Cyber Monday: Εκπτώσεις και προσφορές σε ηλεκτρονικά προϊόντα σήμερα – Τι να προσέξουμε

Με την Cyber Monday κορυ­φώ­νε­ται σήμερα στη χώρα μας, η μεγα­λύ­τερη εμπο­ρική γιορτή του Νοεμ­βρίου. Η εμπο­ρική κίνηση μετα­φέ­ρε­ται σχεδόν απο­κλει­στικά στα ψηφιακά κατα­στή­ματα, με τα προ­ϊ­ό­ντα τεχνο­λο­γίας να πρω­το­στα­τούν στις προ­ω­θη­τι­κές δράσεις προ­σφέ­ρο­ντας στους κατα­να­λω­τές, μεταξύ άλλων, ευέ­λι­κτες λύσεις πλη­ρω­μής.

H Cyber Monday ήταν γνωστή απο­κλει­στικά για τις online αγορές, ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου οι εκπτώ­σεις ισχύουν αυτή την ημέρα και στις αγορές απευ­θείας από το κατά­στημα

Τι πρέπει να προ­σέ­χουμε

Ο Συνή­γο­ρος του Κατα­να­λωτή και το Ευρω­παϊκό Κέντρο Κατα­να­λωτή Ελλάδας, σε οδηγίες τους συμ­βου­λεύ­ουν τους κατα­να­λω­τές:

Προ­σέ­χουμε τη δια­θε­σι­μό­τητα των προ­ϊ­ό­ντων: Κάποιες φορές, πίσω από μία πολύ χαμηλή τιμή κρύ­βε­ται ένας αρκετά μεγάλος χρόνος ανα­μο­νής για την παρά­δοση, που μπορεί να μην ικα­νο­ποιεί πάντοτε τις άμεσες ανάγκες μας.

Επι­βε­βαιώ­νουμε την ορθό­τητα και εντι­μό­τητα της προ­σφε­ρό­με­νης εκπτω­τι­κής τιμής: Ενίοτε, συμ­βαί­νει οι εκπτώ­σεις να είναι πλα­σμα­τι­κές και να μας ξεγε­λούν. Εντο­πί­ζουμε και συμ­βου­λευό­μα­στε εργα­λεία που είναι δια­θέ­σιμα online και μας δεί­χνουν σε βάθος χρόνου την εξέλιξη των τιμών των προ­ϊ­ό­ντων που μας ενδια­φέ­ρουν.

Επίσης, σημειώ­νουμε τις τιμές των προ­ϊ­ό­ντων πριν και μετά την εφαρ­μογή τυχόν εκπτώ­σεων, ώστε να μπο­ρούμε εύκολα να τις συγκρί­νουμε εκ των υστέρων και να γνω­ρί­ζουμε έτσι εάν πράγ­ματι υφί­στα­ται και ποιο είναι το αληθινό οικο­νο­μικό μας όφελος.

Προ­τι­μούμε τη διεκ­πε­ραί­ωση της πλη­ρω­μής με αντι­κα­τα­βολή ή ηλε­κτρο­νικά μέσα, που μας δίνουν την εκ των υστέρων δυνα­τό­τητα αμφι­σβή­τη­σης μιας ηλε­κτρο­νι­κής συναλ­λα­γής, εάν προ­κύ­ψει προ­βλη­μα­τική. Απο­φεύ­γουμε την ολο­σχερή εξό­φληση των προ­ϊ­ό­ντων μέσω τρα­πε­ζι­κής κατά­θε­σης πριν από την παρά­δοσή τους, εκτός εάν εμπι­στευό­μα­στε απόλυτα το κύρος και την εμπο­ρική φήμη του πωλητή.

Όταν αγο­ρά­ζουμε εξ απο­στά­σεως, βεβαιω­νό­μα­στε ότι στην ιστο­σε­λίδα του εμπόρου ανα­γρά­φο­νται όλα τα κατά νόμο στοι­χεία ταυ­τό­τη­τας (π.χ. η εμπο­ρική επω­νυ­μία του) και επι­κοι­νω­νίας (πλήρης ταχυ­δρο­μική διεύ­θυνση εγκα­τά­στα­σης). Για ακόμα μεγα­λύ­τερη εξα­σφά­λιση, ανα­ζη­τούμε εάν παρέ­χο­νται επι­πλέον ταυ­το­ποι­η­τικά στοι­χεία, όπως αριθμός κατα­χώ­ρη­σης στο Γενικό Εμπο­ρικό Μητρώο και ΑΦΜ.

