Διαφορετικές χρεώσεις για ενοικίαση αυτοκινήτου ανάλογα με τη χώρα διαμονής

Μένεις στη Γερ­μα­νία και το καλο­καίρι έρχεσαι για δια­κο­πές στην Ελλάδα. Για τις μετα­κι­νή­σεις σου απο­φα­σί­ζεις να νοι­κιά­σεις αυτο­κί­νητο από μεγάλη ευρω­παϊκή εται­ρεία, κάνο­ντας τη σχετική κράτηση μέσω της ιστο­σε­λί­δας της και ενη­με­ρώ­νε­σαι ότι η ημε­ρή­σια χρέωση είναι 43,87 ευρώ για ένα μικρό αυτο­κί­νητο πόλης. Εάν είχες ανα­θέ­σει να κάνει την κράτηση ένας συγ­γε­νής σου από την Ελλάδα στην ίδια εται­ρεία, μέσω της ίδιας ιστο­σε­λί­δας, θα δια­πί­στω­νες ότι για το ίδιο ακριβώς αυτο­κί­νητο, για τις ίδιες ακριβώς ημε­ρο­μη­νίες, παρα­λαμ­βά­νο­ντας και επι­στρέ­φο­ντας το αυτο­κί­νητο στην ίδια τοπο­θε­σία η ημε­ρή­σια χρέωση θα ήταν 58 ευρώ, δηλαδή υψη­λό­τερη κατά 32,2%! Σύμφωνα, μάλιστα, με τις καταγ­γε­λίες που έχουν φτάσει στην Κομι­σιόν, οι απο­κλί­σεις στις χρε­ώ­σεις μπορεί να είναι ακόμη και της τάξης του 100%.

Δυστυ­χώς, το παρα­πάνω δεν απο­τε­λεί μεμο­νω­μένο φαι­νό­μενο και δεν αφορά μόνο τις χρε­ώ­σεις στην Ελλάδα, αλλά απο­τε­λεί συνήθη πρα­κτική για τις μεγάλες εται­ρείες που παρέ­χουν υπη­ρε­σίες ενοι­κί­α­σης αυτο­κι­νή­των σε όλη την Ευρω­παϊκή Ενωση. Η «Κ» έκανε την ίδια δοκιμή για παρα­λαβή κι επι­στροφή του ιδίου αυτο­κι­νή­του στο αερο­δρό­μιο της Μαδρί­της. Για το ίδιο αυτο­κί­νητο η χρέωση από την ίδια εται­ρεία είναι 52 ευρώ εάν δηλώ­σεις ως τόπο δια­μο­νής την Ελλάδα ή τη Γερ­μα­νία, 47 ευρώ εάν δια­μέ­νεις στην Ισπανία και 42,97 ευρώ εάν δια­μέ­νεις στην Αγγλία.

Χθες η Γενική Διεύ­θυνση Εσω­τε­ρι­κής Αγοράς της Κομι­σιόν απο­φά­σισε να δημο­σιο­ποι­ή­σει επι­στολή που απέ­στειλε στις 23 Ιουλίου σε έξι κορυ­φαίες εται­ρείες του κλάδου, οι οποίες εφαρ­μό­ζουν πολι­τική δια­κρί­σεων ανα­λό­γως με τον τόπο δια­μο­νής του πελάτη, πρα­κτική που αντι­βαί­νει στην κοι­νο­τική οδηγία για τις υπη­ρε­σίες. Τρεις από τις έξι εται­ρείες έδωσαν ικα­νο­ποι­η­τι­κές απα­ντή­σεις στην Κομι­σιόν σχετικά με την ανα­θε­ώ­ρηση της πολι­τι­κής τους, έτσι ώστε να μην γίνο­νται δια­κρί­σεις στις χρε­ώ­σεις ανα­λό­γως του τόπου δια­μο­νής του πελάτη. Οι άλλες τρεις που συγκα­τα­λέ­γο­νται μεταξύ των κορυ­φαίων του κλάδου έχουν διορία για να συμ­μορ­φω­θούν με την κοι­νο­τική νομο­θε­σία έως τις 30 Αυγού­στου 2014.

Οι μέθοδοι που χρη­σι­μο­ποιούν οι εται­ρείες σύμφωνα με την επι­στολή του επι­κε­φα­λής της αρμό­διας γενικής διεύ­θυν­σης της Κομι­σιόν κ. Τζό­να­θαν Φόουλ είναι κατά βάση δύο: πρώτον, στις φόρμες κρά­τη­σης απαι­τεί­ται η συμπλή­ρωση του τόπου δια­μο­νής. Δεύ­τε­ρον, ακόμη κι όταν η απαί­τηση αυτή δεν περι­λαμ­βά­νε­ται στη φόρμα κρά­τη­σης, το σύστημα ανα­γνω­ρί­ζει τη διεύ­θυνση IP του πελάτη και επο­μέ­νως και τη χώρα από την οποία γίνεται η κράτηση. Οι αρμό­διες κοι­νο­τι­κές υπη­ρε­σίες επι­χει­ρούν από το 2011 να «συμ­μορ­φώ­σουν» τις εται­ρείες ενοι­κί­α­σης αυτο­κι­νή­των. «Ελπί­ζαμε ότι οι αδι­καιο­λό­γη­τες πολι­τι­κές δια­κρί­σεων θα είχαν στα­μα­τή­σει. Φαί­νε­ται όμως ότι αυτό δεν ισχύει», σημειώ­νει στην επι­στολή του ο κοι­νο­τι­κός αξιω­μα­τού­χος.

Στο πλαίσιο της έρευνας της «Κ» πέρα από το γεγονός ότι επι­χει­ρή­σαμε να κάνουμε κράτηση μέσω ιστο­σε­λί­δας γνωστής εται­ρείας, όταν ρωτή­σαμε να μάθουμε για ποιο λόγο εφαρ­μό­ζο­νται δια­φο­ρε­τι­κές χρε­ώ­σεις η αρχική απά­ντηση που λάβαμε από τον υπάλ­ληλο ήταν η ακό­λουθη: «Οι φόροι είναι δια­φο­ρε­τι­κοί σε κάθε χώρα». Οταν επι­ση­μά­ναμε ότι οι φόροι που επι­βα­ρύ­νουν τη χρήση του αυτο­κι­νή­του δεν έχουν σχέση με τον τόπο δια­μο­νής του πελάτη η απά­ντηση ήταν: «Η πληρωμή γίνεται ανα­λό­γως των συν­θη­κών που επι­κρα­τούν σε κάθε χώρα». Οταν σχο­λιά­σαμε ότι «η Ευρω­παϊκή Επι­τροπή έχει δια­φο­ρε­τική άποψη», η συζή­τηση τερ­μα­τί­στηκε από την άλλη πλευρά.

Πηγή: Kαθημερινή