίτημα ψηφιακά και να παραλάβει έγγραφο με ασφάλεια, ακόμη και μέσω θυρίδας, προσφέρει εξυπηρέτηση χωρίς περιορισμούς ωραρίου ή τοπικής παρουσίας.
-Για τον επαγγελματία και τον επιχειρηματία: οι ψηφιακές διαδικασίες μειώνουν τον χρόνο έκδοσης αδειών, εγκρίσεων και πιστοποιητικών, άρα εξοικονομούν χρόνο και κόστος.
-Για τις υπηρεσίες: ο νέος εξοπλισμός βοηθά στη γρήγορη και ασφαλή εκτέλεση εργασιών, με καλύτερη ποιότητα εξυπηρέτησης και βελτιωμένο περιβάλλον εργασίας.
Αυτός είναι ο στόχος μας για το 2025. Γι’ αυτό δουλεύουμε καθημερινά. Και με τη χρηματοδοτική στήριξη της ΕΤΕπ, μπορούμε να τον πετύχουμε.
• Ποια είναι τα σημαντικότερα σημεία στα θέματα αρμοδιότητάς σας και τι πρέπει να γνωρίζουν οι πολίτες των νησιών μας για να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες και να διευκολύνονται;
Το ζητούμενο είναι να εξυπηρετείται ο πολίτης εύκολα, γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία. Πολλές υπηρεσίες της Περιφέρειας είναι πλέον διαθέσιμες ψηφιακά στο pnai.gov.gr, όπου οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν αιτήματα και να βρουν πληροφορίες.
Παράλληλα, στο gov.gr λειτουργούν ήδη αρκετές ψηφιακές υπηρεσίες της Περιφέρειας, οι οποίες εμπλουτίζονται διαρκώς.
Όλα τα έγγραφα που φέρουν ψηφιακή υπογραφή έχουν την ίδια νομική ισχύ με τα έντυπα. Χτίζουμε βήμα-βήμα μία διοίκηση φιλική, προσβάσιμη και λειτουργική. Όχι για να εντυπωσιάσουμε, αλλά για να εξυπηρετήσουμε. Η ψηφιακή μετάβαση είναι κοινωνική ανάγκη, όχι τεχνολογική πολυτέλεια. Και για την υλοποίησή της υπάρχει πια καθαρό σχέδιο, χρειάζεται όμως χρόνος και συνέπεια. Αισθάνομαι την ανάγκη να ευχαριστήσω θερμά τα στελέχη της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακής Λειτουργίας. Όλοι τους, άνθρωποι με φιλότιμο, συνέπεια και πραγματική αγάπη γι’ αυτό που κάνουν. Τους ευχαριστώ και δημόσια, μέσα από την καρδιά μου, γιατί χωρίς αυτούς τίποτα από όσα περιγράψαμε δεν θα ήταν εφικτό.
• Γνωρίζοντας ότι προέρχεστε από την Κω, δεν θα μπορούσαμε να μη σας ρωτήσουμε για το νησί. Σε πρόσφατο Δελτίο Τύπου αναφερθήκατε στο μεγαλύτερο περιβαλλοντικό έργο που έχει ποτέ σχεδιαστεί για την Κω. Μιλήστε μας για αυτό το έργο και τι σηματοδοτεί για το μέλλον του νησιού.
Πράγματι, το μεγαλύτερο περιβαλλοντικό έργο που έχει σχεδιαστεί για την Κω είναι η κατασκευή της Μονάδας Επεξεργασίας, Ανακύκλωσης και Ανάκτησης Αποβλήτων, μέσω Σύμπραξης Δημόσιου και Ιδιωτικού Τομέα (ΣΔΙΤ), με συνολικό προϋπολογισμό 110.000.000 ευρώ για τα επόμενα 25 χρόνια, από τα οποία 30.700.000 ευρώ αφορούν στο σκέλος της κατασκευής και τα υπόλοιπα λειτουργίας. Το έργο ψηφίστηκε την προηγούμενη εβδομάδα από την Περιφερειακή Επιτροπή και είχα την τιμή να το υπερψηφίσω ως μέλος της Επιτροπής.
Δεν του έχουμε δώσει, ίσως, τη δημοσιότητα που του αξίζει, όμως πρόκειται για σημείο αναφοράς για το νησί μας και για το νησί της Καλύμνου, μια μακροχρόνια επένδυση στην καθημερινότητα, τη δημόσια υγεία και το φυσικό περιβάλλον των νησιών μας. Με την ολοκλήρωσή του, το ποσοστό των απορριμμάτων που οδηγούνται σε ταφή θα μειωθεί στο μόλις 10%, συμβάλλοντας σε περισσότερη ανακύκλωση και ουσιαστική προστασία του περιβάλλοντος.
Σε μία εποχή που το περιβάλλον είναι δικαίως το μεγάλο ζήτημα, η απάντηση δεν μπορεί να είναι τα συνθήματα αλλά τα έργα, η μέθοδος και η συνεργασία. Αυτό ακριβώς πετυχαίνουμε και με αυτό το έργο. Γιατί το καλύτερο περιβάλλον δεν είναι πολυτέλεια, είναι ευθύνη απέναντι στους νησιώτες και φυσικά είναι χρέος μας απέναντι στα παιδιά μας.
