Διεθνής Ημέρα Τηλεφωνικών Γραμμών Βοήθειας – 513 κλήσεις την ημέρα στο Χαμόγελο του παιδιού

Στις 17 Μαΐου τιμάται η Διεθνής Ημέρα Τηλε­φω­νι­κών Γραμμών Βοή­θειας για Παιδιά, μια ημέρα υπεν­θύ­μι­σης της ανα­γκαιό­τη­τας ύπαρξης ασφαλών διαύλων επι­κοι­νω­νίας για κάθε παιδί που βρί­σκε­ται σε ανάγκη.

«Το Χαμό­γελο του Παιδιού» λει­τουρ­γεί 4 Γραμμές Βοή­θειας και Υπο­στή­ρι­ξης και δέχεται 513 κλήσεις την ημέρα. Πρό­κει­ται για τις:

Εθνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056

Ευρω­παϊκή Γραμμή για τα Εξα­φα­νι­σμένα Παιδιά 116000

Ευρω­παϊκή Γραμμή Υπο­στή­ρι­ξης Παιδιών και Εφήβων 116111

Εθνική Γραμμή για τους Αγνο­ού­με­νους Ενή­λι­κες 1017

Και άμεσα θα τεθεί από τον Οργα­νι­σμό σε λει­τουρ­γία και 5η, η Ευρω­παϊκή Γραμμή Βοή­θειας για την Ενδο­οι­κο­γε­νειακή Βία 116016.

Αξίζει να σημειω­θεί ότι οι Γραμμές είναι δια­συν­δε­δε­μέ­νες με τον Αριθμό Έκτα­κτης Ανάγκης 112.

Παιδική κακο­ποί­ηση: 4.000 θύματα κάθε χρόνο – Τα ανη­συ­χη­τικά σημάδια

«Το Χαμό­γελο του Παιδιού», πρω­το­πόρο στην Ελλάδα αλλά και διεθνώς, στα 29 χρόνια δράσης του έχει δια­χει­ρι­στεί 5.049.080 κλήσεις και μόνο το 2024 δια­χει­ρί­στηκε 187.165 κλήσεις.

Με υπερ­σύγ­χρονα τηλε­φω­νικά κέντρα πανελ­λα­δικά, δια­συν­δε­δε­μένα σαν ένα, ενεργά 365 ημέρες τον χρόνο, 24 ώρες την ημέρα, δωρεάν προ­σβά­σιμα και στε­λε­χω­μένα από εξει­δι­κευ­μέ­νους Κοι­νω­νι­κούς Λει­τουρ­γούς και Ψυχο­λό­γους, «Το Χαμό­γελο του Παιδιού» δια­χει­ρί­ζε­ται περι­στα­τικά εξα­φά­νι­σης, κακο­ποί­η­σης, έκτακτα περι­στα­τικά παιδιών σε άμεσο κίνδυνο, αυτο­κτο­νικό ιδεασμό, bullying, ενδο­οι­κο­γε­νειακή βία, ψυχο­λο­γική υπο­στή­ριξη και συμ­βου­λευ­τική και πολλά ακόμα.

Οι Γραμμές Βοή­θειας και Υπο­στή­ρι­ξης, που λει­τουρ­γεί «Το Χαμό­γελο του Παιδιού» δια­θέ­τουν χαρα­κτη­ρι­στικά και μέθοδο λει­τουρ­γίας, μονα­δι­κές για την Ελλάδα αλλά και ανα­γνω­ρι­σμέ­νες διεθνώς, γεγονός που επι­σφρα­γί­ζε­ται από τον ηγετικό ρόλο τους σε διε­θνείς οργα­νι­σμούς αλλά και την αξιο­λό­γησή τους από την Ευρω­παϊκή Ένωση με άριστα (σκορ 100/100). Ενδει­κτικά ενεργό συμ­με­τοχή σε:

Διεθνές Δίκτυο για τις Γραμμές Βοή­θειας για Παιδιά (Child Helpline International – CHI)

