ΣΕΤΚΕ: Τρεις νέες δράσεις αναβάθμισης της ταξιδιωτικής εμπειρίας

O πρό­ε­δρος της ΣΕΤΚΕ, Πανα­γιώ­της Τοκού­ζης ανέλυσε το πλάνο υλο­ποί­η­σης των δράσεων «Smotel», «Καλάθι Πρωινού» και «Alternative Holiday Experiences by SETKE»

Ανα­βαθ­μι­σμένο ρόλο στην επόμενη μέρα του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού διεκ­δι­κούν, με τρεις νέες δράσεις και με και­νο­τό­μες ψηφια­κές λύσεις τα μικρά του­ρι­στικά κατα­λύ­ματα, όπως κατα­δει­κνύει η ολο­κλη­ρω­μένη στρα­τη­γική της ΣΕΤΚΕ (Συνο­μο­σπον­δία Επι­χει­ρη­μα­τιών Του­ρι­στι­κών Κατα­λυ­μά­των Ελλάδος) που παρου­σιά­στηκε στην Xenia 2022.

Στο πλαίσιο «στρογ­γυ­λής τρά­πε­ζας» για το θέμα που συν­διορ­γά­νωσε η Συνο­μο­σπον­δία σε συνερ­γα­σία με την Epsilon Hospitality (εταιρία του Ομίλου Επι­χει­ρη­σια­κού Λογι­σμι­κού Epsilon Net, η οποία ειδι­κεύ­ε­ται στις ψηφια­κές λύσεις για τις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις), ο πρό­ε­δρος της ΣΕΤΚΕ, Πανα­γιώ­της Τοκού­ζης ανέλυσε το πλάνο υλο­ποί­η­σης των δράσεων «Smotel», «Καλάθι Πρωινού» και «Alternative Holiday Experiences by SETKE».

Συγκε­κρι­μένα ο κ. Τοκού­ζης σημεί­ωσε ότι αλλαγή της του­ρι­στι­κής ζήτησης σε συν­δυα­σμό με τα προ­βλή­ματα βιω­σι­μό­τη­τας που αντι­με­τω­πί­ζουν τα του­ρι­στικά κατα­λύ­ματα του κλάδου, έχουν δημιουρ­γή­σει την ανάγκη για ανα­βάθ­μιση των προ­σφε­ρό­με­νων υπη­ρε­σιών τους και τη δια­φο­ρο­ποί­ηση τους, με την από­κτηση νέας ταυ­τό­τη­τας.

Η ΣΕΤΚΕ αφου­γκρα­ζό­μενη τις νέες τάσεις της εποχής, καθώς και τις ανάγκες των επι­χει­ρη­μα­τιών του κλάδου, ξεκί­νησε την υλο­ποί­ηση των δράσεων «Smotel», «Καλάθι Πρωινού» και «Alternative Holiday Experiences by SETKE» (Του­ρι­σμός Εμπει­ρίας από τη ΣΕΤΚΕ), που θα τους δώσουν τα «εφόδια – εργα­λεία», να ανα­δεί­ξουν τις επι­χει­ρή­σεις τους σε μια αγορά που μετα­βάλ­λε­ται συνεχώς και στην οποία θα πρέπει να προ­σαρ­μό­ζο­νται, έτσι ώστε να είναι αντα­γω­νι­στι­κές και κατ’ επέ­κταση βιώ­σι­μες.

Το «Smotel» είναι ένα brand name που απο­σκο­πεί στη δημιουρ­γία μία νέας «γενιάς» του­ρι­στι­κών κατα­λυ­μά­των. Με το νέο brand name μπορεί να πιστο­ποιεί­ται ένα του­ρι­στικό κατά­λυμα, ανε­ξαρ­τή­τως κατη­γο­ρίας και μεγέ­θους, υπό την προ­ϋ­πό­θεση, ότι παρέχει ανα­βαθ­μι­σμέ­νες και εξει­δι­κευ­μέ­νες υπη­ρε­σίες και παροχές προς τους επι­σκέ­πτες του.

