Φτηνότερες έως και 52% οι τιμές για κρατήσεις στα ξενοδοχεία μέσω smartphone στις πλατφόρμες

Οι κρα­τή­σεις μέσω smartphone στα ξενο­δο­χεία στην πλατ­φόρμα της Booking.com είναι φτη­νό­τε­ρες έως και 52% (!) σε σχέση με τις κρα­τή­σεις μέσω PC ή λάπτοπ.

Στη δια­πί­στωση αυτή κατέ­ληξε έρευνα της βρε­τα­νι­κής εφη­με­ρί­δας Daily Mail. Η έρευνα εξέτασε 35 ξενο­δο­χεία στην Booking.com σε δημο­φι­λείς ταξι­διω­τι­κούς προ­ο­ρι­σμούς σε ολό­κληρο το Ηνωμένο Βασί­λειο και την Ευρώπη, συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νων της Τενε­ρί­φης και της Μαγιόρ­κας στην Ισπανία. Επι­κε­ντρώ­θηκε στις κρα­τή­σεις για μια τριμελή οικο­γέ­νεια για ένα δωμάτιο και μια τετρα­μελή οικο­γέ­νεια που έκανε κράτηση για δύο δωμάτια για τη νύχτα της 31ης Οκτω­βρίου.

Τα ευρή­ματα απο­κά­λυ­ψαν ότι, κατά μέσο όρο, οι τιμές ήταν 16% υψη­λό­τε­ρες ανά δια­νυ­κτέ­ρευση κατά την κράτηση σε PC ή φορητό υπο­λο­γι­στή, που μετα­φρά­ζε­ται σε 50 £ (60 €) επι­πλέον για κάθε κράτηση.

Το πιο εντυ­πω­σιακό παρά­δειγμα ήταν το Cumberland Hotel του Λον­δί­νου, sto opo;io μια τετρα­με­λής οικο­γέ­νεια πλήρωσε 388 £ (463 €) όταν έκανε κράτηση δύο δωμα­τίων μέσω της εφαρ­μο­γής για κινητά της Booking.com, αλλά 588 £ (702 €) για τα ίδια δωμάτια όταν έκανε κράτηση μέσω του ιστό­το­που. Απί­στευτο! Διαφορά 52%.

Γενικά η έρευνα έδειξε ότι 30 από τα 35 ξενο­δο­χεία που εξε­τά­στη­καν είχαν αυξή­σεις τιμών που κυμαί­νο­νταν μεταξύ 4% και 52% όταν έκαναν κράτηση μέσω εφαρ­μο­γών στο κινητό.

Σύμφωνα με εκπρό­σωπο της Booking.com, τα ξενο­δο­χεία έχουν τη δυνα­τό­τητα να ορίζουν τις δικές τους τιμές στην πλατ­φόρμα και ενδέ­χε­ται να προ­σφέ­ρουν απο­κλει­στι­κές τιμές μόνο για κινητά για να προ­σελ­κύ­σουν πελάτες. Αυτή η στρα­τη­γική έχει σκοπό να ενθαρ­ρύ­νει περισ­σό­τε­ρους χρήστες να κάνουν κράτηση μέσω κινητών συσκευών. Έτσι, προ­ω­θού­νται εφαρ­μο­γές  στους ταξι­διώ­τες με ειδικές προ­σφο­ρές που δεν είναι δια­θέ­σι­μες στις κρα­τή­σεις μέσω υπο­λο­γι­στών.

Για οικο­γέ­νειες που κάνουν κράτηση πολλών δωμα­τίων ή ταξι­διώ­τες που σχε­διά­ζουν παρα­τε­τα­μένη διαμονή, αυτές οι ανι­σό­τη­τες τιμών μπορεί να αυξη­θούν περισ­σό­τερο. Η έκθεση έδειξε ότι οι οικο­γέ­νειες των τεσ­σά­ρων ατόμων πλή­ρω­σαν κατά μέσο όρο 49 £ (58 €) παρα­πάνω ανά δια­νυ­κτέ­ρευση κατά την κράτηση μέσω της έκδοσης για PC του ιστό­το­που, ενώ οι οικο­γέ­νειες των τριών ατόμων πλή­ρω­σαν περίπου 36 £ (43 €) περισ­σό­τερα για ένα μονό­κλινο δωμάτιο.

Αυτή η διαφορά τιμο­λό­γη­σης μπορεί να οφεί­λε­ται στον τρόπο με τον οποίο τα ξενο­δο­χεία κατα­νέ­μουν τις τιμές των δωμα­τίων τους σε διά­φο­ρες πλατ­φόρ­μες και συσκευές, ενώ ορι­σμέ­νοι επι­λέ­γουν να επι­βρα­βεύ­ουν τους χρήστες κινητών για την ευε­λι­ξία και τον αυθορ­μη­τι­σμό τους.

Τα ευρή­ματα εγεί­ρουν ερω­τή­ματα σχετικά με τη δια­φά­νεια της τιμο­λό­γη­σης των ξενο­δο­χείων στις πλατ­φόρ­μες κρα­τή­σεων και υπο­γραμ­μί­ζουν τη σημασία της σύγκρι­σης τιμών μεταξύ δια­φο­ρε­τι­κών συσκευών πριν από την πραγ­μα­το­ποί­ηση μιας κρά­τη­σης.

Σημειώ­νε­ται ότι ανά­λο­γες πολι­τι­κές με την Booking.com εφαρ­μό­ζουν και άλλες πλατ­φόρ­μες αλλά και ξενο­δο­χεία.

Επο­μέ­νως, οι χρήστες πρέπει να ψάξουν πριν κατα­λή­ξουν στην κράτηση.

Πηγή: tornosnews.gr