SMS – παγίδες από πενταψήφιους αριθμούς

Πώς μπορούν να προ­στα­τευ­θούν οι χρήστες κινητής από τα μηνύματα-απάτες

«Δωρεάν SMS – Βάλε το PIN 1278 στη σελίδα και επι­βε­βαί­ωσε τη συν­δρομή σου – 22,80 ευρώ τον μήνα», «Δια­γραφή – στείλε stop στο 54123». Τα παρα­πάνω αντι­στοι­χούν στα μηνύ­ματα υψηλής χρέωσης που έχει λάβει στο κινητό ένας μεγάλος αριθμός συν­δρο­μη­τών, με απο­τέ­λε­σμα να πλη­ρώ­νει για υπη­ρε­σίες που ποτέ δεν επέλεξε, του­λά­χι­στον συνει­δητά. Πρό­κει­ται για την πιο δια­δε­δο­μένη μορφή απάτης μέσω πεντα­ψή­φιων χρε­ώ­σι­μων SMS (υπη­ρε­σίες πολυ­με­σι­κής πλη­ρο­φό­ρη­σης). Συνήθως ο παρα­λή­πτης, ανυ­πο­ψί­α­στος, στέλνει SMS για τη δια­γραφή του από την υπη­ρε­σία και με αυτόν τον τρόπο ανοίγει τον ασκό του Αιόλου. Κι αυτό επειδή χρε­ώ­νε­ται τόσο για την απο­στολή του μηνύ­μα­τος δια­γρα­φής όσο και για νέα μηνύ­ματα που ενδε­χο­μέ­νως θα λάβει, παρότι έχει ζητήσει το αντί­θετο.

Αν και τα τελευ­ταία χρόνια αυτού του είδους οι απάτες έχουν υπο­χω­ρή­σει, η Εθνική Επι­τροπή Τηλε­πι­κοι­νω­νιών και Ταχυ­δρο­μείων (ΕΕΤΤ) είχε προ­τεί­νει κατά την ανα­δια­μόρ­φωση του κώδικα δεο­ντο­λο­γίας για τις υπη­ρε­σίες πολυ­με­σι­κής πλη­ρο­φό­ρη­σης την εκ των προ­τέ­ρων φραγή των πεντα­ψή­φιων.

Με ποια κόλπα παγι­δεύ­ουν ανυ­πο­ψί­α­στους χρήστες κινητής πλη­ρώ­νο­ντας υπη­ρε­σίες που ποτέ δεν επέ­λε­ξαν.

Σήμερα, οι συν­δρο­μη­τές έχουν τη δια­κρι­τική ευχέ­ρεια να προ­χω­ρή­σουν σε φραγή αριθμών από 19 ή 54, που ανήκουν δηλαδή στις αριθ­μο­σει­ρές υψηλής χρέωσης. Εάν υιο­θε­τείτο η πρόταση της ΕΕΤΤ, με την οποία, για λόγους δυσα­νά­λο­γου παρεμ­βα­τι­σμού και περιο­ρι­σμού της επι­χει­ρη­μα­τι­κής ελευ­θε­ρίας όπως ανα­φέ­ρουν οι πλη­ρο­φο­ρίες, ήταν αντί­θε­τοι οι «παίκτες» της αγοράς τηλε­πι­κοι­νω­νιών και πολυ­με­σι­κών υπη­ρε­σιών, ο κατα­να­λω­τής θα έπρεπε να ζητήσει την άρση της εκ των προ­τέ­ρων φραγής.

Ποια είναι, όμως, η γραμμή άμυνας έναντι ανε­πι­θύ­μη­των χρε­ώ­σεων από πεντα­ψή­φια; Οπως συνι­στούν οι ειδικοί, οι χρήστες, κατ’ αρχάς, δεν θα πρέπει να αντα­πο­κρί­νο­νται σε μηνύ­ματα που τους καλούν να κατα­χω­ρί­σουν ένα PIN σε μια υπο­δει­κνυό­μενη σελίδα ή να δια­γρα­φούν από μια υπη­ρε­σία. Ειδάλ­λως θα ανοί­ξουν την κερ­κό­πορτα λαμ­βά­νο­ντας μηνύ­ματα από πεντα­ψή­φιους υψηλής χρέωσης. Eτσι συνι­στά­ται να δια­κό­πτουν την πρό­σβαση στα πεντα­ψή­φια μέσω των εφαρ­μο­γών των παρόχων (Cosmote, Vodafone, Wind), με τους οποίους οι κατα­να­λω­τές μπορούν να επι­κοι­νω­νούν και απευ­θείας. Την ίδια πρα­κτική θα πρέπει να υιο­θε­τούν και όσοι βρί­σκο­νται αντι­μέ­τω­ποι με μια εξίσου… απο­τε­λε­σμα­τική –με την απο­στολή SMS «στα τυφλά»– μέθοδο χρέωσης. Κατά την περι­ή­γηση στο Δια­δί­κτυο μέσω ανα­δυό­με­νου παρα­θύ­ρου, ο χρήστης καλεί­ται να συμ­με­τά­σχει σε κάποιο δια­γω­νι­σμό ή κλήρωση με αντάλ­λαγμα δωρο­ε­πι­τα­γές, εκπτω­τικά κου­πό­νια κ.τ.λ. Συνήθως του ζητούν να απα­ντή­σει σε απλές ερω­τή­σεις, στη συνέ­χεια να επι­λέ­ξει το επι­θυ­μητό δώρο και τέλος να κατα­χω­ρί­σει τον αριθμό του κινητού του και να απο­δε­χτεί τους όρους χρήσης.

Σε πολλές περι­πτώ­σεις η εγγραφή του χρήστη και κατ’ επέ­κταση η απο­στολή SMS πραγ­μα­το­ποιεί­ται ακόμη κι αν δεν γίνουν απο­δε­κτοί οι όροι. Σύμφωνα με τον κανο­νι­σμό της ΕΕΤΤ, η εγγραφή σε υπη­ρε­σίες τρίτων θα πρέπει να συνο­δεύ­ε­ται με την απο­στολή ανα­λυ­τι­κού SMS με το ύψος των χρε­ώ­σεων, τη συχνό­τητα λήψης των SMS, τον τρόπο δια­γρα­φής, το τηλέ­φωνο και το e-mail της εται­ρείας παροχής των υπη­ρε­σιών. Ο εντο­πι­σμός εται­ρείας που συν­δέ­ε­ται με πεντα­ψή­φιο αυξη­μέ­νης χρέωσης είναι εφικτός και μέσω ειδικής δια­δι­κτυα­κής εφαρ­μο­γής της ΕΕΤΤ.

Πηγή kathimerini.gr

Δημή­τρης Δελε­βέ­γκος