Καλάθι Πρωινού της ΣΕΤΚΕ

Το «Καλάθι Πρωινού της ΣΕΤΚΕ» είναι ένα καλάθι γεμάτο από αγνά, παρα­δο­σιακά προ­ϊ­ό­ντα κάθε τόπου, από αυθε­ντι­κές ελλη­νι­κές γεύσεις, το οποίο στόχο έχει, αφενός τη δια­σύν­δεση του πολι­τι­σμι­κού, γαστρο­νο­μι­κού πλούτου της χώρας μας με τη διαμονή και τη φιλο­ξε­νία στις επι­χει­ρή­σεις του­ρι­στι­κών κατα­λυ­μά­των και αφε­τέ­ρου την ανα­βάθ­μιση της ποιό­τη­τας των υπη­ρε­σιών, που προ­σφέ­ρουν τα μικρά του­ρι­στικά κατα­λύ­ματα.

«Του­ρι­σμός Εμπει­ρίας από τη ΣΕΤΚΕ»

Ο «Του­ρι­σμός Εμπει­ρίας από τη ΣΕΤΚΕ» προ­σφέ­ρει στα του­ρι­στικά κατα­λύ­ματα του κλάδου τη δυνα­τό­τητα να εξει­δι­κευ­τούν σε συγκε­κρι­μέ­νες υπη­ρε­σίες, προ­σελ­κύ­ο­ντας επι­σκέ­πτες με ειδικά ενδια­φέ­ρο­ντα, συμ­βάλ­λο­ντας συγ­χρό­νως στην επι­μή­κυνση της του­ρι­στι­κής περιό­δου, ανα­φέ­ρει ο κ. Τοκου­ζης.

Οι τέσ­σε­ρις πρώτες εξει­δι­κευ­μέ­νες προ­τά­σεις δια­κο­πών της ΣΕΤΚΕ είναι το Nature by SETKE (Περι­πα­τη­τι­κός – Περι­η­γη­τι­κός Του­ρι­σμός από τη ΣΕΤΚΕ), το Cycling by SETKE (Ποδη­λα­τι­κός Του­ρι­σμός από τη ΣΕΤΚΕ), το Family by SETKE (Οικο­γε­νεια­κός Του­ρι­σμός από τη ΣΕΤΚΕ) και τέλος το Gastronomy by SETKE (Γνω­ρι­μία με την Ελλη­νική Κουζίνα από τη ΣΕΤΚΕ).

Στα ψηφιακά εργα­λεία ανα­φέρ­θηκε και ο γενικός διευ­θυ­ντής της Epsilon Hospitality και διευ­θυ­ντής Τεχνο­λο­γίας του Ομίλου Epsilon Net Αμα­νά­τιος Αμα­να­τί­δης τονί­ζο­ντας ότι η χρήση των κοι­νω­νι­κών μέσων δικτύ­ω­σης και γενι­κό­τερα η αξιο­ποί­ηση του digital marketing για την προ­σέλ­κυση ενός ευρύ­τε­ρου κοινού και την αύξηση της αντα­γω­νι­στι­κό­τη­τας των κατα­λυ­μά­των αυξά­νε­ται συνεχώς στον ελλη­νικό του­ρι­σμό.

Παράλ­ληλα η απλο­ποί­ηση της δια­χεί­ρι­σης των καθη­με­ρι­νών εργα­σιών με τη χρήση ενός σύγ­χρο­νου λογι­σμι­κού δια­χεί­ρι­σης PMS, που συν­δέ­ε­ται άμεσα με τα ψηφιακά κανάλια πώλησης, αυτο­μα­το­ποιεί τις δια­δι­κα­σίες και μειώνει τα κόστη λει­τουρ­γίας της επι­χεί­ρη­σης.

Με τον τρόπο αυτό, δίνεται η δυνα­τό­τητα στους επαγ­γελ­μα­τίες του του­ρι­σμού, να εστιά­σουν την προσοχή τους και την ενέρ­γεια τους στον πελάτη τους και στο πως θα βελ­τιώ­σουν την εμπει­ρία δια­μο­νής του. Όλα αυτά τα ψηφιακά εργα­λεία είναι πλέον δια­θέ­σιμα και προσιτά σε κάθε μέγεθος κατα­λύ­μα­τος και δεν είναι προ­νό­μιο των μεγάλων μονάδων, όπως τονί­στηκε.