Μετά τη Back Friday έρχεται η Cyber Monday: Όσα πρέπει να προσέξετε

Καθώς πλη­σιά­ζει η Cyber Monday, η Ανε­ξάρ­τητη Αρχή «Συνή­γο­ρος του Κατα­να­λωτή» υπεν­θυ­μί­ζει στους πολίτες να είναι ιδιαί­τερα προ­σε­κτι­κοί στις αγορές τους και να ενη­με­ρώ­νο­νται σωστά πριν προ­χω­ρή­σουν σε οποια­δή­ποτε συναλ­λαγή. Όπως ανα­φέ­ρε­ται σε σχετική ανα­κοί­νωση, η αυξη­μένη κατα­να­λω­τική κίνηση δημιουρ­γεί πρό­σφορο έδαφος για παρα­πλα­νη­τι­κές ή αθέ­μι­τες εμπο­ρι­κές πρα­κτι­κές.

Πού χρειά­ζε­ται προσοχή

Οι βασικοί κίν­δυ­νοι που επι­ση­μαί­νο­νται είναι οι εξής:

Παρα­πλα­νη­τι­κές εκπτώ­σεις: Συχνά δια­πι­στώ­νε­ται ότι οι τιμές πριν την έκπτωση έχουν τεχνητά αυξηθεί για να φαί­νε­ται μεγα­λύ­τερο το ποσοστό της προ­σφο­ράς.

Μη σαφής πλη­ρο­φό­ρηση για προ­ϊ­ό­ντα: Ιδιαί­τερα στις ηλε­κτρο­νι­κές αγορές, οι ελλι­πείς περι­γρα­φές μπορεί να οδη­γή­σουν σε επι­λο­γές που δεν αντα­πο­κρί­νο­νται στις πραγ­μα­τι­κές ανάγκες του κατα­να­λωτή.

Κρυφές χρε­ώ­σεις και έξοδα απο­στο­λής: Σε πολλές περι­πτώ­σεις η τελική τιμή περι­λαμ­βά­νει επι­πλέον κόστος που δεν εμφα­νί­ζε­ται εξαρχής.

Καθυ­στε­ρή­σεις ή αδυ­να­μία παρά­δο­σης: Η αυξη­μένη ζήτηση ενδέ­χε­ται να προ­κα­λέ­σει καθυ­στε­ρή­σεις ή ακόμη και αδυ­να­μία ολο­κλή­ρω­σης παραγ­γε­λιών χωρίς έγκαιρη ενη­μέ­ρωση.

Ανα­σφα­λείς συναλ­λα­γές σε ιστο­σε­λί­δες αμφί­βο­λης αξιο­πι­στίας: Ιστό­το­ποι χωρίς επαρκή πιστο­ποί­ηση ή στοι­χεία επι­κοι­νω­νίας ενέχουν αυξη­μένο κίνδυνο απάτης.

Τι συστή­νουν οι Αρχές

Ο Συνή­γο­ρος του Κατα­να­λωτή και το Ευρω­παϊκό Κέντρο Κατα­να­λωτή Ελλάδας προ­τεί­νουν στους κατα­να­λω­τές να ακο­λου­θούν τα παρα­κάτω:

Έλεγχος προη­γού­με­νης τιμής: Επι­βε­βαιώ­στε ότι η αρχική τιμή είναι πραγ­μα­τική ανα­ζη­τώ­ντας ιστο­ρικά τιμών και συγκρί­νο­ντας προ­σφο­ρές.

Προσοχή στους όρους αγοράς και επι­στρο­φής: Εξε­τά­στε πολι­τι­κές επι­στρο­φών, ακυ­ρώ­σεων και αλλαγών. Στις ηλε­κτρο­νι­κές αγορές ισχύει δικαί­ωμα υπα­να­χώ­ρη­σης 14 ημερών.

Χρήση ασφαλών μεθόδων πλη­ρω­μής: Βεβαιω­θείτε ότι η ιστο­σε­λίδα δια­θέ­τει ασφαλή σύνδεση (https, SSL).

Έλεγχος αξιο­πι­στίας κατα­στή­μα­τος: Ανα­ζη­τή­στε σαφή στοι­χεία επι­κοι­νω­νίας, φυσική έδρα και νομικά στοι­χεία, καθώς και αξιο­λο­γή­σεις από πραγ­μα­τι­κούς χρήστες.

Αποφυγή παρορ­μη­τι­κών αγορών: Οι έντονες προ­ω­θή­σεις και οι χρο­νι­κοί περιο­ρι­σμοί συχνά οδηγούν σε βεβια­σμέ­νες απο­φά­σεις.

Επα­λή­θευση δια­θε­σι­μό­τη­τας προ­ϊ­ό­ντων: Ζητήστε επι­βε­βαί­ωση δια­θε­σι­μό­τη­τας, ειδικά σε ακριβά είδη ή κατα­στή­ματα με περιο­ρι­σμένο στοκ.

Ο «Συνή­γο­ρος του Κατα­να­λωτή» τονίζει ότι οι κατα­να­λω­τές πρέπει να αντι­με­τω­πί­ζουν τις προ­σφο­ρές με ενη­μέ­ρωση και κριτική σκέψη. Σε περί­πτωση δια­φο­ρών με προ­μη­θευ­τές, μπορούν να υπο­βά­λουν αναφορά στην Ανε­ξάρ­τητη Αρχή μέσω της επί­ση­μης ιστο­σε­λί­δας της.

Πηγή: newmoney.gr