Στην τελική τιμή αγοράς των προ­ϊ­ό­ντων συνυ­πο­λο­γί­ζουμε τυχόν έμμεσα έξοδα (π.χ. κόστος αντι­κα­τα­βο­λής, μετα­φο­ράς, ασφά­λι­σης, κ.λπ.), ώστε να έχουμε πλήρη εικόνα της πραγ­μα­τι­κής οικο­νο­μι­κής μας επι­βά­ρυν­σης.

Υπο­βάλ­λουμε το συντο­μό­τερο μετά την παρα­λαβή ενός προ­ϊ­ό­ντος και, πάντως, εντός της νόμιμης προ­θε­σμίας των τριών ημερών προς την ταχυ­δρο­μική επι­χεί­ρηση που πραγ­μα­το­ποί­ησε την επίδοση τις επι­φυ­λά­ξεις μας για τυχόν εμφα­νείς φθορές, δεδο­μέ­νου ότι μπορεί να προ­κλή­θη­καν κατά τη μετα­φορά και να δικαιού­μα­στε απο­ζη­μί­ωση. Επι­κοι­νω­νούμε, οπωσ­δή­ποτε, και με το κατά­στημα πώλησης το συντο­μό­τερο, προ­κει­μέ­νου να διε­ρευ­νή­σουμε την πιθα­νό­τητα ένα προϊόν να έφερε εξ αρχής (πριν από τη μετα­φορά) φθορές ή ζημιές.

Ενη­με­ρω­νό­μα­στε για την πολι­τική ακύ­ρω­σης συναλ­λα­γών και επι­στρο­φών προ­ϊ­ό­ντων που εφαρ­μό­ζουν τα κατα­στή­ματα, με τα οποία συναλ­λασ­σό­μα­στε. Γνω­ρί­ζουμε καλά ότι τα δικαιώ­ματα της υπα­να­χώ­ρη­σης στις εξ απο­στά­σεως αγορές, καθώς επίσης της δωρεάν διόρ­θω­σης ή αντι­κα­τά­στα­σης ελατ­τω­μα­τι­κών προ­ϊ­ό­ντων απο­τε­λούν θεσπι­σμένα δικαιώ­ματα των κατα­να­λω­τών, που εξα­σφα­λί­ζο­νται από τον νόμο, και δεν παρα­συ­ρό­μα­στε από εσφαλ­μέ­νους και παρα­πλα­νη­τι­κούς ισχυ­ρι­σμούς των πωλητών ότι δήθεν απο­τε­λούν προ­νο­μια­κές – μονα­δι­κές και πρό­σθε­τες – παροχές.

Προ­βλη­μα­τι­ζό­μα­στε έντονα με τιμές που είναι υπερ­βο­λικά χαμηλές, ιδίως όταν το εύρος τους βρί­σκε­ται αρκετά μακριά από τον συνήθη αντα­γω­νι­σμό για τα αντί­στοιχα προ­ϊ­ό­ντα ή όταν πρό­κει­ται για δια­φη­μι­στι­κές κατα­χω­ρή­σεις προ­ϊ­ό­ντων απο­κλει­στικά σε μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης, καθώς ελλο­χεύει σοβαρός κίν­δυ­νος εξα­πά­τη­σης.

Εάν αγο­ρά­ζουμε δια­δι­κτυακά από τρίτες (εκτός Ευρω­παϊ­κής Ένωσης)χώρες, γνω­ρί­ζουμε καλά από πριν ότι τα εισα­γό­μενα προ­ϊ­ό­ντα επι­σεί­ουν έξοδα εκτε­λω­νι­σμού, τα οποία ενδέ­χε­ται να είναι πολ­λα­πλά­σια της αρχικής τιμής και να την επι­βα­ρύ­νουν σημα­ντικά.

Δεί­χνουμε ιδιαί­τερη προ­τί­μηση σε κατα­στή­ματα που ανα­λαμ­βά­νουν οικειο­θε­λώς δέσμευση να επι­λύ­σουν φιλικά μία κατα­να­λω­τική διαφορά μέσω του θεσμού της εξω­δι­κα­στι­κής επί­λυ­σης (π.χ. μέσω του Συνη­γό­ρου του Κατα­να­λωτή), καθώς με αυτόν τον τρόπο τα δικαιώ­ματα των κατα­να­λω­τών απο­κτούν μεγα­λύ­τερη αξία και εξα­σφα­λί­ζο­νται ακόμα περισ­σό­τερο.