Ευρω­παϊκή Ομο­σπον­δία για τα Εξα­φα­νι­σμένα Παιδιά (Missing Children Europe – MCE)

Διεθνές Κέντρο για τα Εξα­φα­νι­σμένα και Θύματα Εκμε­τάλ­λευ­σης Παιδιά (International Centre for Missing and Exploited Children – ICMEC)

Εθνικό Κέντρο για τα Εξα­φα­νι­σμένα και θύματα Εκμε­τάλ­λευ­σης Παιδιά των Η.Π.Α. (National Centre for Missing & Exploited Children – NCMEC)

Διεθνές Δίκτυο Εξα­φα­νι­σμέ­νων Παιδιών (Global Missing Children’s Network – GMCN)

Γενική Διεύ­θυνση Ανθρω­πι­στι­κής Βοή­θειας και Πολι­τι­κής Προ­στα­σίας της Ευρω­παϊ­κής Επι­τρο­πής (DG ECHO)

Η ανθρώ­πινη διά­σταση κάθε κλήσης

«Κάθε φορά που χτυπάει η Γραμμή, ποτέ δεν ξέρεις τι θα ακού­σεις στην άλλη άκρη. Θα αφορά ένα παιδί που κακο­ποιεί­ται; Ένα παιδί που εξα­φα­νί­στηκε και η ζωή του βρί­σκε­ται σε κίνδυνο; Ένα παιδί που νιώθει απε­γνω­σμένο, αυτο­τραυ­μα­τί­ζε­ται ή θέλει να βάλει τέλος στη ζωή του; Ένα παιδί που βιώνει τον εφιάλτη του εκφο­βι­σμού; Ένας γονιός που εξα­ντλή­θηκε; Πολλές οι κατα­στά­σεις που δυσκο­λεύ­ουν την υγιή σωμα­τική και ψυχο­συ­ναι­σθη­μα­τική ανά­πτυξη ενός παιδιού. Κατα­στά­σεις πέρα από κάθε φαντα­σία. Και η Γραμμή δεν στα­μα­τάει να χτυπάει… μέρα νύχτα.

Πίσω από κάθε γραμμή υπάρχει ένας επαγ­γελ­μα­τίας που έχει πολύ συνει­δητά, απο­φα­σί­σει να αφιε­ρώ­σει τη ζωή του στην παιδική προ­στα­σία. Ταυ­τό­χρονα είναι άνθρω­πος που νοιά­ζε­ται, αγωνιά, θλί­βε­ται, συν­δέ­ε­ται και συντο­νί­ζε­ται συναι­σθη­μα­τικά με το άτομο που μιλάει μέσω της Γραμμής. Αυτό σημαί­νει ότι απορ­ροφά πόνο, απελ­πι­σία, θυμό, φόβο. Κάθε ιστορία μένει μέσα του.

Εμείς εδώ δεν ακούμε απλά λόγια. Ακούμε την ανάγκη κάποιου για βοήθεια. Και όταν αυτός ο κάποιος είναι ένα παιδί, δεν έχεις άλλη επιλογή από το να σταθείς ψύχραι­μος, ανθρώ­πι­νος και παρών. Είναι εκείνη η στιγμή που είσαι το χέρι που φτάνει σε ένα παιδί που πνί­γε­ται. Και αν μπορείς να του δώσεις έστω και μια μικρή ανάσα, τότε όλος ο πόνος έχει αξία.

Είμαστε εδώ για να ακού­σουμε, να νιώ­σουμε, να δώσουμε λύσεις, να προ­στα­τεύ­σουμε. Η Γραμμή δεν είναι απλώς ένα τηλέ­φωνο. Είναι η ευκαι­ρία να πεις σε ένα παιδί: «Δεν είσαι μόνο σου».  Και αυτό είναι ανε­κτί­μητο!», γράφει η  Μαρία Γιαζ­κου­λί­δου, Κοι­νω­νική Λει­τουρ­γός Γραμμών βοή­θειας που λει­τουρ­γεί «Το Χαμό­γελο του Παιδιού».

Πηγή΄: ygeiamou.gr